行政管理專科畢業(yè)論文-論互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督問題及對策

摘要在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡(luò)輿論對社會發(fā)展和公共治理產(chǎn)生了不可忽視的影響，但網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制卻存在著不同程度的問題和短板。本研究旨在探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時代網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管的機(jī)制構(gòu)建，尋求切實可行的監(jiān)管經(jīng)驗和應(yīng)對策略，有望對于完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管、維護(hù)公共利益有所裨益。未來我們有必要繼續(xù)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代發(fā)展的要求，繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)社會治理的科學(xué)化、法治化、規(guī)范化發(fā)展。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；網(wǎng)絡(luò)輿論；監(jiān)管機(jī)制；構(gòu)建對策

引言隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論的走勢也隨之呈現(xiàn)出新的景觀。近年來，網(wǎng)絡(luò)輿論在監(jiān)督問題官員事件中發(fā)揮著越來越積極的作用。因此，以實證分析的方法研究網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管機(jī)制的效能，具有新的理論意義和實踐意義。本文研究的是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)，但由于互聯(lián)網(wǎng)輿情信息量大、傳播速度快、傳播范圍廣，監(jiān)管難度也隨之加大，因此研究網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制具有重要的現(xiàn)實意義?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管現(xiàn)狀及問題互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與輿情監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)作為信息化時代的代表性產(chǎn)物，具有廣泛的應(yīng)用場景和極高的普及度，為人們的工作和生活帶來了便利和效率，同時也推動了社會的進(jìn)步和發(fā)展。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其巨大的信息傳播能力和便捷的互動方式也帶來了一個新的問題：網(wǎng)絡(luò)輿情的管理難度和挑戰(zhàn)加大?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和日益普及，使得信息傳播速度和范圍大大增加，輿情對社會的影響也隨之增大。在這樣的背景下，如何對互聯(lián)網(wǎng)輿情進(jìn)行監(jiān)管和管理，有效地維護(hù)社會穩(wěn)定和公共秩序，成為了一個重要的問題。目前，政府、企業(yè)、社會組織等不同方面都在進(jìn)行輿情監(jiān)管和管理，但是現(xiàn)有的機(jī)制普遍存在著一些問題和不足。一方面，輿情監(jiān)管權(quán)責(zé)不明確，責(zé)任分散，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，導(dǎo)致監(jiān)管效果不佳。另一方面，在技術(shù)手段和人才隊伍建設(shè)方面，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管也存在不足，例如技術(shù)手段過于單一，僅僅依靠人力進(jìn)行監(jiān)管等。因此，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)也隨之增加。互聯(lián)網(wǎng)的開放性和去中心化的特點(diǎn)，在信息傳播和管理中既帶來了便利，也帶來了風(fēng)險和挑戰(zhàn)。這需要我們在輿情監(jiān)管的過程中完善制度規(guī)范，探索創(chuàng)新型的監(jiān)管方式，提高技術(shù)手段運(yùn)用的針對性和效率，從而有效地保障社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管是一個復(fù)雜而又重要的問題，需要我們從多方面進(jìn)行思考和努力，建立起適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的輿情監(jiān)管機(jī)制，推動互聯(lián)網(wǎng)與社會的和諧發(fā)展?，F(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制的不足在當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，網(wǎng)絡(luò)輿情的浪潮不斷涌現(xiàn)，凸顯了網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管的重要性。然而，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制還存在不少缺失和不足。其一，現(xiàn)有監(jiān)管機(jī)制的覆蓋范圍不夠全面。目前，我國的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管主要集中在政府機(jī)構(gòu)和新聞媒體的范疇內(nèi)。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，大量的自媒體和社交媒體也成為了網(wǎng)絡(luò)輿情的重要渠道。現(xiàn)有監(jiān)管機(jī)制未能完全覆蓋這些渠道，難以實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿情的全面監(jiān)管和引導(dǎo)。其二，監(jiān)管機(jī)制的執(zhí)行力度不夠強(qiáng)。雖然我國已經(jīng)出臺了一系列對于網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)法律法規(guī)，但實際執(zhí)行中往往存在一些問題。例如，一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)的職責(zé)不清晰，導(dǎo)致監(jiān)管缺乏效果；同時，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺的利益驅(qū)動也會影響到他們的監(jiān)管意識和行為。其三，監(jiān)管機(jī)制缺乏有效的手段和技術(shù)支持。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，網(wǎng)絡(luò)輿情的形態(tài)和特征也在不斷變化。傳統(tǒng)的監(jiān)管手段往往無法有效協(xié)調(diào)和監(jiān)管這一復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)。缺乏有效的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)分析手段，監(jiān)管機(jī)構(gòu)難以及時準(zhǔn)確地把握網(wǎng)絡(luò)輿情的態(tài)勢和特點(diǎn)，也難以做出有效的反應(yīng)和處置。綜合來說，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管形勢日趨嚴(yán)峻。因此，要建立起全面覆蓋、高效執(zhí)行、科技驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，需要形成全社會的共識和合力，加強(qiáng)制度建設(shè)和技術(shù)儲備，建立起多元化的監(jiān)管主體和手段，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿情的有序引導(dǎo)和穩(wěn)定發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管越發(fā)顯得至關(guān)重要，同時也面臨著諸多的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)信息量大、更新速度快，如何快速有效地篩選出虛假、有害信息成為了亟待解決的問題。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制主要采用基于算法的機(jī)器學(xué)習(xí)方法來實現(xiàn)信息篩選，但其仍存在漏報誤報的情況。因此，如何提高機(jī)器學(xué)習(xí)算法的準(zhǔn)確性、完善監(jiān)管機(jī)制，成為了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管的重要目標(biāo)。其次，互聯(lián)網(wǎng)的全球化特性使得信息傳播跨越國界，加強(qiáng)跨國互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管成為當(dāng)前的重要課題。我國政府近年來加強(qiáng)了與國外政府和國際組織的協(xié)作，在自主研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管技術(shù)的同時，也積極開展國際合作與信息共享，推動全球跨國輿情監(jiān)管合作不斷深入。最后，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管還需要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)自由、信息保護(hù)等公民權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)空間作為一個自由的空間，每個人都有自己的言論權(quán)利。為了保障公民權(quán)利，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管也需要制定合理的監(jiān)管規(guī)則，尊重言論自由的同時，也要承擔(dān)起信息監(jiān)管的責(zé)任?？傊ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管面對的難點(diǎn)和挑戰(zhàn)是多方面的，需要政府、企業(yè)、社會組織等共同努力、合作應(yīng)對。同時，也需要加強(qiáng)科技研發(fā)和監(jiān)管法規(guī)的建立，從而推動互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制不斷完善，為互聯(lián)網(wǎng)的健康穩(wěn)定發(fā)展提供保障?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建對策監(jiān)管法律法規(guī)的制定和完善監(jiān)管法律法規(guī)的制定和完善是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制構(gòu)建的基礎(chǔ)性工作。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情的日益復(fù)雜和變化多樣，傳統(tǒng)的法律法規(guī)已經(jīng)不足以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管面臨的挑戰(zhàn)，監(jiān)管法律法規(guī)的制定和完善已成為必要且緊迫的任務(wù)。在監(jiān)管法律法規(guī)的制定中，需要充分考慮到互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和個性化需求，切實保障公民的表達(dá)自由和文化多元性。同時，針對網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)的“速度快”，需要進(jìn)行適度優(yōu)化監(jiān)管機(jī)制，更好地與網(wǎng)絡(luò)時代的速度對接。完善監(jiān)管法律法規(guī)也需要探索新的思路和方向，采取多元化的方法和手段。比如借鑒國外先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)輿情管理機(jī)制和經(jīng)驗，主動采用科技手段來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情的識別和監(jiān)控，進(jìn)一步提升監(jiān)管效率。針對區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的發(fā)展，也需要及時制定相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范其應(yīng)用和發(fā)展，推動網(wǎng)絡(luò)輿情的良性發(fā)展?？傊?，制定和完善監(jiān)管法律法規(guī)是構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時代網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制的重要方面，必須充分考慮網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，采用多元化的方法和手段，以保障公民的輿情表達(dá)自由和網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定為前提，推動網(wǎng)絡(luò)輿情的良性發(fā)展。輿情監(jiān)測與分析技術(shù)的應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)+時代，輿情監(jiān)測與分析技術(shù)的應(yīng)用越來越受到重視。隨著社交媒體、搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)平臺的普及，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播速度和覆蓋面越來越廣，因此對于互聯(lián)網(wǎng)輿情的監(jiān)測與分析，迫切需要引入高效、智能的技術(shù)手段。本節(jié)將重點(diǎn)探討輿情監(jiān)測與分析技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制中的應(yīng)用。首先，輿情監(jiān)測與分析技術(shù)的應(yīng)用可以提高輿情監(jiān)管的工作效率。輿情監(jiān)測與分析技術(shù)可以快速地獲取網(wǎng)絡(luò)上各種信息、消息和言論，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)挖掘、文本分析等技術(shù)手段，對這些信息進(jìn)行歸納、整理和分析。在監(jiān)管工作中，這些技術(shù)手段可以幫助監(jiān)管機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行精準(zhǔn)調(diào)控，提高決策的科學(xué)性和精準(zhǔn)性。其次，輿情監(jiān)測與分析技術(shù)的應(yīng)用可以增強(qiáng)輿情監(jiān)管的科學(xué)性和客觀性。輿情監(jiān)測與分析技術(shù)可以通過計算機(jī)程序、算法等技術(shù)手段，對大量的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分析和比對，從而為監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供更為客觀、全面的輿情信息。同時，這些技術(shù)手段可以針對監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測，提前獲知網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展動向，從而更有針對性地進(jìn)行監(jiān)管。最后，在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的應(yīng)對中，輿情監(jiān)測與分析技術(shù)的應(yīng)用也具有關(guān)鍵作用。網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管面臨的重要問題之一，如何在短時間內(nèi)準(zhǔn)確掌握網(wǎng)絡(luò)輿情信息，并采取有效的對策，對于控制輿情危機(jī)的發(fā)展、保障社會穩(wěn)定非常重要。而在此方面，輿情監(jiān)測與分析技術(shù)可以對網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)的變化進(jìn)行跟蹤和分析，發(fā)現(xiàn)問題所在，及時采取應(yīng)對策略，從而避免特定網(wǎng)絡(luò)輿情的升級和進(jìn)一步擴(kuò)散。綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，輿情監(jiān)測與分析技術(shù)的應(yīng)用對于互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制的構(gòu)建具有重要作用。在今后的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管工作中，應(yīng)不斷探索和應(yīng)用新興的輿情監(jiān)測與分析技術(shù)，提升輿情監(jiān)管的水平和效率，切實維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。輿情危機(jī)應(yīng)對策略的優(yōu)化在互聯(lián)網(wǎng)時代，輿情危機(jī)的發(fā)生頻率越來越高，而且發(fā)生的速度越來越快，一旦發(fā)生輿情危機(jī)，企業(yè)應(yīng)該及時、果斷地應(yīng)對，以規(guī)避危機(jī)的影響。首先，在危機(jī)初期，企業(yè)應(yīng)該立即啟動應(yīng)急預(yù)案，收集信息、制定溝通策略、封鎖負(fù)面信息等。根據(jù)不同的危機(jī)特點(diǎn)，應(yīng)采取相應(yīng)的危機(jī)處理策略，例如對錯誤信息進(jìn)行澄清、對有誤導(dǎo)性的言論進(jìn)行反駁、對群眾的情緒進(jìn)行輿情疏導(dǎo)等。其次，在危機(jī)應(yīng)對過程中，企業(yè)應(yīng)該及時、全面響應(yīng)輿情，主動與公眾溝通，并及時修正錯誤。在輿情處置過程中，要注重傳播渠道的選擇，靈活運(yùn)用新媒體、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道，積極開展公關(guān)活動，增強(qiáng)品牌美譽(yù)度和公信力。此外，在長期的輿情管理中，企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理，構(gòu)建內(nèi)部風(fēng)險評估和預(yù)防機(jī)制，并根據(jù)輿情的反饋和評價，及時調(diào)整和修正自身經(jīng)營管理問題，提高企業(yè)的公信力和聲譽(yù)度。綜合來看，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，輿情危機(jī)應(yīng)對成為企業(yè)公共關(guān)系管理的關(guān)鍵之一，優(yōu)化輿情危機(jī)應(yīng)對策略非常重要。因此，企業(yè)應(yīng)該在積極理解輿情特點(diǎn)和應(yīng)對策略的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)內(nèi)外部協(xié)同，逐漸形成從輿情預(yù)警、輿情危機(jī)處置到輿情影響修復(fù)的全過程管理模式。結(jié)語隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)輿情已成為影響社會穩(wěn)定的重要因素之一。在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制的未來發(fā)展趨勢引起了廣泛關(guān)注。本文從多個方面展望了互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制的未來發(fā)展趨勢。首先，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制將更加智能化。隨著人工智能的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制將會越來越依賴于智能技術(shù)的支持，利用自然語言處理、情感分析、圖像識別等技術(shù)，實現(xiàn)表面信息和深層信息的分析和處理，進(jìn)一步提高輿情監(jiān)測與預(yù)警的準(zhǔn)確性和速度。其次，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制將具有更良好的協(xié)調(diào)性。這是因為輿情監(jiān)管涉及到多個部門和機(jī)構(gòu)，需要對各個部門之間的協(xié)調(diào)與配合進(jìn)行統(tǒng)籌和管理。在未來，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制將更加注重多元主體之間的協(xié)同作用，通過信息共享和資源整合，實現(xiàn)對輿情的科學(xué)監(jiān)測、精細(xì)化預(yù)警和有效管控。第三，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制將更為常態(tài)化。在以往，互聯(lián)網(wǎng)輿情事件多是突發(fā)性的人為因素引起，監(jiān)管機(jī)制主要體現(xiàn)在事后處置上。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和輿情事件的頻繁發(fā)生，輿情監(jiān)管機(jī)制將更加偏向于常態(tài)化，即在事件發(fā)生前、期間和后期實現(xiàn)全程監(jiān)管和管控，預(yù)防和遏制輿情事件事態(tài)的擴(kuò)大和惡化。最后，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制將更加規(guī)范化和法制化?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情事件的經(jīng)驗表明，規(guī)范和法制是互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管機(jī)制的重要基礎(chǔ)，是平衡新聞自由和社會穩(wěn)定的必要手段。未來，輿情監(jiān)管機(jī)制將更加注重對信息發(fā)布的道德規(guī)范和法律法規(guī)的遵守，規(guī)范市場秩序和公共道德的行為，進(jìn)一步保護(hù)公民的合法權(quán)益和社會安全。參考文獻(xiàn)[1]周亮;葉禮利.互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展與治理路徑探析[J].善天下,2020:102-103.[2]張婷婷.互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對輿論的影響及應(yīng)對策略[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2018:14+18.[3]何雨軒.互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)輿論的特性與我國公共治理對策[J].楚天法治,2018:2.[4]羅曼."互聯(lián)網(wǎng)+"時代輿論引導(dǎo)機(jī)制研究[J].