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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
目錄
1佑美旗艦店鋪簡介.................................................1
2店鋪網(wǎng)絡(luò)促銷背景分析.............................................2
2.1行業(yè)現(xiàn)狀分析...............................................3
2.2競爭對手分析...............................................4
3佑美旗艦店618活動促銷需求分析...................................5
3.1活動預(yù)期目的...............................................6
3.2活動對象分析...............................................6
3.3活動推廣...................................................7
3.4店鋪裝修..................................................12
3.5預(yù)熱活動..................................................13
3.5.1活動時間............................................13
3.5.2活動主題............................................13
3.5.3活動內(nèi)容............................................13
3.6正式活動..................................................16
3.6.1活動時間............................................16
3.6.2活動主題............................................16
3.6.3活動內(nèi)容............................................16
3.7返場活動..................................................18
3.7.1活動時間............................................18
3.7.2活動主題............................................18
3.7.3活動內(nèi)容............................................18
3.8活動分工與人員安排.......................................19
4費用預(yù)算........................................................20
5預(yù)估效果........................................................20
小結(jié)..............................................................20
參考資料..........................................................21
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
佑美旗艦店618活動方案
1佑美旗艦店鋪簡介
佑美旗艦店開設(shè)于2013年,店鋪主要經(jīng)營運動健身類的產(chǎn)品,如跑步機、
跳繩器、瑜伽墊等。店鋪致力于為運動健身愛好者提供全系列健身產(chǎn)品,佑美
作為智能配件合作伙伴,榮獲2019年“智能穿戴&運動健康優(yōu)秀硬件合作伙伴”
獎。聯(lián)合智造的生態(tài)跑步機,是以手機為中心,實現(xiàn)手機、跑步機、穿戴設(shè)備
的跑步技術(shù)融合,讓跑步機更智能,更高效,打造完美的人機交互體驗。佑美
旗艦店店鋪網(wǎng)址:/。店鋪首頁如圖1所示。
圖1佑美旗艦店店鋪首頁
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
佑美旗艦店鋪開店有10年,粉絲量高達(dá)29.9w,店鋪DSR評分整體都比同
行業(yè)高,曾獲淘寶天貓室內(nèi)健身每日好店。如圖2店鋪評分圖所示,店鋪綜合
體驗達(dá)到五顆星,其中描述相符4.8分相對同行水平高41.26%,服務(wù)態(tài)度達(dá)4.9
分對比同行高46.18%,物流服務(wù)達(dá)4.9分對比同行高44.24%。佑美旗艦店為建
立商家與客戶之間良好的關(guān)系,打響店鋪品牌知名度,增加店鋪商品銷售量,
在618電商活動大促期間,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店
的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得店鋪的銷量業(yè)績與在消費者心中的印象
618期間得到良好的提升。
圖2店鋪評分圖
2店鋪網(wǎng)絡(luò)促銷背景分析
近年,由于疫情影響,國內(nèi)健身潮流爆發(fā),而又隨著經(jīng)濟水平不斷提升、
全球化互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展、科技進步、政策支持等因素下,為各個行業(yè)注入了
新鮮的血液,中國健身行業(yè)因此也不斷重塑升級,進入新一輪蓬勃發(fā)展階段,
例如線上健身服務(wù)、居家健身等,以此與健身相關(guān)的智能設(shè)備和應(yīng)用軟件等興
起。
目前健身已成為一種流行的減壓和維持身體健康的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)
的優(yōu)勢也呈現(xiàn)到大家的視野當(dāng)中。企業(yè)在信息與大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢下。實現(xiàn)了市場
營銷模式的重大轉(zhuǎn)變,健身運動行業(yè)也隨著短視頻的興起,無疑是營銷最容易
出圈的選擇。短視頻平臺近年來承載著巨大的流量,而后疫情時代,人們對于
健康的重視提高,就能很好的挖取巨大的流量,從而進一步獲取客戶。
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2.1行業(yè)現(xiàn)狀分析
近幾年,隨著疫情時代的開始及結(jié)束,提高免疫力的意識正逐步走向每個
人的心中。對于健身運動行業(yè)來說,是個新的爆發(fā)點。如今中國已成為全球健
身人群最多的國家,2021年數(shù)據(jù)顯示:每周參與兩次以上健身活動的人士達(dá)到
3.03億人,預(yù)計到2026年將達(dá)到4.16億,是美國及歐洲人數(shù)的近兩倍。
我國一直在穩(wěn)步推進城市化進程,2021年末全國常住人口城鎮(zhèn)化率為
64.72%。比上年末提高0.83個百分點,城市地區(qū)人口的增加與消費升級相關(guān),
井引領(lǐng)健身活動的,日益普及和消費增加。此外,城市化進程的推進預(yù)計將增加
低線城市對運動產(chǎn)品的需求,從而進一步推動中國健身市場的增長。年輕人群往
往對購買健身產(chǎn)品更感興趣,日益普及和消費增加,并且其對健身活動的參與
度亦更高。2021年中國50%以上的健身人群介于18至30歲之間,而我國這個
群體總數(shù)就有2.67億人。國內(nèi)城市化進程的持續(xù)推進,城市人口的繼續(xù)增加,
推動了消費升級。此外,疊加疫情影響,人們對健康的關(guān)注與日俱增,健身成為
越來越多人用以解壓及改善健康的方式與消費,國內(nèi)城市化進程的持續(xù)推進,
城市人口的繼續(xù)增加,推動了消費升級。數(shù)據(jù)顯示,中國健身房行業(yè)市場規(guī)模
近幾年不斷增長,2021年市場規(guī)模達(dá)到3771億元,預(yù)計2023年市場規(guī)模將突
破5000億元。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,居民運動健身意識逐漸增強,但疫情對傳
統(tǒng)健身房的經(jīng)營造成了較大影響,健身線上化趨勢有所增強,健身房行業(yè)市場
規(guī)模增速開始加快。中國健身行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測趨勢圖3所示。
圖3中國健身行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測趨勢圖
3
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目前,中國健身行業(yè)市場規(guī)模主要分為健身設(shè)備、健身俱樂部及工作室及
在線健身,占比分別為49%、36%及15%。雖然在線健身的占比并不高,但由于
疫情的影響,運動健身逐漸得到重視,傳統(tǒng)健身房受到影響,健身在線化趨勢
開始增強。中國健身行業(yè)市場規(guī)模占比情況如圖4所示。
圖4中國健身行業(yè)市場規(guī)模占比情況
2.2競爭對手分析
目前隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展競爭激烈的淘寶同樣也是強者生存,弱者淘汰,這是
自然界的生存法則,因此在淘寶運營中,鎖定店鋪的競爭對手,關(guān)注同行業(yè)的
店鋪,并快速地對競爭對手進行分析,然后在分析后制定相關(guān)的對戰(zhàn)策略,在
運營店鋪的過程中就尤為重要,如下表1佑美旗艦店與競爭店鋪基本數(shù)據(jù)。
表1佑美旗艦店與競爭店鋪基本數(shù)據(jù)
序號店鋪名稱佑美旗艦店中歐旗艦店赫朗運動旗艦店
1開店時長10年8年11年
2粉絲量30.1w30.3w27w
3店鋪綜合體驗四顆星五顆星四顆星
店鋪主打智店鋪主要經(jīng)店鋪主要爆款是
能跑步機,不營瑜伽墊、跳跳繩器材、腹健
過爆款的商繩運動、拉伸輪收腹器材、呼
4商品分類
品是跳繩器、類、護具等的啦圈、瑜伽墊等,
瑜伽墊等,寶產(chǎn)品,寶貝分寶貝分類很細(xì)致,
貝分類大致類比較細(xì)致,有人群分類、鍛
4
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比較簡單,分有助于用戶煉部位及價格分
別是品牌旗更好的選購類等,有助于用
艦店款、大型合適的商品。戶精準(zhǔn)根據(jù)自身
運動器材、瑜需求選購合適的
伽健身、健身商品。
配件。
店鋪主頁整店鋪主頁整
體以白色為體以粉色為
主要背景色,主,白色為輔店鋪主頁整體以
藍(lán)色為輔色,色相結(jié)合,整白色為主要背景
店鋪整體簡體風(fēng)格清新色,產(chǎn)品的主圖
5店鋪裝修
約風(fēng)格。商品溫柔舒適。產(chǎn)風(fēng)格整體為簡約
的詳情頁有品的主圖及風(fēng)格,文案的排
做動態(tài)圖的詳情頁文案版相對比較簡潔。
效果,更加吸賣點等做的
引用戶注意。比較細(xì)致。
描述相符描述相符
4.8分4.7分
描述相符4.7分
服務(wù)態(tài)度服務(wù)態(tài)度
6DSR評分服務(wù)態(tài)度4.8分
4.9分4.8分
物流服務(wù)4.8分
物流服務(wù)物流服務(wù)
4.9分4.8分
3佑美旗艦店618活動促銷需求分析
目前在市場經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的平臺,提供了新的
技術(shù)手段,互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)程度以及互聯(lián)網(wǎng)購物給消費帶來的便捷程度不斷提高,
消費者購買方式逐漸向線上轉(zhuǎn)移,促銷方式也不斷的多樣化,網(wǎng)絡(luò)促銷活動已
成為提升消費者購買行為的關(guān)鍵途徑。同時也讓企業(yè)面臨更激烈的競爭,節(jié)日
促銷是商家增長業(yè)績或保持市場競爭的優(yōu)勢。因此隨著時代的發(fā)展的健身需求
也趨向多樣化,不同人群對于運動健身具有細(xì)分需求,強身健體到追求身形塑
造等,結(jié)合科學(xué)理論及運動數(shù)據(jù),智能健身產(chǎn)品將會趨向定制化、精細(xì)化,滿
足各類需求,網(wǎng)上購買運動健身器材的需求逐漸增大。
5
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3.1活動預(yù)期目的
(1)通過一系列的活動推廣力求爭取在618大促期間銷售額達(dá)到100w。
(2)推出新款產(chǎn)品從而打造新的個性爆款商品促成引流拉新。
(3)本次活動提高本品牌的商品口碑贏得老用戶對店鋪的回購率,同時提
高店鋪的知名度,增加品牌的曝光度,讓更多的用戶認(rèn)識了解本品牌。
(4)提高產(chǎn)品在淘寶平臺的SEO排名,提高本官方旗艦店商品在該類目排
名。
3.2活動對象分析
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,近六成的健身房消費者前往健身房是為了減肥塑身,有五
成消費者是為了釋放壓力。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,顏值觀念盛行讓現(xiàn)代人更加
注重自身的外表和體態(tài),且運動能促進大腦產(chǎn)生多巴胺,從不同世代人群運動
時尚產(chǎn)品類別偏好來看,踏步機/中小型健身器材在Y世代和Z世代中都是最受
歡迎的品類。中小型健身器材,由于占地小,易收納,消費者能夠更加方便利
用運動器材緩解生活壓力。如圖5中國健身房消費者健身目的的調(diào)查所示。
圖5中國健身房消費者健身目的的調(diào)查
6
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3.3活動推廣
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)能夠充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將
自身品牌依托互聯(lián)網(wǎng)進行各種渠道進行活動推廣,能夠吸引更多消費者的關(guān)注,
結(jié)合大數(shù)據(jù)認(rèn)真分析用戶需求和消費數(shù)據(jù)以及對產(chǎn)品的瀏覽信息等精準(zhǔn)地收集,
有針對的分析消費者的需求,從而對產(chǎn)品進行不斷地完善,實現(xiàn)有效的推廣,
達(dá)到增加銷售量的目的。
(1)短視頻推廣
近兩年隨著短視頻的興起,刷短視頻的網(wǎng)民持續(xù)攀高,目前短視頻營銷的
最大陣地是抖音平臺,短視頻想要捕獲更多的人流量,最關(guān)鍵的是內(nèi)容。
①運用目前自營的官方賬號。多設(shè)置以品牌或者產(chǎn)品命名短視頻欄目,基
于短視頻的流量,再加上冠名帶來的多頻次的品牌展示,店鋪更容易在媒體中
獲得大量的曝光機會,提高品牌的美譽度和知名度,從而可以達(dá)到吸引老顧客
的關(guān)注和引流的效果。如圖6店鋪官方自營賬號推廣所示。
圖6店鋪官方自營賬號推廣
②與一些專賣店代理商合作設(shè)置推廣營銷號。需要發(fā)布一些高質(zhì)量的視頻
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
作品,重點關(guān)注視頻的長短會直接影響推廣效果的好壞,推廣的視頻時長控制
30s-45s左右比較合適。本店主要是售賣運動器材可以選用一些勵志的題材,例
如電影人物經(jīng)典橋段的剪輯,配上打雞血的字幕,或是記錄一個人由胖逆襲到
苗條健康改變的過程,還有一些帥哥美女完美的體態(tài)展示等短視頻,讓用戶通
過幾十秒的短視頻,激發(fā)用戶運動的動力,簡單高效的吸引一波運動群體,在
視頻下方可以帶上店鋪官方的抖音小店的鏈接,從而給商品帶來曝光和銷售。
如圖7所示。
圖7專賣店賬號推廣
③店鋪在活動開始之前還可以通過與一些流量較高的視頻博主達(dá)人合作。
粉絲數(shù)大約在50W以上的博主,依托短視頻博主的高人氣,以貼片廣告、博主
日常生活分享等形式植入品牌和產(chǎn)品的信息,以增強效果獲得更好的曝光,從
而達(dá)到活動的推廣目的。如圖8所示。
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圖8短視頻達(dá)人宣傳推廣
(2)直播帶貨推廣
直播帶貨也是目前流行常用的一種推廣方式。直播可以通過主播真實、用
心地體驗過產(chǎn)品的前提下,用形象生動的比喻,假設(shè)、搭配表情和身體動作,
調(diào)動粉絲的感受,讓用戶看到如同身臨其境地感受產(chǎn)品的魅力,主播也可通過
用戶在直播間發(fā)出的彈幕所提出的問題來解答,從而使得用戶參與度高,讓用
戶與企業(yè)有著零距離接觸的感覺,這既能使產(chǎn)品形象深入人心,又能使用戶即
時互動,讓用戶感受對企業(yè)更加友好,從而成即時成交。
①在618活動開啟直播之前首先需要對直播參與人員進行詳細(xì)的分工。主
播負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾、介紹產(chǎn)品、解釋活動的規(guī)則;助播負(fù)責(zé)現(xiàn)場互動、幫助主播
回答問題、發(fā)送優(yōu)惠券等;運營人員負(fù)責(zé)修改產(chǎn)品的價格、轉(zhuǎn)化訂單等。直播
時可以設(shè)置店鋪活動的現(xiàn)貨搶先購,來告知用戶活動即將到來,提前購買不僅
可以避開活動物流的高峰期還可以體驗早買早享受產(chǎn)品體驗。必要時可以向用
戶說明活動的內(nèi)容,明確商品的價格優(yōu)惠,以及講解產(chǎn)品的基本屬性以賣點等。
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②直播需要盡量保持直播的時間規(guī)律一致,這樣可以讓用戶形成記憶點,
可以設(shè)置每周晚上8點到11點直播,這段時間無論對于上班族還是學(xué)生族都是
屬于流量的高峰期,在直播期間可以設(shè)置一些優(yōu)惠券和福袋抽獎發(fā)放等形式來
調(diào)動用戶在直播間觀看的時長。直播觀眾的互動數(shù)據(jù)是可以看出用戶的購買傾
向和需求,在直播期間主播也不能只過于機械的闡述產(chǎn)品,適當(dāng)?shù)暮陀脩暨M行
溝通和話題上的交流,有助于調(diào)動直播間的氣氛,以致達(dá)到成交的最終目的。
如圖9所示。
圖9直播帶貨推廣
(3)小紅書種草
目前小紅書是作為年輕人的“消費決策”平臺,成為越來越多用戶購買的
參考指南。小紅書在用戶畫像的刻畫上做到了用戶畫像的細(xì)節(jié)化和靈活化。從
千瓜數(shù)據(jù)2022年小紅書發(fā)布的用戶活躍畫像趨勢報告中的最新數(shù)據(jù)來看,目前,
小紅書有“2億+”的月活用戶,其中“90后”占據(jù)總體的72%,分享者有“4300
萬+”。同時,小紅書的活躍用戶呈現(xiàn)出年輕化趨勢,其中,“Z世代”的用戶占比
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較大。隨著小紅書推廣的全面化,男性用戶的比例也在上升。千瓜數(shù)據(jù)2022年
4月在小紅書上抓取的數(shù)據(jù)顯示,小紅書男性用戶比例已經(jīng)上升為整體數(shù)據(jù)的
30%。在當(dāng)下市場的社交媒體多元化趨勢下,小紅書開始在體育賽事報道等偏男
性喜愛的內(nèi)容上迎合市場需求,做出平臺調(diào)整,在2022年迎來了小紅書平臺的
男性用戶的新一輪快速增長。
①自營小紅書官方號
基于企業(yè)號已經(jīng)有一部分的內(nèi)容,品牌可以間歇性的發(fā)布活動的筆記預(yù)告,
相同的主題可以通過不同形式和內(nèi)容發(fā)布??梢允菆D文公告或者視頻產(chǎn)品展示
同步宣傳。在投放博主時,可以協(xié)商評論區(qū)添加組件、發(fā)布抽獎福利筆記等。
如圖10所示。
圖10小紅書推廣
②投放小紅書博主筆記
通過自營的小紅書賬號是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要投放小紅書博主筆記,如果
博主出現(xiàn)爆文,或者筆記量逐漸累計,淘寶官方旗艦店后臺會引起波動,也就
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是說從小紅書端的用戶引流到天貓店。投放小紅書博主筆記的話,我們一開始
不一定要找那種特別大的,可以找那種小的KOL,不追求這種鋪量,但是追求
這種精準(zhǔn)的投放,找到比較匹配的博主,整個賬號做出來的內(nèi)容,比較符合本
店鋪品牌的調(diào)性。如圖11所示。
圖11小紅書種草筆記
3.4店鋪裝修
近些年來,淘寶迅速發(fā)展,人們對視覺的呈現(xiàn)效果也越發(fā)重視,一個店鋪
的裝修,就相當(dāng)于店鋪的門面。店鋪裝修的好壞,直接影響到消費者對店鋪的
感覺和對店鋪瀏覽的一個體驗,店鋪的裝修最大程度上還可以影響到商品的成
交率。主要推薦的產(chǎn)品需要花更多的時間去制作,最大化的增加其視覺上的沖
擊,讓客戶打破視覺疲勞,從而促進點擊。商家開展店鋪活動,自然是希望能
夠借助促銷活動增加店鋪權(quán)重、自然搜索流量,讓店鋪有更多的曝光量。想要
擴大活動影響力,為了更好地達(dá)到做活動的效果,店鋪裝修是必不可少的一個
環(huán)節(jié)。
①符合本店鋪產(chǎn)品運動器材的風(fēng)格主打簡約時尚。背景色可以選擇飽和度、
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對比度較高的顏色,店鋪的裝飾可以使用富有節(jié)日氣氛的素材,從而營造618
節(jié)日的促銷氛圍。用戶瀏覽時首先看到的是產(chǎn)品的主圖,因此活動期間更換產(chǎn)
品主圖利用好主圖的位置,在主圖的下方位置上標(biāo)明具體活動促銷時間、活動
力度大小等,讓消費者更加清晰地了解活動,這樣才能夠更好的刺激消費者,
并且增加他們的購買力度。
②店鋪裝修和產(chǎn)品海報設(shè)計店鋪的海報設(shè)計,不論放在的是店鋪首頁,還
是放置在產(chǎn)品詳情頁之中,都應(yīng)該是在網(wǎng)店店鋪里最為顯眼的位置。店鋪的首
頁海報即活動主題Banner是消費者一進店就能看到的位置,因此要用顯眼的字
體顏色、對比強烈的配圖色彩,同時海報下方搭配活動的優(yōu)惠券,讓消費者清
楚的了解產(chǎn)品及優(yōu)惠。同時,還要配合產(chǎn)品詳情頁海報,加大對活動的宣傳,
海報在設(shè)計時,要保證尺寸大小符合要求,1920*600-1920*1000px為最佳,并
保證精準(zhǔn)的投放到每個詳情頁上,進行大規(guī)模、大力度的宣傳。
③PC端流量也是不能忽略的。店鋪裝修PC端時,PC端的通欄上,也要做
好活動的宣傳,充分利用好每一個頁面。此外,要注意不能把PC端和移動端的
圖片通用,這樣會給消費者造成不好的視覺感受,兩者每部分的圖片分辨率尺
寸需要分開設(shè)計。
④網(wǎng)店裝修的關(guān)聯(lián)銷售產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售,也會影響到轉(zhuǎn)化率的情況,根據(jù)
排版的美觀性設(shè)置商品推薦,例如與此產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的其他熱賣商品等。
3.5預(yù)熱活動
3.5.1活動時間
2022年5月29日20:00-2022年5月31日24:00
3.5.2活動主題
“618活動預(yù)熱火爆進行中”
3.5.3活動內(nèi)容
店鋪預(yù)熱活動一共有3個,分別是會員簽到送積分,限時限量秒殺大額優(yōu)
惠券以及分享裂變優(yōu)惠券。具體預(yù)熱活動內(nèi)容如下表2所示。
表2具體預(yù)熱活動內(nèi)容
活動名稱活動主題活動內(nèi)容活動優(yōu)點
活動1會員簽到送積分進入店鋪個人會員吸引客戶再次來店購買以
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中心打卡領(lǐng)積分可及介紹新的客戶來店購買,
兌換禮品。不僅可以使客戶得到更多
的優(yōu)惠,同時鞏固老客戶,
拓展新客戶,增強客戶對店
鋪的忠誠度。
預(yù)熱活動期間每日
限時限量秒殺大吸引更多的人前來店鋪購
活動210點、18點、22點
額優(yōu)惠券買。促進消費者的購買欲望。
限時搶購優(yōu)惠券。
分享好友領(lǐng)無門檻
增強用戶的分享動力,有助
活動3分享裂變優(yōu)惠券大面額元優(yōu)惠券,
于引流拉新。
分享越多面額越大。
(1)簽到送積分
在618預(yù)熱活動期間,進如店鋪聊天群可以參與簽到打卡領(lǐng)取積分,此次
活動時間可延續(xù)至6月20日。每日簽到積分與連續(xù)簽到積分可疊加累計。當(dāng)累
計到一定的積分即可兌換相應(yīng)的指定的禮品。但禮品發(fā)出需要同購買店鋪的任
意商品一同發(fā)出,否則不予發(fā)出,本次活動最終解釋權(quán)歸店鋪所有。會員積分
兌換禮品如表3所示。
表3會員積分兌換禮品
序號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品圖片兌換積分價格(元)數(shù)量(個)
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無手柄)
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14
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簽到送積分具體規(guī)則內(nèi)容如表4所示:
表4簽到送積分具體規(guī)則內(nèi)容
活動名稱活動規(guī)則積分?jǐn)?shù)量
每日簽到10積分
簽到送積分連續(xù)簽到7天贈50積分
連續(xù)簽到15天贈100積分
(2)限時限量秒殺大額優(yōu)惠券
在618預(yù)熱活動期間,可設(shè)置每晚10點、18點、22點限時限量秒殺。秒
殺時間先到先得數(shù)量有限,每個ID只能領(lǐng)一張,且不可與店鋪的其他優(yōu)惠券疊
加使用,可與平臺的滿減券疊加使用。店鋪首頁寫一份公告,告知消費者優(yōu)惠
券搶購的時間。店鋪可通過這些大面額的限時限量優(yōu)惠券促進用戶進入店鋪,
增加商品的曝光率,從而帶動產(chǎn)品的銷量。具體秒殺活動如圖12所示。
圖12秒殺活動
(3)裂變優(yōu)惠券
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,與其他類型優(yōu)惠券相比,裂變優(yōu)惠券的使用頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他
的優(yōu)惠券,并且裂變優(yōu)惠券的分享率能達(dá)到20%,-一個用戶領(lǐng)取了優(yōu)惠券,同時
也會為你拉回2-3個UV。所以我們可以在店鋪首頁設(shè)置-一個裂變優(yōu)惠券,分
享3好友便可領(lǐng)取一張優(yōu)惠券,同時被分享的好友也可領(lǐng)取一張優(yōu)惠券。優(yōu)惠
券如圖13所示。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖13優(yōu)惠券
3.6正式活動
3.6.1活動時間
2022年6月14日00:00-2022年6月18日24:00
3.6.2活動主題
“618狂歡,更多優(yōu)惠等你來”
3.6.3活動內(nèi)容
店鋪正式狂歡活動一共有3個,分別是滿減活動、抽獎活動以及第二件半
價。具體活動內(nèi)容如下表5所示。
表5具體活動內(nèi)容
序號活動主題活動內(nèi)容活動優(yōu)點
本店商品和其他有滿200
減30元活動店鋪的商品一
在滿減湊單時,增加店
起下單也可滿200減30元,
鋪商品的曝光量和點擊
不僅僅局限于本店鋪的商品,
率,提高店鋪的商品銷
1滿減活動預(yù)告商品付尾款也可字受此
量能吸引更多消費者進
次活動,商品總價超過200
行下單,提高店鋪的商
元系統(tǒng)即會自動減,可往上
品銷量。
疊加,此次滿減活動和其他
店鋪活動不沖突。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
利用顧客追求刺激和新
奇的心理,以抽獎?chuàng)Q取
達(dá)到一定的積分或消費達(dá)到商品折扣、現(xiàn)金或者禮
2抽獎活動一定的實付金額即可參與抽品,既可以吸引新顧客
獎,嘗試購買,也可以引導(dǎo)
老顧客再次購買,達(dá)到
銷售的左右。
第二件半價比折扣更加
相對應(yīng)的活動專區(qū)中選中兩能刺激消費者購買呢,
第二件半
3件商品起下單,收到貨后不且此類商品可以起到引
價
退可聯(lián)系客服退差價。流效果,帶動商品的銷
量。
(1)滿減活動
滿減活動分為店鋪滿減活動和官方平臺贈送的滿200-30的跨店滿減。本店
商品和其他帶有“跨店滿減”標(biāo)識,且滿200減30元活動店鋪的商品湊單通過
購物車合并提交訂單,不僅僅局限于本店鋪的商品,預(yù)告商品付尾款也可享受
此次活動,商品總價滿足門檻系統(tǒng)即會自動減,可往上疊加不封頂,此次滿減
活動和其他店鋪活動不沖突。優(yōu)惠券如圖14所示。
圖14優(yōu)惠券
(2)抽獎活動
當(dāng)用戶在本店達(dá)到300積分和實付消費金額滿200即可聯(lián)系客服發(fā)送抽獎
鏈接參與一次。獎品的設(shè)置可以從這幾個方面考慮,首先,在本次活動預(yù)算范
圍內(nèi)設(shè)置小量比較有噱頭的獎品,吸引顧客參與;其次,設(shè)置與店鋪有關(guān)的商
品,比如店內(nèi)新品、熱門單品等,讓顧客有產(chǎn)品體驗感;另外,獎品也可以多
設(shè)置一些優(yōu)惠券、抵用券、贈品等,有利于成交轉(zhuǎn)化。抽獎圖如圖15所示。
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
圖15抽獎圖
(3)第二件半價
商品的主圖或詳情頁中標(biāo)注“第二件半價”即可參與此活動??梢蕴岣邌?/p>
品的銷量,借機推出新品,可以讓商品迅速銷售。
3.7返場活動
3.7.1活動時間
2022年6月19日00:00-2022年6月20日24:00
3.7.2活動主題
“618活動返場不要再錯過”
3.7.3活動內(nèi)容
店鋪返場活動一共有2個,分別是專區(qū)八折、店鋪滿減活動。具體活動內(nèi)
容如下表6所示。
表6具體活動內(nèi)容
活動名稱活動規(guī)則活動優(yōu)點
在八折專區(qū)購買任意商刺激錯過大促的消費者
品即可享受八折的優(yōu)惠,再次購買的欲望,可以提
專區(qū)八折
提交訂單下單立減。每人高一些新品和熱度較低
限購五件。的銷售量。
滿減優(yōu)惠全店無門檻滿300減15,引起顧客的注意力,從而
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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計
不可與其他活動優(yōu)惠券提升店鋪客單價和購買
疊加。率
3.8活動分工與人員安排
618活動分工與人員安排具體情況如表7所示。
表7活動分工與人員安排
序號項目工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人
(1)負(fù)責(zé)策劃和制定活動方案,執(zhí)行
618活動報名及活動商品申報。
(2)負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的
正常運作,商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實時熱運營1
1店鋪運營索關(guān)鍵詞,優(yōu)化店鋪及商品排名。運營2
(3)制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷運營3
售業(yè)績目標(biāo)。
(4)跟進爆款銷售情況,每天確定流
量指標(biāo)選主推款,對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。
(1)負(fù)責(zé)店鋪視覺的規(guī)劃、設(shè)計、風(fēng)
格色彩搭配等。
(2)負(fù)責(zé)店鋪拍攝的圖片后期處理和美工1
2店鋪裝修
排版。美工2
(3)協(xié)助運營完成各項活動策略,定
期對店鋪進行視覺優(yōu)化美化。
(1)撰寫商品詳情頁賣點文案及產(chǎn)品
廣告宣傳的文案、策劃微淘內(nèi)容。文案策劃1
3文案策劃
(2)負(fù)責(zé)店鋪短視頻的傳播文案策略文案策劃2
制定及活動短信通知文案內(nèi)容撰寫。
(1)負(fù)責(zé)短視頻平臺信息流,制定產(chǎn)
品在渠道的推廣投放,并不斷優(yōu)化,提
短視頻直播推廣專員1
4高商品的曝光率、點擊率和轉(zhuǎn)化率等。
推廣(2)定期追蹤和分析競品的投放策略,推廣專員2
綜合評估并優(yōu)化方案。
(1)管理貨物入倉及盤點,貨倉擺放
科學(xué)合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)
倉庫儲存管貨。倉庫管理員
5
理(2)事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、倉庫打包員
打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作
標(biāo)準(zhǔn)確定。
(1)客服組長組織客服培訓(xùn)計劃:產(chǎn)
客服組長
6客服品知識、促
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