電梯應(yīng)急救援管理制度

電梯應(yīng)急救援管理制度（一）電梯使用管理規(guī)定為確保住宅小區(qū)乘梯安全，保證電梯運行正常，制定本規(guī)定。

1．使用電梯應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物撥動或拍打顯示按鈕及隨意撥動警鈴按鈕。

2．不得超載運行，當(dāng)超載信號聲響時，最后上梯的乘客應(yīng)自覺退出，不可采取任何形式的強制關(guān)門手段。

3．乘客應(yīng)在電梯靜止?fàn)顟B(tài)上下電梯，乘梯時不可將身體倚靠轎門。

4．禁止在電梯內(nèi)嬉戲玩耍；老、弱、病、殘、幼乘梯時須有人陪同。

5．電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫。

6．乘客切忌將液體狀物品遺留在梯內(nèi)（如：垃圾水），清潔走廊和樓梯時，勿將水流入電梯內(nèi)，以免損壞電梯設(shè)備。

7．物業(yè)公司提醒大家，乘梯投放袋裝生活垃圾時，請避開上、下班高峰，以免相互影響。

8．嚴(yán)禁使用電梯運載易燃、易爆、化學(xué)劇毒等危險物品。

9．嚴(yán)禁用電梯運輸沙、石、磚等裝修材料和超長、超大、超重的物品。

10．電梯在運行中突然發(fā)生故障，乘客不要緊張，應(yīng)立即通過轎廂內(nèi)警鈴?fù)ㄖ蛋嗳藛T，電梯維修人員會立即前來救援，乘客不得采取拍打按鈕及強行撬門等急躁行為。

11．電梯維修保養(yǎng)時，乘客嚴(yán)禁乘梯。

12．發(fā)生火災(zāi)地震時，乘客請勿使用電梯。

13．乘客發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)下列情況時，應(yīng)及時通知物業(yè)管理部門：

(1)門的開與關(guān)失去控制；

(2)運行時有明顯的速度異常；

(3)運行時有異常振動和響聲；

(4)有漏電現(xiàn)象。

14．發(fā)現(xiàn)違章使用電梯及損壞電梯的行為，請大家配合制止并及時通知物業(yè)公司。（二）電梯應(yīng)急救援預(yù)案為了保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況時能夠得到及時解救，幫助人們應(yīng)對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導(dǎo)致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設(shè)備安全，特制定如下電梯應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急處理措施，供電梯使用單位參考，各單位根據(jù)本單位實際情況，進行修改、制定。一、電梯的應(yīng)急管理1、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及其他相關(guān)規(guī)定，加強對電梯運行的安全管理。2、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實際情況，配備電梯管理人員，落實每臺電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時不間斷的通訊設(shè)備。3、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。4、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯維修保養(yǎng)單位簽定維修保養(yǎng)合同，明確電梯維修保養(yǎng)單位的責(zé)任。5、電梯發(fā)生異常情況，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立即通知電梯維修保養(yǎng)單位，同時由本單位專業(yè)人員實施力所能及的處理。6、電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)每年進行至少一次電梯應(yīng)急預(yù)案的演練，并通過在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳品和標(biāo)明注意事項等方式，宣傳電梯安全使用和應(yīng)對緊急情況的常識。二、電梯使用管理單位接報電梯緊急情況的處理程序：①值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)生緊急情況或接到求助信號后，應(yīng)當(dāng)立即通知本單位專業(yè)人員（持證）到現(xiàn)場進行處理，同時通知電梯維保單位。②值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊設(shè)備或其它可行的方式，詳細(xì)告知電梯轎廂內(nèi)被困人員應(yīng)注意的事項。③值班人員應(yīng)當(dāng)了解電梯轎廂所停的位置、被困人數(shù)、是否有病人或其它危險因素等情況，如有緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門和單位報告。④電梯使用管理單位的專業(yè)人員（持證）到達現(xiàn)場后可先行實施救援程序，如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)配合電梯維保單位或電梯救援中心實施救援。