上海三菱電梯公司及產(chǎn)品介紹

企業(yè)介紹（2020版）PARTONE1企業(yè)情況概況組織結(jié)構(gòu)投資四方歷史業(yè)績(jī)最新動(dòng)態(tài)1.1公司概況上海機(jī)電股份有限公司

52%中國(guó)機(jī)械進(jìn)出口(集團(tuán))有限公司

8%三菱電機(jī)大樓技術(shù)服務(wù)株式會(huì)社

8%日本三菱電機(jī)株式會(huì)社

32%90萬(wàn)臺(tái)39.46萬(wàn)平米11000員工上海三菱電梯、自動(dòng)扶梯、人行道、進(jìn)口三菱電梯、MESE電梯、大樓管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)1987年主要產(chǎn)品累計(jì)市場(chǎng)份額：1/7

1.2組織架構(gòu)自動(dòng)扶梯工廠華寧路分部MESE用戶分公司營(yíng)銷中心工程中心技術(shù)中心制造總廠（MESE）扶梯工廠華寧路分部管理中心上海三菱電梯總部用戶服務(wù)中心1.3歷史業(yè)績(jī)銷售額(億)37.141.945.852.351.563.575.482.3100.6112.9127.9165.0173.0176.0180.0185.0年產(chǎn)銷(臺(tái))11129143591581920152214892725232019333874033545018625437096373026700127310576125……提高五個(gè)能力——開(kāi)發(fā)、制造、服務(wù)、管控、學(xué)習(xí)能力推進(jìn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變——“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型”到“經(jīng)營(yíng)服務(wù)型”——“市場(chǎng)擴(kuò)張型”到“質(zhì)量效益型”第90萬(wàn)臺(tái)電梯項(xiàng)目——成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)1.4全球之最三項(xiàng)吉尼斯世界記錄

20.5578m10m/sm/s

中國(guó)房地產(chǎn)500強(qiáng)開(kāi)發(fā)企業(yè)“首選供應(yīng)商·電梯類”連續(xù)八年No.11.5第三方美譽(yù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局省級(jí)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局主樓全部采用上海三菱電梯臺(tái)數(shù)占比72%采用上海三菱電梯139臺(tái)中國(guó)房地產(chǎn)排名前八的企業(yè)中

7家戰(zhàn)略合作伙伴1.6重要客戶和標(biāo)志性項(xiàng)目1.6重要客戶和標(biāo)志性項(xiàng)目上海中心大廈武漢綠地中心中央電視臺(tái)新址新世界大丸百貨董家渡金融城深圳京基100國(guó)家會(huì)展中心（上海）上海虹橋機(jī)場(chǎng)上海浦東機(jī)場(chǎng)一、二期非盟會(huì)議中心碧桂園·森林城市1.6重要客戶和標(biāo)志性項(xiàng)目1.7公司最新動(dòng)態(tài)華寧路分部三期工程開(kāi)工建設(shè)

2018.05.22高速電梯試驗(yàn)塔和核心技術(shù)試驗(yàn)平臺(tái)開(kāi)工建設(shè)

2017.12.01PARTTWO2技術(shù)引領(lǐng)好的質(zhì)量，首先是設(shè)計(jì)出來(lái)的技術(shù)先進(jìn)精準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)計(jì)周全的驗(yàn)證2.1技術(shù)引領(lǐng)好的質(zhì)量，首先是設(shè)計(jì)出來(lái)的好的質(zhì)量?jī)?yōu)秀的設(shè)計(jì)奠定了高質(zhì)量的產(chǎn)品基因=

七分產(chǎn)品+三分安裝2.2優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)年研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例超過(guò)3%中國(guó)電梯行業(yè)首家獲得國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心技術(shù)開(kāi)發(fā)人員424人——高級(jí)職稱人員86人、博士研究生學(xué)歷9人2017年度國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心排名：64/1323

位（截止2017年底）最優(yōu)秀、最適合

的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)引進(jìn)三菱電機(jī)最新技術(shù)三菱技術(shù)體系下的自主開(kāi)發(fā)2.3技術(shù)先進(jìn)引領(lǐng)行業(yè)的高速梯技術(shù)2.3技術(shù)先進(jìn)陶瓷式安全鉗主動(dòng)式滾動(dòng)導(dǎo)靴并列驅(qū)動(dòng)式雙重三相線圈技術(shù)振動(dòng)噪音抑制技術(shù)高速梯PM曳引機(jī)技術(shù)大型安全部件電梯驅(qū)動(dòng)控制技術(shù)在上海中心日常以20.5m/s實(shí)際運(yùn)行的技術(shù)領(lǐng)先的曳引機(jī)技術(shù)2.3技術(shù)先進(jìn)靜音抱閘控制技術(shù)關(guān)節(jié)型定子鐵芯技術(shù)（三菱獨(dú)有）零速制動(dòng)技術(shù)

某電梯廠家門(mén)機(jī)系統(tǒng)上海三菱電梯門(mén)機(jī)系統(tǒng)vs2.3技術(shù)先進(jìn)高效智能的門(mén)機(jī)技術(shù)智能調(diào)節(jié)開(kāi)門(mén)力矩超薄一體化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)開(kāi)關(guān)門(mén)靜音控制三菱獨(dú)有的電梯控制技術(shù)

VSE—可變速電梯技術(shù)

SETS—電子終端層強(qiáng)制減速技術(shù)2.3技術(shù)先進(jìn)以往的低速梯利用SETS技術(shù)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的可變速電梯技術(shù)2.5m/s1.75m/s可變速通常運(yùn)行以人為本的功能設(shè)計(jì)2.3技術(shù)先進(jìn)AI神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)UPSDOTAILFCC-PFCC-AFHBL智能化技術(shù)“SMART-EYE”自動(dòng)扶梯智能監(jiān)控系統(tǒng)

為用戶提供“意想不到”的信息化創(chuàng)新解決方案升降電梯智能化：

2.3技術(shù)先進(jìn)運(yùn)用遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，進(jìn)行電梯大數(shù)據(jù)分析、手機(jī)APP運(yùn)用和預(yù)防性保養(yǎng)2.4精準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)計(jì)規(guī)范的整梯、部件

設(shè)計(jì)基準(zhǔn)

體系設(shè)計(jì)階段

確保精準(zhǔn)

達(dá)到設(shè)計(jì)基準(zhǔn)要求關(guān)鍵部件、安全部件按全周期壽命要求設(shè)計(jì)——全系產(chǎn)品無(wú)差別化設(shè)計(jì)，保持品質(zhì)一致性嚴(yán)苛的產(chǎn)品可靠性試驗(yàn)及評(píng)價(jià)過(guò)程——上海三菱產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)所有產(chǎn)品通過(guò)全部測(cè)試后投入市場(chǎng)設(shè)計(jì)、仿真及實(shí)驗(yàn)為一體的綜合設(shè)計(jì)平臺(tái)——日本三菱技術(shù)+上海三菱30年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)電梯可靠性、耐久性——上海三菱與其他廠家的關(guān)鍵差別整梯和部件規(guī)范的設(shè)計(jì)基準(zhǔn)體系基于日本三菱嚴(yán)苛的設(shè)計(jì)基準(zhǔn)基于ReMes遠(yuǎn)程監(jiān)控的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不斷完善基于中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際需求優(yōu)化2.4精準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)基準(zhǔn)決定產(chǎn)品“先天條件”“隨手拍到”的普通機(jī)房實(shí)景照大數(shù)據(jù)分析——按鈕按壓次數(shù)設(shè)計(jì)階段確保精準(zhǔn)達(dá)到設(shè)計(jì)基準(zhǔn)要求數(shù)字化設(shè)計(jì)仿真平臺(tái)產(chǎn)品化設(shè)計(jì)實(shí)物化驗(yàn)證2.4精準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)計(jì)應(yīng)力分析磁場(chǎng)分析數(shù)字模型實(shí)物樣機(jī)雙重驗(yàn)證“數(shù)字化仿真”確保達(dá)到設(shè)計(jì)基準(zhǔn)利用CAD+CAE提高設(shè)計(jì)準(zhǔn)確度和精準(zhǔn)度CAE結(jié)構(gòu)場(chǎng)仿真2.4精準(zhǔn)規(guī)范的設(shè)計(jì)CAE流場(chǎng)仿真?zhèn)纫暩┮旵AE多場(chǎng)耦合仿真對(duì)結(jié)構(gòu)場(chǎng)、聲場(chǎng)、電磁場(chǎng)、流體場(chǎng)以及多場(chǎng)耦合進(jìn)行計(jì)算和仿真（涵蓋所有主要部件）236m高速梯試驗(yàn)塔新可靠性試驗(yàn)中心行業(yè)內(nèi)首家EMC試驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室高性能噪聲試驗(yàn)室及測(cè)試系統(tǒng)先進(jìn)試驗(yàn)儀器60套（如：高低溫沖擊箱、電磁振動(dòng)臺(tái)）周全的可靠性評(píng)價(jià)體系之

一流的硬件2.5周全的驗(yàn)證

電梯行業(yè)內(nèi)唯一授權(quán)全套認(rèn)證資質(zhì)的EMC實(shí)驗(yàn)室中國(guó)CNAS委員會(huì)認(rèn)可德國(guó)TüV萊茵認(rèn)證具備全套71個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證資質(zhì)整梯、部件的可靠性評(píng)價(jià)試驗(yàn)規(guī)范2.5周全的驗(yàn)證周全的可靠性評(píng)價(jià)體系之

完善的流程PARTTHREE3質(zhì)量為先以“質(zhì)量”為導(dǎo)向的企業(yè)價(jià)值觀抓質(zhì)量管理抓資源配置抓過(guò)程管理英國(guó)勞氏ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證1994全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)2002首屆上海市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)2009全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)（第二次）2011英國(guó)勞氏合作二十周年2014上海市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)（第二次）2014中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)20163.1重大質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)3.2質(zhì)量文化與生俱來(lái)對(duì)待質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

的“軍工精神”對(duì)產(chǎn)品不惜工本投入、追求極致的“日本制造標(biāo)準(zhǔn)“質(zhì)量文化采用先進(jìn)智能加工、檢測(cè)設(shè)備印板SMT表面貼裝流水線（8條）自動(dòng)化工業(yè)機(jī)器人（101臺(tái)）鈑金加工柔性生產(chǎn)線（12條）金工柔性生產(chǎn)線（7條）把產(chǎn)品質(zhì)量“制造出來(lái)”3.3抓質(zhì)量管理（數(shù)據(jù)截止至2017年底）3.3抓質(zhì)量管理堅(jiān)持自己設(shè)計(jì)，自己制造保證產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性核心部件、安全部件自主生產(chǎn)比率在行業(yè)排名前列（曳引機(jī)、控制柜、限速器、安全鉗等）3.4抓資源配置班組紅線出局建立穩(wěn)定的供方團(tuán)隊(duì)，不斷完善供方質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制產(chǎn)品供方安裝供方JIT精益生產(chǎn)管理公司JIT項(xiàng)目：22個(gè)外協(xié)工廠JIT項(xiàng)目：43個(gè)質(zhì)量體系向供方延伸：作業(yè)部分級(jí)管理評(píng)估與供方建立全方位合作伙伴關(guān)系幫助供方持續(xù)改進(jìn)和完善多個(gè)供方單位成長(zhǎng)為電梯行業(yè)公認(rèn)的龍頭協(xié)作單位3.5抓過(guò)程管理全過(guò)程信息化管理實(shí)力SMQMS上海三菱質(zhì)量信息系統(tǒng)質(zhì)量信息平臺(tái)體系審核信息平臺(tái)供應(yīng)商質(zhì)量信息平臺(tái)工程技術(shù)質(zhì)量信息平臺(tái)3.6“質(zhì)量為先”貫穿始終堅(jiān)持超出國(guó)家（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)的“自我基準(zhǔn)”——堅(jiān)持選用高品質(zhì)零部件當(dāng)質(zhì)量與成本沖突時(shí)，以質(zhì)量為先始終、主動(dòng)把“上海三菱質(zhì)量”作為“第一標(biāo)桿”三菱繼電器SKF軸承零部件舉例：3.6“質(zhì)量為先”貫穿始終案例一：上海虹橋機(jī)場(chǎng)T2航站樓自動(dòng)人行道所有付出，只為旅客多一份“踏實(shí)”的體驗(yàn)450萬(wàn)30%7695個(gè)34臺(tái)1624米不銹鋼踏板鋁合金踏板3.6“質(zhì)量為先”貫穿始終案例二：長(zhǎng)江三峽大壩左岸電站電梯防水限速器防水安全開(kāi)關(guān)鍍鋅防銹鋼絲繩防水螺絲項(xiàng)目2001年獲得“三菱電機(jī)株式會(huì)社社長(zhǎng)獎(jiǎng)”三菱在設(shè)計(jì)、制造、保養(yǎng)中承受巨大虧損，仍堅(jiān)持以質(zhì)量為先，確保大壩電梯正常運(yùn)行15年（2003年開(kāi)始使用）無(wú)故障三菱電梯在這里右岸電梯的命運(yùn)......壩頂185米水面175米泵站54.6米電梯井道井道長(zhǎng)期在自然凝露（濕度超過(guò)100%）“永不干”狀態(tài)；在泄洪時(shí)，泄洪區(qū)域的電梯仍正常使用。好產(chǎn)品+好服務(wù)=全生命周期好價(jià)值+好體驗(yàn)PARTFOUR4以產(chǎn)品帶服務(wù)

615維保服務(wù)點(diǎn)496代理合作伙伴7+2大區(qū)86分公司4.1全覆蓋的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)9113名分公司員工1+8

培訓(xùn)中心1+5

物流分中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)至2018年4月底華寧路培訓(xùn)中心：實(shí)訓(xùn)井道46個(gè)，扶梯實(shí)訓(xùn)位16個(gè)

4.2基于信息化的銷售管理機(jī)制“先規(guī)格約束+非標(biāo)會(huì)簽”，再簽約流轉(zhuǎn)全程無(wú)紙化網(wǎng)上流轉(zhuǎn)SIS銷售信息模塊代理商網(wǎng)上項(xiàng)目預(yù)報(bào)模塊電梯規(guī)格約束模塊銷售-安裝銜接移交模塊

引進(jìn)日本三菱全套安裝維保服務(wù)技術(shù)4.3“技術(shù)”引領(lǐng)的上海三菱服務(wù)部署

eService遠(yuǎn)程支持系統(tǒng)電梯修理保養(yǎng)“履歷”系統(tǒng)

用戶服務(wù)中心（400-820-3030）急修受理與派工用戶抱怨處置用戶全覆蓋主動(dòng)回訪4.3“技術(shù)”引領(lǐng)的上海三菱服務(wù)ReMes-III物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)視系統(tǒng)電梯全壽命運(yùn)行大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)自動(dòng)報(bào)警

4.4精細(xì)化管理，提升安裝服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)安裝計(jì)劃優(yōu)質(zhì)工程、樣板梯精準(zhǔn)調(diào)整安裝計(jì)劃提高安裝資源使用效率“現(xiàn)場(chǎng)管理樣板工程”

10%實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)工程”

5%施工員、調(diào)試員、驗(yàn)收員責(zé)任終身制提高計(jì)劃負(fù)荷調(diào)控力滿足用戶需求桁架衛(wèi)生清潔前桁架深度清潔后樣板梯

（截止2017年11月底）4.5“24*365”原廠維保服務(wù)保養(yǎng)、急修、備件深度清潔、保駕服務(wù)、修理改造等故障率響應(yīng)修復(fù)時(shí)間PARTFIVE5以用戶為中心以“用戶的需要”構(gòu)建產(chǎn)品、服務(wù)、管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以“用戶的體驗(yàn)、反饋”拉動(dòng)的閉環(huán)改進(jìn)體系用戶方便的管理流程用戶滿意的服務(wù)用戶需要的產(chǎn)品售樓用梯三開(kāi)門(mén)電梯超大噸位高速梯引入醫(yī)院實(shí)際需要的醫(yī)用電梯5.1以用戶需求為引領(lǐng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三開(kāi)門(mén)電梯

舊樓加裝電梯5.1以用戶需求為引領(lǐng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與無(wú)差別的電梯嚴(yán)苛質(zhì)量和品質(zhì)

“上海中心”中海、綠城鋼結(jié)構(gòu)井道一體化技術(shù)您只需要簽約，其余由我們負(fù)責(zé)淺底坑技術(shù)提供一站式解決方案服務(wù)報(bào)建→小區(qū)改造→管線遷移→底坑建造→工廠鋼結(jié)構(gòu)井道預(yù)制→井道建造→電梯安裝→政府竣工驗(yàn)收、補(bǔ)貼

三個(gè)對(duì)接5.2圍繞用戶“痛點(diǎn)”，重塑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程大力縮短三包周期先處置→后定責(zé)→再結(jié)算以用戶現(xiàn)場(chǎng)需求拉動(dòng)的分批生產(chǎn)發(fā)貨上海地鐵1號(hào)線人民廣場(chǎng)站改造工程深夜進(jìn)場(chǎng)、春節(jié)施工5.3傾聽(tīng)用戶困擾，再造企業(yè)流程工廠側(cè)4.41天4.37天4.29天三包周期重大客戶全國(guó)合作定期報(bào)告機(jī)制5.4以用戶體驗(yàn)和反饋，構(gòu)建服務(wù)改進(jìn)體系“菱管家”服務(wù)——用戶直接發(fā)起、企業(yè)信息系統(tǒng)支持的抱怨快速處置平臺(tái)把復(fù)雜和麻煩留給自己，讓用戶感受簡(jiǎn)單和順暢PARTSIX6為用戶創(chuàng)造全生命周期價(jià)值最大化全生命周期綜合成本更低，使用價(jià)值更高的樓宇垂直輸送解決方案提供者6.1真正的價(jià)值含義

電梯全生命周期成本=采購(gòu)成本+使用成本+質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)成本

“好電梯”、而非“便宜電梯”，才有價(jià)值！

6.1堅(jiān)持高于國(guó)標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)基準(zhǔn)全系列產(chǎn)品“無(wú)差別”實(shí)施“20年”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)基準(zhǔn)——耐久性、可靠性的基石所有產(chǎn)品完全符合測(cè)試指標(biāo)后才投入市場(chǎng)印板10項(xiàng)連續(xù)依次進(jìn)行的嚴(yán)酷環(huán)境試驗(yàn)溫度變化實(shí)驗(yàn)溫濕度周期試驗(yàn)恒定濕熱試驗(yàn)溫度變動(dòng)試驗(yàn)(臨界試驗(yàn))高溫高濕試驗(yàn)(臨界試驗(yàn)