2024年CPBA考試的實踐導向試題及答案

2024年CPBA考試的實踐導向試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項不屬于商業(yè)分析的關鍵技能？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.軟件開發(fā)能力

C.邏輯思維能力

D.溝通協(xié)調能力

2.在商業(yè)分析過程中，哪個階段是確定項目目標的關鍵？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

3.下列哪項不是商業(yè)分析報告的組成部分？

A.引言

B.問題陳述

C.數(shù)據(jù)分析

D.項目計劃

4.以下哪個工具不適合用于項目風險管理？

A.風險登記冊

B.風險矩陣

C.Gantt圖

D.概率影響矩陣

5.在商業(yè)分析過程中，哪個階段需要進行需求收集？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

6.以下哪個不是商業(yè)分析報告的寫作原則？

A.簡潔明了

B.結構清晰

C.信息豐富

D.邏輯嚴謹

7.以下哪個不是商業(yè)分析過程中常見的工具？

A.SWOT分析

B.KPI分析

C.價值流圖

D.甘特圖

8.下列哪項不是商業(yè)分析報告的交付物？

A.項目建議書

B.需求規(guī)格說明書

C.項目計劃

D.項目總結報告

9.在商業(yè)分析過程中，哪個階段需要進行項目評估？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

10.以下哪個不是商業(yè)分析的關鍵職責？

A.需求分析

B.數(shù)據(jù)分析

C.項目管理

D.團隊協(xié)作

11.下列哪項不是商業(yè)分析報告的寫作要求？

A.客觀真實

B.容易理解

C.信息全面

D.按時完成

12.在商業(yè)分析過程中，哪個階段需要進行項目監(jiān)控？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

13.以下哪個不是商業(yè)分析報告的組成部分？

A.引言

B.問題陳述

C.數(shù)據(jù)分析

D.項目預算

14.以下哪個不是商業(yè)分析的關鍵技能？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.軟件開發(fā)能力

C.邏輯思維能力

D.溝通協(xié)調能力

15.在商業(yè)分析過程中，哪個階段是確定項目目標的關鍵？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

16.以下哪個不是商業(yè)分析報告的組成部分？

A.引言

B.問題陳述

C.數(shù)據(jù)分析

D.項目計劃

17.以下哪個不是商業(yè)分析過程中常見的工具？

A.SWOT分析

B.KPI分析

C.價值流圖

D.甘特圖

18.以下哪個不是商業(yè)分析報告的交付物？

A.項目建議書

B.需求規(guī)格說明書

C.項目計劃

D.項目總結報告

19.在商業(yè)分析過程中，哪個階段需要進行項目評估？

A.項目啟動階段

B.項目規(guī)劃階段

C.項目執(zhí)行階段

D.項目收尾階段

20.以下哪個不是商業(yè)分析的關鍵職責？

A.需求分析

B.數(shù)據(jù)分析

C.項目管理

D.團隊協(xié)作

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是商業(yè)分析的關鍵技能？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.軟件開發(fā)能力

C.邏輯思維能力

D.溝通協(xié)調能力

2.以下哪些是商業(yè)分析報告的組成部分？

A.引言

B.問題陳述

C.數(shù)據(jù)分析

D.項目預算

3.以下哪些是商業(yè)分析過程中常見的工具？

A.SWOT分析

B.KPI分析

C.價值流圖

D.甘特圖

4.以下哪些是商業(yè)分析報告的寫作要求？

A.客觀真實

B.容易理解

C.信息全面

D.按時完成

5.以下哪些是商業(yè)分析的關鍵職責？

A.需求分析

B.數(shù)據(jù)分析

C.項目管理

D.團隊協(xié)作

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.商業(yè)分析報告的目的是為了展示項目成果。（）

2.在商業(yè)分析過程中，需求分析是項目規(guī)劃階段的工作。（）

3.商業(yè)分析報告的寫作要求中，信息全面是其中的一個重要要求。（）

4.商業(yè)分析的關鍵技能中，軟件開發(fā)能力是必不可少的。（）

5.在商業(yè)分析過程中，項目評估是項目收尾階段的工作。（）

6.商業(yè)分析報告的組成部分中，數(shù)據(jù)分析和項目預算都是其中的一個重要部分。（）

7.商業(yè)分析的關鍵職責中，團隊協(xié)作是其中的一個重要職責。（）

8.商業(yè)分析過程中，項目管理是商業(yè)分析的關鍵技能之一。（）

9.商業(yè)分析報告的寫作要求中，邏輯嚴謹是其中的一個重要要求。（）

10.商業(yè)分析的關鍵技能中，數(shù)據(jù)分析能力是必不可少的。（）

參考答案：

一、單項選擇題：

1.B

2.A

3.D

4.D

5.B

6.D

7.D

8.C

9.D

10.C

11.D

12.C

13.D

14.B

15.A

16.D

17.D

18.D

19.C

20.D

二、多項選擇題：

1.ACD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題：

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

10.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述商業(yè)分析在項目生命周期中的作用及其重要性。

答案：

商業(yè)分析在項目生命周期中扮演著至關重要的角色。其主要作用包括：

（1）需求分析：通過深入了解用戶需求，明確項目目標和范圍，確保項目方向正確。

（2）問題解決：識別項目中的問題，分析問題原因，提出解決方案，推動項目順利進行。

（3）項目管理：協(xié)助項目經理制定項目計劃，監(jiān)控項目進度，確保項目按時、按質完成。

（4）溝通協(xié)調：在項目團隊、利益相關者和用戶之間搭建溝通橋梁，確保信息傳遞暢通。

商業(yè)分析的重要性體現(xiàn)在：

（1）降低項目風險：通過提前識別和解決問題，降低項目風險，提高項目成功率。

（2）提高項目質量：確保項目滿足用戶需求，提高項目質量，提升客戶滿意度。

（3）優(yōu)化資源分配：合理分配資源，提高資源利用率，降低項目成本。

（4）促進團隊協(xié)作：加強團隊溝通，提高團隊凝聚力，推動項目順利進行。

2.題目：請列舉三種商業(yè)分析工具及其主要應用場景。

答案：

（1）SWOT分析：主要應用于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、市場分析、項目可行性研究等場景。通過分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。

（2）價值流圖：主要用于優(yōu)化業(yè)務流程，識別浪費，提高效率。適用于生產制造、供應鏈管理、客戶服務等場景。

（3）KPI分析：主要應用于企業(yè)績效評估、項目管理、業(yè)務分析等場景。通過設置關鍵績效指標，衡量項目或業(yè)務的關鍵成功因素。

3.題目：簡述商業(yè)分析報告的基本結構和內容。

答案：

商業(yè)分析報告的基本結構通常包括以下部分：

（1）封面：報告名稱、報告編號、編制日期、編制人等信息。

（2）摘要：簡要介紹報告的目的、主要內容和結論。

（3）引言：闡述項目背景、目標、范圍及重要性。

（4）問題陳述：詳細描述項目所面臨的問題和挑戰(zhàn)。

（5）需求分析：闡述用戶需求、功能需求、非功能需求等。

（6）數(shù)據(jù)分析：展示數(shù)據(jù)收集、整理和分析過程，為問題解決提供依據(jù)。

（7）解決方案：提出針對問題的解決方案，包括實施步驟、預期效果等。

（8）項目評估：對項目可行性、實施難度、預期效果進行評估。

（9）結論：總結報告的主要觀點和結論。

（10）附錄：包含報告相關的圖表、數(shù)據(jù)、參考文獻等。

4.題目：簡述商業(yè)分析師在項目執(zhí)行階段的主要職責。

答案：

在項目執(zhí)行階段，商業(yè)分析師的主要職責包括：

（1）需求管理：跟蹤需求變化，確保需求與項目目標一致。

（2）風險管理：識別、評估和監(jiān)控項目風險，制定應對策略。

（3）溝通協(xié)調：協(xié)調項目團隊、利益相關者和用戶，確保信息傳遞暢通。

（4）項目管理：協(xié)助項目經理制定項目計劃，監(jiān)控項目進度，確保項目按時完成。

（5）質量控制：確保項目交付成果符合質量標準，滿足用戶需求。

（6）問題解決：及時發(fā)現(xiàn)和解決項目中的問題，推動項目順利進行。

（7）績效評估：對項目執(zhí)行過程進行績效評估，為項目改進提供依據(jù)。

（8）文檔管理：維護項目文檔，確保文檔的完整性和準確性。

五、論述題

題目：論述商業(yè)分析在數(shù)字化轉型中的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：

隨著信息技術的飛速發(fā)展，數(shù)字化轉型已成為企業(yè)提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。商業(yè)分析在數(shù)字化轉型中扮演著核心角色，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.需求洞察與戰(zhàn)略規(guī)劃：商業(yè)分析通過深入分析市場趨勢、用戶需求和業(yè)務流程，為企業(yè)提供精準的需求洞察，助力企業(yè)制定符合市場需求的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保數(shù)字化轉型方向正確。

2.數(shù)據(jù)驅動決策：商業(yè)分析利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，對海量數(shù)據(jù)進行挖掘和分析，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)驅動的決策依據(jù)，提高決策效率和準確性。

3.流程優(yōu)化與效率提升：商業(yè)分析通過分析現(xiàn)有業(yè)務流程，識別瓶頸和浪費，提出優(yōu)化方案，推動企業(yè)內部流程再造，提升運營效率。

4.創(chuàng)新與業(yè)務拓展：商業(yè)分析幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務增長點，推動產品創(chuàng)新和業(yè)務拓展，增強企業(yè)市場競爭力。

5.風險管理與合規(guī)性：商業(yè)分析在數(shù)字化轉型過程中，關注風險管理和合規(guī)性，確保企業(yè)遵守相關法律法規(guī)，降低運營風險。

然而，商業(yè)分析在數(shù)字化轉型過程中也面臨著以下挑戰(zhàn)：

1.數(shù)據(jù)質量與安全：數(shù)字化轉型過程中，企業(yè)需要收集、整合和分析大量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)質量與安全問題成為商業(yè)分析面臨的挑戰(zhàn)之一。

2.技術更新迭代：信息技術日新月異，商業(yè)分析需要不斷學習新技術、新工具，以適應數(shù)字化轉型需求。

3.人才短缺：具備商業(yè)分析能力的復合型人才稀缺，企業(yè)難以滿足數(shù)字化轉型對人才的需求。

4.組織文化變革：數(shù)字化轉型需要企業(yè)內部文化變革，商業(yè)分析在推動組織文化變革過程中面臨阻力。

5.項目管理：商業(yè)分析在數(shù)字化轉型項目中，需要協(xié)調各方利益，確保項目順利進行，項目管理難度較大。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：商業(yè)分析的關鍵技能包括數(shù)據(jù)分析、邏輯思維、溝通協(xié)調等，軟件開發(fā)能力通常不屬于商業(yè)分析的核心技能。

2.A

解析思路：項目啟動階段是確定項目目標、范圍和預期成果的關鍵階段，為后續(xù)工作奠定基礎。

3.D

解析思路：商業(yè)分析報告通常包括引言、問題陳述、數(shù)據(jù)分析、解決方案、結論等部分，項目預算不屬于其組成部分。

4.D

解析思路：概率影響矩陣是風險管理工具，用于評估風險的概率和影響，而Gantt圖主要用于展示項目進度。

5.B

解析思路：項目規(guī)劃階段是收集和分析需求的關鍵階段，為項目執(zhí)行提供明確的方向。

6.D

解析思路：商業(yè)分析報告的寫作原則應包括簡潔明了、結構清晰、邏輯嚴謹?shù)?，而不一定是信息全面?/p>

7.D

解析思路：SWOT分析、KPI分析、價值流圖都是商業(yè)分析過程中常用的工具，甘特圖主要用于項目管理。

8.C

解析思路：商業(yè)分析報告的交付物通常包括項目建議書、需求規(guī)格說明書、項目總結報告等，項目計劃屬于項目管理范疇。

9.D

解析思路：項目收尾階段是對項目成果進行評估和總結的階段，包括項目評估、經驗教訓總結等。

10.C

解析思路：商業(yè)分析師的關鍵職責包括需求分析、數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調等，項目管理通常由項目經理負責。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ACD

解析思路：商業(yè)分析的關鍵技能包括數(shù)據(jù)分析、邏輯思維、溝通協(xié)調等，軟件開發(fā)能力不是商業(yè)分析的核心技能。

2.ABC

解析思路：商業(yè)分析報告的組成部分通常包括引言、問題陳述、需求分析、數(shù)據(jù)分析、解決方案、結論等。

3.ABCD

解析思路：SWOT分析、KPI分析、價值流圖、甘特圖都是商業(yè)分析過程中常用的工具。

4.ABCD

解析思路：商業(yè)分析報告的寫作要求應包括客觀真實、容易理解、信息全面、邏輯嚴謹?shù)取?/p>

5.ABCD

解析思路：商業(yè)分析師的關鍵職責包括需求分析、數(shù)據(jù)分析、項目管理、團隊協(xié)作等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：商業(yè)分析報告的目的是為了展示項目分析結果，而非僅僅展示項目成果。

2.×

解析思路：需求分析是商業(yè)分析的重要工作，但并非僅限于項目規(guī)劃階段，也貫穿于項目整個生命周期。

3.√

解析思路：商業(yè)分析報告的寫作要求之一是信息全面，確保報告內容完整、準確。

4.×

解析思路：商業(yè)分析的關鍵技能包括數(shù)據(jù)分析、邏輯思維、溝通協(xié)調等，軟件開發(fā)能力不是必需的。

5.×

解析思路：