行政管理決策工具的應(yīng)用試題及答案

行政管理決策工具的應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不屬于行政管理決策工具？

A.決策樹

B.敏感性分析

C.財務(wù)分析

D.政策分析

參考答案：D

2.在行政管理決策過程中，下列哪項不屬于決策階段？

A.確定目標(biāo)

B.收集信息

C.分析評估

D.實施計劃

參考答案：D

3.決策樹分析中，下列哪個選項表示決策者的偏好？

A.結(jié)點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：A

4.以下哪項不是德爾菲法的特點？

A.專家匿名

B.多輪匿名調(diào)查

C.結(jié)果統(tǒng)計

D.專家直接交流

參考答案：D

5.在SWOT分析中，S代表的是：

A.優(yōu)勢

B.劣勢

C.機(jī)會

D.威脅

參考答案：A

6.下列哪項不屬于決策制定階段？

A.收集信息

B.確定目標(biāo)

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：A

7.在決策樹分析中，下列哪個選項表示方案的選擇？

A.結(jié)點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：B

8.以下哪項不屬于頭腦風(fēng)暴法的步驟？

A.創(chuàng)意生成

B.匯總歸納

C.創(chuàng)意篩選

D.競爭對手分析

參考答案：D

9.在決策過程中，下列哪項不屬于決策者需要考慮的因素？

A.目標(biāo)

B.方案

C.信息

D.資源

參考答案：C

10.以下哪項不屬于決策制定階段？

A.收集信息

B.確定目標(biāo)

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：A

11.在德爾菲法中，以下哪項不屬于匿名調(diào)查？

A.第一次調(diào)查

B.第二次調(diào)查

C.第三次調(diào)查

D.第四次調(diào)查

參考答案：D

12.以下哪項不屬于決策樹分析中的術(shù)語？

A.結(jié)點

B.支路

C.枝

D.路徑

參考答案：D

13.在行政管理決策中，下列哪項不屬于決策分析階段？

A.收集信息

B.確定目標(biāo)

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：D

14.在決策樹分析中，下列哪個選項表示決策者的偏好？

A.結(jié)點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：A

15.以下哪項不屬于頭腦風(fēng)暴法的步驟？

A.創(chuàng)意生成

B.匯總歸納

C.創(chuàng)意篩選

D.資源配置

參考答案：D

16.在行政管理決策中，下列哪項不屬于決策者需要考慮的因素？

A.目標(biāo)

B.方案

C.信息

D.競爭對手

參考答案：D

17.在決策過程中，下列哪項不屬于決策分析階段？

A.收集信息

B.確定目標(biāo)

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：D

18.在決策樹分析中，下列哪個選項表示方案的選擇？

A.結(jié)點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：B

19.以下哪項不屬于德爾菲法的特點？

A.專家匿名

B.多輪匿名調(diào)查

C.結(jié)果統(tǒng)計

D.專家直接交流

參考答案：D

20.在行政管理決策中，下列哪項不屬于決策分析階段？

A.收集信息

B.確定目標(biāo)

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是決策制定階段的步驟？

A.收集信息

B.確定目標(biāo)

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：ABCD

2.以下哪些是決策分析階段的步驟？

A.收集信息

B.確定目標(biāo)

C.制定備選方案

D.評估備選方案

參考答案：CD

3.以下哪些是德爾菲法的特點？

A.專家匿名

B.多輪匿名調(diào)查

C.結(jié)果統(tǒng)計

D.專家直接交流

參考答案：ABC

4.以下哪些是決策樹分析的術(shù)語？

A.結(jié)點

B.支路

C.枝

D.根

參考答案：ABCD

5.以下哪些是頭腦風(fēng)暴法的步驟？

A.創(chuàng)意生成

B.匯總歸納

C.創(chuàng)意篩選

D.資源配置

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.決策制定階段是行政管理決策的核心階段。（）

參考答案：√

2.決策分析階段是行政管理決策的關(guān)鍵階段。（）

參考答案：√

3.德爾菲法是一種集體決策方法。（）

參考答案：√

4.決策樹分析是一種定量分析方法。（）

參考答案：√

5.頭腦風(fēng)暴法是一種個人決策方法。（）

參考答案：×

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述決策樹分析在行政管理決策中的應(yīng)用及其優(yōu)點。

答案：決策樹分析在行政管理決策中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在幫助決策者系統(tǒng)地分析和比較不同備選方案的優(yōu)劣。其優(yōu)點包括：首先，決策樹分析能夠?qū)?fù)雜的決策問題分解為多個步驟，便于決策者理解和處理；其次，它能夠量化不同方案的結(jié)果，使決策更加科學(xué)合理；再次，決策樹分析有助于識別決策過程中的風(fēng)險和不確定性，提高決策的應(yīng)變能力；最后，它能夠提供直觀的圖形表示，使決策過程更加清晰易懂。

2.解釋德爾菲法在行政管理決策中的作用及其局限性。

答案：德爾菲法在行政管理決策中的作用主要體現(xiàn)在通過多輪匿名調(diào)查，使專家們能夠獨立地表達(dá)自己的意見，避免了群體壓力和主觀偏見對決策的影響。其作用包括：首先，德爾菲法能夠匯集眾多專家的意見，提高決策的全面性和準(zhǔn)確性；其次，它能夠減少決策過程中的信息不對稱，增強(qiáng)決策的透明度；再次，德爾菲法有助于發(fā)現(xiàn)決策問題中的潛在風(fēng)險和不確定性。然而，德爾菲法的局限性主要體現(xiàn)在：首先，專家數(shù)量有限，可能無法涵蓋所有領(lǐng)域的專業(yè)意見；其次，專家意見可能存在主觀性，影響決策的客觀性；最后，德爾菲法的過程較為復(fù)雜，耗時較長。

3.說明頭腦風(fēng)暴法在行政管理決策中的運用及其注意事項。

答案：頭腦風(fēng)暴法在行政管理決策中的運用主要體現(xiàn)在激發(fā)決策者的創(chuàng)新思維，產(chǎn)生更多備選方案。其運用包括：首先，頭腦風(fēng)暴法能夠打破常規(guī)思維，鼓勵參與者提出不同尋常的想法；其次，它有助于挖掘團(tuán)隊成員的潛力，提高決策的創(chuàng)造性；再次，頭腦風(fēng)暴法能夠促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通與合作。然而，在運用頭腦風(fēng)暴法時，需要注意以下事項：首先，確保參與者的平等地位，避免權(quán)威壓制；其次，營造輕松愉快的氛圍，鼓勵自由表達(dá)；再次，對提出的創(chuàng)意進(jìn)行篩選和評估，確保方案的可操作性。

五、論述題

題目：結(jié)合實際案例，分析行政管理決策工具在提高決策效率和質(zhì)量中的作用。

答案：行政管理決策工具在提高決策效率和質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。以下結(jié)合實際案例進(jìn)行分析：

案例：某市政府在規(guī)劃新建一條城市快速通道時，采用了多種決策工具來提高決策效率和質(zhì)量。

1.決策樹分析：在規(guī)劃快速通道的過程中，決策者利用決策樹分析對不同路線的可行性進(jìn)行了評估。通過分析不同方案的交通流量、建設(shè)成本、環(huán)境影響等因素，決策者選擇了成本效益最高的方案，從而提高了決策的效率和質(zhì)量。

2.德爾菲法：在決策過程中，市政府邀請了交通規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)研究等領(lǐng)域的專家，通過德爾菲法對快速通道規(guī)劃方案進(jìn)行了多輪匿名調(diào)查。專家們的意見在多次反饋和修正后，最終形成了一套較為完善的規(guī)劃方案，這有助于提高決策的全面性和準(zhǔn)確性。

3.頭腦風(fēng)暴法：在快速通道規(guī)劃初期，市政府組織了一次頭腦風(fēng)暴會議，鼓勵相關(guān)部門和公眾提出意見和建議。通過頭腦風(fēng)暴法，市政府收集到了大量的創(chuàng)新性想法，這些想法為快速通道的規(guī)劃和設(shè)計提供了豐富的素材，提高了決策的創(chuàng)造性。

4.敏感性分析：在決策過程中，市政府對快速通道規(guī)劃方案進(jìn)行了敏感性分析，評估了關(guān)鍵參數(shù)（如建設(shè)成本、交通流量）的變化對方案的影響。這種分析有助于決策者識別潛在的風(fēng)險，并采取措施降低風(fēng)險，從而提高決策的質(zhì)量。

（1）提高決策效率：決策工具如決策樹分析、頭腦風(fēng)暴法等可以幫助決策者快速地識別和比較不同方案，減少決策過程中的時間消耗。

（2）提高決策質(zhì)量：通過德爾菲法、敏感性分析等工具，決策者可以更全面、客觀地評估決策方案，降低決策失誤的風(fēng)險。

（3）增強(qiáng)決策的科學(xué)性：決策工具如決策樹分析、德爾菲法等有助于將定性問題和定量問題相結(jié)合，提高決策的科學(xué)性。

（4）提高決策的民主性：頭腦風(fēng)暴法等工具可以鼓勵公眾參與決策過程，提高決策的民主性和透明度。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：決策工具主要是指用于輔助決策的方法和模型，而財務(wù)分析屬于財務(wù)領(lǐng)域的工具，不屬于行政管理決策工具。

2.D

解析思路：決策階段包括確定目標(biāo)、收集信息、分析評估和選擇方案，實施計劃屬于執(zhí)行階段。

3.A

解析思路：決策樹分析中的結(jié)點表示決策的節(jié)點，是決策者做出選擇的地方。

4.D

解析思路：德爾菲法是一種專家意見征詢的方法，專家之間的交流是匿名的，避免直接交流可能產(chǎn)生的主觀偏見。

5.A

解析思路：SWOT分析中的S代表Strengths（優(yōu)勢），即組織或項目在某一方面的優(yōu)勢。

6.A

解析思路：決策制定階段包括確定目標(biāo)、收集信息、分析評估和選擇方案，收集信息屬于決策分析階段。

7.B

解析思路：決策樹分析中的支路表示不同方案的分支，是決策者選擇方案的地方。

8.D

解析思路：頭腦風(fēng)暴法的步驟包括創(chuàng)意生成、匯總歸納和創(chuàng)意篩選，競爭對手分析不屬于其步驟。

9.C

解析思路：決策者需要考慮目標(biāo)、方案、信息、資源等因素，信息是決策過程中不可或缺的。

10.A

解析思路：決策制定階段包括確定目標(biāo)、收集信息、分析評估和選擇方案，收集信息屬于決策分析階段。

11.D

解析思路：德爾菲法通常進(jìn)行多輪匿名調(diào)查，第四次調(diào)查不是其標(biāo)準(zhǔn)步驟。

12.D

解析思路：決策樹分析中的術(shù)語包括結(jié)點、支路、枝和路徑，路徑是連接結(jié)點的路徑。

13.D

解析思路：決策分析階段包括收集信息、分析評估和選擇方案，評估備選方案屬于決策分析階段。

14.A

解析思路：決策樹分析中的結(jié)點表示決策的節(jié)點，是決策者做出選擇的地方。

15.D

解析思路：頭腦風(fēng)暴法的步驟包括創(chuàng)意生成、匯總歸納和創(chuàng)意篩選，資源配置不屬于其步驟。

16.D

解析思路：決策者需要考慮目標(biāo)、方案、信息、資源等因素，競爭對手不是決策過程中必需的。

17.D

解析思路：決策分析階段包括收集信息、分析評估和選擇方案，評估備選方案屬于決策分析階段。

18.B

解析思路：決策樹分析中的支路表示不同方案的分支，是決策者選擇方案的地方。

19.D

解析思路：德爾菲法是一種匿名調(diào)查方法，專家之間的交流是匿名的，避免直接交流可能產(chǎn)生的主觀偏見。

20.A

解析思路：決策制定階段包括確定目標(biāo)、收集信息、分析評估和選擇方案，收集信息屬于決策分析階段。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：決策制定階段包括確定目標(biāo)、收集信息、分析評估和選擇方案，這四個步驟都是決策制定階段的核心內(nèi)容。

2.CD

解析思路：決策分析階段包括分析評估和選擇方案，收集信息和確定目標(biāo)是決策制定階段的步驟。

3.ABC

解析思路：德爾菲法的特點包括專家匿名、多輪匿名調(diào)查和結(jié)果統(tǒng)計，專家直接交流不是其特點。

4.ABCD

解析思路：決策樹分析的術(shù)語包括結(jié)點、支路、枝和根，這些都是決策樹分析的基本組成部分。

5.ABC

解析思路：頭腦風(fēng)暴法的步驟包括創(chuàng)意生成、匯總歸納和創(chuàng)意篩選，資源配置不是其步驟。

三、判斷題（每題2