西安工商學(xué)院《供應(yīng)鏈系統(tǒng)仿真與優(yōu)化》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁西安工商學(xué)院《供應(yīng)鏈系統(tǒng)仿真與優(yōu)化》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在物流信息化建設(shè)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物流全過程的可視化管理和監(jiān)控？（）A.倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS）B.運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）C.物流管理信息系統(tǒng)（LMIS）D.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）2、在物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致企業(yè)遭受重大損失，但發(fā)生概率較低？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)3、多式聯(lián)運(yùn)是一種高效的運(yùn)輸方式。在多式聯(lián)運(yùn)的組織和協(xié)調(diào)中，以下哪項(xiàng)工作不是重點(diǎn)？（）A.優(yōu)化不同運(yùn)輸方式的銜接B.統(tǒng)一運(yùn)輸單證和信息共享C.降低多式聯(lián)運(yùn)的運(yùn)輸成本D.只選擇一種固定的多式聯(lián)運(yùn)模式4、對(duì)于一家第三方物流企業(yè)，以下哪種客戶關(guān)系管理策略能夠提高客戶的忠誠(chéng)度和續(xù)約率？（）A.提供個(gè)性化服務(wù)B.定期回訪客戶C.建立客戶投訴處理機(jī)制D.以上都是5、在冷鏈物流中，確保貨物的溫度控制至關(guān)重要。當(dāng)運(yùn)輸易腐食品時(shí)，以下哪種冷藏設(shè)備能夠提供最穩(wěn)定和精確的溫度控制？（）A.冷藏車B.冷藏集裝箱C.移動(dòng)冷庫D.保溫箱6、對(duì)于一家剛剛進(jìn)入物流行業(yè)的企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)定位策略更有助于其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足？（）A.成本領(lǐng)先策略B.差異化策略C.集中化策略D.多元化策略7、物流行業(yè)的政策法規(guī)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著重要影響。關(guān)于物流政策法規(guī)的作用，以下哪項(xiàng)說法是不正確的？（）A.規(guī)范市場(chǎng)秩序B.促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)C.物流政策法規(guī)會(huì)限制企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展D.保障消費(fèi)者權(quán)益8、物流人才的培養(yǎng)需要具備理論知識(shí)和實(shí)踐能力。以下哪種教學(xué)方法對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的物流實(shí)踐操作能力最為有效？（）A.課堂講授B.案例分析C.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)D.小組討論9、當(dāng)選擇物流設(shè)備時(shí)，以下哪個(gè)因素更應(yīng)優(yōu)先考慮以滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求：（）A.設(shè)備價(jià)格B.設(shè)備性能C.設(shè)備維護(hù)成本D.設(shè)備供應(yīng)商信譽(yù)10、在物流績(jī)效考核中，為了全面評(píng)價(jià)物流部門的工作績(jī)效，以下哪個(gè)方面的指標(biāo)通常不僅僅包括財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）A.客戶滿意度B.內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率C.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)D.以上都是11、物流企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣。關(guān)于物流企業(yè)的固定成本和變動(dòng)成本，以下哪項(xiàng)描述是不正確的？（）A.倉庫租金通常是固定成本B.運(yùn)輸燃油費(fèi)通常是變動(dòng)成本C.固定成本和變動(dòng)成本的劃分是絕對(duì)的，不會(huì)發(fā)生變化D.準(zhǔn)確區(qū)分固定成本和變動(dòng)成本有助于成本分析和控制12、在物流運(yùn)輸決策中，除了運(yùn)輸成本，還需要考慮運(yùn)輸時(shí)間和運(yùn)輸可靠性等因素。以下哪種運(yùn)輸方式在運(yùn)輸可靠性方面表現(xiàn)較為突出？（）A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸13、對(duì)于物流配送中心的選址，以下哪個(gè)因素對(duì)配送中心的運(yùn)營(yíng)成本影響較大：（）A.勞動(dòng)力供應(yīng)B.基礎(chǔ)設(shè)施C.市場(chǎng)需求分布D.稅收政策14、物流標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于提高物流效率和降低成本具有重要意義。關(guān)于物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，以下哪項(xiàng)是不正確的？（）A.包括物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化B.有利于不同物流企業(yè)之間的協(xié)同合作C.物流標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)限制企業(yè)的個(gè)性化發(fā)展D.推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化需要政府和企業(yè)共同努力15、在多式聯(lián)運(yùn)中，不同運(yùn)輸方式之間的銜接和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。當(dāng)貨物需要從鐵路運(yùn)輸轉(zhuǎn)換為公路運(yùn)輸時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問題，影響物流的順暢性？（）A.貨物裝卸B.運(yùn)輸計(jì)劃制定C.信息溝通D.設(shè)備兼容性二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）物流行業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用不僅可以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)決策，還能創(chuàng)新服務(wù)模式。請(qǐng)論述如何利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行物流需求預(yù)測(cè)、客戶畫像和市場(chǎng)趨勢(shì)分析？2、（本題5分）在冷鏈物流中，如何加強(qiáng)冷鏈設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保冷鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效節(jié)能？3、（本題5分）詳細(xì)闡述物流配送中的共同配送聯(lián)盟組建和運(yùn)營(yíng)管理，如何實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的穩(wěn)定發(fā)展。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在智慧物流發(fā)展中，無人駕駛技術(shù)在物流配送中的應(yīng)用前景廣闊。論述無人駕駛技術(shù)在物流配送中的優(yōu)勢(shì)和面臨的技術(shù)、法律、倫理等問題，分析無人駕駛物流車輛的運(yùn)營(yíng)模式和發(fā)展趨勢(shì)，提出推動(dòng)無人駕駛技術(shù)在物流配送中應(yīng)用的建議。2、（本題5分）在物流信息安全管理中，如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等安全威脅，建立完善的信息安全防護(hù)體系，保障物流數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，維護(hù)企業(yè)和客戶的利益。3、（本題5分）物流標(biāo)準(zhǔn)化托盤的推廣應(yīng)用對(duì)于提高物流效率、降低物流成本具有重要意義。請(qǐng)深入探討標(biāo)準(zhǔn)化托盤在物流作業(yè)中的作用和優(yōu)勢(shì)，分析其推廣應(yīng)用中面臨的問題和障礙，如托盤規(guī)格不統(tǒng)一、租賃與循環(huán)共用體系不完善等，提出促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化托盤普及的策略和措施。4、（本題5分）在農(nóng)村物流中，如何利用電商平臺(tái)和物流配送網(wǎng)絡(luò)，解決農(nóng)產(chǎn)品上行和工業(yè)品下行的“雙向流通”問題，促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)和農(nóng)產(chǎn)品銷售，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。5、（本題5分）隨著消費(fèi)升級(jí)，個(gè)性化定制物流服務(wù)需求不斷增加。請(qǐng)論述物流企業(yè)應(yīng)如何利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，精準(zhǔn)分析客戶需求，提供個(gè)性化的物流解決方案，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。四、案例分析題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）某跨境電商企業(yè)在海外倉運(yùn)營(yíng)中，由于庫存管理不善，導(dǎo)致庫存周轉(zhuǎn)率低，資金占用嚴(yán)重。請(qǐng)分析原因并提出優(yōu)化庫存管理的策略。2、（本題10分）一家電