2025《上海市物業(yè)管理合同》示范文本(合同版本)

2025《上海市物業(yè)管理合同》示范文本(合同版本)正文第一條總則1.1為規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》《上海市房地產(chǎn)管理條例》《上海市物業(yè)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，甲方（物業(yè)管理企業(yè)）和乙方（業(yè)主/業(yè)主委員會）訂立本合同。1.2本合同適用于上海市區(qū)域內(nèi)實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)或非住宅項目。1.3雙方應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、政策規(guī)定及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主公約的約定。第二條合同當(dāng)事人2.1甲方：（物業(yè)管理企業(yè)名稱），地址：，法定代表人：，聯(lián)系方式：。2.2乙方：（業(yè)主/業(yè)主委員會名稱），地址：，負責(zé)人：，聯(lián)系方式：。第三條物業(yè)基本情況3.1物業(yè)名稱：，地址：。3.2物業(yè)用途：。3.3物業(yè)總建筑面積：平方米，其中：住宅面積：平方米，非住宅面積：平方米。3.4物業(yè)管理區(qū)域四至范圍：東至，南至，西至，北至。第四條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)服務(wù)4.1.1物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。4.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護和管理。4.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔與垃圾清運。4.1.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護與管理。4.1.5協(xié)助處理業(yè)主報修、投訴及緊急情況。4.2專項服務(wù)4.2.1停車場管理服務(wù)。4.2.2綠化養(yǎng)護服務(wù)。4.2.3電梯、消防等專業(yè)設(shè)施設(shè)備的管理與維護。4.3其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主需求，提供有償特約服務(wù)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.1.1有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。5.1.2有權(quán)要求乙方遵守業(yè)主公約及物業(yè)管理規(guī)定。5.1.3有權(quán)對乙方的違法違規(guī)行為進行勸阻、制止，并依法向有關(guān)部門報告。5.2甲方義務(wù)5.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同標準。5.2.2定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)情況及財務(wù)收支狀況。5.2.3接受乙方及業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和建議，及時處理業(yè)主的投訴。5.2.4配合政府相關(guān)部門進行社區(qū)管理相關(guān)工作。5.3乙方權(quán)利5.3.1有權(quán)監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)工作。5.3.2有權(quán)提出對物業(yè)管理服務(wù)的建議和意見。5.3.3有權(quán)了解物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況。5.4乙方義務(wù)5.4.1按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。5.4.2遵守業(yè)主公約及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管理規(guī)定。5.4.3不得擅自占用、改建物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。5.4.4配合甲方進行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作。第六條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標準6.1房屋管理6.1.1房屋外觀整潔，無明顯破損。6.1.2共用部位設(shè)施設(shè)備完好率不低于98%。6.2設(shè)施設(shè)備6.2.1供水、供電、供氣設(shè)施設(shè)備運行正常，故障響應(yīng)及時。6.2.2電梯、消防設(shè)施設(shè)備定期維護，確保正常使用。6.3環(huán)境衛(wèi)生6.3.1垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶清潔，無異味。6.3.2公共區(qū)域定期保潔，保持整潔。6.4公共秩序6.4.124小時安全監(jiān)控，門禁系統(tǒng)正常運行。6.4.2專業(yè)保安人員巡查，確保物業(yè)區(qū)域的安全。6.5綠化養(yǎng)護6.5.1綠化覆蓋率不低于%，定期修剪和養(yǎng)護。第七條物業(yè)服務(wù)費用7.1收費標準7.1.1住宅物業(yè)服務(wù)費：元/平方米/月。7.1.2非住宅物業(yè)服務(wù)費：元/平方米/月。7.1.3停車場管理費：元/車位/月。7.1.4其他收費標準：。7.2支付方式7.2.1物業(yè)服務(wù)費按季度支付，每季度首月日前支付。7.2.2特約服務(wù)費用根據(jù)雙方約定支付。7.3專項維修資金7.3.1專項維修資金的管理與使用按照國家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7.3.2使用專項維修資金需經(jīng)業(yè)主大會同意，并向業(yè)主公布使用情況。第八條合同期限與續(xù)簽8.1本合同有效期年，自年月日起至年月日止。8.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。若一方不愿續(xù)簽，應(yīng)提前日書面通知對方。8.3合同終止時，甲方應(yīng)將物業(yè)管理用房、檔案資料等移交給乙方，并妥善處理遺留問題。第九條合同的變更與解除9.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。9.2合同解除條件：9.2.1一方嚴重違反合同約定，致使合同無法履行。9.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1未按合同約定提供服務(wù)，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。10.1.2因甲方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)負責(zé)維修并賠償損失。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1未按合同約定支付費用，應(yīng)支付滯納金，標準為每日‰。10.2.2擅自占用、改建共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)整改并賠償損失。第十一條爭議的解決11.1雙方因合同履行發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解。11.2調(diào)解不成的，任何一方可向仲裁委員會申請仲裁（未約定仲裁的，可向人民法院提起訴訟）。第十二條附則12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3本合同一式份，雙方各執(zhí)份。合同簽訂地點：合同簽訂時間：年月日甲方（章）：法定代表人/委托代理人：簽署日期：年月日乙方（章）