電梯安全管理人員操練模擬卷跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人應(yīng)急演練時，以下哪項不是演練評估的內(nèi)容？

A.應(yīng)急響應(yīng)時間

B.乘客疏散效果

C.電梯維修人員的專業(yè)水平

D.應(yīng)急預(yù)案的實用性

正確答案：C2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應(yīng)：

A.忽略，不影響電梯使用

B.責(zé)令停止違規(guī)操作

C.向使用人員解釋違規(guī)后果

D.通報上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項行為是違法的？

A:隨意更改電梯安全裝置

B:定期檢查電梯安全裝置

C:記錄電梯安全檢查結(jié)果

D:向乘客宣傳電梯安全知識

正確答案：A4.電梯在正常運(yùn)行中，突然停止，安全鉗應(yīng)（）。

A:自動啟動

B:人工啟動

C:無需啟動

D:可啟動也可不啟動

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項指標(biāo)不符合安全要求？

A.電梯的制動系統(tǒng)無異常

B.電梯的緊急按鈕靈敏

C.電梯的運(yùn)行速度超過規(guī)定值

D.電梯的緊急照明正常

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項檢查不是必須的？

A.電梯井道的通風(fēng)情況

B.電梯轎廂的緊急通話設(shè)備

C.電梯門的開關(guān)功能

D.電梯轎廂的照明情況

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生地震時，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客行動？

A:告訴乘客保持冷靜，不要慌張

B:指導(dǎo)乘客盡快離開電梯

C:告知乘客等待救援

D:告訴乘客自行尋找安全出口

正確答案：A8.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好電梯的改造、修理、報廢工作，確保其符合安全技術(shù)規(guī)范的要求。改造、修理、報廢方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）審核批準(zhǔn)。

A:使用單位負(fù)責(zé)人

B:維保單位項目經(jīng)理

C:安裝單位項目經(jīng)理

D:電梯安全管理人員

正確答案：A9.電梯安全管理人員在電梯機(jī)房內(nèi)進(jìn)行巡視時，以下哪項行為是錯誤的？

A:檢查電梯設(shè)備是否清潔

B:佩戴安全帽

C:在電梯機(jī)房內(nèi)吸煙

D:關(guān)閉所有電氣設(shè)備

正確答案：C10.電梯安全管理人員在處理乘客的緊急呼叫時，應(yīng)：

A.立即趕到現(xiàn)場

B.詢問乘客的請求

C.檢查電梯的運(yùn)行狀態(tài)

D.等待乘客自行解決問題

正確答案：A11.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員培訓(xùn)記錄時，以下哪項不是審查的內(nèi)容？

A.培訓(xùn)內(nèi)容是否完整

B.培訓(xùn)時間是否符合要求

C.培訓(xùn)記錄是否真實

D.培訓(xùn)記錄是否保存完好

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時，以下哪項行為是違反規(guī)定的？

A:記錄巡查情況

B:忽略乘客的詢問

C:定期檢查電梯設(shè)備

D:與同事討論巡查經(jīng)驗

正確答案：B13.電梯的安全門在什么情況下應(yīng)自動關(guān)閉？

A.電梯正常運(yùn)行時

B.電梯停止運(yùn)行時

C.電梯超載時

D.電梯發(fā)生故障時

正確答案：B14.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，關(guān)于緊急救援操作的正確說法是（）。

A:任何情況下都可以使用電梯緊急停止按鈕

B:電梯困人時，應(yīng)立即切斷電梯電源

C:電梯困人時，應(yīng)首先確認(rèn)電梯內(nèi)是否有被困人員

D:電梯困人時，應(yīng)自行嘗試解救被困人員

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項工作？

A.立即關(guān)閉電梯

B.記錄乘客投訴內(nèi)容

C.讓乘客等待電梯維修

D.檢查電梯是否真的存在故障

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，以下哪項不是培訓(xùn)維修人員的安全知識？

A.電梯的電氣系統(tǒng)安全操作

B.電梯的機(jī)械系統(tǒng)安全操作

C.電梯的緊急停止按鈕如何使用

D.電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)采取以下哪項措施？

A.直接使用電梯

B.通知維修人員進(jìn)行修復(fù)

C.停止使用該電梯

D.通知使用單位

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全宣傳時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容有（）。

A:電梯安全使用知識和注意事項

B:電梯故障自救互救方法

C:電梯定期檢驗和保養(yǎng)要求

D:電梯乘坐禮儀和文明出行習(xí)慣

正確答案：ABCD19.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯服務(wù)不滿的投訴時，以下哪項不是正確的處理態(tài)度？

A.認(rèn)真傾聽乘客的投訴

B.保持冷靜，避免情緒化

C.對乘客進(jìn)行指責(zé)或辱罵

D.記錄乘客的投訴內(nèi)容

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常時，首先應(yīng)做的是：

A.檢查電梯內(nèi)是否有異常聲響

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.調(diào)查最近一次維修時間

D.檢查電梯運(yùn)行曲線

正確答案：B21.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.保持冷靜

B.確保安全

C.與被困乘客保持溝通

D.以上都是

正確答案：D22.電梯的緊急電源裝置在正常情況下不應(yīng)（）。

A:斷電

B:頻繁啟動

C:保養(yǎng)維護(hù)

D:檢查測試

正確答案：A23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時，應(yīng)重點關(guān)注的安全設(shè)施有（）。

A:電梯廳門

B:電梯轎廂內(nèi)緊急呼救裝置

C:電梯井道照明

D:電梯轎廂空氣質(zhì)量

正確答案：ABCD24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客被困時，以下哪種行為是正確的？

A.立即離開現(xiàn)場，報告上級

B.嘗試自行打開轎廂門

C.使用對講系統(tǒng)與乘客溝通，指導(dǎo)其等待救援

D.撥打緊急電話求助

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客通報情況？

A.保持冷靜，詳細(xì)說明故障原因

B.立即關(guān)閉電梯，避免乘客恐慌

C.拒絕乘客進(jìn)入電梯，以免發(fā)生危險

D.忽略乘客詢問，等待上級指示

正確答案：A26.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是（）。

A:安撫乘客情緒

B.切斷電梯電源

C.嘗試打開電梯門

D.通知維修人員到場救援

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，以下哪項行為是正確的？

A.僅在上班時間巡視

B.隨機(jī)檢查電梯運(yùn)行情況

C.忽略電梯運(yùn)行噪音

D.忽視電梯內(nèi)乘客反應(yīng)

正確答案：B28.在電梯安全管理中，定期檢查電梯的哪些部件是至關(guān)重要的？（）

A:轎廂和對重系統(tǒng)

B:控制系統(tǒng)和驅(qū)動裝置

C:安全保護(hù)裝置和應(yīng)急裝置

D:所有以上選項

正確答案：D29.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪項不是處理方式？

A.耐心傾聽并記錄

B.忽略投訴

C.立即停止工作

D.責(zé)怪乘客

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識培訓(xùn)時，應(yīng)如何提高培訓(xùn)的互動性？

A.提供豐富的案例

B.安排學(xué)員進(jìn)行角色扮演

C.鼓勵學(xué)員提問和討論

D.以上所有選項

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯機(jī)房內(nèi)的溫度和濕度控制符合規(guī)定要求可以降低電梯故障率。（）

答案：√2.電梯的應(yīng)急救援演練每年至少進(jìn)行一次，可由使用單位自行組織。

答案：√3.在日常工作中，如果遇到消防安全問題，應(yīng)立即上報并尋求專業(yè)幫助。（）

答案：√4.發(fā)現(xiàn)非法操作或擅自改變電梯安全設(shè)備設(shè)施的，應(yīng)該立即報告上級部門。

答案：√5.電梯安全管理人員在遇到技術(shù)難題時，可以不尋求專業(yè)幫助，而是嘗試自己解決問題。

答案：×6.應(yīng)急救援預(yù)案中的消防演習(xí)頻率通常為一定期限內(nèi)至少一次。

答案：√7.電梯在正常運(yùn)行中，如果突然停電，乘客可以通過緊急操作按鈕安全離開電梯。

答案：√8.任何單位和個人都應(yīng)該接受電梯安全專業(yè)培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)能力和安全意識。

答案：√9.電梯的乘客電梯應(yīng)當(dāng)配備至少一部緊急照明設(shè)備。

答案：√10.在處理電梯故障時，需要使用專業(yè)工具和設(shè)備來排除故障。（）

答案：√11.電梯機(jī)房的照明設(shè)備應(yīng)確保足夠亮度，避免因昏暗環(huán)境影響人員操作電梯。

答案：×12.電梯故障處理中，首先應(yīng)通知相關(guān)部門并保持與業(yè)主或使用者的溝通。

答案：√13.電梯的電氣系統(tǒng)必須符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，才能保證其安全運(yùn)行。

答案：√14.在電梯運(yùn)行過程中，應(yīng)確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并排除任何安全隱患。

答案：√15.遇到火警或其他緊急情況時，必須確保所有乘客都離開電梯，使用安全通道撤離。

答案：√16.電梯使用過程中，必須確保其載重不超過其額定載荷。

答案：√17.電梯的緊急按鈕在正常狀態(tài)下不應(yīng)被遮蓋或禁用。

答案：√18.電梯安全管理人員需要建立電梯事故應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，以便在發(fā)生事故時迅速采取相應(yīng)措施。（）

答案：√19.電梯維護(hù)人員能夠熟練使用緊急救援工具，如安全錘、救生繩等。（）

答案：√20.電梯緊急停止按鈕是電梯安全設(shè)施的一部分，但使用頻率較高。

答案：×21.對于已經(jīng)出現(xiàn)故障的電梯設(shè)備進(jìn)行維修或更換需要遵循相關(guān)的操作規(guī)程。

答案：√，這是保證維修或更換工作規(guī)范進(jìn)行的必要措施。22.對正在運(yùn)行的電梯進(jìn)行巡查時，必須嚴(yán)格遵守工作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

答案：√23.電梯的安全管理人員在發(fā)生安全事故后，應(yīng)及時上報并協(xié)助調(diào)查。

答案：√24.對于電梯日常安全檢查記錄，只需要確保其完整性和準(zhǔn)確性即可。（）

答案：×25.消防安全責(zé)任制中，責(zé)任主體應(yīng)該是電梯制造企業(yè)或物業(yè)管理部門。（）

答案：×26.緊急情況下的停電可能導(dǎo)致電梯內(nèi)的自動報警裝置無法正常運(yùn)行。

答案：√27.在日常電梯安全管理過程中，最重要的是加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)，而非日?？词?。（）

答案：×28.在乘坐電梯時，保持鎮(zhèn)靜，不恐慌、不擁擠，以確保自身和他人的安全。（）

答案：√29.發(fā)生電梯安全事故時，只有涉及到其他單位的傷亡情況，才可以對外披露事故相關(guān)信息。（）

答案：×30.電梯的防夾人功能是為了在緊急情況下防止乘客被夾住。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理突發(fā)事件時如何保障現(xiàn)場秩序。

答案：在處理突發(fā)事件時，保障現(xiàn)場秩序的方法包括：（1）迅速評估現(xiàn)場情況，制定合理的疏散和救援計劃；（2）指揮現(xiàn)場人員有序撤離到安全地帶，避免擁擠踩踏；（3）維持現(xiàn)場秩序，確保救援通道暢通無阻；（4）對現(xiàn)場情況進(jìn)行全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患；（5）對參與救援的人員進(jìn)行統(tǒng)一指揮和調(diào)度，確保行動協(xié)調(diào)一致。2.電梯發(fā)生故障時，為何要優(yōu)先保證乘客安全？

答案：電梯發(fā)生故障時，首要任務(wù)是確保乘客的生命安全。只有保障了乘客的安全，才能有效地進(jìn)行后續(xù)的維修工作。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中應(yīng)如何檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)？

答案：檢查運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)的方法包括：

（1）使用測試儀器檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)；

（2）檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)；

（3）檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)是否穩(wěn)定；

（4）檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)是否滿足電梯安全運(yùn)行的要求；

（5）檢查電梯的運(yùn)行速度、加速度、減速度等參數(shù)是否易于識別。4.簡述電梯安全管理人員在電梯維保合同執(zhí)行過程中，如何監(jiān)督維保單位。

答案：電梯安全管理人員在電梯維保合同執(zhí)行過程中，監(jiān)督維保單位的方法包括：

（1）定期檢查維保記錄，確保維保項目完整；

（2）抽查維?，F(xiàn)場，確保維保質(zhì)量；

（3）對維保人員進(jìn)行考核，確保其具備相應(yīng)資質(zhì)；

（4）對維保單位進(jìn)行評估，確保其符合合同要求。5.當(dāng)電梯發(fā)生嚴(yán)重腐蝕或損壞時，安全管理人員應(yīng)如何通知維護(hù)團(tuán)隊？

答案：應(yīng)詳細(xì)記錄損害情況，并及時通知維保單位進(jìn)行檢查和必要的維修工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂傾斜事故。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是由于電梯平衡輪安裝不當(dāng)所致。請問如何確保電梯平衡輪的安裝質(zhì)量？

答案：

（1）對電梯平衡輪安裝人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其安裝技能。

（2）對電梯平衡輪安裝過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保安裝質(zhì)量。

（3）建立電梯平衡輪安裝檔案，對安裝情況進(jìn)行記錄。

總結(jié)：提高電梯平衡輪安裝人員的技能，嚴(yán)格監(jiān)控安裝過程，建立安裝檔案，可以有效確保電梯平衡輪的安裝質(zhì)量。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。電梯內(nèi)乘客被困，現(xiàn)場管理人員立即啟動應(yīng)急救援程序。消防人員到場后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度過高，無法直接救援。請分析該案例中可能存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）可能存在的問題：電梯內(nèi)消防設(shè)施不足，無法應(yīng)對火災(zāi)。

（2）可能存在的問題：應(yīng)急救援程序執(zhí)行不到位，未能及時解救乘客。

（3）可能存在的問題：消防人員到場后，未能及時采取有效措施。

改進(jìn)措施：

（1）在電梯內(nèi)配備必要的消防設(shè)施，如滅火器、防煙面具等。

（2）加強(qiáng)應(yīng)急救援培訓(xùn)，提高現(xiàn)場管理人員應(yīng)對火災(zāi)的能力。

（3）與消防部門建立良好的溝通機(jī)制，確保在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有效地救援。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯內(nèi)消防設(shè)施配置，提高應(yīng)急救援能力，確?；馂?zāi)發(fā)生時乘客安全。3.某公司新購置一臺乘客電梯，在使用前未進(jìn)行驗收合格，便投入使用。請分析該案例中存在的主要安全隱患及可能產(chǎn)生的后果。

答案：

（1）安全隱患：未經(jīng)驗收合格的電梯存在諸