社會工作中常見名詞解釋（二）

社會工作中常見名詞解釋（二）1.社會工作價值觀即基本信念包括:尊重，獨特性和相信人能改變。在建立和發(fā)展中國社會工作價值觀（及專業(yè)實踐價值觀）時應(yīng)注意以下方面:以人民為中心，回應(yīng)社會需要，接納和尊重，個別化和非評判，注重和諧有序，促進(jìn)社會共同發(fā)展，平等待人，注重民主參與，權(quán)利與責(zé)任并重，個人的發(fā)展機(jī)遇，潛能提升與國家的社會發(fā)展進(jìn)程相結(jié)合。2.

社會工作的實踐原則（實踐專業(yè)價值觀）即倫理守則包括:接納，非評判，個別化，保密和服務(wù)對象的自我決定。

①尊重是指社工不應(yīng)該將自身的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象。更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社工可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗。以及社工專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供解決問題的建議。但社工不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出意見或建議。接納，指對服務(wù)對象的價值偏好，習(xí)慣，信仰等都應(yīng)該保持寬容和尊重的態(tài)度，絕不因為服務(wù)對象的生理，心理，種族，民族，性別，年齡，職業(yè)，社會地位，信仰等因素對他們有任何歧視和拒絕提供服務(wù)。②保密原則，是指未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人資料和可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。注意:但如果存在危害自己或他人的風(fēng)險，或有其他法規(guī)的規(guī)范，隱私權(quán)，保密權(quán)可以被打破。③個別化原則，是指社會工作者應(yīng)該尊重服務(wù)對象的個體差異。不應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別，年齡，職業(yè)，社會地位，政治，信仰宗教以及精神或生理等方面存在的價值差異及其與社會主流價值之間可能存在的沖突，尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能。3.社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括以下6個方面:對服務(wù)對象的承諾負(fù)責(zé)。尊重服務(wù)對象的自我決定。使服務(wù)對象知情同意。相信服務(wù)對象的能力。具有文化敏感性。保護(hù)服務(wù)對象的隱私和保密性。4.社會工作者對專業(yè)實踐的看法主要包括以下幾個方面:社會工作者應(yīng)推動社會工作專業(yè)實踐不斷發(fā)展。每個社會工作者都有責(zé)任不斷完善自我的專業(yè)實踐。專業(yè)實踐的發(fā)展有利于維護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益。社會工作者應(yīng)開展與其他領(lǐng)域?qū)I(yè)工作者的實踐結(jié)合。社會工作者繼續(xù)教育是促進(jìn)專業(yè)實踐發(fā)展的重要途徑。5.在社會工作實踐中，專業(yè)工作者要遵循下列倫理原則的順序，做出恰當(dāng)?shù)膫惱砭駬?。第一，保護(hù)生命原則。第二，差別平等原則。第三，自由自主原則。第四，最少傷害原則。第五，生命質(zhì)量原則。第六，隱私保密原則。第七，真誠原則。6.倫理決定的一般步驟:其中第一步為認(rèn)識案件的倫理問題。包括分析社工自身的價值觀，責(zé)任和義務(wù)。7.社工的倫理守則建設(shè)方面的原則包括:現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合。本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合。專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。8.常見的社工面臨的倫理難題有:保密問題，雙重關(guān)系，知情同意，多元文化，自我決定問題，專業(yè)能力。雙重關(guān)系，社工與服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)界限，即專業(yè)關(guān)系。超越專業(yè)關(guān)系有可能導(dǎo)致雙重關(guān)系的困境，產(chǎn)生服務(wù)對象被利用，破壞倫理的實務(wù)界限，滿足社會工作者的個人需求，削弱社會工作者的公正性與判斷力等弊端。9.社工對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任主要包括:遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定，落實機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨，負(fù)責(zé)管理個案。10.從社會工作專業(yè)倫理內(nèi)容來看，它主要強(qiáng)調(diào)三個方面的基本原則:以服務(wù)對象為本。專業(yè)價值高于個人價值。堅持專業(yè)的權(quán)威性。11.專業(yè)價值不僅受到一個社會的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會變遷等因素的影響。12.社會工作專業(yè)倫理的作用:評判專業(yè)服務(wù)是否適當(dāng)，通過對社會工作者提供服務(wù)的規(guī)范和指導(dǎo)，確保服務(wù)專業(yè)性；保障服務(wù)對象權(quán)利，讓社會工作者與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)時，專業(yè)倫理就作為評判的標(biāo)準(zhǔn)，保障服務(wù)對象與社工維持相互信任的關(guān)系；減輕社工在倫理抉擇上的壓力和兩難；幫助社工自我反思及價值澄清；奠定社會對社會工作信任的基礎(chǔ)。13.社會工作價值觀的作用主要體現(xiàn)在以下5個方面:①保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益，社會工作者在價值觀和職業(yè)倫理的指引下，最大限度的承擔(dān)關(guān)心人，服務(wù)人和促進(jìn)人的全面發(fā)展的責(zé)任，進(jìn)而在各方面保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益；②促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展，通過價值觀與倫理守則的指引和規(guī)范社工通過盡責(zé)和守信的專業(yè)實踐，在最大程度上維護(hù)了專業(yè)形象。保護(hù)了專業(yè)組織與服務(wù)機(jī)構(gòu)的信譽，同時社工還通過不斷的學(xué)習(xí)和研究推進(jìn)專業(yè)理論和實踐方法的創(chuàng)新。促進(jìn)社會工作知識的更新，進(jìn)而推動社會工作專業(yè)的健康發(fā)展。③促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運行過程中正是由于社會工作者的價值觀及其實踐反思，進(jìn)而不斷完善專業(yè)實踐的倫理規(guī)定，使得服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力得到加強(qiáng)。④