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文檔簡介

PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1商戶燃氣通知函

尊敬的商戶：

您好！

感謝您一直以來對我們燃氣公司的信任與支持。為了確保您在使用燃氣過程中享受到更安全、便捷的服務，根據(jù)我國燃氣管理相關規(guī)定及我公司工作計劃，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、燃氣設備安全檢查

為確保燃氣設備的安全運行，我公司將于近期對所轄范圍內的商戶燃氣設備進行安全檢查。請您提前做好以下配合工作：

1.保持燃氣設備周圍環(huán)境整潔，確保檢查人員能夠順利進入。

2.提供相關燃氣設備的購置、安裝、維修等資料，以便檢查人員了解設備狀況。

3.配合檢查人員做好燃氣設備的安全檢查工作，如有問題及時整改。

二、燃氣費用調整

根據(jù)國家發(fā)改委及地方政府的相關規(guī)定，我公司將于某月某日起調整燃氣費收費標準。具體調整如下：

1.調整居民用氣階梯價格，第一階梯價格保持不變，第二階梯價格調整為XX元/立方米，第三階梯價格調整為XX元/立方米。

2.調整非居民用氣價格，統(tǒng)一調整為XX元/立方米。

請您關注燃氣費用的變化，合理安排用氣需求，降低經營成本。

三、燃氣服務優(yōu)化

為提高商戶滿意度，我公司將持續(xù)優(yōu)化燃氣服務，具體措施如下：

1.完善客服體系，提高客服人員業(yè)務素質，確保商戶咨詢、報修等問題能夠得到及時、有效的解決。

2.加強線上服務平臺建設，推出手機APP、微信小程序等便捷服務渠道，方便商戶查詢用氣信息、繳納燃氣費等。

3.定期開展燃氣安全知識培訓，提高商戶的安全意識，降低安全事故發(fā)生的風險。

四、燃氣設備維護與保養(yǎng)

為保障燃氣設備的正常運行，延長設備使用壽命，請您注意以下事項：

1.定期對燃氣設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報修。

2.按照設備使用說明書進行維護與保養(yǎng)，確保設備性能良好。

3.遵循安全操作規(guī)程，正確使用燃氣設備，避免因操作不當導致的安全事故。

五、緊急聯(lián)系方式

為確保在緊急情況下能夠及時聯(lián)系到我公司，現(xiàn)將我公司客服熱線及緊急搶修電話告知如下：

客服熱線：XXXXXXXXXX

緊急搶修電話：XXXXXXXXXX

請您妥善保管以上聯(lián)系方式，如有需要，隨時聯(lián)系我們。

再次感謝您對我們燃氣公司工作的支持與理解。我們將竭誠為您

溫馨提示

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