電梯安全管理人員職稱評(píng)定題集與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的安全制動(dòng)器應(yīng)具備哪些性能？

A:能在電梯超速時(shí)自動(dòng)制動(dòng)

B:能在電梯失速時(shí)自動(dòng)制動(dòng)

C:能在電梯斷電時(shí)自動(dòng)制動(dòng)

D:以上所有

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)（）。

A:忽略異常，繼續(xù)工作

B:立即停止電梯使用

C:延長(zhǎng)使用時(shí)間，觀察異常情況

D:建議乘客減少使用頻率

正確答案：B3.電梯的安全保護(hù)裝置包括哪些？

A:限速器、安全鉗、緩沖器

B:限速器、安全鉗、門(mén)鎖

C:限速器、安全鉗、電氣控制系統(tǒng)

D:限速器、安全鉗、制動(dòng)器

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是正確的處理步驟？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試與被困人員通話，了解情況

C.等待上級(jí)指示

D.立即啟動(dòng)緊急救援程序

正確答案：C5.電梯的消防對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能？

A:與消防控制室通話

B:傳輸電梯運(yùn)行狀態(tài)

C:自動(dòng)報(bào)警

D:以上都是

正確答案：D6.電梯使用單位應(yīng)對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行資質(zhì)審查，審查內(nèi)容包括：

A.維護(hù)保養(yǎng)單位是否具有相應(yīng)資質(zhì)

B.維護(hù)保養(yǎng)單位是否具備專業(yè)技術(shù)人員

C.維護(hù)保養(yǎng)單位是否具備必要的設(shè)備設(shè)施

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理措施？

A.立即停止使用該電梯

B.嘗試自行處理

C.立即上報(bào)維修部門(mén)

D.忽略此問(wèn)題，繼續(xù)巡查

正確答案：B8.電梯安全管理人員在檢查電梯門(mén)鎖時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.門(mén)鎖應(yīng)能正常工作

B.門(mén)鎖應(yīng)能承受一定壓力

C.門(mén)鎖應(yīng)能防止非法入侵

D.門(mén)鎖應(yīng)能自動(dòng)復(fù)位

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)立即采取的措施？

A.確認(rèn)被困乘客的安全狀況

B.嘗試通過(guò)電梯內(nèi)部緊急通話設(shè)備與乘客溝通

C.立即啟動(dòng)緊急救援程序

D.檢查電梯的運(yùn)行速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)于電梯緊急電源的使用，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.緊急電源應(yīng)隨時(shí)可用，無(wú)需定期檢查

B.緊急電源應(yīng)在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)

C.緊急電源應(yīng)在電梯停電時(shí)啟動(dòng)

D.緊急電源應(yīng)在電梯超載時(shí)啟動(dòng)

正確答案：C11.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)應(yīng)如何檢查？

A.定期進(jìn)行通話測(cè)試

B.每次使用后檢查

C.每季度檢查一次

D.每半年檢查一次

正確答案：A12.在電梯困人事件中，安全管理人員首先應(yīng)做的緊急措施是：

A.嘗試自行解救被困者

B.撥打救援電話

C.在電梯外大聲呼救

D.立即通知電梯制造商

正確答案：B13.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)首先：

A.檢查電梯的緊急停止裝置

B.撥打救援電話

C.立即斷電

D.讓乘客自行等待

正確答案：B14.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，下列哪項(xiàng)不是電梯安全保護(hù)裝置的作用？

A:限制電梯速度

B:防止電梯超載

C:監(jiān)測(cè)電梯電流

D:控制電梯開(kāi)關(guān)門(mén)

正確答案：C15.電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是不正確的？

A:使用電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)

B:在電梯外大聲呼救

C:非專業(yè)人員強(qiáng)行撬門(mén)

D:確保電梯完全停止后進(jìn)行救援

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查是必須的？

A.電梯轎廂內(nèi)的照明是否正常

B.電梯緊急照明是否能在斷電后持續(xù)工作

C.電梯門(mén)鎖是否能夠正常工作

D.電梯轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備是否有效

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)，應(yīng)（）。

A:立即上報(bào)

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C:檢查并修復(fù)

D:視情況而定

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)措施不正確？

A.立即通知維修人員

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與被困乘客保持聯(lián)系

C.確認(rèn)被困乘客人數(shù)

D.指派專人現(xiàn)場(chǎng)指揮，但無(wú)需立即采取行動(dòng)

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修人員資質(zhì)審核時(shí)，以下哪項(xiàng)不是審核的主要內(nèi)容？

A.維修人員的專業(yè)技能

B.維修人員的健康證明

C.維修人員的道德品質(zhì)

D.維修人員的學(xué)歷背景

正確答案：D20.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，首先應(yīng)（）。

A.確認(rèn)被困人員的安全

B.嘗試通過(guò)內(nèi)部通話了解情況

C.立即啟動(dòng)緊急救援程序

D.等待維修人員到來(lái)

正確答案：A21.根據(jù)《建筑施工高處作業(yè)安全技術(shù)規(guī)范》，高處作業(yè)吊籃應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)單位安裝，安裝和使用過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范，下列關(guān)于高處作業(yè)吊籃的說(shuō)法正確的是（）。

A.吊籃內(nèi)的作業(yè)人員不應(yīng)超過(guò)2人

B.吊籃內(nèi)作業(yè)人員應(yīng)將安全帶系在獨(dú)立設(shè)置的專用安全繩上

C.吊籃內(nèi)作業(yè)人員可以不佩戴安全帽和安全鎖扣

D.吊籃安全鎖扣可直接用安全繩代替

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設(shè)備時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:消防噴淋系統(tǒng)

B:消防栓

C:電梯內(nèi)部消防器材

D:電梯外部消防器材

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練時(shí)，應(yīng)模擬乘客被困在電梯內(nèi)的情景，并采取相應(yīng)的救援措施。

電梯安全管理人員在進(jìn)行年度審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人的工作表現(xiàn)和安全意識(shí)。

電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的曳引機(jī)和制動(dòng)器等關(guān)鍵部件是否正常工作。

電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)學(xué)習(xí)如何正確使用個(gè)人防護(hù)裝備，如安全帽、防護(hù)鞋等。

電梯安全管理人員在進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯的緊急照明和報(bào)警裝置是否正常工作。

電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練時(shí)，應(yīng)模擬電梯發(fā)生自然災(zāi)害（如地震、洪水）的情景，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。

電梯安全管理人員在進(jìn)行年度審核時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)審查個(gè)人的安全管理和監(jiān)督能力。24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障，應(yīng)如何處理？

A.立即更換緊急照明系統(tǒng)

B.停止使用該電梯，并上報(bào)維修

C.忽略該問(wèn)題，繼續(xù)使用

D.暫時(shí)封存該電梯，等待上級(jí)指示

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急救援電話無(wú)法接通時(shí)，應(yīng)采取的措施是？

A.嘗試其他聯(lián)系方式

B.立即通知電梯維修人員

C.封鎖電梯，等待救援

D.忽略無(wú)法接通的情況

正確答案：A26.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A.定期檢查電梯操作面板

B.隨時(shí)注意乘客動(dòng)態(tài)

C.隨意調(diào)整電梯運(yùn)行速度

D.確保電梯緊急停止按鈕有效

正確答案：C27.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)（）。

A.認(rèn)真記錄乘客的投訴內(nèi)容

B.忽略乘客的投訴內(nèi)容

C.對(duì)乘客的投訴內(nèi)容進(jìn)行反駁

D.對(duì)乘客進(jìn)行辱罵

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不進(jìn)行干預(yù)

B.直接糾正操作人員的錯(cuò)誤

C.向操作人員解釋培訓(xùn)的重要性

D.讓操作人員自行改正

正確答案：C29.電梯井道內(nèi)禁止堆放物品，以下哪項(xiàng)物品不屬于禁止堆放的物品？

A:維修工具

B:電梯備件

C:乘客的行李

D:電梯內(nèi)部裝飾材料

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其（）是否滿足安全要求。

A:維保周期

B:維保人員技能

C:維保記錄

D:維保成本

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.每個(gè)電梯的安全操作規(guī)程都應(yīng)該得到熟悉和掌握，以確保正確操作和維護(hù)電梯。（）

答案：√2.在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，只需檢查電梯零部件的狀況，無(wú)需對(duì)設(shè)備的電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行深入了解和測(cè)試。

答案：×3.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行定期記錄和分析。（）

答案：√4.消防安全重點(diǎn)部位是全天候關(guān)注的，特別是在火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)段。

答案：×5.安全帶使用和存放應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定要求，以確保人員在使用時(shí)的安全性。

答案：√6.在發(fā)現(xiàn)電梯安全存在問(wèn)題后，只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的口頭提醒和整改就可以。（）

答案：×7.電梯安全管理人員在接到關(guān)于加強(qiáng)日常維護(hù)和檢查的通知后，可以隨意降低日常巡查的頻次。（）

答案：×8.消防應(yīng)急疏散標(biāo)識(shí)應(yīng)明確標(biāo)示出應(yīng)急逃生路線，以防止火災(zāi)時(shí)人員恐慌和混亂。（）

答案：√9.電梯井道的門(mén)可以使用普通鎖具，以方便日常檢查。

答案：×10.對(duì)于涉及公共安全的重大問(wèn)題，必須通過(guò)政府部門(mén)的安全評(píng)估后方可實(shí)施維修和維護(hù)工作。（）

答案：√11.在制定和執(zhí)行電梯安全管理制度時(shí)，是否存在缺乏培訓(xùn)和意識(shí)宣貫的情況？（）

答案：×12.若因未按時(shí)保養(yǎng)電梯而導(dǎo)致的意外事故，可以推卸責(zé)任到設(shè)備制造者。

答案：×13.電梯轎廂內(nèi)必須配備緊急呼叫裝置，且乘客可隨時(shí)使用。

答案：√14.電梯的安全保護(hù)裝置在檢驗(yàn)合格后，可以長(zhǎng)期不進(jìn)行復(fù)檢。

答案：×15.只有專業(yè)人員才可以在未完全停穩(wěn)的電梯上作業(yè)。

答案：√16.安全門(mén)應(yīng)該時(shí)常開(kāi)啟以確保通道的通暢，避免過(guò)度阻攔人流。（）

答案：×（這要根據(jù)具體場(chǎng)景來(lái)判斷，若是為了消防等特殊安全需要的安全門(mén)不可時(shí)常開(kāi)啟）17.任何形式的欺詐行為都會(huì)導(dǎo)致電梯安全問(wèn)題被曝光并被處罰。

答案：×18.電梯管理員不需要具備消防知識(shí)，因?yàn)檫@與其本職工作無(wú)關(guān)。

答案：×19.消防安全管理責(zé)任主體應(yīng)包括單位法定代表人及各層安全管理責(zé)任人。

答案：√20.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)按照規(guī)定的期限整改并驗(yàn)收合格后方可使用。

答案：正確（√）21.一旦發(fā)生事故或意外情況，電梯管理人員需要迅速啟動(dòng)應(yīng)急救援程序并向上級(jí)匯報(bào)情況。

答案：√22.電梯維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)該嚴(yán)格遵循操作規(guī)程，包括日常檢查、定期保養(yǎng)、緊急救援措施等。（）

答案：√23.安全管理人員負(fù)責(zé)制定電梯維修計(jì)劃，但不需確保維修工作的及時(shí)性和有效性。

答案：×24.任何人都無(wú)權(quán)拆除、改動(dòng)或暫停使用正在正常工作的電梯設(shè)備。

答案：×（特定情況下，如維修、保養(yǎng)等可暫停使用）25.電梯內(nèi)不得擅自改動(dòng)電路或更換零部件。

答案：√26.在進(jìn)行電梯故障處理時(shí)，應(yīng)急電話和救援人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好相關(guān)器材和人員？

答案：√。這是確保電梯故障處理及時(shí)有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。27.電梯的緊急呼叫裝置應(yīng)確保在電梯困人時(shí)能夠迅速聯(lián)系到救援人員。

答案：√28.消防安全演練可以僅限于定期進(jìn)行，實(shí)際緊急情況下的演練同樣重要。

答案：√29.安全管理制度健全但未得到嚴(yán)格執(zhí)行就是真正的安全管理。（）

答案：√30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯有異常聲音或震動(dòng)時(shí)，無(wú)需立即停止使用，繼續(xù)觀察即可。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)緊急逃生設(shè)施的作用。

答案：電梯轎廂內(nèi)的緊急逃生設(shè)施如應(yīng)急錘、安全錘等，用于在緊急情況下幫助乘客逃生。這些設(shè)施可以在電梯發(fā)生故障或需要疏散時(shí)提供給乘客使用，確保乘客能夠迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)督中應(yīng)與其他部門(mén)協(xié)同合作的具體措施。

答案：具體措施包括：

（1）與電梯制造單位、維護(hù)保養(yǎng)單位建立溝通機(jī)制；

（2）與消防、醫(yī)療等相關(guān)部門(mén)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制；

（3）定期召開(kāi)安全聯(lián)席會(huì)議，共同研究解決問(wèn)題；

（4）加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通協(xié)作，形成安全監(jiān)管合力。3.當(dāng)電梯出現(xiàn)機(jī)械故障導(dǎo)致不能正常開(kāi)關(guān)門(mén)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客的安全？

答案：應(yīng)立即通知維修人員前來(lái)檢查和修理，同時(shí)確保電梯門(mén)不會(huì)意外打開(kāi)。在等待維修人員到來(lái)的過(guò)程中，應(yīng)指導(dǎo)乘客使用備用的安全設(shè)施。4.簡(jiǎn)述在電梯發(fā)生停電情況下，安全管理人員應(yīng)采取的緊急措施是什么？

答案：在電梯發(fā)生停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即啟動(dòng)備用電源系統(tǒng)并確保電梯門(mén)關(guān)閉，同時(shí)通知乘客保持鎮(zhèn)靜，等待救援人員到來(lái)。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)如何評(píng)估事故的影響和后果。

答案：處理電梯事故時(shí)，評(píng)估事故影響和后果的方法包括：

（1）收集事故現(xiàn)場(chǎng)資料，如照片、視頻等；

（2）分析事故原因，確定直接和間接后果；

（3）評(píng)估事故對(duì)乘客、企業(yè)聲譽(yù)和品牌形象的影響；

（4）考慮保險(xiǎn)理賠、法律責(zé)任等因素，評(píng)估經(jīng)濟(jì)損失；

（5）根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定后續(xù)改進(jìn)措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯發(fā)生困人事件，被困人員情緒激動(dòng)。電梯安全管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)被困人員已通過(guò)手機(jī)聯(lián)系到電梯維修人員，但維修人員尚未到達(dá)。請(qǐng)分析電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此情況。

答案：

（1）首先，電梯安全管理人員應(yīng)安撫被困人員情緒，告知其保持冷靜，等待救援。

（2）其次，電梯安全管理人員應(yīng)立即通知電梯維修人員，并要求其盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（3）同時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)向被困人員解釋情況，告知其救援人員正在趕來(lái)的路上。

（4）在等待救援期間，電梯安全管理人員應(yīng)密切關(guān)注被困人員情況，確保其安全。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)安撫被困人員情緒，及時(shí)通知救援人員，并確保被困人員安全。2.某住宅小區(qū)電梯在老舊小區(qū)改造期間需要進(jìn)行大修，導(dǎo)致部分電梯暫時(shí)停用。小區(qū)居民對(duì)此表示不滿并要求盡快恢復(fù)使用。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在老舊小區(qū)電梯大修期間的應(yīng)對(duì)措施，并說(shuō)明其對(duì)居民的影響。

答案：

（1）提前通知居民關(guān)于電梯大修的時(shí)間、原因以及預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等信息，做好解釋和安撫工作。

（2）在大修期間安排專人值班，負(fù)責(zé)接聽(tīng)居民咨詢電話、處理緊急問(wèn)題和協(xié)調(diào)維修工作。

（3）積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，加快電梯大修進(jìn)度，爭(zhēng)取早日恢復(fù)電梯的正常使用。

總結(jié)：在老舊小區(qū)電梯大修期間，電梯安全管理人員應(yīng)采取有效的溝通和協(xié)調(diào)措施，確保居民的知情權(quán)和利益得到保障。3.在某酒店大堂內(nèi)，一部電梯突然停止工作，導(dǎo)致多位住客和工作人員被困。安全管理人員接到報(bào)告后迅速到場(chǎng)，并與酒店管理層協(xié)調(diào)，啟動(dòng)了備用電梯并提供了必要的幫助。

請(qǐng)分析電梯