供應(yīng)鏈管理運營助理崗位職責

供應(yīng)鏈管理運營助理崗位職責一、崗位概述供應(yīng)鏈管理運營助理在公司供應(yīng)鏈管理部門中扮演著重要角色，主要負責協(xié)調(diào)和支持供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品從供應(yīng)商到客戶的順暢流動。此崗位需要具備較強的溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力及問題解決能力，以提高供應(yīng)鏈的整體效率和響應(yīng)速度。二、核心職責1.信息管理負責收集和整理供應(yīng)鏈相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，包括庫存水平、訂單狀態(tài)、運輸跟蹤等。通過數(shù)據(jù)分析，提供決策支持，以優(yōu)化庫存管理和物流安排。2.訂單處理協(xié)助處理客戶訂單，包括訂單錄入、確認和跟蹤。確保所有訂單準確無誤，及時處理客戶的變更請求，維護客戶滿意度。3.協(xié)調(diào)溝通在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間進行有效溝通，包括與供應(yīng)商、倉儲、運輸?shù)炔块T的協(xié)調(diào)，確保信息暢通，提高響應(yīng)速度，減少溝通成本。4.庫存管理監(jiān)控庫存水平，定期進行庫存盤點，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。分析庫存周轉(zhuǎn)率，提出優(yōu)化建議，降低庫存成本。5.物流安排協(xié)助制定和執(zhí)行物流計劃，包括選擇合適的運輸方式、安排貨物的發(fā)運和接收，確保貨物準時到達，降低運輸成本。6.數(shù)據(jù)分析利用數(shù)據(jù)分析工具，對供應(yīng)鏈運營數(shù)據(jù)進行分析，識別潛在問題和改進機會。定期制作供應(yīng)鏈運營報告，向上級匯報工作進展及建議。7.風險管理參與識別和評估供應(yīng)鏈風險，協(xié)助制定應(yīng)對方案，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。定期進行風險評估和演練，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。8.流程優(yōu)化參與供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化工作，分析現(xiàn)有流程中的瓶頸，提出改進建議，協(xié)助實施流程改進項目，提高工作效率。9.合規(guī)管理確保供應(yīng)鏈管理過程符合公司政策及相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助開展合規(guī)培訓和檢查，降低合規(guī)風險。10.培訓支持協(xié)助新員工的培訓工作，傳授供應(yīng)鏈管理的基本知識和操作流程，幫助新員工快速適應(yīng)崗位要求。三、工作要求1.學歷要求具備物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)的本科及以上學歷。2.工作經(jīng)驗具備1-2年的供應(yīng)鏈管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，熟悉供應(yīng)鏈運作流程和管理工具。3.技能要求具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel及其他數(shù)據(jù)分析工具，了解ERP系統(tǒng)的使用。4.溝通能力具備良好的口頭和書面溝通能力，能夠與不同部門和層級的人員有效溝通。5.團隊合作具備良好的團隊合作精神，能夠在跨部門團隊中積極參與，推動項目進展。6.問題解決能力具備較強的問題分析與解決能力，能夠獨立處理日常工作中的突發(fā)問題。四、工作流程1.日常工作計劃制定每日工作計劃，明確工作重點和目標，合理安排時間，提高工作效率。2.數(shù)據(jù)收集與分析定期收集供應(yīng)鏈相關(guān)的數(shù)據(jù)，進行匯總和分析，形成報告，以支持決策。3.訂單跟蹤與反饋對客戶訂單進行實時跟蹤，及時處理訂單變更，并將處理結(jié)果反饋給客戶，維護良好的客戶關(guān)系。4.庫存監(jiān)控與調(diào)整定期監(jiān)控庫存水平，發(fā)現(xiàn)異常情況時，及時調(diào)整庫存策略，確保庫存的合理性。5.物流協(xié)調(diào)與物流服務(wù)提供商保持密切聯(lián)系，確保貨物運輸?shù)捻槙?，及時處理運輸過程中出現(xiàn)的問題。6.風險評估與控制定期進行供應(yīng)鏈風險評估，識別潛在風險并制定相應(yīng)控制措施，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。五、績效考核1.工作效率根據(jù)訂單處理時間、庫存周轉(zhuǎn)率和物流準時率等關(guān)鍵績效指標(KPI)進行考核。2.客戶滿意度通過客戶反饋和滿意度調(diào)查評估客戶對供應(yīng)鏈服務(wù)的滿意程度。3.流程優(yōu)化成效根據(jù)流程優(yōu)化項目的實施效果評估工作績效，關(guān)注成本節(jié)約和效率提升。六、職業(yè)發(fā)展供應(yīng)鏈管理運營助理是職業(yè)發(fā)展的起點，通過不斷積累經(jīng)驗和提升技能，有機會晉升為供應(yīng)鏈管理專員、供應(yīng)鏈經(jīng)理或更高級別的管理崗位。公司將提供必要的培訓和發(fā)展機會，支持員工的成長。七、總結(jié)供應(yīng)鏈管理運營助理在供應(yīng)鏈管理中擔任著至關(guān)重要的角