系統(tǒng)分析師考試綜述試題及答案

系統(tǒng)分析師考試綜述試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.系統(tǒng)分析師的職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.編程開(kāi)發(fā)

D.系統(tǒng)測(cè)試

2.在系統(tǒng)分析階段，以下哪個(gè)文檔不是必須的？

A.業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)

B.系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

D.系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

3.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)分析的常用工具？

A.流程圖

B.ER圖

C.DFD圖

D.偽代碼

4.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪個(gè)不是數(shù)據(jù)流？

A.數(shù)據(jù)項(xiàng)

B.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)處理

5.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)？

A.確定系統(tǒng)架構(gòu)

B.確定系統(tǒng)功能模塊

C.確定系統(tǒng)性能指標(biāo)

D.確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期

6.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，以下哪個(gè)文檔不是必須的？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

B.系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃

C.系統(tǒng)測(cè)試用例

D.系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)

7.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)實(shí)施階段的工作？

A.系統(tǒng)安裝

B.系統(tǒng)配置

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

8.在系統(tǒng)測(cè)試階段，以下哪個(gè)不是測(cè)試方法？

A.單元測(cè)試

B.集成測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)驗(yàn)收

9.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)維護(hù)階段的工作？

A.系統(tǒng)故障排除

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.系統(tǒng)升級(jí)

D.系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份

10.在系統(tǒng)分析階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析的方法？

A.系統(tǒng)化方法

B.模塊化方法

C.結(jié)構(gòu)化方法

D.非結(jié)構(gòu)化方法

11.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則？

A.可靠性

B.可維護(hù)性

C.可擴(kuò)展性

D.可移植性

12.在系統(tǒng)實(shí)施階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵因素？

A.項(xiàng)目管理

B.技術(shù)支持

C.用戶培訓(xùn)

D.系統(tǒng)驗(yàn)收

13.在系統(tǒng)測(cè)試階段，以下哪個(gè)不是測(cè)試用例的設(shè)計(jì)方法？

A.黑盒測(cè)試

B.白盒測(cè)試

C.灰盒測(cè)試

D.負(fù)載測(cè)試

14.在系統(tǒng)維護(hù)階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)維護(hù)的類型？

A.預(yù)防性維護(hù)

B.修復(fù)性維護(hù)

C.改進(jìn)性維護(hù)

D.增量性維護(hù)

15.下列哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師需要具備的技能？

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

C.編程開(kāi)發(fā)

D.系統(tǒng)測(cè)試

16.在系統(tǒng)分析階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析的目標(biāo)？

A.確定系統(tǒng)需求

B.確定系統(tǒng)功能

C.確定系統(tǒng)性能

D.確定系統(tǒng)成本

17.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟？

A.確定系統(tǒng)架構(gòu)

B.確定系統(tǒng)功能模塊

C.確定系統(tǒng)性能指標(biāo)

D.確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期

18.在系統(tǒng)實(shí)施階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程？

A.系統(tǒng)安裝

B.系統(tǒng)配置

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)驗(yàn)收

19.在系統(tǒng)測(cè)試階段，以下哪個(gè)不是測(cè)試報(bào)告的內(nèi)容？

A.測(cè)試結(jié)果

B.測(cè)試結(jié)論

C.測(cè)試建議

D.測(cè)試用例

20.在系統(tǒng)維護(hù)階段，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)維護(hù)的挑戰(zhàn)？

A.系統(tǒng)故障排除

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.系統(tǒng)升級(jí)

D.用戶需求變更

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段需要完成的任務(wù)包括：

A.收集用戶需求

B.分析用戶需求

C.確定系統(tǒng)需求

D.編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮的因素包括：

A.系統(tǒng)性能

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

D.系統(tǒng)可維護(hù)性

3.系統(tǒng)實(shí)施階段需要完成的工作包括：

A.系統(tǒng)安裝

B.系統(tǒng)配置

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.系統(tǒng)培訓(xùn)

4.系統(tǒng)測(cè)試階段需要考慮的因素包括：

A.測(cè)試覆蓋率

B.測(cè)試效率

C.測(cè)試成本

D.測(cè)試質(zhì)量

5.系統(tǒng)維護(hù)階段需要完成的任務(wù)包括：

A.系統(tǒng)故障排除

B.系統(tǒng)性能優(yōu)化

C.系統(tǒng)升級(jí)

D.用戶需求變更

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。（）

2.需求分析是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一步。（）

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段只需要關(guān)注系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)。（）

4.系統(tǒng)實(shí)施階段只需要關(guān)注系統(tǒng)安裝和配置。（）

5.系統(tǒng)測(cè)試階段只需要關(guān)注系統(tǒng)功能的測(cè)試。（）

6.系統(tǒng)維護(hù)階段只需要關(guān)注系統(tǒng)故障排除。（）

7.系統(tǒng)分析師需要具備編程開(kāi)發(fā)的能力。（）

8.系統(tǒng)分析師需要具備項(xiàng)目管理的能力。（）

9.系統(tǒng)分析師需要具備用戶溝通的能力。（）

10.系統(tǒng)分析師需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)。

答案：

系統(tǒng)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)包括：

-與用戶進(jìn)行溝通，收集和理解用戶的需求。

-分析用戶需求，識(shí)別業(yè)務(wù)規(guī)則和約束條件。

-將用戶需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)需求，并編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。

-驗(yàn)證和確認(rèn)需求，確保需求的準(zhǔn)確性和完整性。

-與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保需求滿足項(xiàng)目目標(biāo)。

2.簡(jiǎn)述系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要目標(biāo)和步驟。

答案：

系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要目標(biāo)包括：

-確定系統(tǒng)的整體架構(gòu)。

-設(shè)計(jì)系統(tǒng)的功能模塊和組件。

-確定系統(tǒng)的性能指標(biāo)和安全要求。

-設(shè)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)模式。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要步驟包括：

-分析需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，確定系統(tǒng)功能和非功能需求。

-設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)，包括軟件架構(gòu)和硬件架構(gòu)。

-設(shè)計(jì)系統(tǒng)組件和模塊，確定它們之間的關(guān)系和接口。

-設(shè)計(jì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和訪問(wèn)策略。

-設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全性措施和用戶界面。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略。

答案：

系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括：

-項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)。

-技術(shù)支持和資源分配。

-用戶培訓(xùn)和接受度。

-系統(tǒng)安裝和配置。

-系統(tǒng)測(cè)試和問(wèn)題解決。

應(yīng)對(duì)策略包括：

-建立有效的項(xiàng)目管理計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成。

-確保技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備必要的技能和資源。

-設(shè)計(jì)全面的培訓(xùn)計(jì)劃，提高用戶對(duì)系統(tǒng)的接受度。

-進(jìn)行充分的系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。

-建立有效的溝通渠道，及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4.簡(jiǎn)述系統(tǒng)測(cè)試階段的主要目標(biāo)和測(cè)試方法。

答案：

系統(tǒng)測(cè)試階段的主要目標(biāo)是：

-驗(yàn)證系統(tǒng)功能是否滿足需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的要求。

-檢測(cè)系統(tǒng)中的錯(cuò)誤和缺陷。

-確保系統(tǒng)的性能、安全性和可靠性。

主要的測(cè)試方法包括：

-單元測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)的最小可測(cè)試單元。

-集成測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)組件之間的交互。

-系統(tǒng)測(cè)試：測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的功能、性能和安全。

-驗(yàn)收測(cè)試：驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足用戶需求。

-性能測(cè)試：評(píng)估系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間和資源消耗。

五、論述題

題目：請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，論述系統(tǒng)分析師在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中如何進(jìn)行需求分析和需求管理。

答案：

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，需求分析和需求管理是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它們直接影響到系統(tǒng)的最終質(zhì)量和用戶滿意度。以下是一個(gè)結(jié)合實(shí)際案例的論述：

案例背景：某企業(yè)希望開(kāi)發(fā)一套客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，以提高銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)質(zhì)量。

需求分析：

1.與企業(yè)高層和管理人員進(jìn)行溝通，了解他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)和需求。

2.對(duì)現(xiàn)有銷售流程進(jìn)行分析，識(shí)別存在的問(wèn)題和改進(jìn)點(diǎn)。

3.與銷售團(tuán)隊(duì)溝通，收集他們對(duì)CRM系統(tǒng)的具體需求，如客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)跟蹤、業(yè)績(jī)分析等。

4.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的CRM系統(tǒng)，總結(jié)其優(yōu)勢(shì)和不足，為設(shè)計(jì)提供參考。

需求管理：

1.需求收集：建立需求收集模板，規(guī)范需求描述，確保需求的一致性和完整性。

2.需求分類：將收集到的需求按照功能、優(yōu)先級(jí)、復(fù)雜度等進(jìn)行分類，便于后續(xù)管理。

3.需求評(píng)審：組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者進(jìn)行需求評(píng)審，確保需求的合理性和可行性。

4.需求變更管理：建立需求變更控制流程，對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估、審批和跟蹤，確保變更的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

系統(tǒng)分析師在需求分析和需求管理中的具體做法如下：

1.建立需求管理計(jì)劃：明確需求收集、分析、評(píng)審和變更的管理流程，確保需求的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

2.參與需求調(diào)研：深入企業(yè)內(nèi)部，與不同層級(jí)的員工進(jìn)行溝通，全面了解業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)。

3.需求文檔編寫(xiě)：根據(jù)需求分析結(jié)果，編寫(xiě)詳細(xì)的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供清晰的指導(dǎo)。

4.需求跟蹤：在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，持續(xù)跟蹤需求變更，確保需求與實(shí)際開(kāi)發(fā)的一致性。

5.溝通協(xié)調(diào)：與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶和利益相關(guān)者保持良好溝通，及時(shí)解決需求相關(guān)問(wèn)題。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：系統(tǒng)分析師的職責(zé)主要包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試等，但不包括編程開(kāi)發(fā)，編程開(kāi)發(fā)通常由開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)。

2.C

解析思路：系統(tǒng)分析階段的主要文檔包括業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書(shū)、系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃是系統(tǒng)測(cè)試階段的文檔。

3.D

解析思路：系統(tǒng)分析的常用工具包括流程圖、ER圖和DFD圖，偽代碼是編程階段的工具。

4.C

解析思路：數(shù)據(jù)流包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不屬于數(shù)據(jù)流。

5.D

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)包括確定系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能模塊和系統(tǒng)性能指標(biāo)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期不屬于設(shè)計(jì)階段的目標(biāo)。

6.C

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的文檔，系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、系統(tǒng)測(cè)試用例和系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)是其他階段的文檔。

7.C

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的工作包括系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)配置和系統(tǒng)培訓(xùn)，系統(tǒng)測(cè)試屬于系統(tǒng)測(cè)試階段的工作。

8.D

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試階段的方法包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試，系統(tǒng)驗(yàn)收不屬于測(cè)試方法。

9.D

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)階段的工作包括系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)性能優(yōu)化和系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份是維護(hù)的一部分，但不是主要工作。

10.D

解析思路：系統(tǒng)分析的方法包括系統(tǒng)化方法、模塊化方法和結(jié)構(gòu)化方法，非結(jié)構(gòu)化方法不是系統(tǒng)分析的方法。

11.D

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則包括可靠性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性和可移植性，但不是所有系統(tǒng)都需要可移植性。

12.D

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段的關(guān)鍵因素包括項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)驗(yàn)收，系統(tǒng)驗(yàn)收是實(shí)施的一部分，但不是關(guān)鍵因素。

13.D

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試方法包括黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試和灰盒測(cè)試，負(fù)載測(cè)試是性能測(cè)試的一種，不屬于測(cè)試方法。

14.D

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)的類型包括預(yù)防性維護(hù)、修復(fù)性維護(hù)、改進(jìn)性維護(hù)和適應(yīng)性維護(hù)，增量性維護(hù)不是維護(hù)的類型。

15.C

解析思路：系統(tǒng)分析師需要具備的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試等技能，編程開(kāi)發(fā)不是系統(tǒng)分析師的必備技能。

16.D

解析思路：系統(tǒng)分析階段的目標(biāo)包括確定系統(tǒng)需求、系統(tǒng)功能和系統(tǒng)性能，系統(tǒng)成本不是分析階段的目標(biāo)。

17.D

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的步驟包括確定系統(tǒng)架構(gòu)、設(shè)計(jì)系統(tǒng)組件和模塊、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)模式，確定開(kāi)發(fā)周期不是設(shè)計(jì)步驟。

18.D

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程包括系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)驗(yàn)收，系統(tǒng)驗(yàn)收是實(shí)施的一部分，但不是過(guò)程。

19.D

解析思路：測(cè)試報(bào)告的內(nèi)容包括測(cè)試結(jié)果、測(cè)試結(jié)論、測(cè)試建議和測(cè)試用例，測(cè)試用例不是報(bào)告的內(nèi)容。

20.D

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)的挑戰(zhàn)包括系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)和用戶需求變更，系統(tǒng)驗(yàn)收不是挑戰(zhàn)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：需求分析階段需要完成的任務(wù)包括收集用戶需求、分析用戶需求、確定系統(tǒng)需求和編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮的因素包括系統(tǒng)性能、系統(tǒng)安全性、系統(tǒng)可擴(kuò)展性和系統(tǒng)可維護(hù)性。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段需要完成的工作包括系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)測(cè)試和系統(tǒng)培訓(xùn)。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試階段需要考慮的因素包括測(cè)試覆蓋率、測(cè)試效率、測(cè)試成本和測(cè)試質(zhì)量。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)維護(hù)階段需要完成的任務(wù)包括系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)和用戶需求變更。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：系統(tǒng)分析師的主要職責(zé)是進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試等，但不包括編程開(kāi)發(fā)。

2.√

解析思路：需求分析是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的第一步，它為后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施和測(cè)試提供了基礎(chǔ)。

3.×

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段不僅需要關(guān)注系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì)，還需要考慮系統(tǒng)架構(gòu)、性能、安全性等因素。

4.×

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施階段不僅需要關(guān)注系統(tǒng)安裝和配置，還需要進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)驗(yàn)收。

5.×

解析思路：系統(tǒng)測(cè)試階段不僅需要關(guān)注系統(tǒng)功能的測(cè)試，還需要進(jìn)行