2024年3月專賣店無人收銀差錯率賠償計算標準協(xié)議

2025年專賣店無人收銀差錯率賠償計算標準協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：第一條定義與解釋1.1“無人收銀系統(tǒng)”：指甲方在專賣店內部署的由乙方提供的具備自動識別商品、結算及支付功能的智能化設備及軟件系統(tǒng)。1.2“差錯率”：指系統(tǒng)實際結算金額與商品實際應付金額之間的偏差比例，計算公式為：（|實際結算金額－實際應付金額|÷實際應付金額）×100%。1.3“實際銷售數(shù)據(jù)”：指經(jīng)甲方人工復核確認的當日商品實際銷售金額及明細。1.4“賠償周期”：指雙方約定的差錯率統(tǒng)計及賠償計算的時間單位，默認為自然月。第二條差錯率統(tǒng)計標準2.1乙方應確保無人收銀系統(tǒng)的月差錯率不高于_____________%。2.2差錯率以甲方每日人工復核數(shù)據(jù)為基準，按月累計計算。2.3甲方應于每月_____________日前向乙方提供上月完整的差錯率統(tǒng)計報告及原始數(shù)據(jù)。第三條賠償計算方式（1）差錯率在_____________%至_____________%之間，賠償金額為當月銷售總額的_____________%；（2）差錯率在_____________%至_____________%之間，賠償金額為當月銷售總額的_____________%；（3）差錯率超過_____________%，賠償金額為當月銷售總額的_____________%，且甲方有權終止本協(xié)議。3.2賠償金計算公式：賠償金額＝當月銷售總額×對應賠償比例。第四條數(shù)據(jù)記錄與審核4.1甲方應完整保存每日銷售記錄、人工復核記錄及系統(tǒng)日志，保存期限不少于_____________年。4.2乙方有權在收到差錯率報告后_____________個工作日內提出異議，并申請第三方機構復核。復核費用由異議方先行承擔，最終責任方承擔實際費用。第五條賠償支付流程5.1甲方應在確定賠償金額后_____________個工作日內向乙方出具書面通知。5.2乙方須在收到通知后_____________個工作日內支付賠償金至甲方指定賬戶：_____________（開戶行：_____________，賬戶名稱：_____________）。5.3逾期支付的，乙方應按每日_____________%的標準向甲方支付違約金。第六條系統(tǒng)維護與升級6.1乙方應每季度對無人收銀系統(tǒng)進行至少_____________次全面檢測，并向甲方提交檢測報告。6.2因系統(tǒng)缺陷導致的差錯，乙方須在_____________小時內響應，并在_____________日內完成修復或升級。第七條免責情形（1）甲方未按操作規(guī)范使用系統(tǒng)；（2）不可抗力或第三方網(wǎng)絡服務中斷；（3）商品標簽人為損壞或信息錯誤。第八條協(xié)議期限與終止8.1本協(xié)議有效期自_____________年_____________月_____________日起至_____________年_____________月_____________日止。8.2任一方提前終止協(xié)議的，應提前_____________日書面通知對方，并結清已產(chǎn)生的賠償款項。第九條保密義務9.1雙方應對履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、銷售數(shù)據(jù)等信息予以保密，保密期限為協(xié)議終止后_____________年。9.2未經(jīng)書面同意，任何一方不得向第三方披露前述信息。第十條違約責任10.1除本協(xié)議約定賠償外，任一方違反本協(xié)議條款的，守約方有權要求違約方支付_____________元作為違約金。10.2乙方未按約定完成系統(tǒng)修復或升級導致甲方損失的，應承擔實際損失金額的_____________%作為額外賠償。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_____________（仲裁委員會/法院）管轄。第十二條通知與送達甲方地址：_____________乙方地址：_____________12.2送達方式包括但不限于郵寄、電子郵件或傳真，以對方簽收或系統(tǒng)記錄為準。第十三條協(xié)議變更13.1本協(xié)議條款的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、履行及解釋均適用中華人民共和國法律。第十五條完整性條款15.1本協(xié)議構成雙方就協(xié)議事項達成的全部約定，取代此前所有口頭或書面協(xié)議。第十六條權利保留16.1任一方未行使或延遲行使本協(xié)議項下的權利，不視為放棄該權利。第十七條可分割性17.1本協(xié)議任一條款無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十八條附屬文件（1）《無人收銀系統(tǒng)技術參數(shù)說明書》（編號：_____________）；（2）《月度差錯率統(tǒng)計模板》（編號：_____________）。第十九條生效條件19.1本協(xié)議自雙方加蓋公章或合同專用章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第二十條第三方定義與類型20.1“第三方”：指與本協(xié)議履行相關的獨立機構、組織或個人，包括但不限于仲裁機構、技術鑒定機構、數(shù)據(jù)托管方、系統(tǒng)維護服務商及其他經(jīng)雙方書面確認的中介或協(xié)作方。20.2第三方介入的情形包括：（1）爭議解決需委托仲裁機構或司法機構；（2）技術故障責任認定需第三方鑒定；（3）數(shù)據(jù)存儲或傳輸需委托外部服務商；（4）其他雙方書面約定需引入第三方的情形。第二十一條第三方選擇程序21.1爭議解決第三方（如仲裁機構）的選擇，需符合本協(xié)議第十一條約定或雙方另行書面協(xié)商一致。21.2技術鑒定第三方應由雙方共同委托，優(yōu)先選擇具有_____________（資質名稱）的機構；若無法達成一致，由_____________（機構名稱）指定。21.3數(shù)據(jù)托管第三方需具備_____________（如ISO27001認證）資質，且經(jīng)甲方書面審核通過。第二十二條第三方責任范圍22.1爭議解決第三方僅對爭議事項的裁判或調解結果負責，不承擔本協(xié)議項下甲乙方的履約責任。22.2技術鑒定第三方出具的鑒定報告為最終責任認定的依據(jù)，但因鑒定方故意或重大過失導致的錯誤結論除外。22.3數(shù)據(jù)托管第三方須確保數(shù)據(jù)存儲的安全性、完整性及可追溯性，因托管方過錯導致數(shù)據(jù)丟失或泄露的，應承擔實際損失賠償責任。第二十三條第三方費用承擔23.1爭議解決第三方費用由敗訴方或責任方承擔，雙方另有約定的除外。23.2技術鑒定費用由申請鑒定方先行支付，最終按責任比例分擔：（1）若差錯責任在乙方，鑒定費用由乙方承擔；（2）若責任在甲方或不可抗力，鑒定費用由甲方承擔。23.3數(shù)據(jù)托管等常態(tài)化第三方服務費用計入系統(tǒng)運營成本，由_____________方承擔。第二十四條第三方保密義務24.1第三方在履行服務過程中獲取的甲乙雙方商業(yè)秘密、銷售數(shù)據(jù)等信息，須與本協(xié)議第九條保密要求保持一致。24.2第三方須與委托方簽訂保密協(xié)議，保密期限不得短于本協(xié)議約定期限。第二十五條第三方與甲乙方的權責劃分25.1第三方行為超出委托范圍的，由第三方自行承擔責任；若因甲乙雙方指令錯誤導致的損失，由指令方承擔。（1）乙方須在_____________小時內啟動備用方案；（2）若未及時補救，該時段內差錯損失由乙方先行賠付，乙方向第三方追償。第二十六條第三方介入爭議解決26.1雙方同意將爭議提交_____________仲裁委員會仲裁時，仲裁庭組成及程序按該委員會規(guī)則執(zhí)行。26.2仲裁裁決為終局結果，對雙方均有約束力。26.3訴訟管轄法院為_____________人民法院，第三方無正當理由不得提出管轄權異議。第二十七條第三方技術鑒定流程27.1技術鑒定申請須以書面形式提出，列明爭議事項、鑒定范圍及依據(jù)。（1）差錯原因分析；（2）責任歸屬判定；（3）修復或改進建議。第二十八條第三方數(shù)據(jù)托管要求28.1數(shù)據(jù)托管方須每日備份銷售數(shù)據(jù)，備份保留周期不少于_____________年。28.2甲方有權每月_____________次對托管數(shù)據(jù)進行抽查，第三方應配合提供訪問權限。28.3數(shù)據(jù)遷移或更換托管方時，乙方須提前_____________日通知甲方，并確保數(shù)據(jù)無縫交接。第二十九條第三方服務變更通知29.1任一方擬更換第三方服務商（如系統(tǒng)維護商）的，應提前_____________日書面通知對方，并提供新服務商的資質證明。29.2接收方有權在_____________日內提出異議，異議期內不得擅自變更。第三十條第三方連帶責任30.1若第三方與乙方存在關聯(lián)關系（如控股、共同實際控制人），乙方不得以第三方原因為由免除或減輕自身賠償責任。30.2因第三方故意或重大過失導致甲方損失的，甲方有權要求乙方與第三方承擔連帶責任。第三十一條第三方知識產(chǎn)權31.1第三方提供的技術方案、數(shù)據(jù)接口等知識產(chǎn)權歸屬第三方所有，但甲方享有協(xié)議期內的無償使用權。31.2因第三方知識產(chǎn)權瑕疵導致甲方被追責的，乙方應協(xié)助解決并承擔由此產(chǎn)生的費用。第三十二條第三方合同銜接32.1乙方與第三方簽訂的協(xié)作協(xié)議（如系統(tǒng)維護合同）中涉及甲方利益的條款，須經(jīng)甲方書面確認。32.2乙方與第三方的協(xié)議終止或解除的，乙方須在_____________日內通知甲方并采取替代措施。第三十三條第三方免責聲明（1）因甲乙雙方提供的數(shù)據(jù)或指令錯誤導致的損失；（2）不可抗力導致的服務中斷；（3）法律法規(guī)變更導致的合規(guī)性風險。第三十四條第三方信息留存34.1乙方向甲方提交的第三方資質文件包括：（1）營業(yè)執(zhí)照或執(zhí)業(yè)許可證復印件；（2）近_____________年無重大違約記錄的聲明；（3）服務團隊專業(yè)資質證明。第三十五條第三方介入的協(xié)議修訂35.1本部分條款優(yōu)先于第一部分中與之沖突的條款。35.2第一部分未修改的條款繼續(xù)有效，雙方權利義務不因第三方介入而單方變更。第三十六條簽署與生效36.1本修正部分經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效，與第一部分具有