疏勒縣電梯安全管理人員勝任力評(píng)估真題卷加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)異常噪音，應(yīng)首先檢查哪個(gè)部件？

A:電動(dòng)機(jī)

B:門機(jī)減速器

C:門機(jī)鏈條

D:門機(jī)齒輪箱

正確答案：B2.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是考核電梯安全操作規(guī)范的內(nèi)容？

A:電梯的緊急救援程序

B:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

C:電梯的裝飾風(fēng)格

D:電梯的緊急照明系統(tǒng)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常，應(yīng)（）。

A:立即檢查通風(fēng)系統(tǒng)

B:告知維修人員

C:忽略

D:等待下次保養(yǎng)

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，以下哪種情況表明門存在安全隱患？

A:門開啟和關(guān)閉速度正常

B:門表面有輕微劃痕

C:門開啟時(shí)出現(xiàn)異常響聲

D:門表面有油污

正確答案：C5.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，正確的處理方法是：

A:告知乘客降低載重

B:封鎖電梯，禁止使用

C:強(qiáng)制乘客離開電梯

D:讓乘客自行處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后未能正常閉合，以下哪項(xiàng)措施不應(yīng)采?。?/p>

A.立即通知維修人員

B.關(guān)閉電梯并掛上“正在檢修”的警示牌

C.讓乘客自行進(jìn)入轎廂

D.記錄下該故障情況

正確答案：C8.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)操作？

A:電梯啟動(dòng)前確認(rèn)電梯門關(guān)閉

B:電梯運(yùn)行中禁止乘客強(qiáng)行打開電梯門

C:電梯停止運(yùn)行后立即離開轎廂

D:電梯運(yùn)行中禁止乘客站立

正確答案：B9.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)優(yōu)先保證的是（）。

A:確保電梯能夠盡快恢復(fù)正常運(yùn)行以滿足乘客的需求。正確答案：B

B:確保乘客的安全和舒適感不受任何影響。正確答案：B

C:確保維修成本得到有效控制以降低運(yùn)營(yíng)成本。正確答案：C

D:確保維修時(shí)間盡可能縮短以提高電梯的使用效率。正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如何判斷電梯是否處于安全狀態(tài)？

A.通過電話與被困乘客溝通

B.檢查電梯的緊急照明是否正常

C.檢查電梯的運(yùn)行速度是否穩(wěn)定

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急電話的檢查內(nèi)容？

A:電話接通情況

B:電話通話質(zhì)量

C:電話線路連接

D:電話外觀

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電源時(shí)，應(yīng)特別注意？

A.電池容量

B.電池類型

C.電池放置位置

D.電池使用壽命

正確答案：A13.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即切斷電梯電源，并在（）處設(shè)置警示標(biāo)志。

A:電梯入口

B:電梯井道

C:電梯機(jī)房

D:電梯轎廂

正確答案：A14.電梯安全管理人員在培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)不是安全操作規(guī)范？

A.操作電梯時(shí)保持專注

B.遵守電梯操作程序

C.在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行清潔

D.佩戴安全帽

正確答案：C15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，如何判斷被困人員是否安全？

A.通過電梯內(nèi)的通話設(shè)備詢問

B.立即使用鑰匙打開電梯門

C.撥打被困人員電話確認(rèn)

D.等待電梯公司救援人員到場(chǎng)

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作手冊(cè)缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)椴挥绊戨娞菔褂?/p>

B.立即上報(bào)，并安排補(bǔ)充

C.讓操作人員自行復(fù)印

D.延遲處理，待下次檢查時(shí)再上報(bào)

正確答案：B17.電梯的運(yùn)行速度應(yīng)與電梯的額定速度（）。

A.完全一致

B.略慢于額定速度

C.略快于額定速度

D.無特殊要求

正確答案：A18.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.停止使用并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

C.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

D.無需立即處理，可稍后上報(bào)

正確答案：A19.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的投訴？

A.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

B.及時(shí)回應(yīng)，提供解決方案

C.忽略投訴，繼續(xù)處理故障

D.以上都不是正確的做法

正確答案：A20.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何引導(dǎo)乘客疏散？

A.立即啟動(dòng)緊急電源

B.指引乘客使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C.讓乘客自行尋找出口

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B21.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與層門聯(lián)動(dòng)裝置異常，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查電梯使用年限

C.記錄故障現(xiàn)象

D.通知維修人員

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關(guān)于電梯故障的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.直接聯(lián)系維修人員

B.立即切斷電梯電源

C.責(zé)令使用單位停用電梯

D.建議使用單位自行處理

正確答案：A23.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行什么操作？

A.立即切斷電源

B.確認(rèn)乘客安全

C.嘗試自行修復(fù)

D.等待專業(yè)維修人員

正確答案：B24.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何向被困乘客提供幫助？

A.直接通知維修人員

B.讓乘客等待救援

C.通過電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)告知乘客保持冷靜，等待救援

D.立即打開電梯門進(jìn)行救援

正確答案：C25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未穿戴工作服時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并糾正

B.通知維修人員進(jìn)行檢修

C.對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育

D.忽略，不影響使用

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯電纜的檢查內(nèi)容？（）

A.電纜的磨損情況

B.電纜的連接狀態(tài)

C.電纜的絕緣性能

D.電纜的重量

正確答案：D27.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)確保其工作狀態(tài)符合以下哪項(xiàng)要求？

A.限速器動(dòng)作速度準(zhǔn)確

B.限速器動(dòng)作時(shí)間合理

C.限速器動(dòng)作方向正確

D.以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試喚醒乘客

B.立即使用電梯緊急停止按鈕

C.確保乘客安全并等待救援

D.嘗試移動(dòng)乘客

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員操作失誤時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.指導(dǎo)操作員正確操作

C.忽略操作失誤

D.告知操作員自行糾正

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查頻率過高？

A.電梯限速器每月檢查一次

B.電梯制動(dòng)器每季度檢查一次

C.電梯門機(jī)每半年檢查一次

D.電梯緊急照明每年檢查一次

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯故障報(bào)警電話必須保持暢通，以便在故障發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)。

答案：×。故障發(fā)生時(shí)應(yīng)該立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行救援處理，而不是僅僅保持電話暢通等待救援通知。2.在日常電梯安全管理中，若遇到嚴(yán)重違規(guī)行為或重大安全隱患未得到及時(shí)整改的情況，可以不予處罰或降低其責(zé)任追究力度。（）

答案：×3.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，管理人員需要確保能夠正確處理應(yīng)急預(yù)案。()

答案：√4.未經(jīng)檢查或整改不合格的單位不得投入使用電梯。

在電梯日常管理中，對(duì)重要參數(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控是必要的。

答案：√5.安全責(zé)任制未落實(shí)或不到位，單位必定存在安全管理漏洞，說法正確的是：（√）

答案：√6.在進(jìn)行電梯維保時(shí)，主要檢查關(guān)鍵部件的工作狀態(tài)和使用壽命。

答案：√7.電梯井道中的照明設(shè)備應(yīng)確保在停電情況下仍能提供足夠亮度。

答案：√8.電梯在啟動(dòng)或停止時(shí)，必須先開門后運(yùn)行。

答案：×（一般應(yīng)是先啟動(dòng)再開門）9.對(duì)于任何單位來說，都應(yīng)重視消防安全工作，特別是在存在重大火災(zāi)隱患的情況下更應(yīng)該加強(qiáng)防范措施。

答案：√10.當(dāng)電梯困人時(shí)，可以隨意嘗試打開電梯門以增加被困人員的壓力。

答案：×11.電梯緊急救援時(shí)，管理人員必須先疏散其他樓層乘客再實(shí)施救援。

答案：×12.在檢查電梯安全運(yùn)行情況時(shí)，記錄時(shí)間和負(fù)責(zé)人是必要步驟之一。

答案：√13.在電梯故障救援時(shí)，救援人員應(yīng)當(dāng)按照先進(jìn)行人員疏散、然后進(jìn)行設(shè)備搶修的程序進(jìn)行。

答案：√14.消防設(shè)施應(yīng)當(dāng)在人員密集的公共場(chǎng)所顯眼位置，電梯內(nèi)部也不例外。

答案：√15.對(duì)所有使用的電梯部件進(jìn)行檢查和維護(hù)時(shí)，都應(yīng)保證其性能良好且符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√16.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，不應(yīng)存在與安全相關(guān)的重大操作失誤或違規(guī)行為。（）

答案：√17.在評(píng)估電梯安全隱患時(shí)，只需要考慮技術(shù)層面的問題，忽視了管理層面的影響。（）

答案：×18.乘客可以強(qiáng)行打開未完全關(guān)閉的電梯門，因?yàn)橥ǔ?nèi)部沒有危險(xiǎn)。

答案：×19.電梯日常維護(hù)檢查時(shí)，安全帶等關(guān)鍵設(shè)備檢查不全面屬于不正常的現(xiàn)象。（）

答案：×20.電梯轎廂門和層門開啟時(shí)，必須保證轎廂與層門之間的間隙小于5毫米。

答案：√21.電梯故障報(bào)告渠道應(yīng)該是明確的，便于迅速應(yīng)對(duì)和處理電梯故障。

答案：√22.電梯轎廂內(nèi)不應(yīng)有乘客隨意吸煙或使用明火。

答案：√23.違反電梯安全管理規(guī)定的行為一定會(huì)導(dǎo)致重大火災(zāi)隱患，出現(xiàn)這樣的情況就一定會(huì)被追究責(zé)任。

答案：√24.電梯的緊急電源系統(tǒng)（EPS）僅在停電時(shí)起作用，平時(shí)不需要激活。

答案：×25.未經(jīng)許可擅自使用他人享有所有權(quán)或?qū)Ｓ脵?quán)的場(chǎng)地進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)屬于違法行為。（答案：×）

答案解析：未經(jīng)許可擅自使用他人場(chǎng)地進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)可能會(huì)涉及侵權(quán)行為，但如果涉及的是合法的維修保養(yǎng)行為，則不應(yīng)屬于違法行為。26.對(duì)已發(fā)生的事故，不能僅僅以未遂或者偶然的方式解釋原因。（）

答案：×27.在電梯日常運(yùn)行中，應(yīng)當(dāng)保持清潔和衛(wèi)生，符合規(guī)定的是×。

答案：×28.電梯的定期保養(yǎng)中應(yīng)包含檢查安全帶、安全開關(guān)等設(shè)備。

答案：√29.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，應(yīng)該引入更多的專業(yè)評(píng)估方法和工具來提高考核的公正性和有效性。

答案：√30.在評(píng)估火災(zāi)隱患時(shí)，一般通過觀察和檢查來實(shí)現(xiàn)，無需進(jìn)行實(shí)時(shí)的消防演習(xí)和應(yīng)急演練。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯發(fā)生機(jī)械故障導(dǎo)致無法正常運(yùn)行時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知相關(guān)人員？

答案：通過電話、短信或內(nèi)部通訊系統(tǒng)通知維修團(tuán)隊(duì)，并記錄故障信息以備后續(xù)跟進(jìn)。同時(shí)，通知電梯使用單位和相關(guān)監(jiān)管部門。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維保合同到期后，如何選擇合適的維保單位？

答案：選擇方法包括：

（1）考察維保單位的資質(zhì)和業(yè)績(jī)；

（2）了解維保單位的維修保養(yǎng)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量；

（3）參考其他電梯使用單位的使用評(píng)價(jià)；

（4）簽訂書面合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)；

（5）定期對(duì)維保單位進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何預(yù)防電梯因外部因素導(dǎo)致的安全事故？

答案：應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯所在建筑周邊環(huán)境的監(jiān)控和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能影響電梯安全的外部因素。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何根據(jù)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)制定改進(jìn)措施。

答案：制定改進(jìn)措施的步驟包括：

（1）收集并分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)存在的問題；

（2）針對(duì)問題進(jìn)行深入研究，找出根本原因；

（3）結(jié)合實(shí)際情況，制定具體的改進(jìn)措施；

（4）組織相關(guān)部門實(shí)施改進(jìn)措施；

（5）對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估，持續(xù)優(yōu)化措施。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)合格證書有效期屆滿前應(yīng)進(jìn)行哪些工作。

答案：應(yīng)進(jìn)行的工作包括：

（1）提前一個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)；

（2）準(zhǔn)備電梯檢驗(yàn)所需的資料，如電梯使用登記表、維保記錄等；

（3）確保電梯處于正常運(yùn)行狀態(tài)，無安全隱患；

（4）配合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)；

（5）對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)整改不符合要求的問題。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某公司電梯于2023年3月發(fā)生火災(zāi)，原因是電梯井道內(nèi)電線短路?；馂?zāi)導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行，并造成一定財(cái)產(chǎn)損失。請(qǐng)問，該案例中電梯安全管理員應(yīng)如何處理此事？

答案：

（1）立即通知消防部門，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散；

（2）切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延；

（3）協(xié)助消防部門撲滅火源，確保人員安全；

（4）對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，查明責(zé)任；

（5）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，修復(fù)損壞設(shè)備，確保安全運(yùn)行。

總結(jié)：電梯安全管理員在處理電梯火災(zāi)時(shí)應(yīng)迅速采取措施，確保人員安全，并及時(shí)查明火災(zāi)原因，修復(fù)損壞設(shè)備，防止類似事件再次發(fā)生。2.在某購(gòu)物中心，一部電梯在營(yíng)業(yè)高峰期間出現(xiàn)多次故障，導(dǎo)致顧客和員工抱怨不斷。電梯安全管理人員對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理多次故障時(shí)應(yīng)首先檢查哪些項(xiàng)目？為什么？

答案：

（1）檢查電梯轎廂內(nèi)的重量傳感器是否準(zhǔn)確。

（2）查看電梯的承載能力是否超過設(shè)計(jì)限制。

（3）確認(rèn)電梯的緊急制動(dòng)裝置是否處于正常工作狀態(tài)。

總結(jié)：處理多次故障時(shí)，確保電梯的關(guān)鍵部件如重量傳感器和緊急制動(dòng)裝置都處于良好狀態(tài)至關(guān)重要。3.某寫字樓電梯在維修過程中，維修人員不慎將電梯控制柜的電源開關(guān)關(guān)閉，導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行。電梯安全管理人員在接到維修人員報(bào)告后，如何處理？

答案：

（1）立即通知維修