企業(yè)忠誠度管理體系設(shè)計(jì)

企業(yè)忠誠度管理體系設(shè)計(jì)什么是忠誠度？忠誠度就是忠誠的程度！高的表現(xiàn)：虔誠－相互支持中的表現(xiàn)：誠信－相互信任低的表現(xiàn)：坦誠－相互理解2彼此忠誠的企業(yè)創(chuàng)造多贏局面所有者放手放心，大膽投資經(jīng)營者一心一意，謀劃突破中層用心做事，心無雜念基層效率高，強(qiáng)執(zhí)行客戶市場牢，品牌響3課題架構(gòu)觀點(diǎn)：要人忠心耿耿需要理由第一部分：經(jīng)營忠誠團(tuán)隊(duì)第二部分：建設(shè)忠誠機(jī)制第三部分：培育忠誠文化4天下沒有絕對的忠誠忠：忠心；一切服從/一切為了組織/誠：誠實(shí)；話誠/行誠/心誠/忠而不誠：誠而不忠：不忠不誠：又忠又誠：5彼此忠誠才能牢固。企業(yè)首先對員工忠誠，再談員工對企業(yè)忠誠牢固型松散型調(diào)整型控制型員工對企業(yè)企業(yè)對員工6忠誠需要理由企業(yè)角度各級主管言而有信合理兌現(xiàn)員工報酬幫助員工實(shí)現(xiàn)成長員工角度員工小心謹(jǐn)慎做事盡心竭力合力創(chuàng)造未來7第一部分：經(jīng)營忠誠團(tuán)隊(duì)一、選人是關(guān)鍵三大指標(biāo)把好三關(guān)三不選二、整合是根本人與企業(yè)人與團(tuán)隊(duì)人與崗位三、人本管理是核心人盡其才善待好人分類管理8選人是關(guān)鍵1：三大指標(biāo)100％人才可靠－品格肯干－心態(tài)能干－能力名聲做法觀念認(rèn)識態(tài)度學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)智商9選人是關(guān)鍵2：把好三關(guān)好人才是挑出來的考察關(guān)考核關(guān)面試關(guān)文化接受度團(tuán)隊(duì)融合度工作負(fù)責(zé)度能力業(yè)績意愿相面察言猜心10選人是關(guān)鍵3：三不選小心以下三種人投機(jī)家野心家政治家飄忽不定者得隴望蜀者跟隨實(shí)權(quán)者雞首主義者先私后公者建立山頭者制造問題者吹毛求疵者擅用權(quán)術(shù)者11整合是根本一、人與企業(yè)細(xì)化滿意度關(guān)注可塑性多角度溝通二、人與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和部屬接口協(xié)調(diào)性團(tuán)隊(duì)協(xié)作性三、人與崗位能力性格興趣成長路徑12一、人盡其才人才考評內(nèi)部流動獎優(yōu)罰劣二、善待好人5種關(guān)鍵人4種特殊人三、分類管理班底中層基層工人人本管理是關(guān)鍵13建設(shè)忠誠機(jī)制高績效機(jī)制指標(biāo)公開評估公平兌現(xiàn)公正兩扇門機(jī)制好人進(jìn)來壞人出去梯隊(duì)儲備執(zhí)行力機(jī)制上級支持同級合作下級服從目標(biāo)是留下忠誠的好人，開除忠誠的壞人！14高績效機(jī)制績效考核是建立忠誠的有效手段干好喜歡干壞追趕不干出門績效考核三原則指標(biāo)公開評估公平兌現(xiàn)公正績效管理體現(xiàn)人本精神照顧人性滿足需求鼓舞先進(jìn)15兩扇門機(jī)制企業(yè)要發(fā)展，穩(wěn)定是關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)是財富工作靠默契用人在信任一切必須以時間作為代價。過分的穩(wěn)定是僵化，僵化的企業(yè)會倒閉。忠誠不同于滿意滿意不同于依賴推一推，動一動，這樣的企業(yè)難發(fā)展忠誠團(tuán)隊(duì)在于挑選，打開兩扇門進(jìn)來出去儲備16執(zhí)行力機(jī)制執(zhí)行力對于員工有了業(yè)績，員工才有回報。只有執(zhí)行，員工才能成長。只有成長，員工才能發(fā)展執(zhí)行力對于企業(yè)執(zhí)行力就是執(zhí)行的效果有效果，才能有效益有效益企業(yè)才能對員工滿意執(zhí)行力機(jī)制上級支持同級合作下級服從17培育忠誠文化塑造氛圍和諧快樂感恩包容弘揚(yáng)精神敬業(yè)精神團(tuán)