廣東省省級政務信息化（2024年第一批）項目需求-廣東省人大機關(guān)信息化安全運維、成品軟件租賃和業(yè)務運營（2024年）項目

附件

項目采購需求

本項目為省人大機關(guān)信息化安全運維、成品軟件租賃和業(yè)務運營（2024

年）項目，共分為3個子需求：

子需求1：省人大機關(guān)信息化運維和網(wǎng)絡安全服務（2024年）項目；

子需求2：省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營（2024年）項

目（數(shù)據(jù)運營服務）；

子需求3：省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營（2024年）項

目（數(shù)據(jù)可視化分析和信息化運營服務）

1.項目概況

1.1.基本信息

1.1.1.項目名稱

省人大機關(guān)信息化安全運維、成品軟件租賃和業(yè)務運營（2024年）項

目。

1.1.2.采購人

廣東省人民代表大會常務委員會辦公廳

1.1.3.用戶單位

廣東省人民代表大會常務委員會辦公廳。

負責常委會黨組和常委會主任會議決定事項及常委會領導交辦事項的

組織實施和督促、檢查；協(xié)助秘書長、副秘書長組織機關(guān)日常工作；協(xié)調(diào)

各委員會的工作關(guān)系；負責常委會機關(guān)文秘、信訪、人事、保衛(wèi)、接待、

財務及機關(guān)后勤工作；負責省人民代表大會、常務委員會會議、主任會議

及有關(guān)重要會議的會務工作。

1.1.4.項目總體目標

按照機關(guān)信息化運維運營年度工作安排，為省人大機關(guān)提供全面的信

息化運維和安全管埋服務、運營管理服務，保障日常辦公及業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)

定性、可靠性、安全性，確保應用系統(tǒng)的可用性、業(yè)務連續(xù)性，為廣東省

人大常委會營造一個健康、有序的信息化辦公環(huán)境。為省人大預算聯(lián)網(wǎng)監(jiān)

督系統(tǒng)提供推廣和數(shù)據(jù)治理運營服務，確保業(yè)務數(shù)據(jù)周期性更新，并持續(xù)

為機關(guān)提供數(shù)據(jù)可視化分析、學術(shù)期刊、法律法規(guī)庫數(shù)據(jù)查詢以及信息化

運營等服務。

1.15服務地點

廣東省廣州市越秀區(qū)中山一路64號。

1.2.項目背景

圍繞常委會立法、監(jiān)督、代表履職等中心工作和機關(guān)綜合服務保障需

求，機關(guān)建設了各類業(yè)務應用，為保障其基礎設施設備、網(wǎng)絡、業(yè)務信息

系統(tǒng)的安全和正常運轉(zhuǎn)，為其提供信息化服務保障，充分利用“數(shù)字政府”

云、網(wǎng)、數(shù)等各項建設成果，不斷提升機關(guān)信息化運維、運營能力，增強

機關(guān)網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全性和可靠性。

2.項目預算

本項目總預算為385.35萬元。各子需求分項預算為：

序號子需求名稱分項預算（萬元）

1省人大機關(guān)信息化運維和網(wǎng)絡安全服務（2024年）項目266.65

2

省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營（2024年）項

234.8

目（數(shù)據(jù)運營服務）

省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營（2024年）項

383.9

目（數(shù)據(jù)可視化分析和信息化運營服務）

合計385.35

3

子需求1:省人大機關(guān)信息化運維和網(wǎng)絡安全服

務（2024年）項目

1.項目概況

1.1.基本信息

LLL項目名稱

省人大機關(guān)信息化運維和網(wǎng)絡安全服務（2024年）項目

1.1.2.采購人

廣東省人民代表大會常務委員會辦公廳。

1.1.3.用戶單位

廣東省人民代表大會常務委員會辦公廳。

負責常委會黨組和常委會主任會議決定事項及常委會領導交辦事項的

組織實施和督促、檢查；協(xié)助秘書長、副秘書長組織機關(guān)日常工作；協(xié)調(diào)

各委員會的工作關(guān)系；負責常委會機關(guān)文秘、信訪、人事、保衛(wèi)、接待、

財務及機關(guān)后勤工作；負責省人民代表大會、常務委員會會議、主任會議

及有關(guān)重要會議的會務工作。

1.1.4.項目目標

本項目包含三部分內(nèi)容，一是基礎設施服務：二是為省人大信息化運

維內(nèi)容，三是省人大網(wǎng)絡安全內(nèi)容，項目目標內(nèi)容分別如下：

1、基礎設施服務

實現(xiàn)機關(guān)WIFI無線網(wǎng)絡的運維，為機關(guān)網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行提供強有力

的服務支撐。

4

2、信息化運維服務

按照機關(guān)信息化運維年度工作安排，結(jié)合機關(guān)運維工作需求，為省人

大機關(guān)提供全面的信息化運維服務，保障日常辦公及業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定性、

可靠性、安全性，確保應用系統(tǒng)的可用性、業(yè)務連續(xù)性，為廣東省人大常

委會營造一個健康、有序的信息化辦公環(huán)境，充分發(fā)揮信息化技術(shù)對廣東

省人大常委會機關(guān)業(yè)務開展的服務作用、支持作用、規(guī)范作用和促進作用。

3、網(wǎng)絡安全

根據(jù)《廣東省“數(shù)字政府”網(wǎng)絡安全體系總體規(guī)劃（2019-2021年）》

以及《廣東省數(shù)字人大建設“十四五”規(guī)劃》要求，依托我省“數(shù)字政府”

的安全體系，完善和鞏固人大機關(guān)網(wǎng)絡安全俁障體系，圍繞數(shù)據(jù)安全、應

用安全、設備安全、終端安全等方面的安全標準、評價標準，積極推進安

全設備、技術(shù)和產(chǎn)品在“數(shù)字人大”中的應用，增強安全管理、安全保障、

安全運用等立體防護能力，保障整個信息系統(tǒng)的安全性、可靠性和服務的

及時性、持續(xù)性、可恢復性，有效降低信息系統(tǒng)的安全風險。

1.1.5.服務地點

廣東省廣州市越秀區(qū)中山一路64號。

1.2.項目背景

機關(guān)信息化運維和網(wǎng)絡安全服務項目是機關(guān)日常保障型項目，每年結(jié)

合機關(guān)實際業(yè)務需求延續(xù)申報信息化項目立項，2023年省人大常委會辦公

廳申報了《省人大常委會機關(guān)信息化運維和網(wǎng)絡安全服務（2023年）項目》，

服務周期12個月，從2023年7月1日開始服務，截止2024年6月30日

項目結(jié)束。本項目為省人大機關(guān)信息化運維和網(wǎng)絡安全服務（2024年）項

5

目，是《省人大常委會機關(guān)信息化運維和網(wǎng)絡安全服務（2023年）項目》

的延續(xù)性項目，服務周期12個月。

2.項目預算

本項目總預算為266.65萬元。

3.服務期限

本項目委托服務期限為:

序號服務內(nèi)容服務項及服務期限

服務周期為半年［即2025年1月1日至2025年6

1無線網(wǎng)絡租賃

月30日）

服務周期8.5個月（即2024年10月10日至2025

2SSL證書認證

年6月30日）

運行維護服務和系統(tǒng)業(yè)服務期12個月。具體時間為2024年7月1日至2025

3

務運營其他服務年6月300o

4.服務內(nèi)容

4.1.基礎設施服務

4.1.1.專業(yè)基礎設施服務

4.1.1.1.無線網(wǎng)絡租賃服務

為了方便機關(guān)工作人員使用無線互聯(lián)網(wǎng)絡，需提供WLAN業(yè)務租用服務

為人大機關(guān)提供WIFI網(wǎng)絡服務，服務周期為6個月（即2025年1月1日

至2025年6月30日）。

4.2.運行維護服務

421.基礎設施運行維護服務

為機關(guān)基礎設施提供運維服務，包括機房基礎環(huán)境運維、硬件設備運維、

網(wǎng)絡運維、會議設備質(zhì)保，服務周期為12個月。

4.2.1.1.機房基礎環(huán)境運維服務

6

機關(guān)現(xiàn)有兩個機房，采用標準的防靜電地板、精密空調(diào)、UPS電源、門

禁等。除機房外，另有配線間、會議系統(tǒng)設備間、信息發(fā)布間等。本項目

主要對機關(guān)政務外網(wǎng)機房的服務器及網(wǎng)絡等設施設備提供安全管理及運維

保障服務，服務周期為12個月。機房基礎設備主要設備如下：

主要包括以下工作:

設備種類品牌及型號數(shù)量單位使用年限

精密空調(diào)LIEBERTPE1臺18

精密空調(diào)LIEBERTP2060FWRMS1R1臺6

UPS電源艾默生UPS30KVA1臺18

門禁定制二套2套5

攝像頭主機?？低旸S-2CD3325-I8價5

攝像頭?？低旸S-7808NB-K2/8P1臺5

具體服務內(nèi)容如下：

1.定期例行巡檢c制定例行巡檢方案，合理安排巡檢計劃。通過檢查

分析，提前發(fā)現(xiàn)機房環(huán)境設施的故障異常、設備告警、潛在問題、安全隱

患等，并及時作出適當?shù)奶幹?，保障設施運行狀況良好，防止故障發(fā)生，

降低業(yè)務故障風險與負面影響，確保機房能夠7X24小時正常運行。巡檢

對象包括但不限于機房配電、UPS及蓄電池、機房空調(diào)、安防監(jiān)控等。

2.故障處理。當發(fā)生故障時，按照故障定級和處理流程，及時響應，

快速搶通故障點，盡早恢復業(yè)務，將故障對業(yè)務所造成的負面影響降到最

低。在處理完畢后清理現(xiàn)場，提供故障處理簡報。

3.常規(guī)維修服務c按雙方約定時間提供上門檢測并判定故障原因，故

障排查及檢修，包含合同清單中設備的故障維修或更換（不含設備人為損

壞故障而導致設備需更換），保證質(zhì)保的設備正常工作。

4.2.1.2,硬件設備運維服務

本項目運維硬件范圍為集中放置在外網(wǎng)機房的服務器及網(wǎng)絡設備，服

7

務周期為12個月。硬件設備清單如下:

序號分類名稱型號數(shù)量

1路由器華為AR46401

2防火墻華為1000F2

網(wǎng)絡類（安全）

3防火墻天融NGFW4000-UF1

4網(wǎng)閘網(wǎng)御星云SIS-30003

5上網(wǎng)行為深信服AC17002

合計9

6匯聚交換機華為S67002

網(wǎng)絡類（接入）

7核心交換機華為LS-S6506R-A-C-CG4

合計6

8服務器IBMxseries3461

9服務器IBMsystemX3650M41

10服務器IBMxseries3362

11數(shù)據(jù)類服務器華為R1I2288HV21

12服務器華為RH2285V21

13服務器HPproliantDL380G51

14存儲華為S2600T1

15其他設備MSA-SSA-C62

合計10

史要工作包括：

1.定期例行巡檢c制定例行巡檢方案，合理安排巡檢計劃。合理安排

巡檢計劃。保障設備運行狀況良好，防止故障發(fā)生，降低業(yè)務故障風險與

負面影響，確保設備能夠7X24小時正常運行。

2.故障處理。對機關(guān)的機房硬件設備提供故障處理服務。按照故障定

8

級和處理流程，及時響應，快速搶通故障點，盡早恢復業(yè)務，將故障對業(yè)

務所造成的負面影響降到最低。在處理完畢后清理現(xiàn)場，提供故障處理簡報。

3.常規(guī)維修服務。按雙方約定時間提供上門檢測并判定故障原因，故

障排查及檢修，包含合同清單中設備的故障維修或更換（不含設備人為損

壞故障而導致設備需更換），保證質(zhì)保的設備正常工作。

4.2.1.3.網(wǎng)絡運維服務

對機關(guān)內(nèi)的政務外網(wǎng)網(wǎng)絡提供運維服務，包括網(wǎng)絡拓撲、網(wǎng)絡配置、

網(wǎng)絡資源等方面的安全管理與維護服務，服務周期為12個月。

名稱序號相關(guān)內(nèi)容維護要求

政務外網(wǎng)1光纖網(wǎng)絡1G光纖

具體工作如下:

1.定期例行巡檢。制定例行巡檢方案，合理安排巡檢計劃。確保網(wǎng)絡

能夠7義24小時正常運行。

2.故障處理。當發(fā)生故障時，按照故障定級和處理流程，及時響應，

快速搶通故障點，盡早恢復業(yè)務，將故障對業(yè)務所造成的負面影響降到最

低。在處理完畢后清理現(xiàn)場,提供故障處理簡報。

3.常規(guī)維修服務。按雙方約定時間提供上門檢測并判定故障原因，故

障排查及檢修，包含合同清單中設備的故障維修或更換（不含設備人為損

壞故障而導致設備需更換），保證質(zhì)保的設備正常工作。

4.2.1.4.會議設備質(zhì)保服務

對機關(guān)各會議室內(nèi)的硬件設備（包括高清MCU、投影顯示、會議擴音設

備、音響、會議報到表決器、信號切換等）正常運行所需的質(zhì)保服務。服

務周期為12個月。

序號設備名稱單位數(shù)量

1高清MCU華為VP9660-38臺2

2高清錄播系統(tǒng)銳取CH50H臺-

9

3會女管理系統(tǒng)華為SMC2.0臺-

4高清視頻會議終端華為TE50臺4

5核心交換機華為S7703臺1

6會議主機臺電HCS-4100MC/50臺、2

7會議擴展主機臺電HCS-8300ME臺6

8DLP顯示單元套8

9信號處理板VtronE-CP30VR02套8

10高清視頻會議終端華為TE60臺1

11高清視頻會議終端華為TE50介-

12視頻會議終端TE50臺1

13視頻會議終端華為TE50-1080P/60臺1

14視頻會議終端華為TE50臺4

15光纖交換機華為S6700-24-EI臺-

16顯示屏TCLP1.2m27.486

17顯示屏TCLPL26組件套裝（含控制卡、接收卡）批1

18顯示屏TCLP1.26mx7.486

19顯示屏TCLP1.26組件套裝（含控制卡、接收卡）批1

20顯示屏LED全彩TCL-P2.5肝12.16

21顯示屏TCLP1.26組件套裝（含控制卡、接收卡）批1

22全彩顯示屏LEDTCL-P3行2

23顯示屏TCLP1.26組件套裝（含控制卡、接收卡）批1

具體服務內(nèi)容如下:

1.常規(guī)維修服務。接到售后維修請求后，按雙方約定時間提供上門檢

測并判定故障原因，提供巡檢服務，故障排查及檢修，包含合同清單中設

備的故障維修或更換〔不含設備人為損壞故障而導致設備需更換），保證

質(zhì)保清單中設備的正常工作。

2.保障服務。節(jié)假日或重大活動時間，可按照要求安排技術(shù)人員進駐

現(xiàn)場，保證音視頻系統(tǒng)正常運行；提供7義12電話咨詢服務。

3.月度巡檢服務。無報修情況下，可每月度前往現(xiàn)場檢修3次，對硬

件設備進行維護或維修。（具體檢修時間視使用方時間提前約定）

4.培訓服務。如出現(xiàn)現(xiàn)場原有駐場人員變動、新駐場人員對搭建系統(tǒng)

操作不熟悉的情況，需要安排技術(shù)人員前往對新駐場人員進行系統(tǒng)常規(guī)操

10

作培訓。

4.2.2.軟件系統(tǒng)運行維護服務

為機關(guān)在用的8個業(yè)務系統(tǒng)提供運維服務，包括應用系統(tǒng)軟件的常規(guī)

例行檢查、狀態(tài)監(jiān)控和響應支持等服務，服務周期為12個月。運維系統(tǒng)清

單如下：

更新是否用戶

序號系統(tǒng)名稱備注

頻率遷云規(guī)模

6000人與粵政易

1廣東人大網(wǎng)每月已遷云

次/月議案建議對接

廣東省人大機關(guān)會議文件150人次

2按需已遷云/

電子文件管理系統(tǒng)/月

3用友U8按月未遷云//

廣東省人大電子檔案管理

4按月已遷云320人/

系統(tǒng)

廣東省人大紙質(zhì)公文智能

5按月已遷云320人/

交換系統(tǒng)

廣東省人大機關(guān)智慧食堂

6按月已遷云320人與微信對接

系統(tǒng)

機關(guān)會

廣東省人大代表在線交流

7按季已迂云議工作屬會議系統(tǒng)

平臺

使用

機關(guān)會

8廣東省人大電子會議系統(tǒng)不定期未遷云議工作屬會議系統(tǒng)

使用

主要服務內(nèi)容如下：

1.例行巡檢

對機關(guān)的軟件系統(tǒng)提供定期巡檢服務。制定例行巡檢方案，合理安排

巡檢計劃。確保軟件系統(tǒng)能夠7義24小時正常運行。

2.日常維護

(1)業(yè)務應用維護。對機關(guān)的軟件系統(tǒng)提供日常維護服務。制定日常

維護方案，合理安排維護計劃。確保軟件系統(tǒng)能夠7X24小時正常運行。

11

（2）故障處理。對機關(guān)的軟件系統(tǒng)提供故障處理服務。按照故障定級

和處理流程，及時響應，快速搶通故障點，盡早恢復業(yè)務，將故障對業(yè)務

所造成的負面影響降到最低。在處理完畢后提供故障處理簡報。

3.系統(tǒng)技術(shù)支持

（1）備份服務。對機關(guān)的軟件系統(tǒng)提供備份服務，當災難發(fā)生后，通

過備份的數(shù)據(jù)，能夠完整、快速、簡捷、可靠地恢復原有系統(tǒng)。

（2）發(fā)布服務。對機關(guān)的軟件系統(tǒng)提供系統(tǒng)發(fā)布服務，主要是對系統(tǒng)

運行所需IT資源進行調(diào)整與系統(tǒng)發(fā)布。

（3）調(diào)優(yōu)服務。對機關(guān)的軟件系統(tǒng)提供優(yōu)化服務，針對系統(tǒng)增多、用

戶數(shù)據(jù)持續(xù)增加、系統(tǒng)運行緩慢等問題提供系統(tǒng)性能測試，對系統(tǒng)性能、

參數(shù)等進行相應調(diào)整和優(yōu)化服務。

（4）技術(shù)專家服務。提供軟件系統(tǒng)技術(shù)專家支持服務，服務對象包含

但不限于：應用程序、中間件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等組件，對其進行專項

咨詢、專項深度檢查、架構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)疑難問題分析和處理等。

4.運維響應

提供統(tǒng)一的服務熱線電話，針對日常咨詢、故障問題、專項任務、數(shù)

據(jù)統(tǒng)計、服務投訴等服務請求進行統(tǒng)一登記和處理，并對事件處理全流程

進行跟蹤監(jiān)督，確保服務請求得到及時的響應與處理。

5.會議及會議系統(tǒng)運維服務

對機關(guān)各類會議［主任會議、常委會會議、普通工作會議等）、保障

及會議系統(tǒng)進行運維。至少需要4個人提供5*8小時駐點開展會議保障及

會議設備巡檢，重要或大型會議需增至6-8人進行會議保障。保障15個會

議場所的會議工作，棄提供會議錄像、編輯會議視頻等工作。服務周期為

12個月o

12

涉及的會議系統(tǒng)有：廣東省人大代表在線交流平臺和廣東機關(guān)電子會議

系統(tǒng)。

保障的會議場所包括：1)常委會會議廳、2)會議廳會議室、3)主任

會議室、4)迎賓廳、5)401多功能會議室、6)205多功能會議室、7)301

分組會議室、8)302分組會議室、9)303分組會議室、10)304分組會議

室、11)1013會議室、12)西3樓多功能廳、13)西4樓分組會議室、14)

西6樓分組會議室、15)西7樓分組會議室，并提供錄像、編輯視頻等相

關(guān)工作。

1.會議設備調(diào)試

協(xié)助調(diào)試會議室會議系統(tǒng)，需要調(diào)試的設備有：音響設備、投影設備、

中控設備、音視頻矩隴、表決器、硬盤錄像機等。根據(jù)會議需求事前準備

和協(xié)助安裝工作，包括投影儀、電腦等。

2.會議現(xiàn)場支撐

承擔日常的會議日程發(fā)布工作，每天定時將會議安排通過信息發(fā)布系

統(tǒng)發(fā)布到顯示終端，保證會務技術(shù)支撐工作的準時和準確。同時按要求為

會議制作顯示歡迎辭、會議字幕投放等。

43系統(tǒng)業(yè)務運營服務

4.3.1.網(wǎng)絡安全運營服務

4.3.1.1.數(shù)據(jù)庫審計服務

為機關(guān)3個數(shù)據(jù)庫實例提供數(shù)據(jù)庫審計服務，服務周期為12個月。提

供的數(shù)據(jù)庫安全審計服務具備強大的AI威脅檢測引擎和高性能網(wǎng)絡處理器,

能夠在高并發(fā)環(huán)境下檢測出各種變種攻擊，為數(shù)據(jù)安全提供有力的審計報

告。包括：多引擎風險統(tǒng)計、全量會話統(tǒng)計、壓力監(jiān)測及定期報告。

13

序號系統(tǒng)名稱

1廣東省人大電子檔類管理系統(tǒng)

2廣東省人大紙質(zhì)公文智能交換系統(tǒng)

3廣東省人大機關(guān)智慧食堂系統(tǒng)

4.3.1.2.數(shù)據(jù)庫防火墻服務

為機關(guān)3個數(shù)據(jù)庫實例提供數(shù)據(jù)庫防火墻服務，服務周期為12個月。

包括：屏蔽直接訪問數(shù)據(jù)庫的通道、多因子認證、行為基線-自動建立訪問

行為模型、SQL注入攻擊檢測、虛擬補丁、全面的審計日志、完善的告警機

制、數(shù)據(jù)庫審計探針等。

序號系統(tǒng)名稱

1廣東省人大電子檔案管理系統(tǒng)

2廣東省人大紙質(zhì)公文智能交換系統(tǒng)

3廣東省人大機關(guān)智慧食堂系統(tǒng)

4.3.1.3.增強型應用防火墻服務

為機關(guān)3個數(shù)據(jù)庫實例提供增強型應用防火墻服務，服務周期為12個

月，包括Web攻擊防護、漏洞虛擬補丁、數(shù)據(jù)防泄漏、攻擊防護、網(wǎng)頁防

篡改、自定義防護策略及豐富日志報表等。

序號系統(tǒng)名稱

1廣東省人大電子檔案管理系統(tǒng)

2廣東省人大紙質(zhì)公文智能交換系統(tǒng)

3廣東省人大機關(guān)智慧食堂系統(tǒng)

4.3.1.4.Web防篡改服務

為機關(guān)提供Web防篡改服務，共涉及3臺web服務器，本次每1臺web服

務器需要部署1個插件共3個插件，服務周期為12個月。包括：

1.防篡改檢查。能夠在網(wǎng)頁文件發(fā)布時，對文件內(nèi)容審查。

14

2.篡改識別機制。對訪問文件的操作主體進行五元組的身份識別和精

確的權(quán)限控制。

3.處理措施。實時阻斷篡改訪問和攻擊；隔離保存被篡改的文件；清

除服務器上的后門程序；自動恢復被篡改文件。

4.網(wǎng)頁發(fā)布。支持海量文件發(fā)布；任務持久化和異常恢復；增量和手

工優(yōu)先傳輸；多機異構(gòu)的一鍵發(fā)布。

4.3.1.5.系統(tǒng)風險評估服務

在項目期限內(nèi)，針對機關(guān)3個業(yè)務系統(tǒng)正行一次全面的風險評估服務。

對網(wǎng)絡系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)分析、功能分析、安全功能分析和性能分析。

評估過程中查看網(wǎng)絡設備的硬件配置情況，查看或檢測網(wǎng)絡設備的軟件

安裝和配置情況，查看和驗證身份鑒別、訪問控制、安全審計等安全功能，

檢查分析網(wǎng)絡和安全設備日志記錄，利用工具探測網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)，掃描網(wǎng)

絡安全設備存在的漏洞，探測網(wǎng)絡非法接入或外聯(lián)情況，測試網(wǎng)絡流量、

網(wǎng)絡設備負荷承載能力及網(wǎng)絡帶寬，查看和檢測安全措施的使用情況，并

將核查結(jié)果匯總形成網(wǎng)絡安全風險評估報告。

序號系統(tǒng)名稱

1廣東省人大電子檔案管理系統(tǒng)

2廣東省人大紙質(zhì)公文智能交換系統(tǒng)

3廣東省人大機關(guān)智慧食堂系統(tǒng)

4.3.1.6,安全應急響應服務

在項目期限內(nèi)，為機關(guān)提供4次的安全應急服務。以保障立法、監(jiān)督、

代表履職、機關(guān)綜合服務保障為主線，一旦發(fā)生信息安全事件，需立即進

行處置，本項目需服務方針對機關(guān)信息系統(tǒng)安全漏洞通告、異常、入侵與

攻擊等提供應急響應服務。

15

4.3.1.7.安全應急演練

在項目期限內(nèi)，為機關(guān)提供1次應急演練，演練場景不超過5個。通

過模擬對抗的方式，驗證用戶當前各項防護措施能否對網(wǎng)絡入侵做到準確

的識別、發(fā)現(xiàn)以及響應。同時，通過真實的網(wǎng)絡對抗方式，模擬攻方可能

采取的入侵路徑，并檢驗應急響應的處置流程是否合理，參與各方是否熟

練掌握應急處置流程步驟，針對性的修改應急預案。

4.3.1.8.安全加固服務

信息系統(tǒng)加固服務。在項目期限內(nèi)，為機關(guān)3個信息系統(tǒng)提供安全加

固服務，包括服務器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應用中間件等，通過打補丁、強

化帳號安全、加固服務、修改安全配置、優(yōu)化訪問控制策略、增加安全機

制等方法，提升系統(tǒng)安全防護能力。

序號系統(tǒng)名稱

1廣東省人大電子檔案管理系統(tǒng)

2廣東省人大紙質(zhì)公文智能交換系統(tǒng)

3廣東省人大機關(guān)智慧食堂系統(tǒng)

4.3.1.9,重保服務

根據(jù)機關(guān)的實際需求，提供重要時期安全專家重保服務，在項目期限

內(nèi)提供2次重保服務。重要時期指重大節(jié)假日和重要活動。通過現(xiàn)場值守、

應急響應、突發(fā)事件欠理等方式，為機關(guān)提供重大事件期間重要信息系統(tǒng)

安全技術(shù)服務。包括事前檢查與整改、事中預警與監(jiān)控、事后總結(jié)與報告。

4.3.1.10.日志安全審計服務

為機關(guān)提供12個月的日志審計服務，不超過20個日志源。對各類系統(tǒng)

產(chǎn)生的安全日志實現(xiàn)全面、有效的綜合分析，提高安全管理員的工作效率

和質(zhì)量，更加有效保障網(wǎng)絡的安全運行。通過安全審計服務實現(xiàn)相關(guān)策略

16

以保證網(wǎng)絡的安全性。

4.3.1.11.SSL證書認證服務

為機關(guān)規(guī)范性文件備案審查信息平臺服務器部署2個SSL認證證書，

通過采用HTTPS（超文本傳輸安全協(xié)議）實現(xiàn)平臺的數(shù)據(jù)傳輸保護，服務周

期為8.5個月（即2024年10月10日至2025年6月30日）。

4.3.1.12,云防線服務

針對廣東省人大網(wǎng)站提供增強型防護的云防線服務，服務周期12個月。

按照四級的云WAF的運行體系，從最底層的云WAF策略模板，到最高級的

主動優(yōu)化，層層為客戶提供更精準的防護服務。將對人大網(wǎng)站的訪問服務

請求數(shù)據(jù)引流到綠盟監(jiān)控中心的云WAF進行過濾和人工監(jiān)控，再把過濾后

請求給到人大網(wǎng)服務器，服務器把結(jié)果返回給綠盟中心，客戶最終通過綠

盟中心瀏覽到所需的資料。

4.3.2.其他運營服務

4.3.41.應用技術(shù)保障服務

提供5*8小時機房值班值守服務，服務期12個月。按照機關(guān)機房管理

規(guī)定，為機房提供5*8小時值班值守工作。完成機房基礎設施設備、網(wǎng)絡、

安全和存儲等設備每E巡檢和維護、響應支持和機房管理等服務。

5.服務要求

5.1.管理要求

5.1.1.服務人員

1.投標人應書面承諾，如在項目實際執(zhí)行過程中發(fā)生項目經(jīng)理不能按

采購文件要求勝任相關(guān)工作的，采購人有權(quán)要求更換項目經(jīng)理，投標人應

17

在兩周內(nèi)調(diào)整為符合采購文件要求且能勝任相關(guān)工作的項目經(jīng)理并到位開

展工作，否則采購人有權(quán)終止合同并報相關(guān)管理部門進行處理。

2.除員工離職或其他不可抗力原因外，投標人承諾的項目經(jīng)理和運維

實施及安全保障的主要人員未經(jīng)用戶同意不得調(diào)整；投標人如中途更換項

目經(jīng)理和主要運維、安全服務人員，應征得用戶同意，否則采購人有權(quán)終

止合同。

3.投標人應指派固定的團隊為本項目提供專業(yè)服務，運維服務團隊應

駐點服務，服務團隊成員不得少于1人駐場。項目經(jīng)理應具備1年以上工

作經(jīng)驗。

4.如需調(diào)整服務團隊成員，應書面向采購人提出申請，說明申請理由，

經(jīng)采購人書面同意方可調(diào)整團隊人員，調(diào)入人員的資歷和從業(yè)經(jīng)驗不低于

調(diào)出人員，否則視為違約行為，采購人有權(quán)終止服務合同。

5.1.2.進度要求

本項目服務期限為：無線網(wǎng)絡租賃服務周期為半年（即2025年1月1

日至2025年6月30E）；SSL證書認證服務周期8.5個月（即2024年10

月10日至2025年6月300）；運行維護服務和系統(tǒng)業(yè)務運營其他服務周

期為12個月，具體時間自2024年7月1日至2025年6月30日止。

5.1.3.組織實施要求

為使項目按質(zhì)、按量、按時及有序?qū)嵤?，投標人應建立完善、穩(wěn)定的

項目團隊、內(nèi)部組織管理方式及管理機構(gòu)、標調(diào)機制、技術(shù)基礎，支撐保

障要求及其他相關(guān)要求。在機制保障方面，成立組織實施小組和項目專家

組的雙軌制的組織模式。在項目日常管理和條件保障方面，從行政紐織、

18

后勤保障和支撐條件各方面創(chuàng)造良好的服務環(huán)境，確保項目的順利實施。

5.1.4.文檔管理要求

投標人應在項目完成時，將本項目所有文檔、資料匯集成冊交付給采

購人，所有文件要求用中文書寫或有完整的中文注釋。驗收后，投標人按

國家、省以及采購人檔案管理要求，向采購人提供裝訂成冊的紙質(zhì)文檔至

少L套，電子文檔L套。

5.15質(zhì)量保證要求

為保證本項目能按時高質(zhì)的順利完成，規(guī)避項目風險或?qū)L險降至最

低程度，投標人應建立項目質(zhì)量管理體系，包括但不限于質(zhì)量目標、質(zhì)量

指標、崗位責任、問題處理計劃、質(zhì)量評價、整改完善等內(nèi)容，并建立獎

懲制度。

5.2.驗收標準

L服務期滿后，中標人向采購人提出驗收申請之日起15個工作日內(nèi)，

由采購人組織并完成驗收，驗收合格的，雙方代表在驗收報告上簽字確認。

驗收不合格的，中標人應當根據(jù)驗收意見進行整改，直至驗收通過。

2.中標人向采購人提供項目進度報告（周報、月報）、項目會議紀要

（按實際提供）、巡檢報告、故障和問題處理記錄/報告、以及其他合同約

定應提供材料，采購人對材料內(nèi)容進行審核確認。

3.中標人向采購人提供服務總結(jié)報告，作為最后臉收的依據(jù)。

5.3.其他要求

5.3.1.服務響應要求

1.服務方式包括：熱線電話服務、遠程服務和現(xiàn)場服務等。

2.對于基礎設施運行維護，提供7X24小時熱線電話服務，出現(xiàn)故障

19

時快速響應，響應時間〈30分鐘，對于遠程或電話無法解決的問題，安排技

術(shù)人員現(xiàn)場處理，重大故障提供故障分析報告。

3.對于軟件系統(tǒng)運行維護，提供7義24小時熱線電話服務，出現(xiàn)故障

時，快速受理服務請求，業(yè)務系統(tǒng)根據(jù)不同的故障等級在不同時間內(nèi)進行

響應，出現(xiàn)故障時快速響應，根據(jù)系統(tǒng)等級和故障等級劃分標準進行響應，

對于遠程或電話無法解決的問題，安排技術(shù)人員現(xiàn)場處理，重大故障提供

故障分析報告。

5.3.2.資產(chǎn)權(quán)屬

1.本合同不會引起任何已申請、登記的知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

2.投標人、采購人雙方一致同意，本合同所涉服務成果的知識產(chǎn)權(quán)歸

屬按下列方式處理：

投標人為履行本合同義務所形成的服務成果的知識產(chǎn)權(quán)歸采購人所有。

3.本合同所涉及的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸采購人所有。投標人只能用于履行本

合同之義務。

4.投標人保證向采購人提供的服務成果不存在任何侵犯第三方專利權(quán)、

商標權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因投標人提供的服務成果侵犯任何第三方

的合法權(quán)益，導致該笫三方追究采購人責任的，投標人應負責解決并賠償

因此給采購人造成的全部損失。

5.3.3.保密要求

1.投標人應簽訂保密協(xié)議，對其因身份、職務、職業(yè)或技術(shù)關(guān)系而知

悉的采購人商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息應嚴格保守，保證不被披露或使

用，包括意外或過失。

2.投標人不得以競爭為目的、或出于私利、或為第二人謀利而擅自保

20

存、披露、使用采購人商業(yè)秘密和黨政機關(guān)俁密信息；不得直接或間接地

向無關(guān)人員泄露采購人的商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息；不得向不承擔保

密義務的任何第三人披露采購人的商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息。投標人

在從事政府項目時，不得擅自記錄、復制、拍攝、摘抄、收藏在工作中涉

及的保密信息，嚴禁將涉及政府項目的任何資料、數(shù)據(jù)透露或以其他方式

提供給項目以外的其他方或投標人內(nèi)部與該項目無關(guān)的任何人員。

3.投標人對于工作期間知悉采購人的商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息

（包括業(yè)務信息在內(nèi)）或工作過程中接觸到的政府機關(guān)文件（包括內(nèi)部發(fā)

文、各類通知及會議記錄等）的內(nèi)容，同樣承擔保密責任，嚴禁將政府機

關(guān)內(nèi)部會議、談話內(nèi)容泄露給無關(guān)人員；不得翻閱與工作無關(guān)的文件和資

料。

4.嚴禁泄露在工作中接觸到的政府機關(guān)科技研究、發(fā)明、裝備器材及

其技術(shù)資料和政府工作信息。

6.付款方式

本項目計劃分三期支付,具體支付方式和時間如下：

1.首期款：簽訂合同后四個工作日內(nèi)，中標人書面提出支付申請函

及擬支付金額等額的符合采購人財務管理要求的相應發(fā)票，采購人確認后

坨個工作日內(nèi)啟動首期款支付流程，支付合同總金額的4鰥。（如財政部

門另有規(guī)定的，從其規(guī)定）

2.進度款：按照項目服務周期一半后的地個工作日內(nèi)，中標人書面提

出支付申請函及擬支付金額等額的符合采購人財務管理要求的發(fā)票，采購

人確認后坨個工作日為啟動進度款支付流程，支付合同總金額的30%o

3.尾款：項目驗收后&個工作日內(nèi)，中標人書面提出支付申請函及擬

21

支付金額等額的符合采購人財務管理要求的相應發(fā)票，采購人確認后11個

工作日內(nèi)啟動尾款支付流程，支付合同總金額的鄴。

項目實際支付總金額按采購成交總金額計算，項目支付計劃按合同約

定執(zhí)行，對于滿足合同約定支付條件的，采購人應當自收到發(fā)票后10個工

作日內(nèi)將資金支付到哈同約定的中標人賬戶，不得以機構(gòu)變動、人員更替、

政策調(diào)整等為由延遲付款，不得將采購文件和合同中未規(guī)定的義務作為向

中標人付款的條件。

22

子需求2:省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息

化運營（2024年）項目（數(shù)據(jù)運營服務）

i.項目概況

1.1.基本信息

1.1.1.項目名稱

省人大常委會機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營（2024年）項目（數(shù)

據(jù)運營服務）。

1.1.2.采購人

廣東省人民代表大會常務委員會辦公廳。

1.1.3.用戶單位

廣東省人民代表大會常務委員會辦公廳。

負責常委會黨組和常委會主任會議決定事項及常委會領導交辦事項的

組織實施和督促、檢查；協(xié)助秘書長、副秘書長組織機關(guān)日常工作；協(xié)調(diào)

各委員會的工作關(guān)系；負責常委會機關(guān)文秘、信訪、人事、保衛(wèi)、接待、

財務及機關(guān)后勤工作；負責省人民代表大會、常務委員會會議、主任會議

及有關(guān)重要會議的會務工作。

1.1.4.項目總體目標

本項目為了保障省人大預算聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)正常運作，將按需繼續(xù)提供

數(shù)據(jù)治理運營等服務，協(xié)助預算工委做好預算監(jiān)督服務保障工作。

1.1.5.服務地點

廣東省廣州市中山一路64號。

1.2.項目背景

23

省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營項目是機關(guān)日常保障型項

目，每年結(jié)合機關(guān)實際業(yè)務需求延續(xù)申報信息化項目立項，2023年省人大

常委會辦公廳申報了《省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營（2023

年）項目》，服務周期為12個月，本項目為省人大機關(guān)成品軟件租賃和政

務信息化運營（2024年）項目，是2023年項目的延續(xù)性項目，服務周期

12個月。包括：購買項目實施運營服務、技術(shù)保障服務和數(shù)據(jù)治理運營服

務。

2.項目預算

本項目總預算為34.8萬元。

3.服務期限

本項目委托服務期限為：服務期12個月，具體時間以項目合同為準。

4.服務內(nèi)容

4.1.項目實施運營、技術(shù)保障和數(shù)據(jù)處理運營服務

4.1.1.項目實施運營服務

4.1.1.1.數(shù)據(jù)報送服務

在服務期限內(nèi)，配合完成全國人大縱向貫通系統(tǒng)升級部署，為全國人

大提供系統(tǒng)部署環(huán)境，網(wǎng)絡策略等基礎環(huán)境建設。每月完成向全國人大預

算聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)報送數(shù)據(jù)工作。按照全國人大數(shù)據(jù)報送要求，通過全國人大縱

向貫通系統(tǒng)收集、整理數(shù)據(jù)并完成報送工作。

4.1.2.技術(shù)保障服務

在服務期限內(nèi)，根據(jù)預算監(jiān)督業(yè)務，協(xié)助需求部門支撐保障專項審查

會議（2場），提供專業(yè)的系統(tǒng)業(yè)務應用咨詢、技術(shù)指導、配置管理等技術(shù)

支持服務。

24

4.1.3.數(shù)據(jù)處理運營服務

4.1.3.1.數(shù)據(jù)治理運營服務

在服務期限內(nèi)，對每年新增接入聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)梳理、采集、治理

和入庫等工作。主要包括對廣東省人大預算聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)的橫向省級聯(lián)網(wǎng)

部門（財政、社保、醫(yī)保、國資、稅務、審計、統(tǒng)計、自然資源等）新增

數(shù)據(jù)，省級重大專項資金數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)報送系統(tǒng)每月新增報送數(shù)據(jù)，按照數(shù)據(jù)

標準規(guī)范完成對接入數(shù)據(jù)的梳理、治理工作c包括但不限于：數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)跟

蹤、基礎數(shù)據(jù)采集、基礎數(shù)據(jù)整理、主數(shù)據(jù)管理、原始數(shù)據(jù)庫管理、標準

數(shù)據(jù)庫管理、專題數(shù)據(jù)庫管理等服務。

4.1.3.2.精準監(jiān)督專題服務

為每年3個精準監(jiān)督專題提供專題需求分析、數(shù)據(jù)梳理、數(shù)據(jù)模型創(chuàng)

建、分析模型生成等業(yè)務支撐服務。包括：需求收集與業(yè)務模型設計、數(shù)

據(jù)模型創(chuàng)建、可視化分析模型搭建。

5.服務要求

5.1.管理要求

5.1.1.服務人員

1.投標人應書面承諾，如在項目實際執(zhí)行過程中發(fā)生項目經(jīng)理不能按

采購文件要求勝任相關(guān)工作的，采購人有權(quán)要求更換項目經(jīng)理，投標人應

在兩周內(nèi)調(diào)整為符合采購文件要求且能勝任相關(guān)工作的項目經(jīng)理并到位開

展工作，否則采購人有權(quán)終止合同并報相關(guān)管理部門進行處理。

2.除員工離職或其他不可抗力原因外，投標人承諾的運營主要人員未

經(jīng)用戶同意不得調(diào)整；投標人如中途更換運營主要服務人員，應征得用戶

25

同意，否則采購人有權(quán)終止合同。

3.如需調(diào)整服務團隊成員，應書面向采購人提出申請，說明申請理由，

經(jīng)采購人書面同意方可調(diào)整團隊人員，調(diào)入人員的資歷和從業(yè)經(jīng)驗不低于

調(diào)出人員，否則視為違約行為，采購人有權(quán)終止服務合同。

5.1.2.進度要求

本項目服務期限為：項目實施運營、技術(shù)保障和數(shù)據(jù)處理運營服務期

為12個月，具體時間乂項目合同為準。

5.1.3.組織實施要求

為使項目按質(zhì)、按量、按時及有序?qū)嵤稑巳藨⑼晟?、穩(wěn)定的

項目團隊、內(nèi)部組織管理方式及管理機構(gòu)、協(xié)調(diào)機制、技術(shù)基礎，支撐保

障要求及其他相關(guān)要求。在機制保障方面，成立組織實施小組和項目專家

組的雙軌制的組織模式。在項目日常管理和條件保障方面，從行政組織、

后勤保障和支撐條件各方面創(chuàng)造良好的服務環(huán)境，確保項目的順利實施。

5.1.4.文檔管理要求

投標人應在項目完成時，將本項目所有文檔、資料匯集成冊交付給采

購人，所有文件要求用中文書寫或有完整的中文注釋。驗收后，投標人按

國家、省以及采購人檔案管理要求，向采購人提供裝訂成冊的紙質(zhì)文檔及

電子文檔。

5.1.5.質(zhì)量保證要求

為保證本項目能按時高質(zhì)的順利完成，規(guī)避項目風險或?qū)L險降至最

低程度，投標人應建立項目質(zhì)量管理體系，包括但不限于質(zhì)量目標、質(zhì)量

指標、崗位責任、問題處理計劃、質(zhì)量評價、整改完善等內(nèi)容，并建立獎

懲制度。

26

5.2.驗收標準

項目實施和數(shù)據(jù)處理運營服務：中標方應按合同約定的服務要求，在

項目服務期結(jié)束前15個工作日向采購人提交服務報告或服務成果，采購人

收到中標方的服務報告或服務成果后15個工作日內(nèi)予以確認，確認后即為

項目驗收通過。逾期確認的，視為雙方認可服務報告或服務成果。

5.3.其他要求

5.3.1.資產(chǎn)權(quán)屬

1.本合同不會引起任何已申請、登記的知識產(chǎn)權(quán)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。

2.投標人、采購人雙方一致同意，投標人為履行本合同義務所形成的

服務成果的知識產(chǎn)權(quán)歸采購人所有。

3.本合同所涉及的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸采購人所有。投標人只能用于履行本

合同之義務。

4.投標人保證向采購人提供的服務成果不存在任何侵犯第三方專利權(quán)、

商標權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因投標人提供的服務成果侵犯任何第三方

的合法權(quán)益，導致該第三方追究采購人責任的，投標人應負責解決并賠償

因此給采購人造成的全部損失。

5.3.2.保密要求

1.投標人應簽訂保密協(xié)議，對其因身份、職務、職業(yè)或技術(shù)關(guān)系而知

悉的采購人商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息應嚴格保守，保證不被披露或使

用，包括意外或過失。

2.投標人不得以競爭為目的、或出于私利、或為第三人謀利而擅自保

存、披露、使用采購人商業(yè)秘密和黨政機關(guān)俁密信息；不得直接或間接地

向無關(guān)人員泄露采購人的商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息；不得向不承擔保

27

密義務的任何第三人披露采購人的商業(yè)秘密和黨政機關(guān)保密信息。投標人

在從事政府項目時，不得擅自記錄、復制、拍攝、摘抄、收藏在工作中涉

及的保密信息，嚴禁將涉及政府項目的任何資料、數(shù)據(jù)透露或以其他方式

提供給項目以外的其他方或投標人內(nèi)部與該項目無關(guān)的任何人員。

3.投標人對于工作期間知悉采購人的商上秘密和黨政機關(guān)保密信息

（包括業(yè)務信息在內(nèi)）或工作過程中接觸到的政府機關(guān)文件（包括內(nèi)部發(fā)

文、各類通知及會議記錄等）的內(nèi)容，同樣承擔保密責任，嚴禁將政府機

關(guān)內(nèi)部會議、談話內(nèi)容泄露給無關(guān)人員；不得翻閱與工作無關(guān)的文件和資

料。

4.嚴禁泄露在工作中接觸到的政府機關(guān)科技研究、發(fā)明、裝備器材及

其技術(shù)資料和政府工作信息。

6.付款方式

本項目計劃分工期支付，具體支付方式和時間如下：

1.首期款：簽訂合同后10個工作日內(nèi),中標人書面提出支付申請函

及擬支付金額等額的符合采購人財務管理要求的相應發(fā)票，采購人確認后

啟動首期款支付流程，向中標人支付合同總金額的40%。

2.進度款：按照項目服務周期一半后的坦個工作日內(nèi)，中標人書面提

出支付申請函及擬支付金額等額的符合采購人財務管理要求的發(fā)票，采購

人確認后啟動進度款支付流程，向中標人支付合同總金額的30機

3.尾款：項目驗收后10個工作日內(nèi),中標人書面提出支付申請函及

擬支付金額等額的符合采購人財務管理要求的相應發(fā)票，采購人確認后啟

動尾款支付流程，向中標人支付項目合同總金額的30%。

項目實際支付總金額按采購成交總金額計算，項目支付計劃按合同約

定執(zhí)行，對于滿足合同約定支付條件的，采購人應當自收到發(fā)票后10個工

28

作日內(nèi)將資金支付到合同約定的中標人賬戶，不得以機構(gòu)變動、人員更替、

政策調(diào)整等為由延遲付款，不得將采購文件和合同中未規(guī)定的義務作為向

中標人付款的條件。

29

子需求3:省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息

化運營（2024年）項目（數(shù)據(jù)可視化分析和信

息化運營服務）

i.項目概況

1.1.基本信息

1.1.1.項目名稱

省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營（2024年）項目（數(shù)據(jù)可

視化分析和信息化運營服務）

1.1.2.采購人

廣東省人民代表大會常務委員會辦公廳。

1.1.3.用戶單位

廣東省人民代表大會常務委員會辦公廳。

負責常委會黨組和常委會主任會議決定事項及常委會領導交辦事項的

組織實施和督促、檢查；協(xié)助秘書長、副秘書長組織機關(guān)日常工作；協(xié)調(diào)

各委員會的工作關(guān)系；負責常委會機關(guān)文秘、信訪、人事、保衛(wèi)、接待、

財務及機關(guān)后勤工作；負責省人民代表大會、常務委員會會議、主任會議

及有關(guān)重要會議的會務工作。

1.14項目總體目標

本項目為了保障省人大信息系統(tǒng)系統(tǒng)正常運作，將按需繼續(xù)提供數(shù)據(jù)

可視化分析、學術(shù)期刊、法律法規(guī)數(shù)據(jù)查詢以及業(yè)務運營等服務，協(xié)助推

進機關(guān)網(wǎng)絡安全和信息化建設，做好機關(guān)信息化建設的服務保障工作。主

要包括有歷年租賃的成品軟件租賃服務和信息化運營服務。

30

1.15服務地點

廣東省廣州市中山一路64號。

1.2.項目背景

省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營項目是機關(guān)日常保障型項

目，每年結(jié)合機關(guān)實際業(yè)務需求延續(xù)申報信息化項目立項，2023年省人大

常委會辦公廳申報了《省人大機關(guān)成品軟件租賃和政務信息化運營（2023

年）項目》，服務周期為12個月，本項目為省人大機關(guān)成品軟件租賃和政

務信息化運營（2024年）項目，是2023年項目的延續(xù)性項目，服務周期

12個月。包括：購買可視化數(shù)據(jù)分析工具、業(yè)務處理運營服務、數(shù)據(jù)產(chǎn)品

購買服務和其他業(yè)務運營服務。

2.項目預算

本項目總預算為83.9萬元。

3.服務期限

本項目委托服務期限為:

序號服務內(nèi)容服務項及服務期限

成品軟件租賃（許可）-

數(shù)據(jù)可視化及分析服務、以各項服務實際起租之日起12個月。具體時間以項

1

系統(tǒng)業(yè)務運營服務-數(shù)據(jù)目合同為準。

產(chǎn)品購買服務

服務期12個月。具體時間自2024年7月1日至2025

2其他系統(tǒng)業(yè)務運營服務

年6月30日。

4.服務內(nèi)容

4.1.成品軟件租賃服務（許可）

4.1.1.數(shù)據(jù)可視化及分析服務

購買BI數(shù)據(jù)可視化及分析服務。提供可視化儀表盤、靈活查詢、電子

31

表格、多維分析、自助分析、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)高速緩存等服務。具體如下：

1.儀表盤。通過直觀漂亮的圖形展現(xiàn)分析數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)含義一目了然、

易于表達。

2.靈活查詢。通過豐富的查詢手段，既能滿足普通用戶自助式的簡易

查詢需求，又能滿足數(shù)據(jù)分析的專業(yè)需要。

3電子表格.高度兼容Excel,滿足各種復雜格式的管理報表需求；支

持分片多源報表、交叉統(tǒng)計報表、不規(guī)則報表等。

4.多維分析.通過上鉆、下鉆、切片、旋轉(zhuǎn)、時間智能等操作，能夠?qū)?/p>

現(xiàn)對數(shù)據(jù)的全方位、多角度、多層次的查詢和計算。

5.自助BI分析。通過簡便的操作，用戶可以進行自助式的數(shù)據(jù)瀏覽、

查詢和分析操作。

6.數(shù)據(jù)采集。數(shù)據(jù)采集支持在線采集或Excel導入，配置靈活便捷，

還可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)校驗、匯總、審核，大大提高數(shù)據(jù)采集的工作效率。

7.高速緩存。通過整合高速緩存機制，提高數(shù)據(jù)的讀寫性能，改善分

析事務的運行效率，使用戶更加容易地獲得數(shù)據(jù)價值。

42系統(tǒng)業(yè)務運營服務

4.2.1.業(yè)務管理運營服務

4.2.1.1.業(yè)務處理運營服務

4.2.1.1.1.用戶管理服務

在項目期限內(nèi)，為保障機關(guān)政務信息系統(tǒng)應用使用安全。協(xié)助做好政

務信息系統(tǒng)用戶、賬戶及權(quán)限管理服務，包括系統(tǒng)管理賬戶、系統(tǒng)權(quán)限、

組織架構(gòu)的新增、變更、刪除。包括開通廣東人大無紙化辦公綜合集成平

臺（0A系統(tǒng)）（含粵政易）、廣東省人大機關(guān)會議文件電子文件管理系統(tǒng)、

32

廣東省人大電子郵件(即廣東政務郵人大域)等多個系統(tǒng)賬號、郵箱，按

申請要求設置權(quán)限，職務等。根據(jù)機關(guān)職務調(diào)整要求，及時調(diào)整粵政易用

戶的職務、職位更新和調(diào)整。

4.2.1.1.2.應用支持服務

在項目期限內(nèi)，為機關(guān)提供信息系統(tǒng)應用支持，主要服務包括：

1、粵政易工作臺應用管理。

2、代表工作短信發(fā)送服務。

4.2.1.2.客戶綜合服務

1、培訓服務。根據(jù)客戶需要或相關(guān)政策進行定期和不定期的業(yè)務或安

全相關(guān)培訓，協(xié)助組織和參與機關(guān)培訓服務。

2、周報匯報服務。每周收集機關(guān)信息化工作相關(guān)內(nèi)容，并輸出工作周

報。

4.2.2.數(shù)據(jù)處理運營服務

4.2.2.1.數(shù)據(jù)產(chǎn)品購買服務

本項目主要包括2項數(shù)據(jù)產(chǎn)品購買服務續(xù)約。

4.2.2.1.1.學術(shù)期刊查閱服務

通過購買數(shù)據(jù)庫服務，對省人大機關(guān)在用的學術(shù)期刊數(shù)據(jù)進行更新,

以教學科研及業(yè)務支掙為目的對數(shù)據(jù)庫中的文獻進行檢索、瀏覽、打印、

和下載。數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括：

專輯數(shù)據(jù)庫科技文獻總庫人文與社科文獻總庫

學

哲

信

藥

會

經(jīng)

濟