電梯安全管理人員能力鑒定卷子跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)鎖存在松動(dòng)現(xiàn)象，正確的處理方式是：

A.立即修復(fù)

B.延期至下次維護(hù)

C.報(bào)告電梯制造商

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯維修人員報(bào)告的電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即通知乘客使用電梯

B.確認(rèn)故障情況，并采取隔離措施

C.等待乘客使用完畢后再處理

D.忽略維修人員的報(bào)告

正確答案：B3.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用過(guò)程中存在違規(guī)操作，應(yīng)如何處理？

A:立即制止并教育

B:忽略，不干涉使用

C:向使用方發(fā)出警告

D:通知電梯維保單位

正確答案：A4.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除電梯事故隱患，對(duì)無(wú)法消除的重大事故隱患，應(yīng)向本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并提出電梯報(bào)廢購(gòu)銷(xiāo)意見(jiàn)。此規(guī)定的目的是（）。

A:提升電梯使用壽命

B:減少電梯故障率

C:確保乘客安全

D:降低企業(yè)成本

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保其：

A.能夠正常通話(huà)

B.設(shè)備外觀完好

C.通訊線路暢通

D.能夠遠(yuǎn)程控制電梯

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確做法？

A.立即聯(lián)系電梯維修人員

B.通過(guò)電梯內(nèi)部通話(huà)系統(tǒng)安撫被困者

C.撥打報(bào)警電話(huà)通知消防部門(mén)

D.等待被困者自行解決

正確答案：D7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯進(jìn)行（）檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可投入使用。

A:年度

B:半年

C:季度

D:月度

正確答案：A8.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)向員工強(qiáng)調(diào)哪些安全操作規(guī)程？

A:緊急情況下的操作

B:電梯操作規(guī)范

C:電梯安全知識(shí)

D:電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：B9.在電梯困人事件中，以下哪種情況不屬于安全管理人員應(yīng)立即上報(bào)的緊急情況？

A.電梯困人時(shí)間超過(guò)30分鐘

B.電梯困人事件中有人受傷

C.電梯困人事件中電梯轎廂內(nèi)溫度異常

D.電梯困人事件中乘客情緒激動(dòng)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪種溝通方式最為適宜？

A:立即詢(xún)問(wèn)乘客位置

B:指導(dǎo)乘客自行處理

C:安慰乘客并告知救援流程

D:忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

正確答案：C11.電梯安全管理人員在巡查過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電梯的（）情況。

A:電梯內(nèi)部照明是否正常

B:電梯廳門(mén)開(kāi)關(guān)是否順暢

C:電梯井道衛(wèi)生

D:電梯軌道潤(rùn)滑情況

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即使用電梯

B.嘗試手動(dòng)停止電梯

C.通知電梯維修人員

D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待乘客自行處理

正確答案：C13.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)（）。

A:電梯限速器的可靠性

B:電梯緊急照明設(shè)備的充電情況

C:電梯門(mén)的開(kāi)啟和關(guān)閉速度

D:電梯操作面板的清潔程度

正確答案：D14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)在關(guān)閉過(guò)程中有異常響聲時(shí)，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.記錄下響聲的具體情況

C.讓乘客自行操作電梯

D.等待下一班次巡視

正確答案：A15.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告？

A.隨時(shí)準(zhǔn)備接受安全監(jiān)督管理部門(mén)的檢查

B.存檔保存，但不定期檢查

C.公示在電梯入口處

D.丟棄不用

正確答案：A16.電梯困人時(shí)，被困人員應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話(huà)設(shè)備？

A.保持通話(huà)，等待救援

B.連續(xù)撥打救援電話(huà)

C.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

D.保持冷靜，不要亂動(dòng)

正確答案：D17.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)保持？

A.連續(xù)通話(huà)狀態(tài)

B.隨時(shí)待命狀態(tài)

C.定期測(cè)試狀態(tài)

D.靜音狀態(tài)

正確答案：B18.電梯操作人員在操作電梯時(shí)，應(yīng)穿著（）。

A:普通衣物

B:運(yùn)動(dòng)鞋

C:安全帽

D:特殊工作服

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警后，應(yīng)如何處理？

A.立即安撫乘客，告知救援措施

B.立即關(guān)閉電梯電源，等待救援

C.立即通知電梯使用單位

D.立即聯(lián)系電梯維修人員

正確答案：A20.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事件時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A:立即通知電梯維修人員

B:詢(xún)問(wèn)被困乘客是否有受傷

C:告知乘客保持冷靜，等待救援

D:鼓勵(lì)乘客自行嘗試打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失靈，應(yīng)立即采取的措施是：

A:暫停使用電梯，上報(bào)維修部門(mén)

B:繼續(xù)使用電梯，觀察是否自行恢復(fù)

C:讓乘客自行操作緊急停止裝置

D:告知乘客忽略此裝置

正確答案：A22.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急呼救時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:保持冷靜，詢(xún)問(wèn)被困人員情況

C:嘗試手動(dòng)操作電梯救援

D:讓乘客自行離開(kāi)電梯

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯超載運(yùn)行，應(yīng)如何處理？（）

A:立即停機(jī)

B:加速運(yùn)行

C:減輕載荷

D:繼續(xù)運(yùn)行

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)不是正確的乘客安撫方法？

A.保持冷靜

B.告知乘客保持電梯內(nèi)通風(fēng)

C.告知乘客不要隨意移動(dòng)

D.讓乘客使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備

正確答案：B25.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，發(fā)現(xiàn)限速器存在異常，應(yīng)（）。

A.立即更換限速器

B.記錄問(wèn)題并通知維修人員

C.繼續(xù)使用并定期檢查

D.封鎖電梯并停止使用

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)首先做的是什么？

A.確認(rèn)被困人員情況

B.嘗試自行解救被困人員

C.立即通知維修人員

D.讓被困人員自行等待救援

正確答案：A27.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試自行修理

C.撥打維修電話(huà)

D.讓乘客自行處理

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板存在裂縫時(shí)，以下哪項(xiàng)措施最為緊急？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位

C.繼續(xù)使用，定期檢查

D.安裝警示標(biāo)志

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何指導(dǎo)乘客安全撤離？

A.告知乘客不要慌張，耐心等待

B.立即切斷電梯電源

C.指導(dǎo)乘客使用電梯緊急通話(huà)系統(tǒng)

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：A30.電梯的緊急停止按鈕在電梯正常使用時(shí)應(yīng)處于哪種狀態(tài)？

A:可見(jiàn)但不可觸及

B:可見(jiàn)且可觸及

C:隱藏

D:無(wú)需設(shè)置

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全工作重點(diǎn)在高層建筑中的巡查和管理應(yīng)該做到日?；统B(tài)化。

答案：√2.電梯安全管理人員在考核中不應(yīng)過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)效益。（）

答案：×3.消防應(yīng)急演練是對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急救援知識(shí)和技能的考核，并非一定要全天候進(jìn)行。（）

答案：×4.在進(jìn)行電梯更新改造時(shí)，需要考慮提升其安全性能的措施。

答案：√5.安全出口標(biāo)志的正確安裝應(yīng)由專(zhuān)職人員進(jìn)行確保。（）

答案：√6.在處理重大安全事故時(shí)，應(yīng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和分析，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和制定防范措施，答案是：√。

答案：√7.沒(méi)有及時(shí)上報(bào)或整改重大火災(zāi)隱患的單位存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和可能引發(fā)的事故隱患。（）

答案：×8.在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，可以忽視對(duì)員工操作技能和安全意識(shí)的培養(yǎng)。此題錯(cuò)誤，答案應(yīng)為×。

答案：×9.一旦發(fā)現(xiàn)乘客未正確使用電梯或者有其他違反管理規(guī)定的行為，應(yīng)立即阻止其使用。

答案：√10.使用超載提示器是一種預(yù)防電梯超載的有效措施。

答案：√11.火災(zāi)應(yīng)急演練應(yīng)當(dāng)在重大節(jié)日期間進(jìn)行，確保員工掌握緊急疏散程序。

答案：√12.日常工作中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人防護(hù)意識(shí)，提高其防范意識(shí)和能力。（）

答案：√13.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照先斷電、疏散人員、排除煙霧、組織滅火等步驟處理。

答案：√14.電梯緊急制動(dòng)裝置是所有電梯都必須具備的安全設(shè)施。

答案：√15.如果發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重故障，應(yīng)該立即通知電梯生產(chǎn)廠家或其委托的維修單位。

答案：√16.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)具備一定的服務(wù)意識(shí)，以便于為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（）

答案：√17.電梯機(jī)房的電氣設(shè)施必須保持清潔和干燥的同時(shí)，還要注意防潮、防水等安全問(wèn)題。（）

答案：√18.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，可以?xún)H測(cè)試通風(fēng)口是否暢通，無(wú)需檢查通風(fēng)時(shí)間是否符合規(guī)定。

答案：×19.在電梯日常檢查中，應(yīng)定期檢查電梯的制動(dòng)性能和防墜落裝置。()

答案：√20.電梯定期檢查報(bào)告應(yīng)包含最新的電梯安全運(yùn)行數(shù)據(jù)和狀態(tài)，以便于后續(xù)的分析和改進(jìn)。

答案：√21.對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)或疑似存在的電梯安全問(wèn)題，無(wú)需深入調(diào)查就進(jìn)行整改。（）

答案：×22.對(duì)于可能存在的電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，單位應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)。（）

答案：√23.當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，即使只有一位安全管理人員在現(xiàn)場(chǎng)，他也需要立刻響應(yīng)并指揮救援工作。

答案：√24.對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的電梯設(shè)備，維修人員應(yīng)該迅速查找原因并排除故障。（）

答案：√25.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，如果不了解電氣設(shè)備的原理和特性，可能存在違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√26.對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？（答案：定期、及時(shí)、科學(xué)、有效）

答案：√27.對(duì)于發(fā)生電梯事故或緊急情況，緊急救援小組應(yīng)該怎樣組織實(shí)施？

答案：√28.在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)首先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并記錄事故情況，然后及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

答案：√。這是正確的做法，在處理電梯安全事故時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、記錄情況然后上報(bào)的處理流程。29.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，電梯安全管理人員有能力獨(dú)立解決并作出結(jié)論。（√）

答案：正確30.火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)對(duì)目標(biāo)只限于尋找可燃物并采取滅火措施。

答案：×，火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)立即撥打消防電話(huà)并開(kāi)展緊急救援行動(dòng)，同時(shí)應(yīng)對(duì)目標(biāo)還應(yīng)包括人員疏散、災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)清理等工作。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中應(yīng)如何加強(qiáng)電梯安全檢查和隱患排查。

答案：在電梯事故調(diào)查中，加強(qiáng)電梯安全檢查和隱患排查的方法包括：

（1）定期開(kāi)展安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；

（2）加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)備、安全保護(hù)裝置的檢查；

（3）關(guān)注電梯使用單位的安全管理制度和操作流程；

（4）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；

（5）跟蹤整改情況，確保整改到位。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)注意哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)？

答案：潛在風(fēng)險(xiǎn)包括電梯設(shè)備故障導(dǎo)致的事故、人為操作失誤、自然災(zāi)害等，這些都可能對(duì)乘客安全構(gòu)成威脅。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯困人救援中的救援工具選擇原則。

答案：救援工具選擇原則包括：

（1）確保救援工具安全可靠，避免損壞電梯設(shè)備；

（2）根據(jù)被困人員位置和電梯設(shè)備狀況選擇合適的救援工具；

（3）救援工具操作簡(jiǎn)便，便于救援人員使用；

（4）救援工具性能穩(wěn)定，滿(mǎn)足救援需求；

（5）救援工具符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，確保救援安全。4.描述如何通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)提升電梯安全管理水平。

答案：通過(guò)管理創(chuàng)新來(lái)提升電梯安全管理水平的方法包括：

（1）建立健全的管理制度和流程，明確各崗位的職責(zé)和要求；

（2）引入現(xiàn)代化的管理工具和方法，如精益管理、六西格瑪?shù)龋?/p>

（3）加強(qiáng)跨部門(mén)的溝通與合作，形成合力共同推進(jìn)電梯安全管理工作。5.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，應(yīng)如何與政府部門(mén)溝通協(xié)作？

答案：主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，匯報(bào)事故情況和處理進(jìn)展；提供必要的技術(shù)支持和證據(jù)材料；配合政府部門(mén)的調(diào)查和要求，如實(shí)提供相關(guān)信息；參與政府部門(mén)組織的事故調(diào)查會(huì)議，提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和改進(jìn)建議。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某大型商場(chǎng)電梯在營(yíng)業(yè)期間突然出現(xiàn)異常噪音，嚴(yán)重影響了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。商場(chǎng)管理層聯(lián)系電梯安全管理人員進(jìn)行處理。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在此時(shí)應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行的檢查項(xiàng)目，并簡(jiǎn)述其重要性。

答案：

（1）檢查電梯的曳引機(jī)和傳動(dòng)系統(tǒng)，確保其無(wú)異常噪音。

（2）檢查電梯的門(mén)鎖裝置，確保其正常開(kāi)閉，避免因門(mén)鎖問(wèn)題產(chǎn)生噪音。

（3）檢查電梯的轎廂內(nèi)部裝飾和支撐結(jié)構(gòu)，確保無(wú)松動(dòng)或磨損產(chǎn)生的噪音。

總結(jié)：在電梯出現(xiàn)異常噪音的情況下，優(yōu)先檢查曳引機(jī)、門(mén)鎖裝置和轎廂內(nèi)部裝飾是解決問(wèn)題的關(guān)鍵步驟。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，因電梯轎廂內(nèi)座椅損壞，導(dǎo)致乘客無(wú)法舒適乘坐。電梯安全管理人員在接到投訴后，未及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修。

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)立即安排維修人員進(jìn)行維修，確保座椅安全可靠。

（2）電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯轎廂內(nèi)座椅，防止損壞。

（3）電梯安全管理人員應(yīng)加強(qiáng)乘客安全教育，提高乘客對(duì)電梯設(shè)施的認(rèn)知。

總結(jié)：電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注電梯轎廂內(nèi)座椅，確保乘客舒適