在線培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議約定

在線培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議約定合同編號(hào)：_______甲方（培訓(xùn)服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（培訓(xùn)服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1甲方同意向乙方提供在線培訓(xùn)服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的在線培訓(xùn)服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，達(dá)成本協(xié)議。第二條協(xié)議有效期2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供以下在線培訓(xùn)服務(wù)：3.1.1提供在線培訓(xùn)課程，包括但不限于視頻課程、直播課程、互動(dòng)課程等；3.1.2提供在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，包括但不限于課程瀏覽、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)習(xí)資料等；3.1.3提供在線技術(shù)支持，包括但不限于課程咨詢、問題解答、技術(shù)故障排除等。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用。4.2培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元，分______期支付，每期支付人民幣_(tái)_____元。4.3乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)按照約定的時(shí)間和方式支付相應(yīng)款項(xiàng)。第五條保密條款5.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第二章培訓(xùn)課程第六條課程內(nèi)容6.1甲方提供的培訓(xùn)課程應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1行業(yè)最新知識(shí)；6.1.2實(shí)用技能培訓(xùn)；6.1.3案例分析；6.1.4考試輔導(dǎo)。第七條課程更新7.1甲方應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行更新，保證課程內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性。7.2甲方應(yīng)在課程更新后及時(shí)通知乙方。第八條課程安排8.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，合理安排培訓(xùn)課程的時(shí)間、地點(diǎn)和形式。8.2甲方應(yīng)提前______天向乙方提供課程安排。第九條課程參與9.1乙方應(yīng)按照甲方提供的課程安排，按時(shí)參加培訓(xùn)課程。9.2乙方因特殊情況無法參加培訓(xùn)課程時(shí)，應(yīng)提前______小時(shí)通知甲方。第十條課程評(píng)價(jià)10.1乙方有權(quán)對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取乙方的意見和建議。第三章在線學(xué)習(xí)平臺(tái)第十一條平臺(tái)使用11.1乙方應(yīng)使用甲方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。11.2乙方應(yīng)妥善保管自己的用戶名和密碼，不得將用戶名和密碼提供給他人使用。第十二條平臺(tái)功能12.1甲方提供的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)具備以下功能：12.1.1課程瀏覽；12.1.2學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤；12.1.3學(xué)習(xí)資料；12.1.4在線交流互動(dòng)。第十三條平臺(tái)維護(hù)13.1甲方應(yīng)定期對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。13.2甲方應(yīng)在平臺(tái)維護(hù)期間提前通知乙方。第四章技術(shù)支持第十四條技術(shù)支持內(nèi)容14.1甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持：14.1.1課程咨詢；14.1.2問題解答；14.1.3技術(shù)故障排除。第十五條技術(shù)支持方式15.1甲方應(yīng)通過以下方式提供技術(shù)支持：15.1.1電話；15.1.2郵箱；15.1.3在線客服。第十六條技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間16.1甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后______小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。16.2甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)解決乙方提出的技術(shù)問題。第五章付款及發(fā)票第十七條付款方式17.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用。17.2甲方應(yīng)向乙方提供合法有效的發(fā)票。第十八條發(fā)票開具18.1甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后______個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票。18.2發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議約定一致。第十九條付款確認(rèn)19.1乙方應(yīng)在支付款項(xiàng)后，將付款憑證發(fā)送至甲方指定郵箱。19.2甲方應(yīng)在收到付款憑證后，確認(rèn)乙方已支付款項(xiàng)。第六章課程資料與知識(shí)產(chǎn)權(quán)第條課程資料提供1.1甲方應(yīng)保證向乙方提供的課程資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)課程資料享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。1.2甲方提供的課程資料包括但不限于講義、課件、案例、視頻等。1.3甲方應(yīng)保證課程資料不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)2.1乙方在使用課程資料時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.2乙方不得復(fù)制、傳播、出租、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓課程資料。2.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將課程資料用于商業(yè)目的。第條課程資料更新3.1甲方應(yīng)定期對(duì)課程資料進(jìn)行更新，保證其時(shí)效性和準(zhǔn)確性。3.2甲方應(yīng)在課程資料更新后，及時(shí)通知乙方。第七章課程進(jìn)度與考核第條課程進(jìn)度管理4.1甲方應(yīng)制定合理的課程進(jìn)度計(jì)劃，并保證乙方能夠按照計(jì)劃完成學(xué)習(xí)。4.2甲方應(yīng)提供必要的學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤工具，供乙方了解自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。第條考核方式5.1甲方提供的課程可能包含考核環(huán)節(jié)，考核方式包括但不限于在線測(cè)試、作業(yè)提交、項(xiàng)目報(bào)告等。5.2甲方應(yīng)提前告知乙方考核的具體要求、時(shí)間安排和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第條考核結(jié)果6.1甲方應(yīng)在考核結(jié)束后，及時(shí)向乙方反饋考核結(jié)果。6.2乙方對(duì)考核結(jié)果有異議的，應(yīng)在收到結(jié)果后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出。第條考核成績(jī)認(rèn)定7.1甲方將根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行成績(jī)認(rèn)定。7.2甲方將根據(jù)成績(jī)認(rèn)定結(jié)果，頒發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)證書。第八章培訓(xùn)環(huán)境與設(shè)施第條培訓(xùn)環(huán)境8.1甲方應(yīng)保證培訓(xùn)環(huán)境的安全、舒適，并提供必要的設(shè)施。8.2培訓(xùn)環(huán)境應(yīng)滿足在線培訓(xùn)的基本需求，包括穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接、適宜的音響效果等。第條培訓(xùn)設(shè)施9.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)設(shè)施，如電腦、投影儀、音響設(shè)備等。9.2甲方應(yīng)保證培訓(xùn)設(shè)施的正常運(yùn)行，并及時(shí)維護(hù)和更新。第條培訓(xùn)支持10.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助乙方解決學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。10.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第條數(shù)據(jù)安全11.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方個(gè)人信息和課程數(shù)據(jù)的安全。11.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第條隱私保護(hù)12.1甲方承諾對(duì)乙方個(gè)人信息和課程數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。12.2乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息和課程數(shù)據(jù)。第條法律合規(guī)13.1甲方應(yīng)保證其數(shù)據(jù)處理活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第十章培訓(xùn)服務(wù)變更與終止第條服務(wù)變更14.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因不可抗力或其他原因?qū)е屡嘤?xùn)服務(wù)需要變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)變更。14.2任何服務(wù)變更均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。第條服務(wù)終止15.1如乙方連續(xù)______次未按時(shí)支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。15.2如甲方未能按照協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。15.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的培訓(xùn)服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用。第十一章通知與通訊第條通知方式16.1雙方之間的所有通知、通訊和文件傳送，除非另有約定，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。16.2通知可以通過以下方式發(fā)送：16.2.1郵寄：通過掛號(hào)信或特快專遞，郵寄至對(duì)方提供的地址。16.2.2傳真：發(fā)送至對(duì)方提供的傳真號(hào)碼。16.2.3郵件：發(fā)送至對(duì)方提供的郵件地址。16.3通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非有證據(jù)證明對(duì)方未收到。第條通訊地址變更17.1雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，將各自的通訊地址、傳真號(hào)碼和郵件地址書面通知對(duì)方。17.2如一方通訊地址發(fā)生變更，應(yīng)在變更后______個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方。第條通知時(shí)效18.1除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)送達(dá)對(duì)方，否則視為未送達(dá)。第十二章費(fèi)用支付第條支付方式19.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間，通過以下方式向甲方支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：19.1.1銀行轉(zhuǎn)賬；19.1.2；19.1.3支付。19.2甲方應(yīng)在收到乙方支付款項(xiàng)后，向乙方提供相應(yīng)的支付憑證。第條逾期付款20.1如乙方未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付______%的逾期付款違約金。20.2逾期付款違約金的計(jì)算自應(yīng)付款項(xiàng)到期之日起開始計(jì)算。第條費(fèi)用調(diào)整21.1如因市場(chǎng)變化、政策調(diào)整等原因?qū)е屡嘤?xùn)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲方應(yīng)提前______個(gè)工作日通知乙方，并協(xié)商一致后調(diào)整費(fèi)用。第十三章不可抗力第條定義22.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第條通知與證明23.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在______個(gè)工作日內(nèi)提供不可抗力事件的證明材料。第條協(xié)議履行24.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議的相關(guān)條款。24.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議，并就不可抗力事件造成的損失進(jìn)行協(xié)商解決。甲方（培訓(xùn)服務(wù)提供方）：名稱：______________