電商代運(yùn)營合作合同

電商代運(yùn)營合作合同?甲方（委托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：公司名稱：______________________法定代表人：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù)提升其在電商領(lǐng)域的運(yùn)營效果，拓展線上業(yè)務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行電商代運(yùn)營事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合作內(nèi)容（一）店鋪運(yùn)營1.乙方負(fù)責(zé)甲方指定電商平臺(tái)店鋪（以下簡稱"店鋪"）的日常運(yùn)營管理工作，包括但不限于店鋪裝修、頁面設(shè)計(jì)、商品上架、信息更新等，確保店鋪頁面符合電商平臺(tái)規(guī)則及甲方品牌形象，提升用戶體驗(yàn)。2.根據(jù)市場情況和甲方產(chǎn)品特點(diǎn)，制定并執(zhí)行店鋪推廣計(jì)劃，包括但不限于搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、促銷活動(dòng)策劃等，提高店鋪的曝光度和流量，增加商品銷量。（二）營銷策劃1.定期策劃并執(zhí)行各類營銷活動(dòng)，如新品推廣、節(jié)日促銷、限時(shí)折扣等，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、形式、優(yōu)惠措施等，并負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施和效果跟蹤。2.分析市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手情況，為甲方提供具有針對(duì)性的營銷建議，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品策略和定價(jià)策略，以提高市場競爭力。（三）客戶服務(wù)1.負(fù)責(zé)處理店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后退換貨等客戶服務(wù)工作，及時(shí)回復(fù)客戶消息，解決客戶問題，確?？蛻魸M意度達(dá)到[X]%以上。2.收集客戶反饋信息，定期整理分析，為甲方產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。（四）數(shù)據(jù)分析1.運(yùn)用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，為甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營建議。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和營銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)店鋪業(yè)績的持續(xù)增長。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代運(yùn)營工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)了解店鋪運(yùn)營情況，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、推廣費(fèi)用支出等。對(duì)乙方違反本合同約定或損害甲方利益的行為，有權(quán)要求乙方立即糾正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的產(chǎn)品信息、品牌資料、公司資質(zhì)等相關(guān)資料，并確保所提供資料的合法性。按照本合同約定及時(shí)向乙方支付代運(yùn)營費(fèi)用。積極配合乙方的工作，根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助和支持，如產(chǎn)品圖片、庫存信息等。尊重乙方的運(yùn)營決策和建議，但對(duì)于乙方提出的明顯不合理或可能損害甲方利益的建議有權(quán)拒絕。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取代運(yùn)營費(fèi)用。根據(jù)店鋪運(yùn)營需要，有權(quán)自主決定運(yùn)營策略和營銷活動(dòng)，但應(yīng)提前告知甲方并取得甲方同意（緊急情況除外）。使用甲方提供的相關(guān)資料進(jìn)行店鋪運(yùn)營和推廣，但不得擅自泄露或用于其他任何目的。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和電商平臺(tái)規(guī)則開展代運(yùn)營工作，確保店鋪運(yùn)營的合法性和規(guī)范性。投入專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和資源，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的代運(yùn)營服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)本合同約定的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析建議，每月至少進(jìn)行[X]次當(dāng)面或電話會(huì)議溝通運(yùn)營進(jìn)展及問題。妥善保管甲方提供的各類資料，不得擅自復(fù)制、傳播或轉(zhuǎn)讓給第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的代運(yùn)營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他方。在代運(yùn)營期間，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在虛假、違法或可能影響店鋪運(yùn)營的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方解決。三、代運(yùn)營費(fèi)用及支付方式（一）代運(yùn)營費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的代運(yùn)營費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用包含乙方為甲方提供的店鋪運(yùn)營、營銷策劃、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，但不包括甲方產(chǎn)品成本、物流費(fèi)用、平臺(tái)手續(xù)費(fèi)以及因甲方違約導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和運(yùn)營成本變化，提前[X]個(gè)月書面通知甲方調(diào)整代運(yùn)營費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將上月代運(yùn)營費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.代運(yùn)營過程中，乙方為店鋪運(yùn)營所創(chuàng)作的各類作品，包括但不限于圖片、文案、設(shè)計(jì)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保上述作品的使用符合法律法規(guī)及電商平臺(tái)規(guī)則，且未侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.甲方提供的產(chǎn)品圖片、品牌標(biāo)識(shí)、文案等資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅在本合同約定的代運(yùn)營范圍內(nèi)使用，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自修改、復(fù)制、傳播或用于其他任何商業(yè)目的。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年內(nèi)。五、合同期限與終止（一）合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方如無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。（二）合同終止1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。2.若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)提前解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付代運(yùn)營費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停代運(yùn)營服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本合同約定，提供虛假資料或干擾乙方正常運(yùn)營工作，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定履行代運(yùn)營義務(wù)，導(dǎo)致店鋪業(yè)績未達(dá)到約定指標(biāo)的，乙方應(yīng)采取積極措施進(jìn)行改進(jìn)。如經(jīng)[X]個(gè)月努力仍未改善，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)比例的代運(yùn)營費(fèi)用，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大影響或損失的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______