客房保潔承包協(xié)議書(shū)

客房保潔承包協(xié)議書(shū)?甲方（發(fā)包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（承包方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[酒店名稱]等相關(guān)客房需要進(jìn)行保潔服務(wù)，乙方具備提供專業(yè)客房保潔服務(wù)的能力和資質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方將客房保潔工作承包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.保潔范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方位于[酒店詳細(xì)地址]內(nèi)的所有客房進(jìn)行保潔工作，包括但不限于各類標(biāo)準(zhǔn)客房、套房等。具體房間數(shù)量以實(shí)際客房數(shù)量為準(zhǔn)。2.保潔內(nèi)容每日對(duì)客房進(jìn)行全面清潔，包括但不限于擦拭家具、電器表面灰塵，清潔地面、衛(wèi)生間、浴室等區(qū)域，更換床上用品、毛巾等布草，補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的洗漱用品等。定期對(duì)客房進(jìn)行深度清潔，如窗戶玻璃清潔、地毯清洗、空調(diào)濾網(wǎng)清潔等，具體深度清潔周期及項(xiàng)目按照甲方要求執(zhí)行。確?？头?jī)?nèi)無(wú)垃圾、無(wú)污漬、無(wú)異味，各類設(shè)施設(shè)備正常使用且保持干凈整潔。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行保潔工作。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整保潔服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)為乙方提供開(kāi)展保潔工作所需的必要條件，包括但不限于提供清潔工具存放空間、水電供應(yīng)等。按照本協(xié)議約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供客房的相關(guān)信息及保潔標(biāo)準(zhǔn)要求，協(xié)助乙方順利開(kāi)展工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用。在保潔工作過(guò)程中，如因甲方原因?qū)е鹿ぷ鳠o(wú)法正常開(kāi)展或出現(xiàn)阻礙，有權(quán)要求甲方協(xié)助解決。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)保潔服務(wù)資質(zhì)證書(shū)，并向甲方提供復(fù)印件備案。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的保潔范圍、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)要求，派遣具備專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的保潔人員進(jìn)行保潔工作。保潔人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。乙方負(fù)責(zé)提供保潔工作所需的全部清潔工具、設(shè)備及清潔用品，但清潔用品應(yīng)符合環(huán)保及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，在保潔工作過(guò)程中如因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方保潔人員在工作期間應(yīng)注意言行舉止，維護(hù)甲方的良好形象。不得向客人索要小費(fèi)或接受客人的財(cái)物。乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成客房保潔工作。如遇特殊情況無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)提前通知甲方并說(shuō)明原因。乙方應(yīng)建立保潔工作記錄檔案，記錄每日客房保潔情況、清潔用品使用情況等，以備甲方檢查。乙方在保潔工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方客房?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備損壞或丟失等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付客房保潔服務(wù)費(fèi)用：標(biāo)準(zhǔn)客房：每間每次[x]元。套房：每間每次[x]元。上述費(fèi)用包含乙方保潔人員的工資、清潔工具及用品費(fèi)用、乙方管理費(fèi)用、稅費(fèi)等乙方完成保潔工作所需的全部費(fèi)用。2.支付方式甲方每月[具體支付日期]對(duì)乙方上月的保潔工作進(jìn)行考核評(píng)估，如乙方保潔工作質(zhì)量符合本協(xié)議約定及甲方要求，則甲方在考核評(píng)估后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將上月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次支付前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng)，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核1.工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客房保潔工作：客房?jī)?nèi)家具、電器表面應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)污漬，光亮整潔。地面清潔無(wú)雜物、無(wú)腳印，衛(wèi)生間、浴室清潔無(wú)異味，瓷磚表面干凈明亮，馬桶清潔無(wú)污漬、無(wú)異味。床上用品、毛巾等布草應(yīng)干凈整潔，無(wú)破損、無(wú)污漬，按照規(guī)定的折疊方式擺放整齊。客房?jī)?nèi)的洗漱用品應(yīng)配備齊全，擺放整齊?？头?jī)?nèi)的門(mén)窗玻璃應(yīng)干凈透明，窗臺(tái)無(wú)灰塵。地毯應(yīng)定期清洗，保持干凈，無(wú)明顯污漬和異味。空調(diào)濾網(wǎng)應(yīng)定期清潔，確保通風(fēng)良好。2.考核甲方將定期或不定期對(duì)乙方的保潔工作質(zhì)量進(jìn)行檢查考核。檢查考核方式包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)檢查、客人反饋調(diào)查等。如乙方保潔工作質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。乙方應(yīng)在接到甲方整改通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。如乙方累計(jì)[x]次保潔工作質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停保潔服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的保潔范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間要求完成保潔工作，每出現(xiàn)一次不符合約定的情況，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，按照乙方因違約行為所獲得的利益計(jì)算。4.任何一方違反本協(xié)議其他條款的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、協(xié)議的變更、解除與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.協(xié)議終止本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。本協(xié)議因解除或其他原因終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，乙方應(yīng)將保潔工具、設(shè)備及剩余清潔用品等歸還甲方。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，