余慶縣電梯安全管理人員實操考考題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A.停止使用電梯

B.通知維修人員

C.通知物業(yè)管理人員

D.等待乘客自行處理

正確答案：A2.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)遵循哪些原則？

A:尊重乘客，耐心傾聽

B:及時反饋，解決問題

C:記錄投訴內(nèi)容，以便分析

D:上述所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時，應(yīng)首先進行什么操作？

A.立即通知電梯制造商

B.封鎖電梯，防止人員使用

C.讓電梯繼續(xù)運行，觀察情況

D.等待電梯維修人員到場

正確答案：B4.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時，以下哪種做法是正確的？

A.盡快將電梯降至地面

B.嘗試使用電梯逃離火災(zāi)現(xiàn)場

C.確保電梯內(nèi)部乘客安全后，使用電梯逃生

D.忽略電梯，直接從樓梯逃生

正確答案：C5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設(shè)備故障時，應(yīng)：

A.立即更換緊急照明設(shè)備

B.向電梯維護保養(yǎng)單位報告

C.在電梯內(nèi)張貼維修通知

D.忽略此問題

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，應(yīng)首先進行以下哪種處理？

A.直接聯(lián)系維修人員

B.記錄投訴內(nèi)容，并告知乘客等待

C.立即檢查電梯，確認故障

D.忽略投訴，認為不是緊急情況

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕松動，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.記錄問題，待下次保養(yǎng)時處理

B.嘗試修復(fù)按鈕，確保電梯運行

C.立即停止電梯運行，并報告相關(guān)部門

D.將電梯緊急停止按鈕拆除，防止誤操作

正確答案：C8.電梯在運行中突然停止，乘客被困，下列哪種行為是正確的？

A:按下緊急呼叫按鈕

B:用力踢門

C:拔打電梯內(nèi)部電話

D:撥打救援電話

正確答案：D9.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的求助時，應(yīng)如何處理？

A.忽略求助，繼續(xù)工作

B.認真記錄求助內(nèi)容

C.嘲諷乘客，不予理睬

D.拒絕處理，要求乘客自行解決

正確答案：B10.電梯的運行速度應(yīng)按照（）進行設(shè)計。

A.用戶需求

B.設(shè)備性能

C.國家標準

D.地方規(guī)定

正確答案：C11.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報警裝置時，應(yīng)確保其能在緊急情況下有效工作，以下哪項不是其檢查內(nèi)容？

A:報警裝置是否安裝牢固

B:報警裝置是否能夠發(fā)出聲音

C:報警裝置是否能夠發(fā)出燈光

D:報警裝置是否需要更換

正確答案：D12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時，轎廂內(nèi)沒有乘客，應(yīng)該如何處理？

A.直接關(guān)閉電梯門

B.檢查轎廂內(nèi)是否有人被困

C.不進行任何操作，等待乘客進入

D.撥打維修電話請求維修

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如被困者情緒激動，應(yīng)采取的措施是？

A.強行開門

B.安撫被困者情緒

C.忽略報警，繼續(xù)工作

D.立即關(guān)閉電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)向操作人員說明哪些緊急情況下的應(yīng)對措施？

A.電梯突然停止

B.電梯門無法打開

C.電梯內(nèi)煙霧彌漫

D.以上所有情況

正確答案：D15.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項不是正確的應(yīng)急處理步驟？

A:立即通知電梯維修人員

B:詢問被困人員是否受傷

C:試圖強行打開電梯門

D:安撫被困人員情緒，等待救援

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置不完善，應(yīng)如何處理？

A.立即上報并要求整改

B.記錄在案，待下次檢查時處理

C.忽略問題，繼續(xù)使用

D.僅通知電梯使用單位

正確答案：A17.電梯安全管理人員在制定電梯安全操作規(guī)程時，以下哪項內(nèi)容不屬于規(guī)程內(nèi)容？

A:電梯運行過程中的注意事項

B:電梯故障時的應(yīng)急處理方法

C:電梯操作人員的著裝要求

D:電梯設(shè)備的技術(shù)參數(shù)

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，以下哪種行為是不合規(guī)的？

A.記錄巡查情況

B.詢問乘客對電梯的看法

C.隨意進入電梯轎廂

D.對電梯進行緊急制動操作

正確答案：D19.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)關(guān)注其（）的實用性。

A:人員分工

B:救援流程

C:聯(lián)系方式

D:以上所有

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯異響的投訴時，應(yīng)：

A.立即檢查電梯異響原因

B.忽略乘客投訴，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

C.讓乘客自行離開電梯

D.通知維修人員進行檢查

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急電話無法接通時，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.忽略，因為不是直接影響電梯運行的部件

C.讓乘客自行檢查

D.讓維修人員根據(jù)情況處理

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，以下哪項工作不屬于其職責(zé)？

A.更換電梯零部件

B.檢查電梯運行狀態(tài)

C.更新電梯使用說明書

D.檢查電梯安全裝置

正確答案：A23.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)建立崗位責(zé)任、隱患治理、應(yīng)急救援等安全管理制度，落實特種設(shè)備安全管理機構(gòu)或者配備專職、兼職的安全管理人員。因此，關(guān)于特種設(shè)備使用單位的安全管理，說法正確的是：

A:可以不建立任何安全管理制度

B:只需建立崗位責(zé)任制度

C:必須建立包括隱患治理、應(yīng)急救援在內(nèi)的所有安全管理制度

D:可以只建立隱患治理和應(yīng)急救援制度

正確答案：C24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足時，應(yīng)如何處理？

A:忽略此問題

B:立即更換照明設(shè)備

C:建議定期檢查照明設(shè)備

D:記錄此問題，但不影響使用

正確答案：C25.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈亮度不足，應(yīng)如何處理？

A.立即更換緊急照明燈

B.記錄亮度不足情況并通知維修人員

C.忽略亮度不足情況，繼續(xù)巡視

D.停止電梯使用，等待維修

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)中，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急電源裝置存在問題，應(yīng)（）。

A:立即報告

B:等待下次保養(yǎng)

C:忽略不計

D:自行修復(fù)

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)如何報告？

A.私下告知維修人員

B.立即向上級報告

C.等待乘客反應(yīng)

D.隱瞞不報

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用年限超過規(guī)定時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)

B.封鎖電梯，禁止使用

C.等待電梯維修人員到場

D.忽略年限，繼續(xù)使用

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)（）。

A.修復(fù)門間隙

B.忽略不計

C.告知乘客自行注意

D.等待乘客報告

正確答案：A30.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯轎廂時，以下哪種情況是允許的？

A.轎廂內(nèi)存在明顯的磨損

B.轎廂內(nèi)存在尖銳的金屬部件

C.轎廂內(nèi)照明良好

D.以上都是允許的

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.應(yīng)急救援演練通常需要專業(yè)救援隊伍進行實施，而不是僅僅由普通員工參與。

答案：√2.在任何情況下，緊急疏散演習(xí)都必須按計劃進行并有效執(zhí)行。（√）

答案：√3.電梯安全管理人員在進行安全評估時，可以不關(guān)注電梯使用年限對安全性能的影響。

答案：×4.在檢查電梯維護保養(yǎng)記錄時，發(fā)現(xiàn)某些記錄不符合規(guī)定標準，應(yīng)及時處理。（）

答案：√5.電梯的門鎖系統(tǒng)應(yīng)能在緊急狀態(tài)下快速解鎖，以便乘客迅速撤離。

答案：√6.在檢查電梯零部件時，應(yīng)該嚴格遵循標準尺寸和型號，避免擅自修改或損壞零部件。（）

答案：×7.使用電梯時應(yīng)避免在運行中靠近井道口和電梯廂內(nèi)。

答案：×8.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案無需定期更新，只需在電梯投入使用時制定一次。

答案：×9.在日常安全巡查中，發(fā)現(xiàn)任何違反電梯使用規(guī)定的行為，管理人員都有權(quán)進行制止并記錄。（）

答案：√10.定期的電梯檢查報告必須詳細記錄各項檢查結(jié)果和存在的問題。

答案：√11.對于消防設(shè)施的日常檢查和維護，通常僅限于定期進行，不一定每天都要進行檢查。（）

答案：×12.電梯內(nèi)乘客超載時，電梯應(yīng)自動停止運行，并立即通知電梯管理人員。

答案：√13.任何單位和個人在進行電梯維護保養(yǎng)工作時都應(yīng)當(dāng)遵循國家的相關(guān)標準和規(guī)定。此說法正確。

答案：√14.電梯安全管理人員應(yīng)對電梯內(nèi)的兒童進行特別保護，防止其意外傷害。

答案：√15.對員工進行安全教育和培訓(xùn)可以增強他們對電梯安全工作的認知和重視。（）

答案：√16.對于突發(fā)電梯故障，救援時間應(yīng)在有限時間內(nèi)做出反應(yīng)。（√）

答案：√17.所有與電梯有關(guān)的操作和維護工作都必須嚴格遵守國家相關(guān)的安全規(guī)范和標準。

答案：×18.電梯井道內(nèi)的照明系統(tǒng)應(yīng)該由電梯制造商提供并定期檢查維護。

答案：√19.對于不同品牌的電梯，管理人員必須擁有專業(yè)認證后方可進行操作管理。

答案：√20.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備滅火器等消防器材，并確保其在有效期內(nèi)。

答案：√21.如果遇到火災(zāi)、地震等突發(fā)情況時，需要冷靜并遵循相關(guān)緊急逃生指示進行操作。

答案：√22.日常電梯安全管理工作可以依賴傳統(tǒng)的安全檢查方式來開展。

答案：×23.在電梯安全管理中，最重要的是保持與業(yè)主的溝通，及時了解他們的需求和反饋。（）

答案：√24.緊急制動器的作用僅限于控制故障性快速下落時生效。

答案：×25.所有在用的電梯都應(yīng)設(shè)置專門的監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：√（現(xiàn)代電梯通常配備）26.電梯的安全檢查應(yīng)由同一人負責(zé)，以保證檢查結(jié)果的準確性。

答案：×27.對于在電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)故障，只要觀察是否有異常聲響或其他跡象就可以直接排除。（）

答案：×28.在對電梯進行日常檢查時，應(yīng)對相關(guān)設(shè)備和設(shè)施進行全面的測試和驗證。

答案：√29.對于火災(zāi)發(fā)生前的應(yīng)急處置，僅需要記錄報警時間和采取的措施即可。

答案：×30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時向上級報告。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.在電梯發(fā)生傾斜或墜落的緊急情況下，安全管理人員應(yīng)如何操作？

答案：應(yīng)立即按下緊急停止按鈕，并使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備向外界求救。同時，指導(dǎo)乘客采取正確的逃生姿勢，并盡可能穩(wěn)定情緒。2.請說明電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯設(shè)備時應(yīng)關(guān)注哪些事項？

答案：電梯安全管理人員在電梯使用單位更換電梯設(shè)備時應(yīng)關(guān)注以下事項：

（1）審查新設(shè)備的資質(zhì)和檢驗報告；

（2）核對設(shè)備參數(shù)與使用需求；

（3）監(jiān)督安裝過程；

（4）檢查設(shè)備安裝質(zhì)量；

（5）參與驗收，確保設(shè)備符合安全標準。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在異常運行時，應(yīng)采取哪些措施？

答案：當(dāng)電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在異常運行時，首先應(yīng)立即停止使用電梯，并確保所有乘客都安全撤離到最近的樓層。然后，應(yīng)立即報告給維修人員或電梯公司，通知他們進行緊急檢查和維修。在此期間，應(yīng)保持現(xiàn)場秩序，避免乘客進入維修區(qū)域，以免造成不必要的風(fēng)險。同時，應(yīng)記錄異常情況的發(fā)生時間、地點和涉及的設(shè)備信息，為后續(xù)的調(diào)查和處理提供依據(jù)。4.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯超載時的處理方式。

答案：應(yīng)立即采取措施降低負荷，如暫停使用部分電梯，并通知乘客不要使用電梯，直至問題解決。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)的完好？

答案：確保照明、通風(fēng)完好的方法包括：

（1）定期檢查電梯轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)損壞情況；

（2）對損壞的照明、通風(fēng)設(shè)備進行維修或更換；

（3）加強照明、通風(fēng)設(shè)備的日常維護保養(yǎng)；

（4）對維修保養(yǎng)人員進行專業(yè)培訓(xùn)；

（5）確保照明、通風(fēng)設(shè)備符合國家標準。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中發(fā)生故障，電梯門無法關(guān)閉，導(dǎo)致電梯頻繁啟動和停止。請分析在這種情況下，電梯安全管理員應(yīng)如何處理？

答案：

（1）立即通知電梯維保單位，并告知被困乘客保持冷靜，等待救援。

（2）在電梯維保人員到達現(xiàn)場前，采取措施確保電梯處于安全狀態(tài)，如關(guān)閉電梯電源。

（3）記錄事故發(fā)生的時間、地點、故障原因等信息，并立即向上級報告。

（4）在電梯維保人員到達現(xiàn)場后，協(xié)助其進行故障排查和修復(fù)。

總結(jié)：在電梯故障發(fā)生時，電梯安全管理員應(yīng)迅速采取措施確保電梯安全，并及時通知維保單位和上級報告。2.某商場電梯在夜間維修過程中，維修人員不慎觸電，導(dǎo)致重傷。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)維修人員未佩戴絕緣手套。

答案：

（1）電梯維修過程中，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保維修人員人身安全。

（2）維修人員應(yīng)佩戴符合標準的絕緣手套、絕緣鞋等防護用品。

（3）商場應(yīng)加強對維修人員的安全培訓(xùn)，提高其安全意識。

總結(jié)：在電梯維修過程中，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保維修人員的人身安全。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)，物業(yè)管理人員在組織救援過程中，未能有效疏散被困人員。請分析此案例中物業(yè)管理人員在火災(zāi)應(yīng)急處理方面的不足，并提出改進措施。