電梯安全管理人員資格考試作業(yè)題加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗存在破損時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.留待下次檢查

C.通知乘客自行處理

D.忽略，不影響使用

正確答案：A2.電梯井道內(nèi)照明不足，可能導(dǎo)致的安全隱患是（）。

A:乘客被困

B:維修人員跌落

C:電梯失控

D:電氣火災(zāi)

正確答案：B3.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)避免：

A:無視操作規(guī)程

B:超越權(quán)限處理

C:未經(jīng)過培訓(xùn)操作

D:以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全操作的要求？

A.確保操作符合操作規(guī)程

B.操作過程中保持專注

C.在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行個(gè)人交談

D.確保乘客安全

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進(jìn)行培訓(xùn)教育時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在（）上。

A:安全意識培養(yǎng)

B:技術(shù)技能提升

C:管理能力強(qiáng)化

D:法律法規(guī)學(xué)習(xí)

正確答案：A6.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于初期救援階段？

A.確保被困人員情緒穩(wěn)定

B.立即切斷電梯電源

C.立即組織人員疏散

D.確認(rèn)電梯位置和被困人數(shù)

正確答案：C7.電梯的定期檢驗(yàn)應(yīng)由（）機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

A.電梯制造

B.電梯安裝

C.專業(yè)檢驗(yàn)

D.使用單位

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保電梯的制動(dòng)器工作是否：

A.平滑

B.強(qiáng)有力

C.溫度適中

D.輕便

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在松動(dòng)現(xiàn)象，應(yīng)立即（）。

A:修復(fù)門鎖

B:貼上警示標(biāo)志

C:報(bào)告電梯維修人員

D:繼續(xù)使用

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備調(diào)試時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:調(diào)試數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

B:調(diào)試過程安全

C:調(diào)試結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容（）。

A.與電梯操作無關(guān)

B.實(shí)用性強(qiáng)

C.有趣味性

D.簡單易懂

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在電梯內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，認(rèn)為不影響工作

B.立即制止，并提醒司機(jī)

C.報(bào)告上級，等待處理

D.讓司機(jī)自行改正

正確答案：B13.電梯使用單位應(yīng)設(shè)立（）崗位，負(fù)責(zé)電梯的日常管理和維護(hù)。

A:專職管理員

B:兼職管理員

C:巡視管理員

D:以上都是

正確答案：A14.根據(jù)《電梯使用管理規(guī)則》，電梯的安全管理人員應(yīng)如何處理乘客的投訴？（）

A:認(rèn)真聽取并記錄投訴內(nèi)容，及時(shí)處理并反饋結(jié)果

B:忽略投訴，繼續(xù)正常工作

C:A和B

D:A、B和C

正確答案：A15.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯存在哪些異常情況時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)？

A:電梯門頻繁開啟

B:電梯運(yùn)行速度異常

C:電梯發(fā)出異常噪音

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未進(jìn)行日常巡視時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:提醒操作員進(jìn)行巡視

B:忽略不問

C:讓操作員自行巡視

D:上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急切斷電源開關(guān)時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:開關(guān)工作正常

B:開關(guān)位置明顯

C:開關(guān)有定期檢查記錄

D:以上都是

正確答案：D18.電梯的緊急電動(dòng)運(yùn)行開關(guān)是（）。

A:用于緊急制動(dòng)時(shí)啟動(dòng)電梯

B:用于正常情況下啟動(dòng)電梯

C:用于啟動(dòng)電梯的檢修模式

D:用于啟動(dòng)電梯的緊急救援模式

正確答案：D19.電梯的制動(dòng)器應(yīng)當(dāng)能夠產(chǎn)生足夠的制動(dòng)力，以應(yīng)對（）情況。

A:電梯突然啟動(dòng)

B:電梯突然停止

C:電梯加速下降

D:電梯減速上升

正確答案：BCD20.電梯安全管理人員在遇到電梯轎廂內(nèi)乘客被困時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:使用緊急通話設(shè)備告知乘客救援即將到來

C:讓乘客自行操作電梯

D:忽略被困乘客，繼續(xù)巡視

正確答案：B21.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A.告訴乘客耐心等待救援

B.指責(zé)乘客使用不當(dāng)

C.隨意打開電梯門

D.忽略乘客求助

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并糾正

B.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

C.觀察一段時(shí)間再?zèng)Q定

D.忽略不計(jì)

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，應(yīng)確保其亮度至少達(dá)到（）。

A.100Lux

B.200Lux

C.300Lux

D.400Lux

正確答案：C24.電梯安全管理人員在培訓(xùn)電梯操作人員時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)目標(biāo)？

A:提高電梯操作人員的技能

B:增強(qiáng)電梯操作人員的責(zé)任感

C:提高電梯操作人員的收入水平

D:保障乘客的乘坐安全

正確答案：C25.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故的應(yīng)急處理步驟？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.封鎖電梯防止其他人員進(jìn)入

C.立即向救援人員報(bào)告

D.等待被困人員自行離開

正確答案：D26.電梯的緊急電源應(yīng)由（）提供。

A.電梯制造商

B.電梯使用單位

C.電梯維保單位

D.當(dāng)?shù)卣?/p>

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查結(jié)果不符合要求？

A.電梯的緊急停止按鈕有效

B.電梯的警示標(biāo)識清晰可見

C.電梯的載重限制標(biāo)志模糊不清

D.電梯的運(yùn)行速度穩(wěn)定

正確答案：C28.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.立即按下報(bào)警按鈕

C.立即按下樓層按鈕

D.立即按下開門按鈕

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急對講系統(tǒng)的重點(diǎn)？

A:對講系統(tǒng)是否正常

B:對講系統(tǒng)的音質(zhì)

C:對講系統(tǒng)的通話距離

D:對講系統(tǒng)的外觀

正確答案：D30.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不合適的？

A.確保乘客安全

B.盡快聯(lián)系維修人員

C.與乘客保持溝通

D.未經(jīng)允許擅自打開電梯門

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯的日常檢查時(shí)，對于可能存在安全隱患的區(qū)域或設(shè)施應(yīng)列為重點(diǎn)觀察對象。

答案：√2.在電梯使用前，對電梯的各項(xiàng)性能參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)檢查是必須的。（）

答案：√3.在電梯日常巡查中，應(yīng)特別注意觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施?？己祟}目可以設(shè)計(jì)為是否能夠準(zhǔn)確判斷電梯運(yùn)行狀態(tài)異常。

答案：√4.電梯運(yùn)行中，乘客在轎廂內(nèi)使用手機(jī)通話不會對電梯的電氣系統(tǒng)產(chǎn)生影響。

答案：×5.電梯的更新、改造、重大修理過程無需進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。（）

答案：×6.對于使用過程中的電梯設(shè)備故障，只要不是緊急情況可以不過問處理。

答案：×7.在檢查電梯日常運(yùn)行情況時(shí)，必須確保所有緊急按鈕都已有效。（）

答案：√8.對于可能發(fā)生火災(zāi)的電梯井道，應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行煙霧檢測和空氣采樣分析。

答案：√9.維護(hù)保養(yǎng)單位在進(jìn)行維護(hù)時(shí)可以不必有專職操作人員在場。

答案：×10.發(fā)生電梯事故后，迅速上報(bào)和記錄是最基本的安全管理職責(zé)。()

答案：√11.電梯故障可能涉及多種因素，如設(shè)備故障、維護(hù)不當(dāng)?shù)?，但并不一定需要緊急停機(jī)處理。（）

答案：×12.使用未經(jīng)驗(yàn)證的電梯設(shè)計(jì)方案可能會帶來安全風(fēng)險(xiǎn)，因此在考核過程中不應(yīng)包括這類題目。（）

答案：×13.電梯的年檢報(bào)告必須在電梯轎廂內(nèi)醒目位置張貼。

答案：√14.對疑似存在重大火災(zāi)隱患的單位，若無法自行整改則必須立即向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)告。

答案：√15.電梯轎廂內(nèi)的緊急照明應(yīng)能夠正常工作，在停電時(shí)應(yīng)持續(xù)供電。（）

答案：√16.對員工進(jìn)行電梯安全教育時(shí)，不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)復(fù)雜的專業(yè)知識，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作的安全意識。（）

答案：×17.在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可以用于逃生，但不能用于輸送物品。

答案：×18.在發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇手動(dòng)緊急制動(dòng)系統(tǒng)？（答案：√）

答案解析：這是基于電梯安全規(guī)程和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)得出的結(jié)論。19.在評估重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)綜合考慮該隱患可能帶來的社會影響和后果。

答案：√20.在電梯應(yīng)急救援演練中，演練的目的不僅是提升人員的操作能力，還包括提高應(yīng)急反應(yīng)速度。

答案：√21.對于未按照安全管理制度執(zhí)行的單位和個(gè)人，應(yīng)給予相應(yīng)的行政處罰或紀(jì)律處分。（）

答案：√22.電梯安全管理人員可以隨意更改電梯內(nèi)的廣告內(nèi)容，以吸引乘客注意。

答案：×23.電梯出現(xiàn)故障后，即使短時(shí)間內(nèi)可以修復(fù)，也應(yīng)立即停止使用。

答案：√24.電梯轎廂門在開啟時(shí)，乘客可以隨意將手伸入門縫。

答案：×25.電梯應(yīng)急救援預(yù)案制定完備后，日常救援工作就能保證無誤。（）

答案：×26.在檢查電梯時(shí)，需要詳細(xì)了解每層的作業(yè)狀況，以避免潛在的損壞或傷害。（）

答案：√27.在對電梯進(jìn)行定期檢查時(shí)，不應(yīng)僅局限于專業(yè)人員，還可以考慮其他人員進(jìn)行協(xié)同檢查。（）

答案：√28.在檢修過程中，必須掛有“禁止操作”的標(biāo)志。

答案：√29.安全評估是評估電梯安全性的一種方式，但其目的是為安全策略制定提供數(shù)據(jù)支持。（）

答案：√30.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置永久性照明，其照度不得低于50勒克斯。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急制動(dòng)時(shí)的疏散指引措施。

答案：疏散指引措施包括：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）告知被困人員保持冷靜，等待救援；

（3）關(guān)閉電梯，防止火勢蔓延；

（4）引導(dǎo)乘客從最近的安全出口逃生；

（5）確保所有乘客安全撤離。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位舉辦大型活動(dòng)時(shí)應(yīng)如何保障電梯安全。

答案：保障方法包括：

（1）提前了解活動(dòng)規(guī)模和參與人數(shù)，評估電梯承載能力；

（2）加強(qiáng)電梯安全檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行；

（3）加強(qiáng)現(xiàn)場巡查，防止違規(guī)操作；

（4）設(shè)立臨時(shí)指揮中心，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)；

（5）做好應(yīng)急預(yù)案，確保緊急情況下的快速處置。3.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)注意哪些安全問題？

答案：在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保作業(yè)環(huán)境安全，避免觸電、墜落等安全事故；同時(shí)，應(yīng)定期檢查工具設(shè)備的安全性，確保維修保養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何確保電梯安全管理人員與監(jiān)管部門的有效溝通？

答案：確保電梯安全管理人員與監(jiān)管部門有效溝通的方法包括：

（1）定期向監(jiān)管部門報(bào)告電梯安全管理工作情況；

（2）加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通，了解政策法規(guī)；

（3）積極參與監(jiān)管部門組織的活動(dòng)，提高自身素質(zhì)；

（4）對監(jiān)管部門提出的問題進(jìn)行認(rèn)真解答，確保信息暢通；

（5）對監(jiān)管部門提出的建議進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，提高管理水平。5.在電梯發(fā)生撞擊事件后，安全管理人員需要執(zhí)行哪些緊急措施？

答案：應(yīng)確保受傷乘客得到及時(shí)救助，通知相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，并對電梯進(jìn)行全面檢查以確定原因并采取措施防止再次發(fā)生類似事件。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)安全窗無法正常打開。經(jīng)調(diào)查，事故原因是電梯轎廂內(nèi)安全窗鎖出現(xiàn)故障。

答案：

（1）對電梯轎廂內(nèi)安全窗進(jìn)行全面檢查，找出故障原因。

（2）對電梯轎廂內(nèi)安全窗進(jìn)行維修，確保安全窗正常運(yùn)行。

（3）加強(qiáng)對電梯操作人員的培訓(xùn)，提高對安全窗故障的應(yīng)對能力。

總結(jié)：通過此次事故，提高電梯操作人員對安全窗故障的應(yīng)對能力，確保乘客安全。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障，電梯內(nèi)被困乘客被成功解救。商場管理人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)消防設(shè)施損壞，無法正常使用。

答案：

（1）商場管理人員如何發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)消防設(shè)施損壞？

（2）針對此次事件，商場應(yīng)如何加強(qiáng)電梯消防設(shè)施的管理？

（3）商場應(yīng)如何提高員工對電梯消防安全知識的培訓(xùn)？

總結(jié)：商場應(yīng)加強(qiáng)電梯消防設(shè)施的管理，提高員工消防安全意識。3.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行。以下哪項(xiàng)措施可以確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)乘客的安全？

答案：

（1）立即啟動(dòng)電梯緊急停止按鈕，停止電梯運(yùn)行。

（2）在電梯內(nèi)設(shè)置消防設(shè)備，如滅火器，以便乘客在火災(zāi)發(fā)生時(shí)使用。

（3）加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)，提高應(yīng)對火災(zāi)的能力。

總結(jié)：設(shè)置消防設(shè)備是確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)乘客安全的有效措施。4.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)電梯安全開關(guān)存在故障。物業(yè)管理人員在接到報(bào)修電話后，未能及時(shí)安排維修人員進(jìn)行處理。請分析該案例中物業(yè)管理人員的行為違反了哪些安全規(guī)定。

答案：

（1）物業(yè)管理人員未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)電梯報(bào)修，違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于電梯報(bào)修處理的要求。

（2）物業(yè)管理人員未按照《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》的要求，對電梯報(bào)修事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理，違反了電梯報(bào)修處理程序