進出小區(qū)車輛管理制度

進出小區(qū)車輛管理制度?總則目的為了加強小區(qū)車輛管理，維護小區(qū)交通秩序，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，特制定本制度。適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有機動車和非機動車的進出管理?；驹瓌t1.安全第一原則：確保車輛進出小區(qū)的安全，防止發(fā)生交通事故和車輛被盜等事件。2.規(guī)范有序原則：規(guī)范車輛進出流程，保持小區(qū)交通秩序井然。3.服務(wù)業(yè)主原則：為業(yè)主提供便捷、高效的車輛管理服務(wù)。車輛分類及管理方式機動車1.業(yè)主車輛業(yè)主應(yīng)提前辦理車輛登記手續(xù)，提供車輛行駛證、車主身份證等相關(guān)資料，經(jīng)物業(yè)審核無誤后，發(fā)放業(yè)主車輛通行證。業(yè)主車輛憑通行證進出小區(qū)，通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。業(yè)主車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域停放，不得隨意占用消防通道、人行道等公共區(qū)域。2.訪客車輛訪客車輛進入小區(qū)前，應(yīng)在小區(qū)入口處登記，填寫訪客姓名、來訪時間、聯(lián)系電話、被訪業(yè)主房號等信息。經(jīng)被訪業(yè)主確認(rèn)后，訪客車輛領(lǐng)取臨時停車證，按照指定路線進入小區(qū)，并在規(guī)定的停車區(qū)域停放。訪客車輛離開小區(qū)時，應(yīng)將臨時停車證交回小區(qū)入口處，經(jīng)核實無誤后放行。3.出租車出租車進入小區(qū)應(yīng)在入口處登記，經(jīng)值班人員核實后，方可進入小區(qū)。出租車應(yīng)在小區(qū)內(nèi)即停即走，不得長時間停留。4.送貨車輛送貨車輛進入小區(qū)前，應(yīng)提前與業(yè)主或物業(yè)聯(lián)系，經(jīng)同意后，在入口處登記，領(lǐng)取臨時停車證，并按照指定路線進入小區(qū)。送貨車輛應(yīng)在指定的卸貨區(qū)域裝卸貨物，裝卸完畢后應(yīng)立即離開小區(qū)。非機動車1.業(yè)主非機動車業(yè)主應(yīng)將非機動車停放在指定的非機動車停車區(qū)域，不得隨意停放。非機動車應(yīng)擺放整齊，不得妨礙其他車輛和行人通行。2.外來非機動車外來非機動車進入小區(qū)應(yīng)在入口處登記，領(lǐng)取臨時停車牌，并按照指定位置停放。外來非機動車離開小區(qū)時，應(yīng)將臨時停車牌交回入口處，經(jīng)核實無誤后放行。車輛進出管理流程入口管理1.機動車業(yè)主車輛：車主駕駛車輛到達(dá)小區(qū)入口時，保安應(yīng)通過車牌識別系統(tǒng)或查驗業(yè)主車輛通行證，確認(rèn)無誤后，自動開啟道閘放行。訪客車輛：訪客車輛到達(dá)小區(qū)入口時，保安應(yīng)引導(dǎo)訪客在登記處登記，填寫相關(guān)信息。經(jīng)被訪業(yè)主確認(rèn)后，發(fā)放臨時停車證，并告知訪客停車位置和注意事項，然后開啟道閘放行。出租車：出租車到達(dá)小區(qū)入口時，保安應(yīng)引導(dǎo)其在登記處登記，經(jīng)核實后，開啟道閘放行。送貨車輛：送貨車輛到達(dá)小區(qū)入口時，保安應(yīng)要求司機出示有效證件，并與業(yè)主或物業(yè)聯(lián)系核實。經(jīng)同意后，發(fā)放臨時停車證，并告知司機停車位置和卸貨區(qū)域，然后開啟道閘放行。2.非機動車業(yè)主非機動車：業(yè)主騎乘非機動車到達(dá)小區(qū)入口時，保安應(yīng)查驗業(yè)主身份，確認(rèn)無誤后，放行進入小區(qū)。外來非機動車：外來非機動車到達(dá)小區(qū)入口時，保安應(yīng)引導(dǎo)其在登記處登記，領(lǐng)取臨時停車牌后，放行進入小區(qū)。出口管理1.機動車業(yè)主車輛：車主駕駛車輛到達(dá)小區(qū)出口時，保安應(yīng)通過車牌識別系統(tǒng)或查驗業(yè)主車輛通行證，確認(rèn)無誤后，自動開啟道閘放行。訪客車輛：訪客車輛到達(dá)小區(qū)出口時，保安應(yīng)收回臨時停車證，核對登記信息，確認(rèn)無誤后，開啟道閘放行。出租車：出租車到達(dá)小區(qū)出口時，保安應(yīng)核對登記信息，確認(rèn)無誤后，開啟道閘放行。送貨車輛：送貨車輛到達(dá)小區(qū)出口時，保安應(yīng)收回臨時停車證，核對登記信息和貨物裝卸情況，確認(rèn)無誤后，開啟道閘放行。2.非機動車業(yè)主非機動車：業(yè)主騎乘非機動車到達(dá)小區(qū)出口時，保安應(yīng)查驗業(yè)主身份，確認(rèn)無誤后，放行離開小區(qū)。外來非機動車：外來非機動車到達(dá)小區(qū)出口時，保安應(yīng)收回臨時停車牌，核對登記信息，確認(rèn)無誤后，放行離開小區(qū)。停車管理規(guī)定停車區(qū)域劃分1.小區(qū)內(nèi)設(shè)置專用的機動車停車區(qū)域，包括地下停車場、地面停車位等，業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的停車區(qū)域停放車輛。2.非機動車停車區(qū)域應(yīng)設(shè)置在小區(qū)內(nèi)指定的位置，如車棚、停車架等，業(yè)主應(yīng)將非機動車停放在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。停車收費標(biāo)準(zhǔn)1.業(yè)主車輛停車收費標(biāo)準(zhǔn)按照小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。2.訪客車輛臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)按照物價局核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.出租車、送貨車輛等臨時停車收費標(biāo)準(zhǔn)按照小區(qū)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.非機動車停車不收取費用，但應(yīng)按照規(guī)定停放。停車秩序維護1.所有車輛應(yīng)按照規(guī)定的停車方向和位置停放，不得壓線、跨位停車。2.嚴(yán)禁在消防通道、人行道、綠化帶上停放車輛。3.車輛停放后，車主應(yīng)關(guān)好門窗，鎖好車輛，貴重物品應(yīng)隨身攜帶。4.小區(qū)內(nèi)設(shè)置交通標(biāo)識和標(biāo)線，引導(dǎo)車輛有序通行和停放。5.保安人員應(yīng)加強對停車區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，并做好記錄。車輛保管責(zé)任1.物業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)停車區(qū)域的秩序維護和安全防范工作，但不對車輛及車內(nèi)物品的保管承擔(dān)賠償責(zé)任。2.如因不可抗力、車輛自身質(zhì)量問題或車主未按照規(guī)定停放車輛等原因造成的車輛損壞或丟失，物業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。3.車主應(yīng)自行承擔(dān)車輛在小區(qū)內(nèi)停放期間的風(fēng)險，如車輛被盜、被刮擦等，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，并通知物業(yè)。特殊情況處理車輛故障1.車輛在小區(qū)內(nèi)發(fā)生故障無法正常行駛時，車主應(yīng)及時將車輛移至不妨礙交通的地方，并通知物業(yè)。2.物業(yè)應(yīng)協(xié)助車主聯(lián)系維修人員或拖車公司，確保車輛得到及時維修或拖離。緊急救援1.如遇火災(zāi)、地震等緊急情況，車輛應(yīng)優(yōu)先避讓救援車輛和人員，按照物業(yè)的指揮有序撤離。2.物業(yè)應(yīng)在緊急情況下及時開放消防通道，確保救援車輛能夠順利通行。突發(fā)事件1.小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故、車輛被盜等突發(fā)事件時，車主應(yīng)立即報警，并通知物業(yè)。2.物業(yè)應(yīng)協(xié)助公安機關(guān)進行調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和信息。監(jiān)督與檢查監(jiān)督部門本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。檢查內(nèi)容1.保安人員是否嚴(yán)格按照車輛進出管理流程進行操作，是否認(rèn)真查驗車輛證件和登記信息。2.車輛是否按照規(guī)定的停車區(qū)域停放，是否存在亂停亂放現(xiàn)象。3.停車收費是否按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，是否存在亂收費行為。4.停車區(qū)域的秩序維護和安全防范措施是否落實到位。檢查頻率1.物業(yè)管理部門應(yīng)定期對車輛進出管理情況進行檢查，每周不少于一次。2.對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時進行整改，并記錄整改情況。違規(guī)處理違規(guī)行為界定1.未辦理車輛登記手續(xù)或未按規(guī)定領(lǐng)取通行證進入小區(qū)的。2.不按規(guī)定停車，占用消防通道、人行道、綠化帶上停車的。3.不配合保安人員管理，強行沖卡進入小區(qū)的。4.未按規(guī)定繳納停車費用的。5.其他違反本制度的行為。違規(guī)處理措施1.對于首次違規(guī)的車主，物業(yè)應(yīng)進行口頭警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規(guī)的車主，物業(yè)應(yīng)發(fā)出書面通知，告知其違規(guī)行為及后果，并要求其限期整改。3.對于拒不整改或情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，物業(yè)有權(quán)采取以下措施：禁止車輛進入小區(qū)；