2025年度人力資源管理師考試策略與試題及答案

2025年度人力資源管理師考試策略與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的五大職能？

A.招聘與配置

B.績效管理

C.薪酬福利管理

D.人力資源規(guī)劃

E.人力資源審計(jì)

2.以下哪種方法不屬于員工培訓(xùn)的方法？

A.在職培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人力資源信息系統(tǒng)

E.企業(yè)文化建設(shè)

3.以下哪些是人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化

D.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

E.人力資源成本預(yù)算

4.以下哪些是招聘渠道？

A.內(nèi)部招聘

B.外部招聘

C.人才市場(chǎng)

D.人力資源外包

E.人力資源信息系統(tǒng)

5.以下哪些是績效管理的步驟？

A.績效計(jì)劃

B.績效實(shí)施

C.績效評(píng)估

D.績效反饋

E.績效改進(jìn)

6.以下哪些是薪酬福利管理的原則？

A.公平性原則

B.競爭性原則

C.可變性原則

D.可控性原則

E.法規(guī)性原則

7.以下哪些是員工關(guān)系管理的任務(wù)？

A.勞動(dòng)關(guān)系管理

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.員工溝通與協(xié)調(diào)

D.員工滿意度調(diào)查

E.員工投訴處理

8.以下哪些是人力資源信息系統(tǒng)的作用？

A.提高人力資源管理效率

B.降低人力資源管理成本

C.提高員工滿意度

D.增強(qiáng)企業(yè)競爭力

E.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

9.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)？

A.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)

B.提高員工素質(zhì)

C.提高企業(yè)核心競爭力

D.降低人力資源成本

E.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求

10.以下哪些是招聘過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)？

A.招聘渠道不暢通

B.招聘流程不規(guī)范

C.招聘標(biāo)準(zhǔn)不明確

D.招聘成本過高

E.招聘效果不佳

11.以下哪些是績效評(píng)估的方法？

A.定量評(píng)估

B.定性評(píng)估

C.360度評(píng)估

D.自我評(píng)估

E.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估

12.以下哪些是薪酬福利管理的工具？

A.薪酬調(diào)查

B.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.薪酬水平調(diào)整

D.福利計(jì)劃設(shè)計(jì)

E.薪酬福利溝通

13.以下哪些是員工關(guān)系管理的原則？

A.誠信原則

B.平等原則

C.互助原則

D.發(fā)展原則

E.法規(guī)原則

14.以下哪些是人力資源信息系統(tǒng)的主要功能？

A.人力資源管理

B.企業(yè)管理

C.企業(yè)決策

D.企業(yè)運(yùn)營

E.企業(yè)戰(zhàn)略

15.以下哪些是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施步驟？

A.制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

C.監(jiān)測(cè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施情況

D.評(píng)估人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施效果

E.調(diào)整人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

16.以下哪些是招聘渠道的選擇因素？

A.招聘崗位要求

B.招聘成本

C.招聘時(shí)間

D.招聘地域

E.招聘渠道效果

17.以下哪些是績效評(píng)估的指標(biāo)？

A.定量指標(biāo)

B.定性指標(biāo)

C.綜合指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

E.結(jié)果指標(biāo)

18.以下哪些是薪酬福利管理的影響因素？

A.市場(chǎng)薪酬水平

B.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

C.企業(yè)文化

D.員工需求

E.法規(guī)政策

19.以下哪些是員工關(guān)系管理的方法？

A.勞動(dòng)合同管理

B.員工溝通與協(xié)調(diào)

C.員工投訴處理

D.員工培訓(xùn)與發(fā)展

E.員工激勵(lì)與約束

20.以下哪些是人力資源信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)？

A.云計(jì)算

B.大數(shù)據(jù)

C.人工智能

D.移動(dòng)應(yīng)用

E.社交媒體

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.人力資源管理的核心目標(biāo)是提高員工的個(gè)人績效。（）

2.內(nèi)部招聘比外部招聘更能保證員工對(duì)公司文化的認(rèn)同感。（）

3.績效管理的主要目的是激勵(lì)員工，提高員工的工作積極性。（）

4.薪酬福利管理的目標(biāo)是確保員工的生活水平，并激勵(lì)員工的工作動(dòng)力。（）

5.人力資源規(guī)劃是一個(gè)靜態(tài)的過程，不需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整。（）

6.員工培訓(xùn)應(yīng)該側(cè)重于提高員工的專業(yè)技能，而忽略其綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。（）

7.員工關(guān)系管理的目標(biāo)是消除員工的矛盾和沖突，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。（）

8.人力資源信息系統(tǒng)可以完全取代傳統(tǒng)的手工管理方式。（）

9.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略相一致。（）

10.在招聘過程中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)候選人的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)來決定最終的錄用結(jié)果。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述人力資源規(guī)劃的基本步驟。

2.解釋績效考核中“360度評(píng)估”的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)。

3.分析薪酬福利管理對(duì)企業(yè)競爭力的影響。

4.描述員工關(guān)系管理在企業(yè)運(yùn)營中的重要作用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)如何通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提升核心競爭力。

2.分析數(shù)字化時(shí)代下，人力資源信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響及應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.D

解析思路：人力資源管理的五大職能包括招聘與配置、績效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理和人力資源開發(fā)。

2.D

解析思路：員工培訓(xùn)的方法包括在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等，人力資源信息系統(tǒng)是工具而非方法。

3.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、戰(zhàn)略規(guī)劃和成本預(yù)算。

4.A,B,C,D,E

解析思路：招聘渠道包括內(nèi)部招聘、外部招聘、人才市場(chǎng)、人力資源外包和人力資源信息系統(tǒng)。

5.A,B,C,D,E

解析思路：績效管理的步驟包括績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效評(píng)估、績效反饋和績效改進(jìn)。

6.A,B,C,D,E

解析思路：薪酬福利管理的原則包括公平性、競爭性、可變性、可控性和法規(guī)性。

7.A,B,C,D,E

解析思路：員工關(guān)系管理的任務(wù)包括勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)、員工溝通與協(xié)調(diào)、員工滿意度調(diào)查和員工投訴處理。

8.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)的作用包括提高效率、降低成本、提高滿意度、增強(qiáng)競爭力和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

9.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)包括優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)、提高核心競爭力、降低成本和適應(yīng)發(fā)展需求。

10.A,B,C,D,E

解析思路：招聘過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)包括渠道不暢通、流程不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不明確、成本過高和效果不佳。

11.A,B,C,D,E

解析思路：績效評(píng)估的方法包括定量評(píng)估、定性評(píng)估、360度評(píng)估、自我評(píng)估和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估。

12.A,B,C,D,E

解析思路：薪酬福利管理的工具包括薪酬調(diào)查、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬水平調(diào)整、福利計(jì)劃設(shè)計(jì)和薪酬福利溝通。

13.A,B,C,D,E

解析思路：員工關(guān)系管理的原則包括誠信、平等、互助、發(fā)展和法規(guī)。

14.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源信息系統(tǒng)的主要功能包括人力資源管理、企業(yè)管理、企業(yè)決策、企業(yè)運(yùn)營和企業(yè)戰(zhàn)略。

15.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施步驟包括制定規(guī)劃、實(shí)施規(guī)劃、監(jiān)測(cè)實(shí)施情況、評(píng)估實(shí)施效果和調(diào)整規(guī)劃。

16.A,B,C,D,E

解析思路：招聘渠道的選擇因素包括崗位要求、招聘成本、招聘時(shí)間、招聘地域和招聘渠道效果。

17.A,B,C,D,E

解析思路：績效評(píng)估的指標(biāo)包括定量指標(biāo)、定性指標(biāo)、綜合指標(biāo)、行為指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)。

18.A,B,C,D,E

解析思路：薪酬福利管理的影響因素包括市