定制旅行團(tuán)合同協(xié)議

定制旅行團(tuán)合同協(xié)議?甲方（旅行社）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（游客）：姓名：______________________性別：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方有定制旅行的需求，甲方作為專業(yè)的旅行社，具備提供相關(guān)旅行服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供定制旅行團(tuán)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）旅行目的地及行程安排1.本次定制旅行的目的地為______________________。2.具體行程安排如下（詳細(xì)列出每日行程，包括出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、游覽景點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、用餐安排、住宿安排等）：第______天：上午：從______出發(fā)，乘坐______前往______，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間為______。抵達(dá)后，前往酒店辦理入住手續(xù)，稍作休息。中午：在酒店附近餐廳享用午餐，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗砡_____。下午：前往______景點(diǎn)游覽，參觀______，了解當(dāng)?shù)貧v史文化。晚上：在______餐廳享用晚餐，體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼妆硌輄_____，之后返回酒店休息。第______天：上午：早餐后，乘坐______前往______景區(qū)，參加______活動(dòng)（如徒步、登山、漂流等，根據(jù)目的地實(shí)際情況填寫）。中午：在景區(qū)內(nèi)或周邊享用午餐，特色菜品為______。下午：繼續(xù)在景區(qū)游玩，可自由選擇參與______項(xiàng)目（如有）。晚上：返回酒店，在酒店餐廳或附近選擇合適的餐廳享用晚餐，休息。......第______天：上午：早餐后，收拾行李，辦理酒店退房手續(xù)。前往______購物街區(qū)自由活動(dòng)，購買當(dāng)?shù)靥厣o(jì)念品。中午：在購物街區(qū)附近餐廳享用午餐，品嘗______。下午：乘坐______前往______，預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間為______，結(jié)束本次旅行。（二）交通安排1.甲方負(fù)責(zé)提供全程交通服務(wù)，具體如下：去程：乘坐______（交通工具名稱，如飛機(jī)、火車、汽車等）從______出發(fā)前往______，航班/車次為______，出發(fā)時(shí)間為______，到達(dá)時(shí)間為______。返程：乘坐______從______返回______，航班/車次為______，出發(fā)時(shí)間為______，到達(dá)時(shí)間為______。行程中市內(nèi)交通：根據(jù)行程安排，提供______（如旅游大巴、出租車等）接送服務(wù)，確保乙方在市內(nèi)各景點(diǎn)之間的順利通行。2.交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：所提供的交通工具應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方旅途安全。飛機(jī)、火車等交通工具的座位應(yīng)按照乙方要求進(jìn)行預(yù)訂，如因甲方原因?qū)е伦粺o法按照約定提供，應(yīng)及時(shí)為乙方調(diào)整，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。旅游大巴應(yīng)保持清潔、舒適，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，司機(jī)應(yīng)具備豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)和良好的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。（三）住宿安排1.甲方為乙方預(yù)訂以下酒店：第______晚：入住______酒店（酒店名稱），酒店位于______（酒店地址），酒店等級(jí)為______星級(jí)，提供______（含早餐、晚餐等具體餐飲服務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況填寫）。第______晚：入住______酒店，酒店位于______，酒店等級(jí)為______星級(jí)，提供______。......2.住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)訂的酒店應(yīng)符合乙方要求的標(biāo)準(zhǔn)和檔次，房間設(shè)施應(yīng)齊全、完好，能夠正常使用。酒店應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)，包括但不限于干凈整潔的房間、24小時(shí)熱水供應(yīng)、免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)等。如因酒店原因?qū)е乱曳阶∷摅w驗(yàn)受到嚴(yán)重影響（如房間設(shè)施故障、服務(wù)質(zhì)量差等），甲方應(yīng)協(xié)助乙方與酒店協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償。（四）餐飲安排1.全程餐飲安排如下：早餐：共______次，在入住酒店餐廳或指定餐廳享用，提供豐富多樣的早餐選擇，包括但不限于面包、牛奶、雞蛋、粥、水果等。午餐：共______次，根據(jù)行程安排，在當(dāng)?shù)靥厣蛷d或景區(qū)內(nèi)餐廳享用，品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?，確保飲食質(zhì)量和口味。晚餐：共______次，安排在合適的餐廳，注重菜品的搭配和口味，滿足乙方的飲食需求。2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：所安排的餐廳應(yīng)具備良好的衛(wèi)生條件，食品應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方飲食安全。甲方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和乙方口味偏好，合理安排餐飲，盡量滿足乙方對(duì)飲食的特殊要求（如有）。如因餐飲質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方身體不適或其他不良后果，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方就醫(yī)，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（五）導(dǎo)游服務(wù)1.甲方為乙方安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游姓名為______，導(dǎo)游證號(hào)碼為______。2.導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力，熟悉旅行目的地的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣等，能夠?yàn)橐曳教峁?zhǔn)確、生動(dòng)的講解服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)提前與乙方溝通行程安排和注意事項(xiàng)，解答乙方的疑問，確保乙方對(duì)行程有充分的了解。在旅行過程中，導(dǎo)游應(yīng)全程跟隨，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保旅行順利進(jìn)行。如遇突發(fā)情況，導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)采取措施解決，并向甲方報(bào)告。導(dǎo)游應(yīng)尊重乙方的意見和建議，根據(jù)乙方的需求合理調(diào)整行程安排，提供個(gè)性化的服務(wù)，提升乙方的旅行體驗(yàn)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取乙方的旅行費(fèi)用。根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，對(duì)旅行行程、交通、住宿、餐飲等安排進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方同意。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付旅行費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，如乙方未按時(shí)支付，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的定制旅行團(tuán)服務(wù)。提前向乙方提供詳細(xì)的旅行行程安排、交通信息、住宿信息、餐飲安排等資料，確保乙方對(duì)旅行內(nèi)容有充分的了解。負(fù)責(zé)辦理本次旅行所需的各項(xiàng)手續(xù)，包括但不限于交通票務(wù)預(yù)訂、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票購買等，確保旅行順利進(jìn)行。安排專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和良好的服務(wù)態(tài)度，為乙方提供導(dǎo)游講解、行程協(xié)調(diào)等服務(wù)。在旅行過程中，如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅行行程無法按照原計(jì)劃進(jìn)行，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡量減少損失，同時(shí)與乙方協(xié)商調(diào)整行程安排。對(duì)乙方在旅行過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，采取必要的安全防范措施，如為乙方購買足額的旅行意外險(xiǎn)等。如因甲方原因?qū)е乱曳饺松砘蜇?cái)產(chǎn)遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的定制旅行團(tuán)服務(wù)。有權(quán)對(duì)旅行行程、服務(wù)質(zhì)量等提出合理的意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并積極改進(jìn)。在旅行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取措施予以糾正，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付旅行費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，支付方式為______（如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等），支付時(shí)間為______。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及旅行需求，包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、特殊需求等，如因乙方提供信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。按照甲方提供的旅行行程安排，按時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，遵守旅行目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和景區(qū)規(guī)定。在旅行過程中，配合導(dǎo)游的工作，聽從導(dǎo)游的安排和指揮，不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因乙方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致的一切后果，由乙方自行承擔(dān)。妥善保管個(gè)人財(cái)物，如因自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取必要的措施，盡量減少損失。三、費(fèi)用及支付方式（一）旅行費(fèi)用總額本次定制旅行團(tuán)的費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。（二）費(fèi)用包含項(xiàng)目1.交通費(fèi)用：包括往返機(jī)票/火車票/汽車票費(fèi)用、市內(nèi)交通費(fèi)用（如旅游大巴接送、出租車費(fèi)用等）。2.住宿費(fèi)用：全程入住酒店的住宿費(fèi)用，按照預(yù)訂的酒店標(biāo)準(zhǔn)和房型計(jì)算。3.餐飲費(fèi)用：全程的早餐、午餐、晚餐費(fèi)用，按照約定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)和次數(shù)計(jì)算。4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：專業(yè)導(dǎo)游全程陪同的服務(wù)費(fèi)用。5.景點(diǎn)門票費(fèi)用：行程中所列景點(diǎn)的門票費(fèi)用。6.其他費(fèi)用：如旅行意外險(xiǎn)費(fèi)用、必要的手續(xù)辦理費(fèi)用等。（三）費(fèi)用不包含項(xiàng)目1.個(gè)人消費(fèi)：如購物、娛樂、自費(fèi)項(xiàng)目等費(fèi)用。2.因不可抗力或乙方自身原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，如航班延誤、改簽費(fèi)用，個(gè)人財(cái)物丟失賠償費(fèi)用等。3.未在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的其他費(fèi)用。（四）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付旅行費(fèi)用總額的______%作為定金，即人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。在出發(fā)前______天，乙方應(yīng)將剩余的旅行費(fèi)用支付給甲方。甲方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：______________________賬戶名稱：______________________賬號(hào)：______________________四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的費(fèi)用，并要求甲方按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.因甲方原因?qū)е侣眯行谐萄诱`、取消或變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因行程延誤給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失（如額外的住宿費(fèi)用、交通費(fèi)用等），甲方應(yīng)予以賠償。如因行程取消，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部費(fèi)用，并按照旅行費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金。3.若甲方安排的導(dǎo)游不符合本協(xié)議約定的資質(zhì)或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方更換導(dǎo)游，并要求甲方按照導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。如因?qū)в畏?wù)問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付旅行費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后______天內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照旅行費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。2.因乙方原因?qū)е侣眯行谐虩o法按照原計(jì)劃進(jìn)行，如擅自離團(tuán)、改變行程等，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和后果。同時(shí)，乙方應(yīng)按照旅行費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方或第三方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方提供的個(gè)人信息不實(shí)，導(dǎo)致甲方無法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照旅行費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。如因乙方信息不實(shí)給甲方或第三方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。變更后的協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在旅行開始前，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素需要變更旅行行程，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并與乙方協(xié)商調(diào)整行程安排。變更后的行程應(yīng)盡量滿足乙方的需求，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。如因行程變更給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）合同解除1.在旅行開始前，雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還乙方已支付的費(fèi)用，但乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有）。2.在旅行過程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅行無法繼續(xù)進(jìn)行，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，甲方應(yīng)按照實(shí)際情況退還乙方未發(fā)生的費(fèi)用，但不承擔(dān)違約責(zé)任。3.如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。解除協(xié)議后，違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還乙方已支付的費(fèi)用，并支付違約金及賠償損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的