盒馬鮮生合同協(xié)議

盒馬鮮生合同協(xié)議?甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司代碼]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方證件號碼/公司代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為盒馬鮮生平臺的運(yùn)營主體，乙方有意通過盒馬鮮生平臺進(jìn)行相關(guān)交易，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方在盒馬鮮生平臺的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品交易乙方通過盒馬鮮生平臺購買甲方所銷售的各類商品，包括但不限于生鮮食品、日用品、美妝護(hù)膚、母嬰產(chǎn)品、數(shù)碼家電等。具體商品信息以盒馬鮮生平臺展示的為準(zhǔn)，甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、供應(yīng)商供貨情況等對商品的種類、規(guī)格、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行公示。2.配送服務(wù)甲方為乙方提供商品配送服務(wù)，配送范圍及配送時(shí)間以盒馬鮮生平臺設(shè)置的為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保商品在約定的時(shí)間內(nèi)安全、準(zhǔn)確地送達(dá)乙方指定的收貨地址。如因不可抗力、交通擁堵、政府管制等特殊原因?qū)е屡渌脱舆t或無法配送，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取合理措施解決。3.售后服務(wù)甲方負(fù)責(zé)對乙方購買的商品提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、質(zhì)量保證、維修保養(yǎng)等。乙方在收到商品后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他符合退換貨條件的情況，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過盒馬鮮生平臺提交退換貨申請，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、平臺規(guī)則及本協(xié)議的約定，對乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。有權(quán)根據(jù)市場情況、供應(yīng)商供貨情況等調(diào)整商品的種類、規(guī)格、價(jià)格、配送范圍、配送時(shí)間等，但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行公示。有權(quán)按照本協(xié)議的約定及平臺規(guī)則，對乙方的違約行為采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制交易、扣除違約金、終止合作等。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定及平臺規(guī)則，為乙方提供商品交易、配送服務(wù)、售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。應(yīng)保證所銷售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及約定的質(zhì)量要求，不得銷售假冒偽劣商品、過期變質(zhì)商品等。應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息及交易數(shù)據(jù)，不得泄露或非法使用乙方的信息，保障乙方的信息安全。應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢、投訴、建議等，積極解決乙方在交易過程中遇到的問題。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在盒馬鮮生平臺上自主選擇購買符合其需求的商品，并享受甲方提供的配送服務(wù)和售后服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出合理的意見和建議。在符合本協(xié)議及平臺規(guī)則的情況下，有權(quán)要求甲方按照約定提供退換貨、質(zhì)量保證、維修保養(yǎng)等售后服務(wù)。2.義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定及平臺規(guī)則，在盒馬鮮生平臺上進(jìn)行合法、合規(guī)的交易行為，不得從事任何違法違規(guī)、損害甲方或其他第三方利益的活動(dòng)。應(yīng)如實(shí)填寫注冊信息及交易信息，保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)在平臺上進(jìn)行更新。應(yīng)按照約定支付商品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用，如因乙方原因?qū)е轮Ц妒』蛴馄谥Ц?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。應(yīng)在收到商品后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或其他不符合約定的情況，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通知甲方并提交相關(guān)證據(jù)。三、商品價(jià)格及支付方式1.商品價(jià)格商品價(jià)格以盒馬鮮生平臺展示的價(jià)格為準(zhǔn)，該價(jià)格包含商品本身價(jià)格、配送費(fèi)用等，但不包含可能產(chǎn)生的稅費(fèi)。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、供應(yīng)商供貨情況等對商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行公示。乙方在下單時(shí)應(yīng)按照平臺顯示的價(jià)格支付商品價(jià)款。2.支付方式乙方可選擇盒馬鮮生平臺支持的支付方式進(jìn)行支付，包括但不限于線上支付（如支付寶、微信支付、銀行卡支付等）、貨到付款等。如乙方選擇貨到付款，應(yīng)在收到商品時(shí)按照約定支付商品價(jià)款。乙方應(yīng)確保支付賬戶的資金充足或具備相應(yīng)的支付能力，因乙方支付問題導(dǎo)致交易失敗或逾期支付的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、配送及交付1.配送范圍及時(shí)間配送范圍及配送時(shí)間以盒馬鮮生平臺設(shè)置的為準(zhǔn)。甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間將商品送達(dá)乙方指定的收貨地址。如因不可抗力、交通擁堵、政府管制等特殊原因?qū)е屡渌脱舆t或無法配送，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取合理措施解決。2.交付方式商品交付方式為甲方將商品送達(dá)乙方指定的收貨地址并經(jīng)乙方或乙方指定的收件人簽收視為交付完成。如乙方或乙方指定的收件人拒絕簽收或因乙方原因?qū)е聼o法簽收，商品的風(fēng)險(xiǎn)自乙方拒收之日起由乙方承擔(dān)。五、售后服務(wù)1.退換貨政策乙方在收到商品后如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他符合退換貨條件的情況，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過盒馬鮮生平臺提交退換貨申請。甲方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：對于質(zhì)量問題的商品，甲方應(yīng)無條件為乙方辦理退換貨手續(xù)，并承擔(dān)退換貨的運(yùn)費(fèi)。對于非質(zhì)量問題但符合平臺規(guī)定的退換貨條件的商品，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨的運(yùn)費(fèi)，甲方應(yīng)在收到乙方退回商品并驗(yàn)收合格后，按照約定為乙方辦理退款或換貨手續(xù)。2.質(zhì)量保證甲方保證所銷售商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及約定的質(zhì)量要求，商品的質(zhì)保期按照國家相關(guān)規(guī)定及商品說明書的約定執(zhí)行。在質(zhì)保期內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定為乙方提供維修、更換等售后服務(wù)。3.維修保養(yǎng)對于需要維修保養(yǎng)的商品，乙方應(yīng)按照甲方的要求將商品寄回甲方指定的維修地點(diǎn)或由甲方安排上門維修（如有）。維修保養(yǎng)費(fèi)用按照相關(guān)規(guī)定及雙方約定執(zhí)行。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定及平臺規(guī)則為乙方提供商品交易、配送服務(wù)、售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還乙方已支付的費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的損失等。如甲方銷售的商品存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議的約定或平臺規(guī)則，泄露或非法使用乙方的個(gè)人信息及交易數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定及平臺規(guī)則在盒馬鮮生平臺上進(jìn)行合法、合規(guī)的交易行為，或從事任何違法違規(guī)、損害甲方或其他第三方利益的活動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于甲方有權(quán)解除本協(xié)議、扣除乙方的違約金、要求乙方賠償甲方因此遭受的損失等。如乙方未如實(shí)填寫注冊信息及交易信息，或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方或其他第三方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方未按照約定支付商品價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金；逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已購買商品的價(jià)款及相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方無正當(dāng)理由拒絕簽收商品或因乙方原因?qū)е聼o法簽收，乙方應(yīng)承擔(dān)商品的運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，并按照商品價(jià)款的[x]%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，