辦公室人員業(yè)務(wù)考試題庫

辦公室題庫

一、單選題(共91題)

1、女士坐姿中正式場合最基本的坐姿是OoD

A.雙腿斜放式B.雙腿疊放式C.雙腿交叉式D.雙腿垂直式

2、以下有關(guān)同行的規(guī)則不正確的是0。C

A.前面行走的人在位次上高于后面行走的人

B.并排行走時(shí)，一般講究“以內(nèi)為尊，以外為卑”

C.道路無內(nèi)外之分，以左為善

D.三人并排時(shí)，“以中為尊”

3、秘書在陪同引導(dǎo)時(shí)應(yīng)走在服務(wù)對象的()的位置。C

A.右側(cè)前方約1米B,右側(cè)前方約1.5米

C.左側(cè)前方約1米D.左側(cè)前方約1.5米

4、請來賓入座時(shí)，手勢要斜()oD

A.向左方B.向右方C.向上方D.向下方

5、上樓梯時(shí)，男女長幼的順序描述正確的是()oD

A.男女平行B.男士在前,女士在后

C.幼者在前，長著在后D.長者在前，幼者在后

6、穿著單排三粒扣西服時(shí)，扣子的系法不正確的是()oC

A.系中間的扣子B.系上面兩顆C.全系上D.全不系

7、雙排扣男士西服扣子的系法為()oC

A.系中間的扣子B.系上面兩顆C.全系tD.全不系

8、電話溝通基本禮儀錯(cuò)誤的是()oC

A.鈴聲響過兩聲后接聽電話B.確定來電身份姓氏

C.大聲回答問題D.注意表情

9、下列不屬于溝通特點(diǎn)的是()oB

A.非權(quán)力支配性B.時(shí)效性C.非職責(zé)限定性D.認(rèn)同疏導(dǎo)性

10、“明天下午2:00在公司會議廳召開部室長會議，請準(zhǔn)時(shí)參加”該

通知缺少的關(guān)鍵內(nèi)容是()。A

A.議事內(nèi)容B.注意事項(xiàng)C.出席范圍D.會議召集人

11、由三桌組成的小型宴會，當(dāng)三桌橫排時(shí)2號桌為講門的()oA

A.左側(cè)B.右側(cè)C.中間D.無所謂

12、下面關(guān)于握手禮儀的描述錯(cuò)誤的是O。C

A.握手時(shí)，一般主人、年長者、職位高應(yīng)先伸手

B.客人、年輕者、身份低者、男士應(yīng)先問候，待對方伸手后隨應(yīng)握手

C.初次見面，握手時(shí)間應(yīng)加長，以加深感情

D.握手時(shí)間一般在3秒-4杪

13、做引見介紹時(shí)，順序錯(cuò)誤的是()。C

A.把職位低的介紹給職位高的

B.把女，介紹給男_L

C.把年長者介紹給年幼者

D.雙方年齡、地位相差不多時(shí)，把關(guān)系親密的介紹給另一方

14、司機(jī)駕駛的雙排五座轎車，最尊貴的座位是().C

A.后排左側(cè)B.后排中間C,后排右側(cè)D.副駕駛

15、主人親自駕駛雙排五座轎車，最尊貴的座位是()oD

A.后排左側(cè)B.后排中間C.后排右側(cè)D.副駕駛

A.進(jìn)門的左側(cè)B.進(jìn)門的右惻C.雙方交叉坐D.無所謂

16、在有平行于門的會議桌的會議廳進(jìn)行雙方會談時(shí)，主人方一般坐

在O。B

A.正對門一側(cè)民行對門一惻C.雙方交叉坐D.無所謂

17、對等雙方會見后合影，關(guān)于座位擺放的表述正確的是()oB

A.主賓居中，以右為尊，主、客雙方人員左右兩側(cè)分別排列

B.主賓居中，以左為尊，主、客雙方左右間隔排列，主人方把邊

C.主人居中，以左為尊，主、客雙方人員左右兩側(cè)分別排列

D.主人居中，以右為尊，主、客雙方左右間隔排列，主人方把邊

17、圓桌宴請時(shí)，關(guān)于主客雙方座次的擺放正確的是OoB

A.主人居中，主賓在主人左側(cè)，主、客雙方按職位高低左右間隔排列

B.主人居中，主賓在主人左側(cè)，主、客雙方按職位高低左右間隔排列

C.主人居中，主賓在主人左側(cè)，主、客雙方按職位高低右左間隔排列

D.主賓居中，主人在主賓右側(cè)，主、客雙方按職位高低右左間隔排列

18、會議設(shè)有主席臺時(shí)，有關(guān)主席臺和觀眾席座位的排列表述正確的

是()。C

A.主席臺座次一般按照職務(wù)高低確定，以左為尊；觀眾席以職務(wù)高低

排列時(shí)，為與主席臺呼應(yīng)，以右為尊

B.主席臺座次一般按照職務(wù)高低確定，以右為尊：觀眾席以職務(wù)高低

排列時(shí)，為與主席臺呼應(yīng)，以左為尊

C.主席臺座次一般按照職務(wù)高低確定，以左為尊；觀眾席以職務(wù)高低

排列時(shí)，也以左為尊

D.主席臺座次一般按照職務(wù)高低確定，以右為尊：觀眾席以職務(wù)高低

排列時(shí)，也以右為尊

19、()不屬于接待原則。B

A.熱情周到B.對等C.節(jié)儉、不奢侈D(zhuǎn).講究禮貌

20、以下關(guān)于西餐的上菜順序表述正確的是()oB

A.第三道是湯B.第三道是副菜

C.第三道是主菜D.第三道是點(diǎn)心

21、一般來訪者要見上司，只要上司在辦公室，秘書就應(yīng)該()oD

A.及時(shí)通報(bào)引見B.婉言拒經(jīng)

C.視情況而定D.先請示后再決定

22、下面關(guān)于撥打、接聽電話的表述錯(cuò)誤的是()oC

A.打電話前要考慮打電話的時(shí)間是否合適，一?般在節(jié)假口、對方單位

的休息日、午餐和晚餐時(shí)、剛上班和即將下班時(shí)不宜打電話

B.當(dāng)對方接聽電話時(shí)，先問好，接著告知自己的單位、姓名，并請問

對方姓名。

C.打電話是一般應(yīng)左手持話筒、右手執(zhí)筆記錄打電話后，若對方無人

接聽，要等鈴聲響兩三下再掛斷

D.電話結(jié)束時(shí)，一般應(yīng)由上級、長輩、重要客人等尊者先掛電話，下

級、晚輩等再輕輕放下話筒

23、公文區(qū)別于其他文章的主要特點(diǎn)是(0。

人公文形式的主體是國家機(jī)關(guān)及其他社會組織

R公文形式的條件是行使職權(quán)和實(shí)施管理

C公文是具有法定效用與規(guī)范格式的文件

n公文是辦理公務(wù)的重要工具之一

24、越級行文的條件是（BX

人一般的緊急情況

R經(jīng)多次請示直接上級機(jī)關(guān)但問題長期未予解決的重大問題

C不需直接詢問、答復(fù)或聯(lián)系具體事項(xiàng)

I）檢舉同級機(jī)關(guān)

25、屬于“密級”的文件有（A）。

A.絕密文件、機(jī)密文件、秘密文件

R絕密文件、機(jī)密文件、普通文件

C絕密文件、普通文件、分布文件

D絕密文件、機(jī)密文件、分布文件

26、下列哪種文件屬于報(bào)請性公文？（。

A.決定

R章程

C報(bào)告

n通知

27、根據(jù)公文來源，在一個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)可將公文分為（A）。

A收文、發(fā)文

R上行文、平行文、下行文

C通用公文、專用公文

D本機(jī)關(guān)制發(fā)的和內(nèi)部使月的公文

28、可以用于下行文的一組文種是（D）。

A通知決定請示會議紀(jì)要

R通知決議意見函

C報(bào)告決定公報(bào)條例

D通知命令通報(bào)批復(fù)

29、公文中的祈使句常常依靠（B）。

A.語氣詞表達(dá)

R慣用的句式表達(dá)

C感嘆詞表達(dá)

D無主句表達(dá)

30、能夠聯(lián)合行文的機(jī)關(guān)是（B）o

A上級政府部門和下級人民團(tuán)體

R政府各部門之間

C上級黨委和下級政府之間

D上級政府部門和下級政府部門

31、為了維護(hù)正常的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，具有隸屬關(guān)系或業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)關(guān)

之間應(yīng)基本采?。ˋ）。

人逐級行文

R多級行文

C超級行文

h直接行文

32、向級別與本機(jī)關(guān)相同的有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)某事項(xiàng)應(yīng)使用（D）

A.請示

R報(bào)告

C通報(bào)

D函

33、會議紀(jì)要是會議文件的一種，以下關(guān)于會議紀(jì)要的標(biāo)題說法正確

的是（A）。

A標(biāo)題需寫明會議名稱與文種

R標(biāo)題需寫明發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種

C標(biāo)題需寫明會議名稱、事由和文種

D可以利用一般文章標(biāo)題的形式，在標(biāo)題中簡明地揭示中心思想

34、為了維護(hù)政令一致，凡下行公文（。。

A都要上級指示

R都要和有關(guān)機(jī)關(guān)協(xié)商

C內(nèi)容涉及其他機(jī)關(guān)的職權(quán)范圍時(shí)，行文前應(yīng)與其協(xié)商一致

D都與有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文

35、在向上級行文時(shí)，可選擇（。文種。

人通告

R指不

C請示

D命令

36、下列關(guān)于總結(jié)報(bào)告撰寫要求的敘述不正確的為（A）。

A.以敘述為主要的表達(dá)方式

R必須有正確的指導(dǎo)思想

C要有理論深度

n深入調(diào)查，占有翔實(shí)而準(zhǔn)確的材料

37、負(fù)責(zé)公文處理工作的是本機(jī)關(guān)的（D）。

A.檔案室

R業(yè)務(wù)室

C收發(fā)室

n辦公廳（室）

38、在文件擬稿中，如果要引用某份公文，應(yīng)當(dāng)（D）o

A.僅引發(fā)文字號

R先引發(fā)文字號后引文件標(biāo)題

C僅引文件標(biāo)題

D先引文件標(biāo)題后引文件發(fā)文字號

39、凡是需要立卷的文件是（A）o

A.辦理完畢的文件

R已經(jīng)使用的文件

C已經(jīng)辦復(fù)的文件

D領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為重要的文件

40、以下哪一做法是在催辦、查辦工作過程中都共同具有的？（D）

A.對公文產(chǎn)生時(shí)效的全部過程都需給予監(jiān)督控制

R查辦、催辦之目的都要求能按時(shí)、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦畢

C查辦、催辦都以一份具體的公文為單位展開

D查辦、催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)的管理活動(dòng)

41、向非同一組織系統(tǒng)的任何機(jī)關(guān)發(fā)送的文件屬于（B）

A上行文B平行文C下行文D逐級行文

42、向級別與本機(jī)關(guān)相同佬有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)某事項(xiàng)應(yīng)使用（B）

A請示B函C批復(fù)D報(bào)告

43、答復(fù)上級機(jī)關(guān)的詢問，使用（0

A通報(bào)B請示C報(bào)告D簡報(bào)

44、制發(fā)公文的目的和要求，一般是由（0確定的。

A撰筆者本人或團(tuán)體

B機(jī)關(guān)黨政負(fù)責(zé)人

C行文的對象及行文內(nèi)容

D作者的上級機(jī)關(guān)

45、下列幾組公文，既是行政機(jī)關(guān)正式公文，又是上行文的是（A）

A報(bào)告、請示

B報(bào)告、函

C請示、工作報(bào)告

D總結(jié)報(bào)告、請示

46、為了維護(hù)正常的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，具有隸屬關(guān)系或業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系的機(jī)關(guān)

之間應(yīng)基本采?。ˋ）。

A逐級行文B多級行文

C越級行文D直接行文

47、內(nèi)容重要并緊急，需要打破常規(guī)優(yōu)先傳遞處理的文件，叫做（D）。

A平件B加急件C特件D急件

48、聯(lián)合行文，（C）在前。

A先簽署意見機(jī)關(guān)

B簽發(fā)時(shí)提出意見機(jī)關(guān)

C主辦機(jī)關(guān)

D協(xié)辦機(jī)關(guān)

49、一般應(yīng)標(biāo)識簽發(fā)負(fù)嗇人姓名的文件是（B）

A平行文B上行文

C下行文D越級行文

50、發(fā)文字號應(yīng)當(dāng)包括（。

A括號，序號

B機(jī)關(guān)代字，序號

C機(jī)關(guān)代字，年份，序號

D年份，序號

51、主送機(jī)關(guān)是指公文的主要（。

A發(fā)文機(jī)關(guān)

B公文起草機(jī)關(guān)

C受理機(jī)關(guān)

D下級機(jī)關(guān)

52、聯(lián)合上報(bào)的公文，由（B）加蓋公章。

A發(fā)文機(jī)關(guān)

B主辦機(jī)關(guān)

C協(xié)辦機(jī)關(guān)

D主辦機(jī)關(guān)和協(xié)辦機(jī)關(guān)

53、聯(lián)合行文的成文口期以（B）為準(zhǔn)。

A最先簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期

B最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期

C印刷日期

D定稿F1期

54、下列內(nèi)容在規(guī)定性文件中均包括的是（C）

A標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、領(lǐng)導(dǎo)簽署

B標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、發(fā)布或通過或批準(zhǔn)的日期、正文

C標(biāo)題、發(fā)布或通過或批準(zhǔn)的H期、章題

D標(biāo)題、正文、領(lǐng)導(dǎo)簽署、章題

55、下列給出的四個(gè)文件標(biāo)題中，格式錯(cuò)誤的是（C）

A《禁止向企業(yè)攤派暫行條例》

B《XX省政府辦公廳公文處理辦法（試行）》

C《國務(wù)院關(guān)丁省、市、自治區(qū)排列順序的規(guī)定》

D《關(guān)于兒個(gè)突出問題的規(guī)定》

56、凡是根據(jù)公文正本復(fù)制、香抄的其他稿本，稱為（。

A存本B試行本C副本D例行本

57、有版頭的公文，標(biāo)題中可省略（A）

A發(fā)文機(jī)關(guān)B內(nèi)容C發(fā)文字號D文種

58、下列若干公文要素中，屬于文頭部分的是（A）

A簽發(fā)人B主送機(jī)關(guān)C附注說明D主題詞

59、附件說明須標(biāo)注在（A）

A正文左下方

B成文日期左下方

C正文當(dāng)中

D附注當(dāng)中

60、落款時(shí)，可以不加蓋印章的公文是（A）

A會議紀(jì)要B函C通知D通報(bào)

61、主題詞標(biāo)注的位置在（0

A抄送單位的下面

B印發(fā)說明的上面

C注釋說明的左下方，文尾橫線上端

D注釋說明右下方，文尾橫線上端

62、下列文種中，不適用于獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的是（D）

A命令B決定C通報(bào)D通告

63、撰寫《關(guān)丁調(diào)整工商斤布局的報(bào)告》一文時(shí)，不符合寫作要求的

是（A）

A由于呈請上級局予以批轉(zhuǎn)，所以在報(bào)告結(jié)尾提出請求批轉(zhuǎn)的要求

B中心明確，重點(diǎn)突出

C報(bào)告內(nèi)容反映了新形勢下基層工作的實(shí)際需要

D報(bào)告中請求批準(zhǔn)XX分局四個(gè)工商所的調(diào)整局

64、公文語言“準(zhǔn)確”的特點(diǎn)最基本的體現(xiàn)是（A）

A表意準(zhǔn)確B詞語燃C造句D構(gòu)段

65、對前一階段的工作回顧、檢查和分析研究，推避空

驗(yàn)與教訓(xùn)，用以指導(dǎo)今后工作的一種公文是（B）o

A計(jì)曲蟋

C工作研究D可行性分析（研究）報(bào)告

66、公文多使用專用詞語作結(jié)尾。下列各項(xiàng)有一項(xiàng)不屈施希

這一項(xiàng)是（0

A上述要求，請予批準(zhǔn)

B本令自頒布之日起生效

C沿著……勝利前進(jìn)

D上述報(bào)告，如有不妥，請批轉(zhuǎn)

67、公文正文的邏輯結(jié)構(gòu)可分為部分（A）是正文的中心部分。

A分析固B解決固

C提出朝D介繃

68、公告面向國內(nèi)外主動(dòng)鄭重宣布重要事項(xiàng)，其目的在乎C

A計(jì).廣大群眾周知

B讓收文者遵照執(zhí)

C引起國內(nèi)外的關(guān)注和重視

D在一定程度上起警戒作用

69、公告的正文包括（0

A制發(fā)依據(jù)、宣布事項(xiàng)、具體要求

B制發(fā)依據(jù)、具體要求、結(jié)語

C制發(fā)依據(jù)、宣布事項(xiàng)、結(jié)語

D宣布事項(xiàng)、具體要求、結(jié)語

70、制發(fā)公文包括草擬、審核、（）、及核、（）、用印、登記、分發(fā)這

八個(gè)程序。選（。

A蓋章備案B修改成文

C簽發(fā)繕印D簽發(fā)備案

71、“秘書”的涵義演變，具體過程是（C）

A.由人到物B.由小到大C.由物及人D,由上到下

72、下列寫作手法中，哪種不用于公文寫作？（C）

A.說明B.記敘C.抒情D.描寫

73、下列文種屬于上行文的是（A）

A.報(bào)告B.通知C.通告D.決定

74、公文處理完后，要在“文件辦理箋”上注明結(jié)果，這叫（D）

A.承辦B.批辦C.擬辦D.注辦

75、會議的召開時(shí)間應(yīng)在（B）確定之后。

A.會議名稱B.會議議題C.會議規(guī)模D.會議的參加者

76、談判中表達(dá)難以接受或不滿是，通常用（C）

A.正調(diào)B.降調(diào)C.升調(diào)D.反調(diào)

77、根據(jù)事由：XX公司發(fā)行重點(diǎn)鋼鐵企業(yè)債券，應(yīng)使用的文種是（C）

A.通報(bào)B.通知C.通告D.決定

78、各種黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位規(guī)范某一方面工作、活動(dòng)、

行為等的規(guī)范性公文，一般稱為（C）。

A.條例B.函C.規(guī)定D.報(bào)告

79、平行文，指（B）機(jī)關(guān)之間往來的公文。

A.本B.不相隸屬C.平級D.領(lǐng)導(dǎo)

80、下列屬于公文文尾部分的是（A）

A.主題詞B.附件C.印章D.成文時(shí)間

81、會議的議題根據(jù)實(shí)際情況一般可以（C）

A.合并議撅B.撤銷議題C.精簡議題D.臨時(shí)改變議題

82、接待工作三項(xiàng)主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活服務(wù)和

（D）。

A.學(xué)習(xí)B.參觀訪問C.培訓(xùn)活動(dòng)D.文化娛樂活動(dòng)

83、檔案部門最基本的檢索工具是（B）

A.分類目錄B.案卷目錄C.全宗指南D.文號目錄

84、通用文書類指揮性文書有（A）

A.命令、指示、決定、條例等B.命令、指示、決定、批復(fù)等

C.命令、指示、決定、規(guī)定等D.命令、批示、決定、辦法等

85、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)使用發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文

時(shí)，（B）排列在前。

A.主送機(jī)關(guān)B.主辦機(jī)關(guān)C.抄送機(jī)關(guān)D.協(xié)辦機(jī)關(guān)

86、總結(jié)的寫作一般使用（A）

A.第一人稱B.第二人稱C.第三人稱D.三種人稱互用

87、收文辦理的最后一道程序是（A）

A.承辦B.批辦C.擬辦D.傳閱

88、經(jīng)過加工、提煉、棄取的材料，叫（C）。

A.材料B.素材C.題材D.文獻(xiàn)

89、由撰稿人草擬的初始文稿，稱為（B）。

A.修正稿B.草稿C.原稿D.底稿

90、公文辦理主要分為（A）

A.收文和發(fā)文B.擬辦和承辦C.登記與分發(fā)D.整理與保管

91、一般的傳閱文件，在有關(guān)人員傳閱完畢后，文書人員用注明（B）。

A.己復(fù)文B.閱畢的日期C.已閱文D.承辦的結(jié)果

二、多選題（共44題）

1、秘書工作的作用有（AD）

A.溝通協(xié)調(diào)B.監(jiān)督審查C.總管D.參謀作用

2、使用印章的原則是（ABC）

A.要核實(shí)份數(shù)，超過份數(shù)的不能蓋印

B.蓋出的印章要清晰美觀

C.在落款處加蓋的卬章耍“騎年蓋月”

D.公章只要蓋在落款處即可

3、在立卷范圍內(nèi)的文件，一般應(yīng)同時(shí)具備的基本條件有CABD）

A.已經(jīng)處理完畢B.具有查考利用價(jià)值

C.反映了問題的本質(zhì)D.在本機(jī)關(guān)工作活動(dòng)中形成或處理

4、公文的保管期限一般分為哪兒種？（BCD）

A.永遠(yuǎn)B.永久C.長期D.短期

5、會場的布置包括（ABCD）

A.場內(nèi)座位的布局B.主席臺的布置

C.座位的布置D.會場的裝飾

6、溝通的主要方法有（ABCD）

A.直接溝通B.間接溝通C.明示溝通D.暗示溝通

7、協(xié)調(diào)的主要作用是（ABCD）

A.緩解矛盾B.消除誤會C.積極平衡D.融洽關(guān)系

8、協(xié)調(diào)的主要方式有（ABCD）

A.個(gè)別協(xié)調(diào)B.信息協(xié)調(diào)C.會議協(xié)調(diào)D.文件協(xié)調(diào)

9、大中型會議采用大小方形和半圓形的會場布局，是為了突出（A

C）

A.會議的發(fā)言人B.會議主席團(tuán)

C.會議的絕對中心D.會議民主平等的氣氛

10、會議接待組工作的重點(diǎn)應(yīng)放在（AD）

A.會議生活服務(wù)B.收費(fèi)結(jié)算C.宣傳娛樂D.醫(yī)療交通

11、已擬定的接待人員應(yīng)（ACD）

A.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B.經(jīng)本人同意

C.被通知按期不得外出D.做好接到的各項(xiàng)準(zhǔn)備

12、安排好領(lǐng)導(dǎo)參觀活動(dòng)應(yīng)做好（AC）準(zhǔn)備。

A.物質(zhì)B.經(jīng)濟(jì)C.資料D.保健

13、指示性通知一般適用于(ABCD)

A.布置需要執(zhí)行與辦理的一般性工作或具體事項(xiàng)

B.傳達(dá)上級機(jī)關(guān)的決定和指示

C.上級主管業(yè)務(wù)部門向下級主管業(yè)務(wù)部門對口指導(dǎo)業(yè)務(wù)事項(xiàng)

D.一般基層單位用以傳達(dá)和布置具體事項(xiàng)

14、知照性通知的作用在于(BD)

A.布置工作B.交流信息

C.商洽業(yè)務(wù)D.通報(bào)情況

15、公文文種是公文必不可少的組成部分，所有的公文都必須在標(biāo)題

中標(biāo)明文種。正確選擇文種的依據(jù)主要有(ABC)。

A.作者與受文者之間的關(guān)系

B.作者權(quán)限

C.行文的目的和行文要求的需要

D.作者的行文愛好

16、撰寫紀(jì)要應(yīng)遵循的要求是(AC)

A.要有專人在會議召開時(shí)作好會議記錄

B.有分歧的地方，以交流為準(zhǔn)

C.紀(jì)要寫成之后，要送會議主持人審核修訂

D.全面客觀地反映會議情況，對所有細(xì)節(jié)都應(yīng)交代清楚

17、下列關(guān)于工作報(bào)告正文內(nèi)容的組合成立的有(AC)。

A.工作成績+工作措施+不足之處盜尾

B.工作進(jìn)程+工作措施+下一步安排+結(jié)尾

C.工作成績+經(jīng)驗(yàn)體會+缺點(diǎn)+下一步設(shè)想+結(jié)尾

D.工作措施+經(jīng)驗(yàn)體會+下一步設(shè)想+結(jié)尾

18、下列各種通知的標(biāo)題中格式正確的有(BD)

A《會議通知》

B《國務(wù)院關(guān)于清理檢查“小金庫”的通知》

C《國務(wù)院批轉(zhuǎn)審計(jì)署文件的通知》

D《通知》

19、在函正文的結(jié)尾處，下列用語可以使用的是(ABCD)

A煩請盡快函分為盼

B敬請予以大力支持

C請即函復(fù)

D特此函告

20、重要公文的簽發(fā)者應(yīng)是機(jī)關(guān)(AB)

A正職領(lǐng)導(dǎo)

B主持常務(wù)的副職領(lǐng)導(dǎo)

C主持專項(xiàng)業(yè)務(wù)的副職領(lǐng)導(dǎo)

D綜合部門負(fù)責(zé)人

21、公文的收發(fā)要履行的處理程序包括登記、審核、擬辦和(ABD)

A請辦B承辦C受辦D催辦

22、轉(zhuǎn)發(fā)的對象包括(AD)

A上級文件

B下級文件

C平級文件

D不相隸屬機(jī)關(guān)的文件

23、公文處理的基本原則包括(ABCD)

A法制原則

B質(zhì)量原則

C保密原則

D集中統(tǒng)一原則

24、查辦是核查重要公文的(AB)

A執(zhí)行情況

B督促并協(xié)助承辦單位落實(shí)公文精神、解決有關(guān)問題

C檢查辦文是否超過時(shí)限

D查看是否需要行文

25、公文在傳達(dá)制發(fā)機(jī)關(guān)決策與意圖，體現(xiàn)制發(fā)機(jī)關(guān)的意志與權(quán)力方

面的重要特征是(AB)

A法定性B權(quán)威性C公開性D制約性E簡約性

26、機(jī)關(guān)之間的工作關(guān)系決定行文的方向，其工作關(guān)系可分為(ABCD)

A領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

B指導(dǎo)與被指導(dǎo)關(guān)系

C平行關(guān)系

D不相隸屬關(guān)系

27、不需要清退的文件包括(BC)

A絕密文件

B群眾上訪信件

C過時(shí)的文件

1）有重大錯(cuò)漏的文件

28、公文的作者是（BCD）。

A.起草公文的機(jī)關(guān)工作人員

R制發(fā)文件的機(jī)關(guān)

C簽發(fā)文件的領(lǐng)導(dǎo)

D審核文件的機(jī)關(guān)工作人員

29、下面屬于公文必備的基本組成部分有（ACD）

A.發(fā)文種類

R報(bào)送機(jī)關(guān)

C標(biāo)題

D成文H期

30、我國法定的公布性文件包括（BD）。

N通知

R通告

C通報(bào)

h公告

31、公文上可證實(shí)作者合法性、真實(shí)性及公文效力的標(biāo)識有（CD）。

A.文頭

R簽發(fā)人

C印章

h簽署

32、積累與占有材料的途徑主要有(ABC)。

A.觀察體驗(yàn)

R調(diào)查采訪

C文獻(xiàn)采集

n按主題表現(xiàn)的需要編創(chuàng)

33、議論的構(gòu)成要素包括(ABD)0

A.論點(diǎn)

R論據(jù)

C例證

D論證

34、在規(guī)范性文件中，下而各級詞語語意依次遞輕的是(BC)。

A.禁止、嚴(yán)禁

R不得、不準(zhǔn)

C必須、應(yīng)當(dāng)

D不準(zhǔn)、禁止

35、公文進(jìn)入擬稿階段的步驟是(ABCD)O

A.明確發(fā)文主旨

R收集有關(guān)材料

C擬出寫作提綱

D認(rèn)真起草正文

36、公文質(zhì)量在思想內(nèi)容上應(yīng)該做到(ACD)0

A.政策性強(qiáng)

R時(shí)限性強(qiáng)

C針對性強(qiáng)

n科學(xué)性強(qiáng)

37、可以用主輔標(biāo)題的公文文種有（ADX

A.總結(jié)

R條例

C守則

n調(diào)杳報(bào)告

38、公告和通告的共同特點(diǎn)是（ABDX

A.公開性

R重要性

C指導(dǎo)性

D嚴(yán)肅性

39、寫作“報(bào)告”應(yīng)注意的問題是（ABC）o

A陳述事實(shí)要清楚扼要

R表達(dá)觀點(diǎn)要精練清晰

C語言要簡潔樸實(shí)

n引文不能斷章取義

40、公文的主送機(jī)關(guān)是直接上級機(jī)關(guān)的，下列文種可使用的有（AB）。

A.報(bào)告

R請示

C決定

D批復(fù)

41、公文處理必須遵循的原則有(ABCD)o

A全面質(zhì)量原則，創(chuàng)造全面優(yōu)質(zhì)

R簡化原則，即在保證功能的前提下，對有關(guān)事物化繁為簡

C時(shí)效原則

D法制原則，使公文處理活動(dòng)法制化、規(guī)范化

42、以下關(guān)于辦畢公文的處置說法正確的是(ABD)a

A銷毀是指對失去留存價(jià)值或留存可能性小的辦畢公文所儆的毀滅

性處理

R清退公文可以成批定期進(jìn)行，也可不定期進(jìn)行，甚至閱后隨即清

退

C無論何種情況，個(gè)人都不得私自銷毀公文

Q立卷的基本方法是把握公文特征，進(jìn)行有效的分類、組合、編目

43、下列說法中，不符合行政單位的印章使用要求的是(BC)。

A.印章啟用前需選定啟用時(shí)間，然后發(fā)出啟用通知

R蓋印的一般位置在正文右上方

C若有同志外出公干需要，可隨身攜帶空白的加蓋騎健的單位制式

文稿紙若干

D可在印章上制作特殊標(biāo)記作為印章防偽手段

44、收文處理程序中的收文辦理包括(BCD)。

A.分辦

R擬辦

C承辦

n注辦

三、判斷題（共47題）

1、檔案參考資料的最大優(yōu)點(diǎn)在于利用者不必翻閱大批檔案，便可簡

明地得到所需的材料。（J）

2、介紹信、慰問信、申請書、倡議書、請柬、聘書等都屬于專用書

信之列。3

3、主送機(jī)關(guān)即發(fā)文機(jī)關(guān)，是主要接受和承辦公文的機(jī)關(guān)。（X）

4、文件與一般文章的根本不同點(diǎn)在于它有行動(dòng)效能。（V）

5、公文撰寫是公文形成的前提條件和核心程序。（J）

6、歸檔文件整理是將文件進(jìn)行裝訂、分流、排列、編號、編目、裝

盒、使之有序化的過程。（J）

7、溝通可以是一廂情愿，有去無回的。（X）

8、值班工作的基本任務(wù)包括來訪接待、通訊聯(lián)絡(luò)和安全保衛(wèi)。（J）

9、對公文草稿的審核，主要目的使全面把好質(zhì)量關(guān)，為文字潤色。

（X）

10、兒個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文，發(fā)文字號只需標(biāo)明主辦機(jī)關(guān)的發(fā)文字號。（J）

11＞如果請示的內(nèi)容需同時(shí)告之其他機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)用抄送形式，但不得

同時(shí)抄送下級機(jī)關(guān)。（J）

12、雙桌豎排的宴請，主位應(yīng)設(shè)在外桌。（）X

13、座次排列中的橫排法，是按照會議公布名單或姓氏筆畫為序從右

至左依次排列的方法。()X

14、會議的基本要素包括目的、召開時(shí)間、召開地點(diǎn)、組織者、主持

者、與會者、主題、議題、日程等。OJ

15、電子郵件可以幫助人們實(shí)現(xiàn)各種形式的交流溝通，可以讓你在會

議前交換信息，并且使會議開得更有效率。但是，電子郵件保密性差，

發(fā)送的電了?郵件容易讓人看到。()X

16、春節(jié)將至，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)到我公司慰問干部職工，召開匯報(bào)會議

時(shí)，會場形式以馬蹄形較為適宜。()V

17、根據(jù)公司值班制度，值班人員無法值班時(shí)，可以由本舒門高級主

管替班。()X

18、值班人員必須做的值班記錄，包括值班日志、電話記錄、接待記

錄。OJ

19、接待的規(guī)格分為高規(guī)格接待和對等接待。()X

20、公文的成文時(shí)間通常是完成草稿的時(shí)間。(X)

21、檔案主要是從公文轉(zhuǎn)化而來的，今天的檔案就是昨天的公文。(J)

22、通告的結(jié)構(gòu)通常有標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、成文日期四部分。(X)

23、公文是機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)其管理職能的唯一手段。(K)

24、條例、規(guī)定、辦法、決定是屬于公文中的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件。(X)

25、公文的制發(fā)必須符合客觀實(shí)際，反映客觀事物的木來面貌，不能

報(bào)喜不報(bào)憂。(V)

26、公文的中心要明確，做到一文一事。(J)

27、通知不能主送同級機(jī)關(guān)。（X）

28、規(guī)范性文件是以強(qiáng)制力推行的用以規(guī)范各種行為規(guī)范的文件。

（V）

29、對某一項(xiàng)行政工作作比較具體的規(guī)定，稱條例。（X）

30、決定與規(guī)范性文件的相同特點(diǎn)是簡明性。（X）

31、簡報(bào)中的引用文件材粒應(yīng)注明出處。3

32、公文的簽收是指對收到公文的確認(rèn)、清點(diǎn)、核對、檢查、簽注手

續(xù)之后收取公文。（J）

33、批辦是指機(jī)關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人對來文辦理樨出指示性意見的決策

性活動(dòng)。（X）

34、需核稿的公文，在簽發(fā)之后必須加以核稿。（X）

35、收文處理的一般程序是簽收、登記、分辦、擬辦、承辦、注辦、

處置完畢公文等。（V）

36、通常一份公文只有一個(gè)主送機(jī)關(guān)，防止多頭主送。（X）

37、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位聯(lián)系公務(wù)、溝通信息有多種渠道，但公文是其

中主要的渠道。（V）

38、調(diào)查報(bào)告屬于公文中的規(guī)范性文件。（X）

解析：調(diào)查報(bào)告屬于事務(wù)性公文。事務(wù)性公文是指各類機(jī)關(guān)普遍使用

的法定公文之外的公文，是非規(guī)范性文件、非法定公文。

39、按照公文內(nèi)容涉及秘密的程度以及對公文規(guī)定的閱讀范圍，可以

將公文劃分為絕密文件、機(jī)密文件、秘密文件、內(nèi)部文件、限國內(nèi)公

開的文件和對外公開的文件。（J）。

40、聯(lián)合下發(fā)的公文，聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)都應(yīng)加蓋印章。蓋印要正、清晰,

做到上不壓正文，下不壓成文日期。(X)

解析：用印位置要求上不壓正文，下要騎年蓋月。

41、公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種三部分構(gòu)成，應(yīng)力求簡明、扼

要、醒目。＜V)

42、介詞是虛詞，沒有實(shí)在的意義，故而在公文中一般不使用介詞。

(X)

解析：公文標(biāo)題一般需要用介詞“關(guān)于”來連接事由。

43、文種是公文必不可少的組成部分，所有公文都必須在標(biāo)顆中標(biāo)明

文種。(V)

44、公文兼用說明、敘述、議論三種表達(dá)方式，但不同文種因其性質(zhì)

與行文目的不同，在運(yùn)用這三種表達(dá)方式上各有側(cè)重。(、。

45、公文處理程序的基本自容有：公文的辦理、公文的傳遞、公文的

整理、公文的管理。(V)

46、公文辦完后，須集中立卷歸檔，任何人不得私自保存和銷毀公文。

(V)

47、在公文的起草中，起草公文的人數(shù)主要由公文的內(nèi)容決定。(義)

解析：起草公文的任務(wù)可以由一人承擔(dān)，也可以由多人承擔(dān)，主要取

決于公文的重要程度和機(jī)關(guān)的文書人員隊(duì)伍條件。

48、公文處理的質(zhì)量和效率是決定機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率的決定性因

素。(X)

三、簡答題（共7題）

1、接待工作應(yīng)遵循哪些原則？

答題提示：接待工作的原則包括（1）文明禮貌。對任何來客都要以

禮相待，而不計(jì)其職務(wù)高低、衣著服飾、是否熟悉等情況。接待人員

應(yīng)習(xí)慣地運(yùn)用禮貌動(dòng)作和禮貌用語，應(yīng)放下手中的工作，專心地聽取

堆放的講話并作必要地記錄。（2）負(fù)責(zé)。秘書在接待來客時(shí)要對本單

位負(fù)責(zé)，也要對來客負(fù)責(zé)。對初訪者，接待人員首先要視情況，注意

交談中的范圍和必要地內(nèi)容發(fā)給。（3）與人方便。接待人員應(yīng)盡可能

給來客提供方便,或是引見，或是轉(zhuǎn)告、轉(zhuǎn)辦，或是記錄下來以后辦

理，或是介紹情況，提供資料等。（4）講求實(shí)效。接待時(shí)應(yīng)注意不浪

費(fèi)客人的時(shí)間，也不浪費(fèi)自己的時(shí)間，更要節(jié)省上司的時(shí)閏。還要善

于在上司會見客人出現(xiàn)尷尬局面或受到無理糾纏時(shí)替上司解圍。