電商渠道合同協(xié)議

電商渠道合同協(xié)議?甲方（供應(yīng)商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（電商平臺(tái)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有特定的商品或服務(wù)資源，乙方具備電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方通過(guò)乙方電商平臺(tái)開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商品信息1.商品名稱：[詳細(xì)列舉商品名稱，如涉及多個(gè)品類(lèi)，可分別列出具體品類(lèi)及每個(gè)品類(lèi)下的商品清單]2.品牌：[注明商品品牌]3.規(guī)格型號(hào)：[針對(duì)不同商品詳細(xì)描述規(guī)格、型號(hào)等參數(shù)]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量要求如下：[詳細(xì)說(shuō)明商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于外觀、性能、材質(zhì)等方面的要求]（二）服務(wù)內(nèi)容若涉及服務(wù)，需明確服務(wù)內(nèi)容，例如：1.售前咨詢服務(wù)：甲方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)通過(guò)乙方電商平臺(tái)為消費(fèi)者提供商品咨詢解答服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為每天[具體時(shí)間段]。2.售后服務(wù)：商品質(zhì)保期為自消費(fèi)者簽收之日起[x]個(gè)月，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。對(duì)于消費(fèi)者的退換貨要求，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)做出處理決定，并承擔(dān)相應(yīng)的物流費(fèi)用。若因甲方原因?qū)е碌耐藫Q貨，甲方應(yīng)在處理退換貨后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給乙方，乙方在收到甲方退款后的[x]個(gè)工作日內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)退還給消費(fèi)者。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電商平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于商品展示、交易促成、訂單管理等功能。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)，致使甲方權(quán)益受損時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。2.義務(wù)保證所提供的商品或服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在任何質(zhì)量瑕疵、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等問(wèn)題。如因商品或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的一切糾紛，由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任。按照乙方要求及時(shí)提供準(zhǔn)確、完整的商品信息及相關(guān)資料，包括但不限于商品圖片、描述、規(guī)格參數(shù)、資質(zhì)證明文件等，確保消費(fèi)者能夠全面了解商品或服務(wù)情況。負(fù)責(zé)商品的包裝、運(yùn)輸及交付，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中不受損壞，并按照乙方平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨。若因甲方原因?qū)е律唐酚馄诎l(fā)貨或未發(fā)貨，應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方及消費(fèi)者造成的損失。積極配合乙方開(kāi)展電商平臺(tái)的推廣活動(dòng)，按照乙方要求提供必要的促銷(xiāo)支持，如促銷(xiāo)贈(zèng)品、優(yōu)惠折扣等。負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者關(guān)于商品或服務(wù)的咨詢、投訴及退換貨等問(wèn)題，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的反饋，確保消費(fèi)者滿意度。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。對(duì)甲方在電商平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督管理，有權(quán)要求甲方遵守平臺(tái)規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)于甲方的違規(guī)行為有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制交易、下架商品等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的電商平臺(tái)服務(wù)，保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保甲方能夠順利開(kāi)展商品銷(xiāo)售活動(dòng)。在電商平臺(tái)上為甲方的商品或服務(wù)提供顯著的展示位置，根據(jù)甲方商品或服務(wù)的特點(diǎn)及銷(xiāo)售情況，合理安排推廣資源，提高甲方商品或服務(wù)的曝光率和銷(xiāo)售量。及時(shí)處理消費(fèi)者的訂單信息，將訂單準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行訂單管理，包括但不限于訂單查詢、物流跟蹤等功能。負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和安全保障工作，采取必要的技術(shù)措施防止平臺(tái)遭受黑客攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全問(wèn)題，確保消費(fèi)者信息及交易數(shù)據(jù)的安全。如因乙方原因?qū)е缕脚_(tái)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)泄露，給甲方及消費(fèi)者造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照法律法規(guī)要求，對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行必要的信息披露和監(jiān)管，配合政府有關(guān)部門(mén)的檢查工作，及時(shí)向甲方傳達(dá)相關(guān)政策法規(guī)變化情況，并協(xié)助甲方進(jìn)行合規(guī)調(diào)整。三、價(jià)格與費(fèi)用（一）商品價(jià)格1.甲方提供給乙方電商平臺(tái)銷(xiāo)售的商品價(jià)格為含稅價(jià)，具體價(jià)格以甲方在乙方平臺(tái)上發(fā)布的商品標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保商品價(jià)格的合理性和穩(wěn)定性，如需調(diào)整價(jià)格，應(yīng)提前[x]個(gè)工作日書(shū)面通知乙方，并在乙方平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)的價(jià)格更新。2.甲方同意給予乙方平臺(tái)一定的價(jià)格優(yōu)惠政策，具體優(yōu)惠幅度為[x]%。在促銷(xiāo)活動(dòng)期間，甲方應(yīng)按照乙方要求提供額外的優(yōu)惠折扣，優(yōu)惠幅度由雙方另行協(xié)商確定。（二）平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用1.乙方按照甲方在平臺(tái)上的銷(xiāo)售額的[x]%向甲方收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用。銷(xiāo)售額以乙方平臺(tái)系統(tǒng)記錄的實(shí)際交易金額為準(zhǔn)，扣除退款金額及其他按照本協(xié)議約定應(yīng)扣除的款項(xiàng)后計(jì)算。2.平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為每月[具體結(jié)算日期]，乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供上月的費(fèi)用結(jié)算清單，并在雙方核對(duì)無(wú)誤后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。（三）其他費(fèi)用如因甲方參加乙方平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告推廣等產(chǎn)生的額外費(fèi)用，由雙方根據(jù)具體活動(dòng)內(nèi)容另行協(xié)商確定支付方式和金額。四、訂單處理與支付結(jié)算（一）訂單處理1.消費(fèi)者在乙方電商平臺(tái)上下達(dá)訂單后，乙方應(yīng)及時(shí)將訂單信息發(fā)送給甲方。甲方應(yīng)在收到訂單信息后的[x]個(gè)小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單，并按照訂單要求安排發(fā)貨。如因甲方原因未能及時(shí)確認(rèn)訂單或發(fā)貨，導(dǎo)致消費(fèi)者投訴或糾紛的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方發(fā)貨后，應(yīng)及時(shí)將物流單號(hào)上傳至乙方平臺(tái)系統(tǒng)，以便乙方和消費(fèi)者進(jìn)行物流跟蹤查詢。如因物流原因?qū)е律唐费舆t交付或無(wú)法交付，甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)物流方解決問(wèn)題，并及時(shí)向乙方和消費(fèi)者反饋處理進(jìn)度。（二）支付結(jié)算1.消費(fèi)者通過(guò)乙方電商平臺(tái)支付的貨款，乙方應(yīng)在扣除相應(yīng)的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及其他按照本協(xié)議約定應(yīng)扣除的款項(xiàng)后，按照以下方式結(jié)算給甲方：若消費(fèi)者選擇線上支付方式（如支付寶、微信支付等），乙方應(yīng)在消費(fèi)者支付成功且訂單狀態(tài)變?yōu)?已支付"后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將扣除相關(guān)費(fèi)用后的款項(xiàng)結(jié)算給甲方。若消費(fèi)者選擇線下支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、貨到付款等），乙方應(yīng)在收到消費(fèi)者支付款項(xiàng)或確認(rèn)貨到付款成功后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將扣除相關(guān)費(fèi)用后的款項(xiàng)結(jié)算給甲方。2.如因消費(fèi)者退款、退貨等原因?qū)е乱曳叫柘蚣追酵诉€相應(yīng)款項(xiàng)的，乙方應(yīng)在辦理完退款手續(xù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，從應(yīng)結(jié)算給甲方的款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額，并將剩余款項(xiàng)支付給甲方。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.甲方保證所提供的商品或服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等。如因甲方原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償乙方及第三方因此遭受的全部損失。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中產(chǎn)生的與商品或服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得擅自使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議約定以外的其他目的。（二）保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛等問(wèn)題，導(dǎo)致乙方或消費(fèi)者遭受損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方及消費(fèi)者的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、維權(quán)費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）等。2.甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間發(fā)貨、提供服務(wù)或處理消費(fèi)者問(wèn)題，每逾期一天，應(yīng)按照未履行部分金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已收取的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向乙方支付違約金。3.甲方違反本協(xié)議約定的價(jià)格政策，擅自提高或降低商品價(jià)格，乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，并按照違約金額的[x]倍向乙方支付違約金。如因甲方價(jià)格違規(guī)行為給乙方及消費(fèi)者造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.甲方違反本協(xié)議約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或保密條款，應(yīng)按照給對(duì)方造成損失的金額的[x]倍向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。如構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供電商平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等。2.乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間結(jié)算平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未結(jié)算金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[x]%向甲方支付違約金。3.乙方違反本協(xié)議約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或保密條款，應(yīng)按照給對(duì)方造成損失的金額的[x]倍向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。如構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法追究刑事責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽