國際酒店預訂服務(wù)費協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME國際酒店預訂服務(wù)費協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1酒店方2.2預訂方3.服務(wù)內(nèi)容3.1預訂服務(wù)3.2酒店入住3.3服務(wù)設(shè)施使用4.預訂費用4.1預訂費率4.2預訂費用支付4.3退款政策5.預訂取消和變更5.1預訂取消5.2預訂變更5.3取消和變更費用6.住宿條件6.1入住時間6.2離店時間6.3客房類型6.4住宿人數(shù)7.額外費用7.1餐飲費用7.2賓館服務(wù)費7.3其他費用8.保險和責任8.1保險責任8.2酒店責任8.3預訂方責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決費用10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責任11.合同變更11.1變更方式11.2變更生效時間11.3變更通知12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.合同附件14.1附件一：酒店設(shè)施和服務(wù)指南14.2附件二：預訂協(xié)議14.3附件三：費用明細表第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“本合同”指本《國際酒店預訂服務(wù)費協(xié)議》。1.1.2“酒店方”指提供酒店住宿服務(wù)的酒店或酒店集團。1.1.3“預訂方”指通過酒店方預訂酒店客房的客戶。1.1.4“預訂服務(wù)”指酒店方為預訂方提供的客房預訂、入住安排及相關(guān)服務(wù)。1.1.5“服務(wù)設(shè)施”指酒店方提供的健身房、游泳池、餐廳等設(shè)施。1.1.6“住宿條件”指酒店方為預訂方提供的客房類型、入住時間、離店時間等。1.1.7“額外費用”指預訂方在預訂期間產(chǎn)生的餐飲、服務(wù)費等額外費用。1.1.8“保險和責任”指本合同中關(guān)于保險責任和責任的條款。1.1.9“爭議解決”指本合同中關(guān)于爭議解決方式和程序的條款。1.1.10“保密條款”指本合同中關(guān)于保密內(nèi)容和期限的條款。1.1.11“合同變更”指本合同中關(guān)于合同變更方式和生效時間的條款。1.1.12“合同解除”指本合同中關(guān)于合同解除條件和程序的條款。1.1.13“合同終止”指本合同中關(guān)于合同終止條件和程序的條款。2.合同雙方2.1酒店方2.1.1酒店名稱：____________________2.1.2酒店地址：____________________2.1.3聯(lián)系電話：____________________2.1.4聯(lián)系人：____________________2.2預訂方2.2.1預訂方名稱：____________________2.2.2預訂方地址：____________________2.2.3聯(lián)系電話：____________________2.2.4聯(lián)系人：____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1預訂服務(wù)3.1.1預訂方通過酒店方提供的預訂系統(tǒng)進行客房預訂。3.1.2酒店方保證預訂服務(wù)的及時性和準確性。3.2酒店入住3.2.1預訂方按照預訂時間入住酒店。3.2.2酒店方為預訂方提供相應(yīng)的客房。3.3服務(wù)設(shè)施使用3.3.1預訂方有權(quán)使用酒店方提供的服務(wù)設(shè)施。3.3.2預訂方應(yīng)遵守酒店方關(guān)于服務(wù)設(shè)施使用的相關(guān)規(guī)定。4.預訂費用4.1預訂費率4.1.1酒店方根據(jù)客房類型和預訂時間確定預訂費率。4.1.2預訂費率以人民幣計算，包含稅費。4.2預訂費用支付4.2.1預訂方應(yīng)在預訂時支付預訂費用。4.2.2預訂方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等方式支付預訂費用。4.3退款政策4.3.1預訂方在預訂取消時，根據(jù)預訂時間及酒店方規(guī)定，享受相應(yīng)的退款政策。4.3.2預訂方在預訂變更時，根據(jù)預訂時間及酒店方規(guī)定，享受相應(yīng)的變更政策。5.預訂取消和變更5.1預訂取消5.1.1預訂方在預訂取消前，應(yīng)提前通知酒店方。5.1.2預訂方在預訂取消后，酒店方將根據(jù)預訂時間及政策退還相應(yīng)費用。5.2預訂變更5.2.1預訂方在預訂變更前，應(yīng)提前通知酒店方。5.2.2預訂方在預訂變更后，酒店方將根據(jù)預訂時間及政策調(diào)整預訂費用。6.住宿條件6.1入住時間6.1.1預訂方應(yīng)在預訂時間前辦理入住手續(xù)。6.1.2酒店方提供免費行李寄存服務(wù)。6.2離店時間6.2.1預訂方應(yīng)在預訂時間后辦理離店手續(xù)。6.2.2酒店方提供免費行李寄存服務(wù)。6.3客房類型6.3.1酒店方根據(jù)預訂方需求提供不同類型的客房。6.3.2預訂方有權(quán)選擇合適的客房類型。6.4住宿人數(shù)6.4.1預訂方在預訂時應(yīng)告知酒店方實際住宿人數(shù)。6.4.2酒店方根據(jù)預訂方需求提供相應(yīng)數(shù)量的客房。8.保險和責任8.1保險責任8.1.1酒店方應(yīng)為其提供的住宿服務(wù)投保相應(yīng)的責任保險。8.1.2預訂方在酒店方提供的保險范圍內(nèi)，發(fā)生意外事故或財產(chǎn)損失時，有權(quán)向保險公司索賠。8.2酒店責任8.2.1酒店方對預訂方在酒店內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全承擔相應(yīng)的責任。8.2.2酒店方應(yīng)保證提供的住宿和服務(wù)符合國家相關(guān)安全標準和規(guī)定。8.3預訂方責任8.3.1預訂方應(yīng)遵守酒店方的各項規(guī)章制度，不得在酒店內(nèi)從事違法活動。8.3.2預訂方對在酒店內(nèi)造成的任何損失或損害應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)，以書面形式提出爭議解決申請。9.2.2雙方應(yīng)提供與爭議相關(guān)的證據(jù)材料。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等，由敗訴方承擔。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等負有保密義務(wù)。10.2保密期限10.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。10.3保密責任10.3.1雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。11.合同變更11.1變更方式11.1.1合同變更應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。11.2變更生效時間11.2.1合同變更自雙方簽字確認之日起生效。11.3變更通知11.3.1一方有變更合同意向時，應(yīng)提前30日以書面形式通知另一方。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應(yīng)在解除條件成就后，及時送達對方。13.合同終止13.1終止條件13.1.1本合同約定的期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致解除本合同。13.1.3發(fā)生法律、法規(guī)規(guī)定或本合同約定的其他終止情形。13.2終止程序13.2.1合同終止應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字確認。13.3終止通知13.3.1終止合同的通知應(yīng)在終止條件成就后，及時送達對方。14.合同附件14.1附件一：酒店設(shè)施和服務(wù)指南14.1.1附件一詳細列明了酒店提供的服務(wù)設(shè)施和相關(guān)規(guī)定。14.2附件二：預訂協(xié)議14.2.1附件二為本合同的詳細預訂條款。14.3附件三：費用明細表14.3.1附件三詳細列明了預訂費用、額外費用及退款政策等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入條件15.2.1在本合同執(zhí)行過程中，如甲乙雙方同意，可引入第三方提供相關(guān)服務(wù)。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責任15.3.1第三方對本合同項下的服務(wù)承擔相應(yīng)的責任，包括但不限于：15.3.1.1提供的服務(wù)質(zhì)量；15.3.1.2服務(wù)過程中的行為；15.3.1.3服務(wù)相關(guān)的違約責任。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.5第三方與其他方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系僅限于合作協(xié)議所約定的內(nèi)容，第三方不參與本合同的執(zhí)行和履行。15.5.2第三方與預訂方的關(guān)系由第三方與預訂方另行約定。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1通知義務(wù)16.1.1甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)提前30日書面通知對方。16.1.2通知內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、預期費用等。16.2合作協(xié)議16.2.1甲乙雙方與第三方簽訂的合作協(xié)議應(yīng)與本合同內(nèi)容不沖突。16.2.2合作協(xié)議的簽訂和履行不影響本合同的效力。16.3費用承擔16.3.1第三方服務(wù)費用由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔。16.3.2如第三方服務(wù)費用未在合作協(xié)議中明確，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。16.4責任劃分16.4.1第三方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的責任，由第三方自行承擔。16.4.2如第三方服務(wù)導致甲乙雙方或預訂方遭受損失，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議向第三方追償。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額17.1.1第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。17.1.2如合作協(xié)議未約定責任限額，第三方責任限額以人民幣______元為限。17.2責任限額的調(diào)整17.2.1如因法律法規(guī)變更或市場行情變化等原因，導致第三方責任限額不合理，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。17.2.2責任限額的調(diào)整應(yīng)以書面形式進行，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店設(shè)施和服務(wù)指南詳細要求：包括酒店內(nèi)的各類設(shè)施、服務(wù)項目、使用規(guī)則、收費標準等。2.附件二：預訂協(xié)議詳細要求：包括預訂方的個人信息、預訂的客房類型、入住時間、離店時間、預訂費用、退款政策等。說明：此附件為預訂方與酒店方之間的具體協(xié)議，具有法律效力。3.附件三：費用明細表詳細要求：包括預訂費用、額外費用（如餐飲、服務(wù)費等）、稅費、退款政策等。說明：此附件用于明確預訂方在預訂過程中可能產(chǎn)生的各項費用。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費用、責任、權(quán)利、保密條款等。說明：此附件為甲乙雙方與第三方之間的合作協(xié)議，明確各方責任。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、程序、費用、適用法律等。說明：此附件為甲乙雙方在發(fā)生爭議時，用于解決爭議的具體協(xié)議。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：包括合同變更的內(nèi)容、生效時間、通知方式等。說明：此附件為甲乙雙方在合同履行過程中，對合同內(nèi)容進行變更的協(xié)議。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細要求：包括合同解除的條件、程序、通知方式等。說明：此附件為甲乙雙方在合同履行過程中，對合同進行解除的協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1預訂方違約未按時支付預訂費用預訂后取消或變更預訂，未按照合同約定支付相關(guān)費用在酒店內(nèi)造成財產(chǎn)損失或損壞1.2酒店方違約未按時提供預訂的客房提供的客房不符合預訂標準未按時提供預訂的服務(wù)設(shè)施1.3第三方違約未按時提供約定的服務(wù)提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準未按時收取或退還相關(guān)費用2.責任認定標準：2.1預訂方違約預訂方應(yīng)承擔未按時支付預訂費用的違約責任，并支付違約金。預訂方應(yīng)承擔預訂后取消或變更預訂未支付相關(guān)費用的違約責任，并支付違約金。預訂方應(yīng)承擔在酒店內(nèi)造成財產(chǎn)損失或損壞的賠償責任。2.2酒店方違約酒店方應(yīng)承擔未按時提供預訂的客房的違約責任，并退還預訂費用。酒店方應(yīng)承擔提供不符合預訂標準的客房的違約責任，并賠償預訂方損失。酒店方應(yīng)承擔未按時提供預訂的服務(wù)設(shè)施的違約責任，并賠償預訂方損失。2.3第三方違約第三方應(yīng)承擔未按時提供約定的服務(wù)的違約責任，并賠償甲乙雙方損失。第三方應(yīng)承擔提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準的違約責任，并賠償甲乙雙方損失。第三方應(yīng)承擔未按時收取或退還相關(guān)費用的違約責任，并支付違約金。示例說明：預訂方未按時支付預訂費用，根據(jù)合同約定，預訂方應(yīng)支付違約金，并承擔未支付費用的責任。酒店方提供不符合預訂標準的客房，預訂方有權(quán)要求酒店方賠償損失，如客房損壞、設(shè)施故障等。第三方未按時提供約定的服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因服務(wù)延遲造成的損失。國際酒店預訂服務(wù)費協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.2客戶方信息2.合同目的和適用范圍2.1合同目的2.2適用范圍3.服務(wù)內(nèi)容和標準3.1酒店預訂服務(wù)3.2服務(wù)標準4.預訂流程4.1預訂方式4.2預訂確認4.3預訂修改和取消5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密義務(wù)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定12.1不可抗力12.2合同變更12.3合同附件13.合同附件清單13.1附件一：酒店預訂服務(wù)條款13.2附件二：費用明細表14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店方信息1.1.1酒店名稱：_________1.1.2注冊地址：_________1.1.3聯(lián)系人：_________1.1.4聯(lián)系電話：_________1.1.5法定代表人：_________1.1.6身份證號：_________1.2客戶方信息1.2.1客戶名稱：_________1.2.2注冊地址：_________1.2.3聯(lián)系人：_________1.2.4聯(lián)系電話：_________1.2.5法定代表人：_________1.2.6身份證號：_________2.合同目的和適用范圍2.1合同目的本合同旨在明確酒店方與客戶方之間就國際酒店預訂服務(wù)費的相關(guān)事宜，達成一致意見，確保雙方權(quán)益。2.2適用范圍本合同適用于客戶方通過酒店方預訂國際酒店客房的服務(wù)，包括但不限于預訂、入住、退房等環(huán)節(jié)。3.服務(wù)內(nèi)容和標準3.1酒店預訂服務(wù)3.1.1提供酒店信息查詢3.1.2預訂酒店客房3.1.3提供預訂確認3.1.4提供入住、退房咨詢3.2服務(wù)標準3.2.1信息準確：提供準確的酒店信息，包括酒店名稱、地址、房型、價格等。3.2.2預訂便捷：提供便捷的預訂流程，確?？蛻繇樌A訂。3.2.3客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶疑問，確?？蛻魸M意度。4.預訂流程4.1預訂方式4.1.1網(wǎng)絡(luò)預訂：通過酒店方官方網(wǎng)站或合作平臺進行預訂。4.1.2電話預訂：撥打酒店方預訂電話進行預訂。4.2預訂確認酒店方在收到客戶預訂信息后，應(yīng)及時進行預訂確認，并將確認信息通知客戶。4.3預訂修改和取消4.3.1預訂修改客戶如需修改預訂信息，應(yīng)在預訂確認后，按照酒店方規(guī)定的時間和流程進行。4.3.2預訂取消客戶如需取消預訂，應(yīng)在預訂確認后，按照酒店方規(guī)定的時間和流程進行。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費計算方式酒店方根據(jù)客戶預訂的酒店客房類型、入住時間等因素，按照下列方式計算服務(wù)費：5.1.1根據(jù)酒店客房價格計算服務(wù)費；5.1.2根據(jù)客戶預訂數(shù)量計算服務(wù)費。5.2費用支付方式5.2.1網(wǎng)上支付：通過銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等在線支付方式；5.2.2現(xiàn)金支付：在酒店前臺支付。5.3費用調(diào)整如因政策調(diào)整、匯率變動等原因?qū)е路?wù)費用發(fā)生變化，酒店方將及時通知客戶，并按照最新費用標準進行調(diào)整。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等內(nèi)容，均為保密內(nèi)容。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。8.違約責任8.1違約情形8.1.1酒店方未能在客戶預訂后及時確認預訂信息；8.1.2酒店方未按照合同約定提供客房；8.1.3酒店方未按照合同約定提供服務(wù)；8.1.4客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用；8.1.5雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。8.2違約責任承擔8.2.1酒店方違約：退還客戶已支付的服務(wù)費用；向客戶支付合同金額一定比例的違約金；承擔因違約給客戶造成的直接經(jīng)濟損失。8.2.2客戶違約：向酒店方支付合同金額一定比例的違約金；承擔因違約給酒店方造成的直接經(jīng)濟損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)仲裁委員會；人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1合同一方嚴重違約；10.1.2不可抗力導致合同無法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方；10.2.2確認解除：雙方確認解除合同，合同自通知到達之日起解除。11.合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止11.2.1合同履行完畢；11.2.2合同解除；11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.其他約定12.1不可抗力因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。12.2合同變更本合同如有變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。12.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。13.合同附件清單13.1附件一：酒店預訂服務(wù)條款13.2附件二：費用明細表14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2簽署地點本合同簽署地點為：_________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入合同關(guān)系的第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、支付平臺、技術(shù)支持服務(wù)提供者等。15.2第三方責任15.2.1第三方在合同中的責任應(yīng)限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容，且第三方對甲乙雙方不承擔超出其服務(wù)范圍的直接責任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)其提供的具體服務(wù)，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與甲乙雙方之間應(yīng)明確劃分責任和權(quán)利，確保第三方在合同中的角色和作用不被誤解。15.4.2第三方與甲乙雙方之間的溝通和協(xié)調(diào)責任應(yīng)由甲乙雙方各自承擔。16.第三方介入條款16.1第三方介入方式16.1.1第三方介入合同關(guān)系，需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.1.2第三方介入合同關(guān)系，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責任。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同與第三方協(xié)商，確定第三方介入的具體方式和時間。16.2.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行其職責。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1第三方責任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失時，應(yīng)承擔的最高賠償金額。17.2第三方責任限額確定17.2.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)費用、合同金額等因素確定。17.2.2第三方責任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。17.3第三方責任限額的調(diào)整17.3.1第三方責任限額可根據(jù)市場變化、服務(wù)成本等因素進行調(diào)整。17.3.2第三方責任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。18.第三方介入合同變更18.1合同變更18.1.1第三方介入合同關(guān)系后，若需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致。18.1.2合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確變更內(nèi)容。19.第三方介入合同終止19.1合同終止條件19.1.1第三方無法履行其職責；19.1.2第三方違反合同約定；19.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。19.2合同終止程序19.2.1第三方介入合同終止，需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致。19.2.2合同終止后，第三方應(yīng)按照約定退還已收取的服務(wù)費用。20.第三方介入爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入合同關(guān)系后，若發(fā)生爭議，應(yīng)由甲乙雙方和第三方協(xié)商解決。20.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方介入爭議解決機構(gòu)仲裁委員會；人民法院。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：酒店預訂服務(wù)條款詳細要求：包括預訂流程、服務(wù)標準、費用計算方式、預訂修改和取消政策等。說明：此附件詳細列出了酒店方提供的預訂服務(wù)的具體條款，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用結(jié)構(gòu)以及客戶的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：費用明細表詳細要求：列出所有服務(wù)費用，包括預訂費、服務(wù)費、稅費等，以及相應(yīng)的計算方法和支付方式。說明：此附件為費用明細表，明確了各種費用的具體金額和支付方式，以便客戶清楚了解費用構(gòu)成。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體方式、責任、權(quán)利以及與甲乙雙方的關(guān)系。說明：此附件詳細規(guī)定了第三方在合同中的角色和責任，確保第三方服務(wù)的順利進行。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細要求：規(guī)定合同變更的程序、條件和內(nèi)容。說明：此附件規(guī)定了合同變更的正式流程，確保任何合同變更都是經(jīng)過雙方同意的。5.附件五：違約責任認定標準詳細要求：列出各種違約行為及其對應(yīng)的責任認定標準。說明：此附件為違約責任認定標準，明確了違約行為的定義和相應(yīng)的責任。6.附件六：爭議解決機制詳細要求：規(guī)定爭議解決的程序、方式和機構(gòu)。說明：此附件詳細描述了爭議解決的流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等途徑。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為酒店方未能在客戶預訂后及時確認預訂信息。酒店方未按照合同約定提供客房。酒店方未按照合同約定提供服務(wù)?？蛻粑窗凑蘸贤s定支付服務(wù)費用。第三方未按照協(xié)議提供或履行服務(wù)。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù)。2.責任認定標準違約行為的認定應(yīng)以合同約定為準。責任認定標準應(yīng)包括違約行為的性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和后果。違約責任認定標準應(yīng)具有可操作性，便于實際應(yīng)用。3.違約責任示例酒店方未在客戶預訂后24小時內(nèi)確認預訂信息，應(yīng)向客戶支付合同金額一定比例的違約金?？蛻粑丛谝?guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，應(yīng)向酒店方支付合同金額一定比例的違約金。第三方未能按照協(xié)議提供預訂服務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付合同金額一定比例的違約金。國際酒店預訂服務(wù)費協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2定義1.3術(shù)語2.服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預訂服務(wù)2.2服務(wù)標準2.3服務(wù)范圍3.預訂流程3.1預訂請求3.2預訂確認3.3付款方式3.4取消或變更4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費率4.2費用計算4.3費用支付5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3終止條款6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密例外7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用許可7.3侵權(quán)責任8.違約責任8.1違約行為8.2違約賠償8.3違約解除9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁條款9.3法院管轄10.法律適用10.1適用法律10.2法律變更11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同變更12.1變更程序12.2變更通知13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序14.其他條款14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.2甲方為提供國際酒店預訂服務(wù)的公司或個人。1.1.3乙方為預訂酒店客房的客戶。1.2定義1.2.1“國際酒店預訂服務(wù)”指甲方通過其平臺或渠道，為客戶提供國際酒店客房預訂服務(wù)。1.2.2“服務(wù)費”指乙方為使用甲方提供的國際酒店預訂服務(wù)而支付的費用。1.2.3“保密信息”指合同雙方在履行合同過程中獲得的、不屬于公開信息的數(shù)據(jù)、資料、技術(shù)等。2.服務(wù)內(nèi)容2.1酒店預訂服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)提供準確的酒店信息，包括酒店名稱、地址、房間類型、價格等。2.1.2甲方應(yīng)確保預訂信息的實時更新，以反映酒店的最新情況。2.2服務(wù)標準2.2.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標準提供高質(zhì)量的服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)確保預訂流程簡便、快捷，提高客戶滿意度。2.3服務(wù)范圍2.3.1服務(wù)范圍包括但不限于酒店預訂、酒店信息查詢、酒店評價等。3.預訂流程3.1預訂請求3.1.1乙方通過甲方平臺或渠道提交酒店預訂請求。3.1.2甲方在收到預訂請求后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)回復確認。3.2預訂確認3.2.1甲方確認預訂后，向乙方發(fā)送預訂確認信息。3.2.2預訂確認信息應(yīng)包括酒店名稱、預訂日期、房間類型、價格等。3.3付款方式3.3.1乙方應(yīng)在預訂確認后按照甲方要求支付服務(wù)費。3.4取消或變更3.4.1乙方在預訂確認后如需取消或變更預訂，應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間提前通知。3.4.2取消或變更預訂可能產(chǎn)生相應(yīng)的費用，具體費用由甲方根據(jù)實際情況確定。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費率4.1.1服務(wù)費率由甲方根據(jù)市場行情和酒店等級等因素確定。4.1.2服務(wù)費率在合同簽訂后不得隨意更改。4.2費用計算4.2.1服務(wù)費以預訂房間總價的一定比例計算。4.2.2服務(wù)費計算公式：服務(wù)費=預訂房間總價×服務(wù)費率。4.3費用支付4.3.1乙方應(yīng)在預訂確認后按照甲方要求支付服務(wù)費。4.3.2甲方在收到服務(wù)費后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。5.服務(wù)期限5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。5.2續(xù)約條款5.2.1續(xù)約期限為一年。5.2.2續(xù)約條件：雙方均無違約行為，且同意續(xù)約。5.3終止條款5.3.1合同期間，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。6.保密條款6.1保密信息6.1.1本合同中涉及到的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同中涉及的保密信息負有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用保密信息。6.3保密例外6.3.1保密信息已公開或已被第三方合法獲取的，不在此保密范圍之內(nèi)。6.3.2法律法規(guī)要求披露的保密信息，應(yīng)依法披露。7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方對其提供的服務(wù)內(nèi)容、平臺、技術(shù)等享有知識產(chǎn)權(quán)。7.1.2乙方對其提供的信息、資料等享有知識產(chǎn)權(quán)。7.2使用許可7.2.1甲方在本合同期限內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的信息、資料等。7.2.2乙方在本合同期限內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、平臺、技術(shù)等。7.3侵權(quán)責任7.3.1任何一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求對方停止侵權(quán)行為。7.3.2侵權(quán)方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.違約責任8.1違約行為8.1.1甲方違約行為包括但不限于未按時提供預訂信息、服務(wù)中斷、服務(wù)費用未按時支付等。8.1.2乙方違約行為包括但不限于未按時支付服務(wù)費、提供虛假信息、取消或變更預訂未按約定操作等。8.2違約賠償8.2.1甲方違約導致乙方損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實際損失。8.2.2乙方違約導致甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實際損失。8.3違約解除8.3.1雙方任何一方違約，對方有權(quán)解除合同。8.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款9.2.1雙方同意將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3法院管轄9.3.1合同履行過程中發(fā)生的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。10.法律適用10.1適用法律10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2如合同條款與法律相沖突，應(yīng)以法律規(guī)定為準。10.2法律變更10.2.1如中華人民共和國法律發(fā)生變更，不影響本合同的效力。11.合同生效11.1生效條件11.1.1雙方簽署本合同，并加蓋公章或簽字。11.1.2本合同自雙方簽署之日起生效。11.2生效日期11.2.1本合同生效日期為簽署日期。12.合同變更12.1變更程序12.1.1合同任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方。12.1.2雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式修改合同內(nèi)容。12.2變更通知12.2.1變更通知應(yīng)在變更生效前送達對方。13.合同解除13.1解除條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。13.2解除程序13.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的義務(wù)。14.其他條款14.1通知方式14.1.1除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送。14.1.2通知應(yīng)發(fā)送至合同中指定的地址或電子郵箱。14.2不可抗力14.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2.2發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行時，雙方互不承擔責任。14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1“第三方”指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)調(diào)或協(xié)助合同履行的獨立第三方。15.1.2第三方可以是中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.2第三方介入的目的15.2.1提高合同履行的效率和質(zhì)量。15.2.2協(xié)助解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入的流程16.1介入申請16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請。16.1.2第三方在收到申請后，應(yīng)在合理時間內(nèi)給予答復。16.2介入?yún)f(xié)議16.2.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議。16.2.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責任限額17.1責任限額的定義17.1.1責任限額指第三方在合同履行過程中因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時，應(yīng)承擔的最高賠償金額。17.2責任限額的確定17.2.1責任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中約定，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.2.2責任限額應(yīng)考慮第三方的專業(yè)能力、服務(wù)性質(zhì)和合同金額等因素。18.第三方責權(quán)利18.1責任18.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，履行其職責。18.1.2第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，提出合理化的建議或調(diào)整方案。18.3義務(wù)18.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3.2第三方應(yīng)按照合同約定，及時、準確地履行其職責。19.第三方與其他各方的劃分19.1職責劃分19.1.1甲乙雙方應(yīng)明確各自在合同履行過程中的職責。19.1.2第三方應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，協(xié)助甲乙雙方履行職責。19.2權(quán)利劃分19.2.1甲乙雙方享有合同約定的權(quán)利。19.2.2第三方享有介入?yún)f(xié)議約定的權(quán)利。19.3義務(wù)劃分19.3.1甲乙雙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。19.3.2第三方應(yīng)履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1合同履行完畢。20