2025售后技術(shù)支持服務(wù)合同VIP

2025售后技術(shù)支持服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)接受方）：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供售后技術(shù)支持服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：第一條合作協(xié)議說明1.1甲方同意按照本合同約定，向乙方提供售后技術(shù)支持服務(wù)（以下簡稱“服務(wù)”）；乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，并按本合同約定支付相關(guān)費用。1.2本合同所述服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)期限等事項，均以本合同及附件中的條款為準(zhǔn)。第二條服務(wù)內(nèi)容與形式2.1服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供以下售后技術(shù)支持服務(wù)：（1）系統(tǒng)運行維護；（2）軟件升級與更新；（3）故障排除與修復(fù)；（4）用戶培訓(xùn)；（5）其他雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)。2.2服務(wù)形式甲方將通過以下方式向乙方提供服務(wù)：（1）方式技術(shù)支持；（2）遠程系統(tǒng)訪問；（3）現(xiàn)場技術(shù)支持；（4）其他雙方約定的形式。2.3技術(shù)支持范圍甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；（2）軟件系統(tǒng)優(yōu)化；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（4）硬件設(shè)備配置調(diào)整；（5）用戶操作指導(dǎo)與培訓(xùn)。第三條服務(wù)期限與地點3.1服務(wù)期限服務(wù)期限為年，自年月日起至年月日止。如需續(xù)約，雙方應(yīng)于本合同期滿前日協(xié)商一致，并另行簽訂書面協(xié)議。3.2服務(wù)地點本合同的服務(wù)地點為乙方指定的場所，具體地址為：。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1服務(wù)費用本合同項下服務(wù)費用總額為人民幣元整（大寫：元整）。服務(wù)費用的計算方式為：。4.2支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費用：（1）合同簽訂后日內(nèi)，乙方支付首期費用人民幣元整；（2）服務(wù)中期（日/月）支付第二期費用人民幣元整；（3）服務(wù)結(jié)束后日內(nèi)，乙方支付尾款人民幣元整。甲方收款賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：銀行賬號：4.3發(fā)票開具甲方應(yīng)在收到乙方支付的每期款項后個工作日內(nèi)向乙方開具相應(yīng)金額的增值稅專用發(fā)票。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付服務(wù)費用；（2）甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)按照本合同約定向乙方提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲方應(yīng)如實向乙方說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式及可能的風(fēng)險；（4）甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露；（5）甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)響應(yīng)機制，確保在約定時間內(nèi)響應(yīng)乙方的技術(shù)支持需求。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督；（2）乙方應(yīng)按本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用；（3）乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持條件，包括但不限于系統(tǒng)訪問權(quán)限、設(shè)備配置信息等；（4）乙方應(yīng)安排專人配合甲方進行技術(shù)支持工作，并提供必要的協(xié)助；（5）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。第六條保密條款6.1雙方同意，對在本合同履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息及其他機密信息，負有保密義務(wù)。6.2保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，保密期限為年，自本合同終止之日起算。6.3如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第七條不可抗力條款7.1因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同義務(wù)的，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡最大努力減少損失，并及時通知另一方。7.2不可抗力事件持續(xù)超過日的，雙方應(yīng)協(xié)商延期履行或解除合同。7.3本條所述不可抗力事件包括但不限于戰(zhàn)爭、地震、洪水、火災(zāi)、政府行為等。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按本合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；逾期未整改的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付費用。8.2乙方未按本合同約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金按日計算，標(biāo)準(zhǔn)為未付金額的‰。8.3任一方違反本合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)向守約方支付違約金人民幣元整，并賠償守約方遭受的全部損失。第九條合同的變更與解除9.1本合同的任何變更須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。9.2在服務(wù)期限內(nèi)，如因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3合同解除后，雙方應(yīng)進行費用結(jié)算，并簽署書面解除協(xié)議。第十條爭議的解決10.1本合同履行過程中發(fā)生的一切爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與補充11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：