承包運(yùn)營合同協(xié)議

承包運(yùn)營合同協(xié)議?甲方（發(fā)包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（承包方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[具體標(biāo)的物名稱或服務(wù)項(xiàng)目名稱]，并有意將其承包給乙方進(jìn)行運(yùn)營管理，乙方具備相應(yīng)的運(yùn)營能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下承包運(yùn)營合同協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物詳情1.名稱：[具體標(biāo)的物名稱]2.詳細(xì)信息：[對(duì)標(biāo)的物的詳細(xì)規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全面描述，例如：該標(biāo)的物為位于[具體地址]的商業(yè)綜合體，總建筑面積為[x]平方米，包括地上[x]層和地下[x]層，內(nèi)部設(shè)施包括但不限于電梯[x]部、消防系統(tǒng)[x]套、中央空調(diào)系統(tǒng)[x]套等，各項(xiàng)設(shè)施應(yīng)符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范]3.現(xiàn)狀：[說明標(biāo)的物目前的使用狀況、是否存在瑕疵或其他特殊情況，例如：該商業(yè)綜合體目前處于部分營業(yè)狀態(tài)，部分商鋪已出租，部分區(qū)域正在進(jìn)行裝修改造，整體設(shè)施運(yùn)行基本正常，但存在個(gè)別設(shè)備老化需要更新維護(hù)的情況]（二）服務(wù)內(nèi)容1.運(yùn)營管理范圍：涵蓋標(biāo)的物的整體運(yùn)營管理，包括但不限于商業(yè)招租、物業(yè)管理、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等方面。具體如下：商業(yè)招租：負(fù)責(zé)尋找合適的租戶，洽談租賃事宜，簽訂租賃合同，并確保租戶按時(shí)足額支付租金及相關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理：承擔(dān)標(biāo)的物的日常物業(yè)管理工作，包括但不限于安保、保潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等，保證物業(yè)環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，為租戶和顧客提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。市場(chǎng)營銷：制定并執(zhí)行標(biāo)的物的市場(chǎng)營銷策略，通過各種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高標(biāo)的物的知名度和美譽(yù)度，吸引更多的顧客和租戶，增加商業(yè)價(jià)值?？蛻舴?wù)：建立健全客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理租戶和顧客的投訴、建議等問題，提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及以下具體要求提供服務(wù)：商業(yè)招租：在合同簽訂后的[x]個(gè)月內(nèi)，完成標(biāo)的物[x]%的招商率；所引進(jìn)的租戶應(yīng)符合標(biāo)的物的定位和經(jīng)營要求，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營實(shí)力。物業(yè)管理：安保方面，確保24小時(shí)有專人值班，監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)運(yùn)行，無安全事故發(fā)生；保潔方面，保持公共區(qū)域每日清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率達(dá)到[x]%以上；綠化方面，定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，植物成活率不低于[x]%；設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面，建立完善的設(shè)備檔案，定期巡檢、維修，設(shè)備完好率達(dá)到[x]%以上，確保設(shè)備正常運(yùn)行。市場(chǎng)營銷：每月至少組織[x]次大型促銷活動(dòng)，活動(dòng)效果應(yīng)顯著提升標(biāo)的物的客流量和銷售額；每季度進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整營銷策略，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。客戶服務(wù)：設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，確保在接到客戶咨詢或投訴后的[x]小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，問題解決率達(dá)到[x]%以上；定期對(duì)租戶和顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查，客戶滿意度不低于[x]%。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)審核乙方制定的商業(yè)招租方案、市場(chǎng)營銷策略、物業(yè)管理計(jì)劃等重要事項(xiàng)。按照本合同約定，收取承包運(yùn)營費(fèi)用。在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供標(biāo)的物的相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)權(quán)證書、規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等，確保乙方能夠全面了解標(biāo)的物情況，開展運(yùn)營管理工作。協(xié)助乙方辦理與標(biāo)的物運(yùn)營管理相關(guān)的手續(xù)，如營業(yè)執(zhí)照登記、消防驗(yàn)收備案、物業(yè)資質(zhì)申報(bào)等，提供必要的支持和便利。按照合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，如水電費(fèi)、維修基金等。不得干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作，但有權(quán)對(duì)乙方的重大決策提出合理建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定，自主開展標(biāo)的物的運(yùn)營管理工作，制定具體的運(yùn)營管理方案和措施。依據(jù)合同約定，收取租戶的租金及相關(guān)費(fèi)用，并按照規(guī)定使用和管理。在運(yùn)營管理過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)部分運(yùn)營管理事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方，并確保調(diào)整后的方案符合本合同要求和法律法規(guī)規(guī)定。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以保障運(yùn)營管理工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面、認(rèn)真地履行運(yùn)營管理職責(zé)，確保標(biāo)的物的正常運(yùn)營和商業(yè)價(jià)值提升。定期向甲方匯報(bào)運(yùn)營管理工作情況，提交月度、季度和年度運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于招商進(jìn)度、租金收入、物業(yè)管理情況、市場(chǎng)營銷活動(dòng)效果、客戶滿意度等內(nèi)容，接受甲方的監(jiān)督和檢查。遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，合法經(jīng)營，不得從事任何違法違規(guī)行為。在運(yùn)營管理過程中，如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和財(cái)物，不得擅自泄露或處置。對(duì)于運(yùn)營管理過程中產(chǎn)生的各類文件、資料等，應(yīng)按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行整理和保存，以便甲方查閱。愛護(hù)標(biāo)的物的設(shè)施設(shè)備，按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。如需對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改造或更新，應(yīng)提前向甲方提出書面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。三、承包運(yùn)營費(fèi)用及支付方式（一）承包運(yùn)營費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付的承包運(yùn)營費(fèi)用為每年人民幣[x]元。2.費(fèi)用調(diào)整：在合同履行期間，如遇市場(chǎng)行情變化、物價(jià)波動(dòng)等因素導(dǎo)致運(yùn)營成本大幅增加或減少，雙方可協(xié)商對(duì)承包運(yùn)營費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整幅度及方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。（二）支付方式1.支付周期：甲方應(yīng)在每季度末的最后一個(gè)工作日向乙方支付下一季度的承包運(yùn)營費(fèi)用。2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將承包運(yùn)營費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付承包運(yùn)營費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生的承包運(yùn)營費(fèi)用及違約金，同時(shí)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本合同約定協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)營管理工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方違反本合同約定，干涉乙方的正常運(yùn)營管理工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求履行運(yùn)營管理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未整改到位或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已收取的承包運(yùn)營費(fèi)用（如有），同時(shí)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方匯報(bào)運(yùn)營管理工作情況，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若乙方違反國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，從事違法違規(guī)行為，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已收取的承包運(yùn)營費(fèi)用（如有），同時(shí)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。4.若乙方擅自泄露或處置甲方提供的相關(guān)資料和財(cái)物，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已收取的承包運(yùn)營費(fèi)用（如有），同時(shí)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。5.若乙方未按照本合同約定愛護(hù)標(biāo)的物的設(shè)施設(shè)備，未按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞或縮短使用壽命的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。如因乙方原因造成重大安全事故或其他嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在合同履行過程中，因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，并簽訂書面變更協(xié)議。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在合同履行期間，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用，并妥善處理善后事宜。4.合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方要求及時(shí)辦理交接手續(xù)，返還標(biāo)的物及相關(guān)資料，清理債權(quán)債務(wù)。雙方應(yīng)在合同解除后的[x]日內(nèi)完成交接工作。六、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)