保險(xiǎn)退保爭(zhēng)議協(xié)議書(shū)

保險(xiǎn)退保爭(zhēng)議協(xié)議書(shū)?甲方：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________乙方：公司名稱(chēng)：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話(huà)：__________________鑒于甲方與乙方就保險(xiǎn)退保事宜產(chǎn)生爭(zhēng)議，為妥善解決爭(zhēng)議，維護(hù)雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、保險(xiǎn)合同基本信息及退保爭(zhēng)議概述（一）保險(xiǎn)合同基本信息甲方于[保險(xiǎn)合同簽訂日期]與乙方簽訂了保險(xiǎn)合同，合同編號(hào)為[具體合同編號(hào)]，險(xiǎn)種名稱(chēng)為[詳細(xì)險(xiǎn)種名稱(chēng)]。該保險(xiǎn)合同約定甲方作為投保人，為[被保險(xiǎn)人姓名]（若有）購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)期間自[起始日期]至[結(jié)束日期]，保險(xiǎn)費(fèi)支付方式為[年/季/月]繳，每期保險(xiǎn)費(fèi)金額為[x]元。（二）退保爭(zhēng)議概述甲方認(rèn)為，在保險(xiǎn)合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)了[詳細(xì)說(shuō)明引發(fā)退保爭(zhēng)議的事由，如乙方未如實(shí)履行告知義務(wù)、保險(xiǎn)條款存在歧義影響甲方權(quán)益等]情況，導(dǎo)致甲方的合法權(quán)益受到損害，故甲方要求解除保險(xiǎn)合同并全額退還已繳納的保險(xiǎn)費(fèi)。乙方則認(rèn)為，保險(xiǎn)合同的簽訂和履行均符合法律法規(guī)及合同約定，不同意甲方的退保要求，雙方因此產(chǎn)生爭(zhēng)議。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方對(duì)保險(xiǎn)合同的相關(guān)條款進(jìn)行解釋說(shuō)明，以確保自身對(duì)保險(xiǎn)合同內(nèi)容有清晰、準(zhǔn)確的理解。在符合法律法規(guī)及合同約定的前提下，有權(quán)解除保險(xiǎn)合同并要求乙方退還相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)。有權(quán)就保險(xiǎn)退保爭(zhēng)議事宜與乙方進(jìn)行協(xié)商，并要求乙方提供與爭(zhēng)議相關(guān)的文件、資料及信息。2.義務(wù)按照保險(xiǎn)合同約定按時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)，直至本協(xié)議生效前未拖欠任何一期保險(xiǎn)費(fèi)。向乙方如實(shí)提供與保險(xiǎn)合同相關(guān)的個(gè)人信息及其他必要資料，保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。在與乙方協(xié)商解決退保爭(zhēng)議過(guò)程中，積極配合乙方提供相關(guān)證據(jù)材料，如實(shí)陳述事實(shí)情況。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)依據(jù)保險(xiǎn)合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)甲方提出的退保要求進(jìn)行審查和判斷。要求甲方提供與退保爭(zhēng)議相關(guān)的證明材料，以便核實(shí)情況。在保險(xiǎn)合同履行過(guò)程中，按照合同約定享有收取保險(xiǎn)費(fèi)的權(quán)利。2.義務(wù)向甲方如實(shí)履行保險(xiǎn)合同中約定的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于保險(xiǎn)條款的說(shuō)明、風(fēng)險(xiǎn)提示、理賠服務(wù)等。對(duì)甲方提出的退保要求進(jìn)行認(rèn)真審查，在法定期限內(nèi)給予明確答復(fù)，并說(shuō)明理由。如經(jīng)審查認(rèn)為甲方的退保要求合理，應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定及時(shí)辦理退保手續(xù)，退還相應(yīng)保險(xiǎn)費(fèi)。妥善保管與保險(xiǎn)合同相關(guān)的文件、資料及信息，不得泄露甲方的個(gè)人隱私及商業(yè)秘密。三、退保相關(guān)事宜處理（一）退保申請(qǐng)的提出與受理1.甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交書(shū)面退保申請(qǐng)，退保申請(qǐng)應(yīng)明確表達(dá)甲方要求解除保險(xiǎn)合同的意愿，并詳細(xì)說(shuō)明退保理由。2.乙方應(yīng)在收到甲方退保申請(qǐng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行受理，并向甲方出具受理回執(zhí)。受理回執(zhí)應(yīng)注明受理時(shí)間、預(yù)計(jì)退保辦理期限等相關(guān)信息。（二）退保手續(xù)辦理1.若乙方經(jīng)審查認(rèn)為甲方的退保要求符合法律法規(guī)及保險(xiǎn)合同約定，雙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[x]個(gè)工作日內(nèi)共同辦理退保手續(xù)。辦理退保手續(xù)所需的文件、資料及流程按照保險(xiǎn)合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。2.辦理退保手續(xù)過(guò)程中，甲方應(yīng)配合乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于簽署相關(guān)文件、提供身份證明等。乙方應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)完成退保手續(xù)的辦理，確保甲方的權(quán)益得到保障。（三）保險(xiǎn)費(fèi)退還1.如乙方同意甲方退保，乙方應(yīng)在辦理完退保手續(xù)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將甲方已繳納的保險(xiǎn)費(fèi)扣除按照保險(xiǎn)合同約定應(yīng)扣除的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用后，以[具體退還方式，如銀行轉(zhuǎn)賬]的方式全額退還至甲方指定的銀行賬戶(hù)。2.若甲方已獲得過(guò)乙方的保險(xiǎn)賠付，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在扣除相應(yīng)的賠付金額及應(yīng)扣除的費(fèi)用后，將剩余保險(xiǎn)費(fèi)退還甲方。（四）其他相關(guān)事項(xiàng)1.自本協(xié)議生效且乙方完成退保手續(xù)后，甲方與乙方之間就該保險(xiǎn)合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止。雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行各自的義務(wù)，不得再就該保險(xiǎn)合同的履行及退保事宜向?qū)Ψ街鲝埲魏纹渌麢?quán)利或承擔(dān)任何其他義務(wù)。2.如因辦理退保手續(xù)涉及第三方機(jī)構(gòu)（如保險(xiǎn)公司上級(jí)管理部門(mén)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等）的審批或其他程序要求，雙方應(yīng)積極配合，確保退保手續(xù)能夠順利完成。因第三方原因?qū)е峦吮Ｊ掷m(xù)延遲辦理的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納保險(xiǎn)費(fèi)金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)解除保險(xiǎn)合同，并要求甲方承擔(dān)因解除合同給乙方造成的損失。2.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方做出錯(cuò)誤判斷或決策，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理爭(zhēng)議產(chǎn)生的費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。3.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式受理甲方的退保申請(qǐng)，每逾期一日，應(yīng)按照甲方已繳納保險(xiǎn)費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因解除協(xié)議給甲方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)辦理退保手續(xù)或退還保險(xiǎn)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退還保險(xiǎn)費(fèi)金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，除支付違約金外，乙方還應(yīng)按照應(yīng)退還保險(xiǎn)費(fèi)金額的[x%]向甲方支付賠償金。3.若乙方違反保險(xiǎn)合同約定及法律法規(guī)規(guī)定，拒絕甲方合理的退保要求，或在辦理退保手續(xù)過(guò)程中故意刁難、拖延，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因處理爭(zhēng)議產(chǎn)生的費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決方式（一）協(xié)商解決雙方首先應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議。協(xié)商應(yīng)在本協(xié)議生效后的[x]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始，并應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)達(dá)成解決方案。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)保持坦誠(chéng)、積極的態(tài)度，充分溝通各自的意見(jiàn)和訴求，尋求達(dá)成一致的解決方案。（二）仲裁若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致解決方案，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但仲裁委員會(huì)另有裁決的除外。（三）訴訟若雙方選擇通過(guò)訴訟方式解決爭(zhēng)議，則任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有判決的除外。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與補(bǔ)充本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話(huà)為雙方相互通知的有效地址和電話(huà)。任何一方的地址或電話(huà)發(fā)生變更的，應(yīng)在變更后的[x]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。如一方未按照上述規(guī)定通知對(duì)方，導(dǎo)致相關(guān)通知無(wú)法送達(dá)的，責(zé)任由未通知方承擔(dān)。通知可采用直接送達(dá)、郵寄送達(dá)或電子郵件送達(dá)等方式。以郵寄送達(dá)方式的，郵件寄出后的[x]個(gè)工作日視為送達(dá)；以電子郵件送達(dá)方式的，郵件發(fā)出后的[x]個(gè)小時(shí)視為送達(dá)。甲方（簽字/蓋章）：_____