高校督導(dǎo)管理制度

高校督導(dǎo)管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)高校教學(xué)與管理工作，保障教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、高效開展，特制定本高校督導(dǎo)管理制度。通過建立科學(xué)、有效的督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)學(xué)校教學(xué)、管理等工作進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)建議，推動(dòng)學(xué)校整體發(fā)展和教育教學(xué)水平提升，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校全體教職員工以及學(xué)校開展的各類教學(xué)活動(dòng)、管理工作、學(xué)生工作等相關(guān)領(lǐng)域。涵蓋學(xué)校各學(xué)院（系）、職能部門及其工作人員在履行教學(xué)、管理、服務(wù)職責(zé)過程中的行為規(guī)范和工作質(zhì)量監(jiān)督。（三）基本原則1.客觀性原則督導(dǎo)工作應(yīng)基于事實(shí)，以客觀、公正的態(tài)度對(duì)被督導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行全面、深入的了解和評(píng)價(jià)。收集真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息，避免主觀臆斷和偏見，確保督導(dǎo)結(jié)果的可信度和說服力。2.科學(xué)性原則運(yùn)用科學(xué)的方法和手段開展督導(dǎo)工作。制定合理的督導(dǎo)指標(biāo)體系，采用多樣化的督導(dǎo)方式，如課堂觀察、教學(xué)資料查閱、師生訪談、數(shù)據(jù)分析等，運(yùn)用現(xiàn)代教育管理理論和技術(shù)，對(duì)督導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和分析，為決策提供科學(xué)依據(jù)。3.指導(dǎo)性原則督導(dǎo)的目的不僅在于發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是幫助被督導(dǎo)對(duì)象改進(jìn)工作，提高質(zhì)量。在督導(dǎo)過程中，要深入分析問題產(chǎn)生的原因，與被督導(dǎo)對(duì)象共同探討解決方案，提出具有針對(duì)性和可操作性的改進(jìn)建議，發(fā)揮督導(dǎo)的指導(dǎo)作用，促進(jìn)學(xué)校整體工作水平的提升。4.服務(wù)性原則督導(dǎo)工作要樹立服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和師生成長為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極為教師提供教學(xué)指導(dǎo)和專業(yè)發(fā)展支持，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)校管理部門提供決策參考，通過服務(wù)推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展。二、督導(dǎo)機(jī)構(gòu)及人員（一）督導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置學(xué)校設(shè)立獨(dú)立的督導(dǎo)室，作為學(xué)校督導(dǎo)工作的專門機(jī)構(gòu)。督導(dǎo)室在學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，對(duì)學(xué)校教學(xué)、管理等工作進(jìn)行全面監(jiān)督和指導(dǎo)。（二）督導(dǎo)人員構(gòu)成督導(dǎo)室成員由校內(nèi)資深專家、骨干教師以及具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的人員組成。根據(jù)工作需要，可分為教學(xué)督導(dǎo)組、管理督導(dǎo)組等不同類型，分別負(fù)責(zé)教學(xué)工作和管理工作的督導(dǎo)。（三）督導(dǎo)人員任職條件1.具有較高的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，忠誠教育事業(yè)，堅(jiān)持原則，公正廉潔。2.具有豐富的教學(xué)、管理經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。3.具有較強(qiáng)的觀察、分析和判斷能力，能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問題并提出合理的建議。4.身體健康，能夠保證正常的督導(dǎo)工作開展。（四）督導(dǎo)人員職責(zé)1.制定和完善督導(dǎo)工作計(jì)劃、方案和指標(biāo)體系，確保督導(dǎo)工作有序進(jìn)行。2.深入教學(xué)、管理一線，對(duì)教學(xué)過程、教學(xué)質(zhì)量、管理工作等進(jìn)行全面檢查和評(píng)估。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)、管理工作中存在的問題，分析原因，提出改進(jìn)意見和建議，并跟蹤督促整改落實(shí)情況。4.參與學(xué)校組織的各類教學(xué)評(píng)估、專業(yè)認(rèn)證、課程建設(shè)等工作，提供專業(yè)的意見和建議。5.定期開展教學(xué)、管理工作調(diào)研，了解師生需求和意見，為學(xué)校決策提供參考依據(jù)。6.組織開展督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)交流和培訓(xùn)活動(dòng)，提高督導(dǎo)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。7.完成學(xué)校交辦的其他督導(dǎo)工作任務(wù)。（五）督導(dǎo)人員工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)參加督導(dǎo)工作會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)。2.認(rèn)真履行督導(dǎo)職責(zé)，客觀公正地開展工作，不得敷衍塞責(zé)、弄虛作假。3.保守學(xué)校機(jī)密，對(duì)督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。4.尊重被督導(dǎo)對(duì)象，不得以督導(dǎo)之名干擾正常的教學(xué)、管理秩序，不得借督導(dǎo)謀取私利。5.定期向?qū)W校匯報(bào)督導(dǎo)工作情況，及時(shí)反饋督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的重大問題。三、督導(dǎo)工作內(nèi)容（一）教學(xué)工作督導(dǎo)1.課堂教學(xué)觀察教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)手段運(yùn)用情況，包括是否精神飽滿、講解清晰、互動(dòng)良好、因材施教等。檢查教師的教學(xué)內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整、更新及時(shí)，是否符合教學(xué)大綱要求，是否注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力。查看教師的教學(xué)進(jìn)度安排是否合理，是否按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，教學(xué)環(huán)節(jié)是否緊湊、過渡自然。了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)，包括出勤情況、參與度、學(xué)習(xí)積極性等，觀察學(xué)生是否能夠理解教學(xué)內(nèi)容，是否掌握了所學(xué)知識(shí)和技能。2.實(shí)踐教學(xué)檢查實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況，包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等環(huán)節(jié)，是否按照教學(xué)大綱要求安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和時(shí)間。考察實(shí)踐教學(xué)設(shè)施設(shè)備的配備和使用情況，是否滿足實(shí)踐教學(xué)需要，是否正常運(yùn)行、維護(hù)良好。觀察實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)情況，是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、指導(dǎo)到位，是否注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力和解決實(shí)際問題的能力。檢查學(xué)生的實(shí)踐成果，如實(shí)驗(yàn)報(bào)告、實(shí)習(xí)總結(jié)、課程設(shè)計(jì)作品、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等，評(píng)估學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新水平。3.教學(xué)建設(shè)參與學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)等工作的評(píng)估和指導(dǎo)，檢查專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的制定和實(shí)施情況，課程標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和合理性，教材的選用和編寫質(zhì)量。了解教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況，包括教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、素質(zhì)提升計(jì)劃的執(zhí)行情況，團(tuán)隊(duì)合作和教研活動(dòng)開展情況。考察教學(xué)改革項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施和成果情況，評(píng)估教學(xué)改革對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際效果。4.教學(xué)管理檢查教學(xué)管理制度的執(zhí)行情況，如教學(xué)計(jì)劃管理、教學(xué)運(yùn)行管理、教學(xué)質(zhì)量管理、教師教學(xué)工作規(guī)范等，是否嚴(yán)格按照制度辦事，有無違規(guī)行為。查看教學(xué)文件的歸檔和管理情況，包括教學(xué)大綱、教案、課件、試卷、成績冊(cè)等，是否齊全、規(guī)范、完整。了解教學(xué)信息反饋機(jī)制的運(yùn)行情況，是否及時(shí)收集、整理和反饋師生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議，對(duì)教學(xué)問題是否及時(shí)處理和解決。（二）管理工作督導(dǎo)1.行政管理檢查學(xué)校行政管理部門的工作制度、崗位職責(zé)、工作流程是否健全和完善，是否明確、合理、可操作性強(qiáng)?？疾煨姓芾聿块T的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，是否及時(shí)、準(zhǔn)確地處理學(xué)校的各項(xiàng)事務(wù)，是否為師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。了解行政管理部門之間的協(xié)調(diào)配合情況，是否存在推諉扯皮、工作脫節(jié)等現(xiàn)象，是否形成工作合力。評(píng)估學(xué)校行政決策的科學(xué)性和民主性，是否充分聽取師生意見，決策過程是否規(guī)范、透明，決策執(zhí)行情況是否良好。2.學(xué)生管理檢查學(xué)生管理制度的執(zhí)行情況，如學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生日常行為規(guī)范管理、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定管理、學(xué)生宿舍管理等，是否嚴(yán)格按照制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，有無違規(guī)操作?？疾鞂W(xué)生思想政治教育工作的開展情況，是否將思想政治教育貫穿于學(xué)生管理工作的全過程，是否注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神。了解學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)情況，包括輔導(dǎo)員隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍的配備、培訓(xùn)和考核情況，是否具備較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。評(píng)估學(xué)生管理工作的效果，如學(xué)生的紀(jì)律狀況、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、精神面貌等，是否營造了良好的育人環(huán)境。3.后勤管理檢查后勤保障管理制度的執(zhí)行情況，如校園安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電暖供應(yīng)管理、餐飲服務(wù)管理等，是否確保學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序?？疾旌笄诜?wù)質(zhì)量，是否滿足師生的合理需求，是否及時(shí)維修設(shè)施設(shè)備、提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、保持校園環(huán)境整潔等。了解后勤管理部門的成本控制情況，是否合理使用經(jīng)費(fèi)，提高資源利用效率，降低運(yùn)行成本。評(píng)估后勤管理工作對(duì)學(xué)校整體工作的支持力度，是否為教學(xué)、科研和師生生活提供了有力保障。四、督導(dǎo)工作方式與程序（一）督導(dǎo)工作方式1.聽課評(píng)課督導(dǎo)人員定期深入課堂聽課，課后與授課教師進(jìn)行交流，對(duì)教學(xué)過程和教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議。聽課范圍涵蓋學(xué)校各專業(yè)、各層次的課程。2.教學(xué)檢查定期檢查教師的教學(xué)資料，如教案、課件、教學(xué)大綱、試卷、成績冊(cè)等，了解教學(xué)文件的規(guī)范性和完整性。同時(shí)，檢查實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況，包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）等。3.問卷調(diào)查設(shè)計(jì)針對(duì)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)以及管理工作等方面的調(diào)查問卷，廣泛征求師生的意見和建議。通過對(duì)問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，了解師生對(duì)教學(xué)和管理工作的滿意度，發(fā)現(xiàn)存在的問題。4.師生訪談與教師、學(xué)生進(jìn)行個(gè)別訪談或召開座談會(huì)，深入了解教學(xué)、管理工作中的實(shí)際情況。聽取師生的真實(shí)想法和訴求，收集第一手資料，為督導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。5.實(shí)地考察對(duì)學(xué)校的教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)習(xí)基地、學(xué)生宿舍、食堂等進(jìn)行實(shí)地考察，了解教學(xué)和生活設(shè)施的配備和使用情況，評(píng)估后勤保障工作的質(zhì)量。6.專項(xiàng)督導(dǎo)針對(duì)學(xué)校教學(xué)、管理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題或階段性工作任務(wù)，開展專項(xiàng)督導(dǎo)。如對(duì)新專業(yè)建設(shè)、課程改革項(xiàng)目、學(xué)生就業(yè)工作等進(jìn)行專項(xiàng)檢查和指導(dǎo)，推動(dòng)相關(guān)工作的順利開展。（二）督導(dǎo)工作程序1.準(zhǔn)備階段根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和督導(dǎo)工作重點(diǎn)，制定督導(dǎo)工作計(jì)劃和方案，明確督導(dǎo)目的、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。組建督導(dǎo)小組，明確小組成員的分工和職責(zé)。收集與督導(dǎo)內(nèi)容相關(guān)的資料，如教學(xué)大綱、管理制度、評(píng)估指標(biāo)等，為督導(dǎo)工作提供依據(jù)。2.實(shí)施階段按照督導(dǎo)工作計(jì)劃和方案，采用多種督導(dǎo)方式開展工作。聽課評(píng)課、教學(xué)檢查、問卷調(diào)查、師生訪談、實(shí)地考察等，全面收集督導(dǎo)信息。督導(dǎo)人員在工作過程中要認(rèn)真做好記錄，詳細(xì)記錄被督導(dǎo)對(duì)象的工作情況、存在的問題及相關(guān)建議。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與被督導(dǎo)對(duì)象溝通交流，了解情況，分析原因，共同探討解決方案。3.總結(jié)階段督導(dǎo)工作結(jié)束后，督導(dǎo)小組對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理和分析，撰寫督導(dǎo)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括督導(dǎo)工作概況、主要成績、存在問題、原因分析以及改進(jìn)建議等。召開督導(dǎo)工作總結(jié)會(huì)議，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào)督導(dǎo)工作情況，反饋督導(dǎo)意見和建議。將督導(dǎo)報(bào)告和相關(guān)資料歸檔保存，為學(xué)校教學(xué)、管理工作的持續(xù)改進(jìn)提供參考。4.跟蹤反饋階段學(xué)校相關(guān)部門和學(xué)院（系）根據(jù)督導(dǎo)報(bào)告中提出的問題和建議，制定整改措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將整改情況反饋給督導(dǎo)室。督導(dǎo)室對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決，改進(jìn)措施落到實(shí)處。對(duì)整改不力的部門和個(gè)人，要進(jìn)行督促和問責(zé)。五、督導(dǎo)結(jié)果的處理與應(yīng)用（一）督導(dǎo)結(jié)果反饋1.督導(dǎo)室及時(shí)向被督導(dǎo)對(duì)象反饋督導(dǎo)結(jié)果，以書面報(bào)告的形式詳細(xì)說明存在的問題、原因分析以及改進(jìn)建議。反饋報(bào)告要做到客觀、準(zhǔn)確、具體，具有針對(duì)性和可操作性。2.組織召開督導(dǎo)結(jié)果反饋會(huì)，由督導(dǎo)室負(fù)責(zé)人向被督導(dǎo)對(duì)象當(dāng)面反饋督導(dǎo)情況，與被督導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行溝通交流，解答疑問，共同商討整改措施。（二）整改要求與跟蹤1.被督導(dǎo)對(duì)象根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果，制定切實(shí)可行的整改方案，明確整改目標(biāo)、措施、責(zé)任人和整改期限，并將整改方案報(bào)督導(dǎo)室備案。2.督導(dǎo)室對(duì)被督導(dǎo)對(duì)象的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，定期了解整改工作進(jìn)展情況。通過聽取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地查看等方式，對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估。3.對(duì)于整改工作落實(shí)不到位的被督導(dǎo)對(duì)象，督導(dǎo)室要及時(shí)下達(dá)整改通知書，督促其加快整改進(jìn)度，確保整改工作取得實(shí)效。對(duì)整改不力、影響學(xué)校整體工作的單位和個(gè)人，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（三）結(jié)果應(yīng)用1.教學(xué)工作督導(dǎo)結(jié)果與教師的績效考核、職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤。對(duì)教學(xué)質(zhì)量高、學(xué)生評(píng)價(jià)好的教師，在績效考核中給予加分，在職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面予以優(yōu)先考慮；對(duì)教學(xué)存在嚴(yán)重問題的教師，視情節(jié)輕重給予警告、誡勉談話、教學(xué)崗位調(diào)整等處理。2.管理工作督導(dǎo)結(jié)果作為學(xué)校行政管理部門和學(xué)院（系）工作考核的重要依據(jù)。對(duì)管理工作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量高、工作成績突出的部門和單位，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)管理不善、工作失誤較多的