科技會(huì)展新聞發(fā)布與媒體關(guān)系維護(hù)考核試卷

科技會(huì)展新聞發(fā)布與媒體關(guān)系維護(hù)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生在科技會(huì)展新聞發(fā)布與媒體關(guān)系維護(hù)方面的專業(yè)能力，包括新聞發(fā)布策略、媒體關(guān)系建立與維護(hù)、危機(jī)公關(guān)處理等，以檢驗(yàn)其是否具備勝任相關(guān)工作的素質(zhì)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.科技會(huì)展新聞發(fā)布的首要任務(wù)是（）。

A.介紹產(chǎn)品功能

B.展示企業(yè)實(shí)力

C.吸引媒體關(guān)注

D.提高品牌知名度

2.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通方式（）？

A.電話溝通

B.郵件溝通

C.微信溝通

D.面對(duì)面溝通

3.在新聞發(fā)布會(huì)上，以下哪項(xiàng)不是媒體提問環(huán)節(jié)的常見問題（）？

A.產(chǎn)品功能

B.市場(chǎng)策略

C.企業(yè)背景

D.用戶評(píng)價(jià)

4.當(dāng)媒體對(duì)科技會(huì)展的產(chǎn)品或服務(wù)提出質(zhì)疑時(shí)，正確的處理方式是（）。

A.直接否認(rèn)

B.避而不談

C.積極回應(yīng)，提供事實(shí)依據(jù)

D.拒絕回答

5.科技會(huì)展新聞發(fā)布的核心內(nèi)容是（）。

A.展示企業(yè)實(shí)力

B.吸引媒體關(guān)注

C.發(fā)布新聞稿

D.提供采訪機(jī)會(huì)

6.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是建立良好關(guān)系的策略（）？

A.定期溝通

B.互惠互利

C.忽視媒體需求

D.積極反饋

7.在新聞發(fā)布會(huì)上，如何確保信息傳遞的準(zhǔn)確性（）？

A.使用專業(yè)術(shù)語

B.簡潔明了地表達(dá)

C.忽略細(xì)節(jié)

D.過分強(qiáng)調(diào)

8.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，以下哪項(xiàng)不是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)（）？

A.新產(chǎn)品發(fā)布

B.行業(yè)趨勢(shì)

C.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)演講

D.媒體福利

9.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是危機(jī)公關(guān)的處理原則（）？

A.快速響應(yīng)

B.誠實(shí)透明

C.避免指責(zé)

D.推卸責(zé)任

10.在新聞發(fā)布會(huì)上，如何確保與媒體的良好互動(dòng)（）？

A.單方面發(fā)言

B.被動(dòng)回答問題

C.積極引導(dǎo)話題

D.忽略媒體需求

11.科技會(huì)展新聞發(fā)布的目的是（）。

A.提高企業(yè)知名度

B.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

C.建立行業(yè)地位

D.以上都是

12.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是建立長期關(guān)系的策略（）？

A.提供獨(dú)家新聞

B.定期更新信息

C.忽視媒體反饋

D.保持溝通

13.在新聞發(fā)布會(huì)上，如何處理媒體的負(fù)面報(bào)道（）？

A.直接回應(yīng)

B.避免回應(yīng)

C.質(zhì)疑媒體

D.拖延處理

14.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，以下哪項(xiàng)不是發(fā)布新聞稿的要點(diǎn)（）？

A.新聞標(biāo)題

B.新聞導(dǎo)語

C.企業(yè)背景

D.媒體聯(lián)系方式

15.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是處理媒體投訴的策略（）？

A.積極回應(yīng)

B.誠懇道歉

C.推卸責(zé)任

D.忽視投訴

16.在新聞發(fā)布會(huì)上，如何提高發(fā)言的吸引力（）？

A.重復(fù)信息

B.使用簡單語言

C.輕視聽眾

D.忽略非言語溝通

17.科技會(huì)展新聞發(fā)布的渠道包括（）。

A.紙媒

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.電視媒體

D.以上都是

18.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是建立信任的策略（）？

A.誠實(shí)守信

B.提供有價(jià)值的信息

C.隱瞞信息

D.保持溝通

19.在新聞發(fā)布會(huì)上，如何處理媒體的提問（）？

A.直接回答

B.推卸責(zé)任

C.轉(zhuǎn)移話題

D.忽略提問

20.科技會(huì)展新聞發(fā)布的成功標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.媒體報(bào)道量

B.媒體質(zhì)量

C.網(wǎng)絡(luò)傳播量

D.以上都是

21.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是處理媒體關(guān)系危機(jī)的策略（）？

A.積極溝通

B.誠實(shí)回應(yīng)

C.推卸責(zé)任

D.拖延處理

22.在新聞發(fā)布會(huì)上，如何處理媒體的突發(fā)提問（）？

A.直接回答

B.拖延回答

C.避免回答

D.忽略提問

23.科技會(huì)展新聞發(fā)布的時(shí)機(jī)選擇應(yīng)考慮（）。

A.行業(yè)活動(dòng)

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.媒體日程

D.以上都是

24.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是建立良好媒體關(guān)系的策略（）？

A.提供專業(yè)信息

B.舉辦媒體活動(dòng)

C.忽視媒體需求

D.保持溝通

25.在新聞發(fā)布會(huì)上，如何處理媒體的不當(dāng)提問（）？

A.直接回答

B.拒絕回答

C.轉(zhuǎn)移話題

D.忽略提問

26.科技會(huì)展新聞發(fā)布的目的是（）。

A.提高企業(yè)知名度

B.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

C.建立行業(yè)地位

D.以上都是

27.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是處理媒體投訴的策略（）？

A.積極回應(yīng)

B.誠懇道歉

C.推卸責(zé)任

D.忽視投訴

28.在新聞發(fā)布會(huì)上，如何提高發(fā)言的吸引力（）？

A.重復(fù)信息

B.使用簡單語言

C.輕視聽眾

D.忽略非言語溝通

29.科技會(huì)展新聞發(fā)布的渠道包括（）。

A.紙媒

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.電視媒體

D.以上都是

30.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是建立信任的策略（）？

A.誠實(shí)守信

B.提供有價(jià)值的信息

C.隱瞞信息

D.保持溝通

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.科技會(huì)展新聞發(fā)布時(shí)應(yīng)考慮的因素包括（）。

A.媒體興趣點(diǎn)

B.產(chǎn)品特點(diǎn)

C.企業(yè)形象

D.市場(chǎng)需求

2.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪些是建立良好關(guān)系的策略（）？

A.定期溝通

B.互惠互利

C.忽視媒體需求

D.積極反饋

3.新聞發(fā)布會(huì)上，以下哪些是媒體提問環(huán)節(jié)的常見問題（）？

A.產(chǎn)品功能

B.市場(chǎng)策略

C.企業(yè)背景

D.個(gè)人隱私

4.危機(jī)公關(guān)處理原則中，以下哪些是正確的（）？

A.快速響應(yīng)

B.誠實(shí)透明

C.避免指責(zé)

D.推卸責(zé)任

5.科技會(huì)展新聞發(fā)布的渠道包括（）。

A.紙媒

B.網(wǎng)絡(luò)媒體

C.電視媒體

D.口碑傳播

6.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪些是處理媒體投訴的策略（）？

A.積極回應(yīng)

B.誠懇道歉

C.推卸責(zé)任

D.忽視投訴

7.在新聞發(fā)布會(huì)上，以下哪些是確保信息傳遞準(zhǔn)確性的方法（）？

A.使用專業(yè)術(shù)語

B.簡潔明了地表達(dá)

C.忽略細(xì)節(jié)

D.與媒體建立信任

8.科技會(huì)展新聞發(fā)布的目的包括（）。

A.提高企業(yè)知名度

B.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

C.建立行業(yè)地位

D.增強(qiáng)品牌影響力

9.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪些是建立長期關(guān)系的策略（）？

A.提供獨(dú)家新聞

B.定期更新信息

C.忽視媒體反饋

D.保持溝通

10.在新聞發(fā)布會(huì)上，以下哪些是處理媒體負(fù)面報(bào)道的方法（）？

A.直接回應(yīng)

B.避免回應(yīng)

C.質(zhì)疑媒體

D.積極回應(yīng)

11.科技會(huì)展新聞發(fā)布的時(shí)機(jī)選擇應(yīng)考慮（）。

A.行業(yè)活動(dòng)

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.媒體日程

D.政策環(huán)境

12.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪些是建立信任的策略（）？

A.誠實(shí)守信

B.提供有價(jià)值的信息

C.隱瞞信息

D.保持溝通

13.在新聞發(fā)布會(huì)上，以下哪些是提高發(fā)言吸引力的方法（）？

A.重復(fù)信息

B.使用簡單語言

C.輕視聽眾

D.與觀眾互動(dòng)

14.科技會(huì)展新聞發(fā)布的成功標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.媒體報(bào)道量

B.媒體質(zhì)量

C.網(wǎng)絡(luò)傳播量

D.參展商滿意度

15.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪些是處理媒體關(guān)系危機(jī)的策略（）？

A.積極溝通

B.誠實(shí)回應(yīng)

C.推卸責(zé)任

D.避免公開

16.在新聞發(fā)布會(huì)上，以下哪些是處理媒體突發(fā)提問的方法（）？

A.直接回答

B.拖延回答

C.避免回答

D.積極引導(dǎo)話題

17.科技會(huì)展新聞發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.新產(chǎn)品發(fā)布

B.行業(yè)趨勢(shì)

C.企業(yè)新聞

D.個(gè)人觀點(diǎn)

18.媒體關(guān)系維護(hù)中，以下哪些是處理媒體投訴的策略（）？

A.積極回應(yīng)

B.誠懇道歉

C.推卸責(zé)任

D.提供解決方案

19.在新聞發(fā)布會(huì)上，以下哪些是確保與媒體良好互動(dòng)的方法（）？

A.積極引導(dǎo)話題

B.被動(dòng)回答問題

C.提供采訪機(jī)會(huì)

D.忽略媒體需求

20.科技會(huì)展新聞發(fā)布的效果評(píng)估包括（）。

A.媒體報(bào)道量

B.媒體質(zhì)量

C.網(wǎng)絡(luò)傳播量

D.市場(chǎng)反應(yīng)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.科技會(huì)展新聞發(fā)布的核心目標(biāo)是______。

2.媒體關(guān)系維護(hù)的基本原則是______。

3.新聞發(fā)布會(huì)前，應(yīng)______來確保媒體到場(chǎng)。

4.媒體關(guān)系維護(hù)中，建立信任的關(guān)鍵是______。

5.危機(jī)公關(guān)處理的首要步驟是______。

6.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，新聞稿的導(dǎo)語應(yīng)______。

7.媒體關(guān)系維護(hù)中，定期溝通的方式包括______。

8.在新聞發(fā)布會(huì)上，確保信息傳遞準(zhǔn)確性的關(guān)鍵是______。

9.科技會(huì)展新聞發(fā)布的成功標(biāo)準(zhǔn)之一是______。

10.媒體關(guān)系維護(hù)中，處理媒體投訴的步驟是______。

11.新聞發(fā)布會(huì)中，媒體提問環(huán)節(jié)的時(shí)間控制在______。

12.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，媒體關(guān)注的焦點(diǎn)通常是______。

13.媒體關(guān)系維護(hù)中，建立長期關(guān)系的策略包括______。

14.危機(jī)公關(guān)處理中，避免指責(zé)的方法是______。

15.科技會(huì)展新聞發(fā)布的渠道之一是______。

16.媒體關(guān)系維護(hù)中，處理媒體關(guān)系危機(jī)的策略包括______。

17.新聞發(fā)布會(huì)后，應(yīng)及時(shí)______以了解媒體反饋。

18.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，新聞稿的結(jié)尾應(yīng)______。

19.媒體關(guān)系維護(hù)中，保持溝通的方式包括______。

20.在新聞發(fā)布會(huì)上，處理媒體負(fù)面報(bào)道的方法是______。

21.科技會(huì)展新聞發(fā)布的時(shí)機(jī)選擇應(yīng)考慮______。

22.媒體關(guān)系維護(hù)中，處理媒體投訴的策略之一是______。

23.新聞發(fā)布會(huì)上，確保與媒體良好互動(dòng)的方法是______。

24.科技會(huì)展新聞發(fā)布的效果評(píng)估之一是______。

25.媒體關(guān)系維護(hù)中，建立信任的基礎(chǔ)是______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，新聞稿的標(biāo)題應(yīng)該盡量使用夸張的語言以吸引讀者。（）

2.媒體關(guān)系維護(hù)中，定期舉辦媒體活動(dòng)可以提高媒體對(duì)企業(yè)的關(guān)注度。（）

3.危機(jī)公關(guān)處理時(shí)，企業(yè)應(yīng)該選擇沉默以避免引起更大的關(guān)注。（×）

4.新聞發(fā)布會(huì)上，媒體提問環(huán)節(jié)應(yīng)該由主辦方全權(quán)負(fù)責(zé)回答問題。（×）

5.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，新聞稿的內(nèi)容應(yīng)該只包含企業(yè)的正面信息。（×）

6.媒體關(guān)系維護(hù)中，忽視媒體的需求和反饋是不利于建立良好關(guān)系的。（√）

7.在新聞發(fā)布會(huì)上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的演講應(yīng)該盡量避免使用專業(yè)術(shù)語。（√）

8.危機(jī)公關(guān)處理中，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，而不是推卸責(zé)任。（√）

9.科技會(huì)展新聞發(fā)布的目的是為了提高企業(yè)的市場(chǎng)份額。（×）

10.媒體關(guān)系維護(hù)中，建立信任的關(guān)鍵是保持信息的透明度。（√）

11.新聞發(fā)布會(huì)上，媒體提問環(huán)節(jié)的時(shí)間可以無限延長，以充分回答問題。（×）

12.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，新聞稿的結(jié)尾應(yīng)該包含企業(yè)的聯(lián)系方式。（√）

13.媒體關(guān)系維護(hù)中，處理媒體投訴的最佳策略是立即采取措施解決問題。（√）

14.在新聞發(fā)布會(huì)上，處理媒體負(fù)面報(bào)道的方法是直接否認(rèn)事實(shí)。（×）

15.科技會(huì)展新聞發(fā)布的時(shí)機(jī)選擇應(yīng)該避開行業(yè)內(nèi)的重大活動(dòng)。（×）

16.媒體關(guān)系維護(hù)中，保持溝通的方式應(yīng)該多樣化，包括電話、郵件和社交媒體。（√）

17.危機(jī)公關(guān)處理中，企業(yè)應(yīng)該選擇在媒體不關(guān)注的時(shí)候公布消息。（×）

18.科技會(huì)展新聞發(fā)布中，新聞稿的導(dǎo)語應(yīng)該簡潔明了地概括新聞的主要內(nèi)容。（√）

19.媒體關(guān)系維護(hù)中，處理媒體投訴的策略之一是提供解決方案，而不是解釋原因。（√）

20.在新聞發(fā)布會(huì)上，確保與媒體良好互動(dòng)的方法是尊重媒體的權(quán)利，積極回應(yīng)問題。（√）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析科技會(huì)展新聞發(fā)布在提升企業(yè)品牌形象方面的作用，并闡述如何通過有效的新聞發(fā)布策略來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

2.在處理科技會(huì)展中的媒體關(guān)系時(shí)，可能會(huì)遇到哪些常見的挑戰(zhàn)？請(qǐng)列舉至少三種挑戰(zhàn)，并針對(duì)每種挑戰(zhàn)提出相應(yīng)的解決策略。

3.請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明科技會(huì)展新聞發(fā)布后的效果評(píng)估方法，包括評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估流程，并舉例說明如何應(yīng)用這些方法來衡量新聞發(fā)布的效果。

4.在科技會(huì)展的媒體關(guān)系維護(hù)中，如何平衡企業(yè)利益與媒體需求？請(qǐng)從企業(yè)策略和媒體互動(dòng)兩個(gè)方面，提出具體的平衡措施和建議。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某科技公司即將在下一季度推出一款新產(chǎn)品，公司計(jì)劃通過科技會(huì)展進(jìn)行新聞發(fā)布。請(qǐng)根據(jù)以下情況，設(shè)計(jì)一個(gè)新聞發(fā)布計(jì)劃：

-產(chǎn)品特點(diǎn)：該產(chǎn)品是一款智能家居設(shè)備，具有節(jié)能、智能控制等功能。

-目標(biāo)媒體：科技博客、智能家居領(lǐng)域媒體、行業(yè)雜志。

-會(huì)展時(shí)間：下周三下午2點(diǎn)至5點(diǎn)。

-公司資源：有限的新聞稿撰寫團(tuán)隊(duì)、有限的預(yù)算。

請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)以下內(nèi)容：

（1）新聞發(fā)布會(huì)的主題和議程

（2）新聞稿的要點(diǎn)

（3）媒體邀請(qǐng)和接待方案

（4）預(yù)期效果和后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃

2.案例題：

某知名科技公司在一次科技展覽會(huì)上遭遇了負(fù)面媒體報(bào)道，報(bào)道中涉及公司的產(chǎn)品存在安全隱患。請(qǐng)根據(jù)以下情況，制定一個(gè)危機(jī)公關(guān)處理方案：

-負(fù)面報(bào)道已發(fā)布，并引起了一定程度的關(guān)注和恐慌。

-公司已確認(rèn)報(bào)道中存在部分不準(zhǔn)確的信息。

-公司有足夠的資源來處理此次危機(jī)。

請(qǐng)制定以下內(nèi)容：

（1）危機(jī)公關(guān)處理的第一步是什么？

（2）如何與媒體溝通，糾正不準(zhǔn)確的信息？

（3）如何向公眾傳達(dá)公司的立場(chǎng)和后續(xù)措施？

（4）如何評(píng)估危機(jī)處理的效果？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.C

4.C

5.D

6.C

7.B

8.D

9.C

10.C

11.D

12.C

13.A

14.D

15.B

16.B

17.D

18.A

19.A

20.D

21.C

22.A

23.D

24.A

25.B

26.D

27.B

28.B

29.D

30.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,D

3.A,B,C

4.A,B,C

5.A,B,C,D

6.A,B,D

7.B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,D

10.A,B,D

11.A,B,C

12.A,B,D

13.A,B,C

14.A,B,D

15.A,B,C,D

16.A,B,D

17.A,B,C

18.A,B,D

19.A,B,C

20.A,B,C,D

三、填空題

1.提高品牌知名度

2.誠實(shí)守信

3.確認(rèn)媒體名單

4.保持信息透明

5.快速響應(yīng)

6.簡潔明了

7.電話、郵件、社交媒體

8.與媒體建立信任

9.媒體報(bào)道量

10.積極回應(yīng)，提供事實(shí)依據(jù)

11.20-30分鐘

12.新產(chǎn)品發(fā)布

13.提供獨(dú)家新聞，定期更新信息

14.誠實(shí)回應(yīng)，糾正不準(zhǔn)確信息

15.網(wǎng)絡(luò)媒體

16.積極溝通，誠實(shí)回應(yīng)

17.跟進(jìn)媒體報(bào)道，收集反饋

18.感謝媒體，提供后續(xù)信息

19.電話、郵件、社交媒體

20.積極回應(yīng)，糾正不準(zhǔn)確信息

21.行業(yè)活動(dòng)，企業(yè)戰(zhàn)略，媒體日程

22.積極回應(yīng)，提供解決方案

23.尊重媒體權(quán)利，積極回應(yīng)問題

24.媒體報(bào)道量，媒體質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)傳播量