阿拉善盟電梯安全管理人員實操測試題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未佩戴工作證時，應(yīng)當：

A.立即要求操作人員佩戴

B.忽略操作人員的工作證

C.指責操作人員不專業(yè)

D.報告電梯使用單位

正確答案：A2.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)定期進行，下列哪項不屬于應(yīng)急救援演練的目的？

A.提高應(yīng)急救援能力

B.提高員工安全意識

C.提高電梯運行效率

D.提高乘客滿意度

正確答案：C3.電梯使用單位應(yīng)確保電梯的（）在有效期內(nèi)。

A.使用證

B.檢驗報告

C.維護保養(yǎng)記錄

D.以上所有

正確答案：D4.《特種設(shè)備安全法》規(guī)定，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當對其使用的特種設(shè)備進行定期的安全檢查和必要的維護保養(yǎng)，確保特種設(shè)備安全運行。此處的“安全運行”是指（）。

A:電梯不發(fā)生任何故障

B:電梯在規(guī)定的參數(shù)范圍內(nèi)運行

C:電梯運行速度達到設(shè)計要求

D:電梯不超載運行

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，應(yīng)注意檢查哪些部件？

A.曳引繩、曳引輪、曳引機外殼

B.曳引電機、控制柜、安全制動器

C.曳引機底座、電纜、油杯

D.曳引機支架、防護罩、潤滑油

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯地坑蓋板損壞時，應(yīng)如何處理？

A.立即修復

B.在地坑蓋板處設(shè)置警示標志

C.讓乘客自行注意安全

D.超過24小時再處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟后電梯未響應(yīng)，應(yīng)立即：

A:關(guān)閉轎廂門，重新啟動電梯

B:檢查電梯的控制系統(tǒng)

C:讓乘客等待，不要干預(yù)

D:立即通知維修人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時，首先應(yīng)采取的措施是：

A:立即停止電梯運行

B:檢查電梯的維護保養(yǎng)記錄

C:聯(lián)系電梯制造商

D:告知電梯使用人員

正確答案：A9.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯故障？

A.立即停止使用并通知維護保養(yǎng)單位

B.等待乘客自行解決問題

C.暫時關(guān)閉電梯，不進行任何處理

D.僅對電梯外觀進行檢查

正確答案：A10.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A.立即通知電梯維修人員

B.在電梯內(nèi)張貼臨時維修通知

C.直接停止電梯使用，并上報公司

D.等待乘客使用完畢后再上報

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器制動距離超過規(guī)定標準，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即上報

B.稍后上報

C.忽略不計

D.等待電梯運行結(jié)束后再上報

正確答案：A12.電梯發(fā)生火災(zāi)時，正確的處置方式是（）。

A:按下所有樓層按鈕等待救援

B:使用電梯逃生

C:立即按下緊急報警按鈕并撥打火警電話

D:等待電梯自動開門

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應(yīng)檢查電梯的（）是否滿足安全要求。

A:門鎖功能是否正常

B:轎廂內(nèi)照明是否正常

C:電梯運行速度是否在允許范圍內(nèi)

D:電梯井道衛(wèi)生是否整潔

正確答案：ABCD14.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖系統(tǒng)時，以下哪種情況不屬于門鎖系統(tǒng)故障？

A.門鎖系統(tǒng)運行時產(chǎn)生異響

B.門鎖系統(tǒng)無法正常啟動

C.門鎖系統(tǒng)運行時轎廂抖動

D.門鎖系統(tǒng)運行時轎廂平穩(wěn)

正確答案：D15.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由（）來完成。

A:任何取得相應(yīng)資質(zhì)的人員

B:電梯操作員

C:電梯維修保養(yǎng)單位

D:電梯管理員

正確答案：C16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.讓乘客保持冷靜，不要慌張

B.直接告訴乘客不要擔心，救援人員馬上到

C.讓乘客自行操作電梯

D.讓乘客等待救援，不要嘗試自救

正確答案：A17.電梯運行中，如發(fā)現(xiàn)有異常響聲或振動，應(yīng)首先采取的措施是（）。

A:立即停止電梯運行，并通知維修人員

B:繼續(xù)觀察，記錄異常情況

C:通知乘客不要驚慌，等待電梯自動恢復正常

D:嘗試手動操作電梯至最近樓層

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對被困乘客的救援工作，以下哪項不是首要任務(wù)？

A.確保被困乘客的安全

B.盡快通知維修人員

C.安撫乘客情緒

D.檢查電梯內(nèi)部是否有危險物品

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時，應(yīng)確保其（）。

A:能夠在緊急情況下迅速停止電梯

B:能夠在正常情況下停止電梯

C:具有足夠的可靠性

D:以上所有

正確答案：D20.電梯在運行過程中，如果發(fā)生緊急制動，乘客應(yīng)（）。

A:緊握扶手，保持平衡

B:跳起來，避免撞擊

C:躺在地上，避免撞擊

D:靜靜等待，電梯會自動恢復

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項不是與被困乘客溝通的內(nèi)容？

A:告知乘客保持冷靜

B:詢問乘客的具體位置

C:通知乘客等待救援

D:強制乘客使用電梯內(nèi)的通訊設(shè)備

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯困人事件處理過程中，以下哪項行為是正確的？

A.在未確認被困人員安全的情況下，擅自開啟電梯門

B.保持冷靜，安撫被困人員

C.忽略被困人員的安全，優(yōu)先處理電梯故障

D.未經(jīng)被困人員同意，擅自開啟電梯門

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的消防設(shè)備？

A.電梯的消防設(shè)備是否齊全

B.電梯的消防設(shè)備是否在有效期內(nèi)

C.電梯的消防設(shè)備是否易于操作

D.電梯的消防設(shè)備是否定期檢查

正確答案：C24.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應(yīng)重點關(guān)注哪些電梯的使用年限？

A.超過5年的

B.超過10年的

C.超過15年的

D.超過20年的

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種行為是正確的？

A.忽略電梯的日常維護保養(yǎng)記錄

B.定期檢查電梯的緊急照明設(shè)備

C.讓乘客自行操作電梯

D.不對電梯的運行速度進行檢查

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)施損壞，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即修復

B.通知維修人員

C.停止使用電梯

D.記錄情況并報告上級

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，應(yīng)如何處理？

A.直接告知乘客等待維修

B.立即檢查電梯，確認故障

C.告知乘客電梯已處于維修狀態(tài)

D.要求乘客提供故障發(fā)生的時間

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應(yīng)強調(diào)乘客在緊急情況下的（）。

A:冷靜應(yīng)對

B:拒絕使用電梯

C:隨意操作

D:立即逃離

正確答案：A29.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于安全操作規(guī)程？

A:定期對電梯進行檢查和維護

B:在電梯發(fā)生故障時，立即切斷電源

C:在電梯運行過程中，隨意觸摸電梯內(nèi)部裝置

D:定期對電梯司機進行安全培訓

正確答案：C30.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪項不是處理原則？

A.保持冷靜，認真傾聽

B.及時反饋，積極解決

C.無視乘客的感受

D.盡量滿足乘客的要求

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對已發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患單位，只要沒有造成嚴重后果，通?？梢圆贿M行處理或上報。

答案：×2.安全設(shè)備檢測儀器一般僅適用于新購置設(shè)備時的檢測工作。

答案：×3.電梯的安全管理主要是確保設(shè)備完好無損，而非保障人員的安全。

答案：×4.在應(yīng)急情況下，電梯人員應(yīng)當遵循緊急救援步驟正確撤離。（）

答案：√5.電梯井道內(nèi)可以不設(shè)置安全門，因為電梯井道本身就有安全防護。

答案：×6.對疑似重大火災(zāi)隱患的單位，一定會有嚴格的審查程序和調(diào)查核實過程。（）

答案：√7.在電梯救援中，禁止盲目操作或忽視危險信號。（）

答案：√8.在電梯安裝或維修完成后，有必要進行每日的安全巡查以確保電梯正常運行？（是/否）

答案：√9.電梯應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括事故現(xiàn)場處理、人員疏散和通訊聯(lián)絡(luò)等步驟。

答案：√10.乘客在乘坐電梯時，如果遇到問題或危險情況可以強行打開轎門自救。

答案：×11.電梯的消防控制柜可以隨意調(diào)整，不影響電梯的消防功能。

答案：×12.對特種設(shè)備的使用和管理需要嚴格按照國家和地方相關(guān)法規(guī)執(zhí)行？——√

答案：√，這是對特種設(shè)備使用和管理的基本要求。13.未經(jīng)過嚴格培訓就從事電梯安裝與維護工作是可能違反職業(yè)道德的。

答案：×14.使用違規(guī)電動扶梯可能引發(fā)安全事故，所以應(yīng)當避免使用違規(guī)電動扶梯。（）

答案：×15.對于未經(jīng)定期維護保養(yǎng)的電梯，存在嚴重安全隱患可能不會立即被發(fā)現(xiàn)。（）

答案：×16.電梯機房應(yīng)該設(shè)置獨立的出口，禁止從其他區(qū)域進入。

答案：√17.電梯內(nèi)禁止吸煙，電梯司機應(yīng)加強巡視，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止。

答案：√18.電梯的應(yīng)急救援演練中，可以僅模擬被困情況，不進行實際救援操作。

答案：×19.在電梯機房、井道等重點部位進行日常巡查時，應(yīng)嚴格遵守防火、防靜電等安全規(guī)定。（）

答案：√20.電梯的定期檢查和保養(yǎng)不需要記錄和報告，因為它們是自動完成的。

答案：×21.電梯的轎廂和對重裝置在安裝時應(yīng)保證平衡，避免因重量不均導致結(jié)構(gòu)損壞。

答案：√22.在評估電梯運行情況時，重點檢查電梯的安全性能、穩(wěn)定性及乘客上下梯的安全便利性。（）

答案：√23.對于正在使用的電梯設(shè)備，只有出現(xiàn)重大安全事故才會考慮對其進行更新或改造。

答案：×24.電梯內(nèi)禁止放置任何與電梯無關(guān)的物品，如自行車、摩托車等。

答案：√25.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，不應(yīng)輕易處理，需要進一步核實后決定是否整改。

答案：×26.對電梯使用單位的定期安全檢查，必須涵蓋所有的安全隱患排查環(huán)節(jié)。

答案：√27.對于電氣故障，電梯維修人員能否及時有效地進行應(yīng)急處理？

答案：×28.乘坐電梯時，不可以扒門和用力擠門，因為可能存在傷害危險。

答案：√29.消防安全重點部位不需要每日進行全面巡查，只需在關(guān)鍵時段進行重點巡查。（）

答案：×30.電梯安全管理部門應(yīng)該嚴格管理電梯停用期間的安全，確保不會發(fā)生安全問題。

在應(yīng)急預(yù)案中提及的電梯救援措施只是紙上談兵。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常工作中需要關(guān)注的主要安全問題。

答案：日常工作中需關(guān)注的安全問題主要包括：

（1）電梯運行的穩(wěn)定性和可靠性；

（2）電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)情況；

（3）電梯內(nèi)警示標識和緊急呼救系統(tǒng)的有效性；

（4）電梯使用單位的安全管理和員工培訓情況；

（5）乘客的安全意識和行為習慣。2.簡述電梯困人救援中，安全管理人員應(yīng)遵循的程序是什么？

答案：電梯困人救援程序包括：

（1）發(fā)現(xiàn)困人情況后，立即通過電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備通知乘客及緊急聯(lián)系人；

（2）安撫乘客情緒，告知救援正在進行中；

（3）根據(jù)電梯型號和救援條件，選擇合適的救援方案；

（4）使用專業(yè)的救援工具和技術(shù)，盡快將乘客安全救出；

（5）事后對救援過程進行復盤，總結(jié)經(jīng)驗，防止類似事件再次發(fā)生。3.電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何進行應(yīng)急管理？

答案：應(yīng)急管理的方法包括：

（1）制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程；

（2）組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力；

（3）配備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急響應(yīng)及時；

（4）建立應(yīng)急信息報送制度，確保信息暢通；

（5）對應(yīng)急管理工作進行總結(jié)，持續(xù)改進應(yīng)急管理體系。4.簡述電梯安全管理人員如何通過標準化流程提升工作效率。

答案：通過標準化流程提升工作效率的方法包括：

（1）制定統(tǒng)一的工作流程和操作標準；

（2）采用電子化管理系統(tǒng)，簡化工作流程；

（3）定期對工作流程進行審查和優(yōu)化；

（4）對新員工進行標準化流程培訓。5.當電梯發(fā)生故障導致無法識別樓層時，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作？

答案：電梯安全管理人員應(yīng)指導乘客使用最近的樓層按鍵或緊急通話按鈕求助。同時，盡量穩(wěn)定自己的位置，防止由于故障導致的恐慌情緒影響判斷能力。密切監(jiān)控故障情況，并與維修人員保持溝通。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，乘客被困?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)無呼救設(shè)備，電梯外呼救按鈕也處于失靈狀態(tài)。經(jīng)調(diào)查，該電梯已超過定期檢驗周期，但未進行檢修。

答案：

（1）該電梯管理單位未按照規(guī)定進行定期檢驗，違反了《特種設(shè)備安全法》的相關(guān)規(guī)定。

（2）電梯內(nèi)無呼救設(shè)備，電梯外呼救按鈕失靈，違反了《電梯安全規(guī)范》的要求。

（3）乘客被困后，電梯管理單位未及時采取救援措施，延誤了救援時間。

總結(jié)：該案例反映了電梯安全管理不到位，存在安全隱患。2.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生停電。電梯內(nèi)有多名乘客被困。商場安全管理員在接到報警后，立即組織人員進行救援。請問，商場安全管理員在處理此事件中應(yīng)采取哪些措施？

答案：

（1）立即啟動商場停電應(yīng)急預(yù)案；

（2）通知物業(yè)管理人員，告知停電情況；

（3）組織人員進行現(xiàn)場警戒和疏散；

（4）安撫被困乘客，告知救援進展情況；

（5）等待電力恢復后，對電梯進行檢修。

總結(jié)：商場安全管理員在處理電梯停電事件中，應(yīng)迅速采取有效措施，確保被困乘客的安全，并及時通知相關(guān)部門進行支援。3.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行噪音過大。經(jīng)調(diào)查，電梯安全管理人員未及時發(fā)現(xiàn)并處理電梯噪音問題。

答案：

（1）電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯噪音系統(tǒng)，確保噪音在合理范圍內(nèi)。

（2）加強電梯運行狀態(tài)的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理