產(chǎn)品退換貨服務(wù)合同（2篇）

產(chǎn)品退換貨服務(wù)合同甲方（銷售方）：__________

地址：_________________

聯(lián)系方式：______________

乙方（購買方）：__________

地址：_________________

聯(lián)系方式：______________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供的產(chǎn)品的退換貨服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品描述

1.產(chǎn)品的名稱：__________

2.產(chǎn)品的型號(hào)：__________

3.產(chǎn)品的數(shù)量：__________

4.產(chǎn)品的單價(jià)：__________

5.產(chǎn)品的總價(jià)：__________

二、退換貨服務(wù)條款

1.退換貨期限：乙方在收到產(chǎn)品之日起______日內(nèi)，有權(quán)要求退換貨。

2.退換貨條件：

a.產(chǎn)品未經(jīng)使用，保持原包裝完整；

b.產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題；

c.退換貨時(shí)，乙方需提供有效的購物憑證。

3.退換貨流程：

a.乙方在退換貨期限內(nèi)，向甲方提出書面退換貨申請(qǐng)；

b.甲方在收到乙方申請(qǐng)后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)符合退換貨條件；

c.甲方在確認(rèn)退換貨條件后，為乙方辦理退換貨手續(xù)；

d.退換貨完成后，甲方將乙方已支付的費(fèi)用退還乙方。

4.退換貨費(fèi)用：

a.如產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題，甲方承擔(dān)退換貨費(fèi)用；

b.如非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，乙方承擔(dān)退換貨費(fèi)用。

三、違約責(zé)任

1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。

2.如甲方未按照約定提供退換貨服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

四、爭議解決

1.本合同在履行過程中，如發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

五、其他約定

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（銷售方）：__________

乙方（購買方）：__________

簽訂日期：____年____月____日產(chǎn)品退換貨服務(wù)合同（二）甲方（銷售方）：________________

乙方（購買方）：________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就乙方購買甲方產(chǎn)品事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.1產(chǎn)品名稱：________________

1.2產(chǎn)品型號(hào)：________________

1.3產(chǎn)品數(shù)量：________________

1.4產(chǎn)品單價(jià)：________________

1.5產(chǎn)品總價(jià)：________________

二、退換貨條件

2.1乙方在收到產(chǎn)品后，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或與甲方承諾不符，有權(quán)在收貨之日起7日內(nèi)要求退換貨。

2.2退換貨時(shí)，乙方應(yīng)保持產(chǎn)品完好，不影響二次銷售，并承擔(dān)退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。

2.3甲方應(yīng)在收到退換貨申請(qǐng)后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理，并根據(jù)乙方要求辦理退貨或換貨手續(xù)。

三、退換貨流程

3.1乙方在退換貨前，應(yīng)與甲方聯(lián)系，說明退換貨原因。

3.2甲方確認(rèn)退換貨原因后，告知乙方退換貨流程和注意事項(xiàng)。

3.3乙方按照甲方要求，將產(chǎn)品寄回甲方指定的地址，并提供運(yùn)單號(hào)。

3.4甲方收到退回的產(chǎn)品后，進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后辦理退款或換貨手續(xù)。

四、售后服務(wù)

4.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年，自乙方收貨之日起計(jì)算。

4.2乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)，如遇到產(chǎn)品問題，可隨時(shí)與甲方聯(lián)系，甲方將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

4.3甲方承諾，在售后服務(wù)過程中，將及時(shí)響應(yīng)乙方的需求，確保乙方合法權(quán)益得到保障。

五、違約責(zé)任

5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

5.2甲方如未按約定提供合格產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.3乙方如未按約定履行退換貨流程，導(dǎo)致甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭議解決

6.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7