系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試應(yīng)對策略與方法試題及答案

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試應(yīng)對策略與方法試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)包括：

A.制定信息系統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略

B.管理信息系統(tǒng)項目

C.指導(dǎo)和監(jiān)督信息系統(tǒng)運行

D.進行信息系統(tǒng)評估

2.以下哪些屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范疇？

A.確定信息系統(tǒng)需求

B.編制信息系統(tǒng)項目計劃

C.進行信息系統(tǒng)測試

D.提供信息技術(shù)咨詢

3.在信息系統(tǒng)規(guī)劃階段，以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要考慮的因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.業(yè)務(wù)流程

C.技術(shù)可行性

D.成本效益

4.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.項目進度控制

B.項目成本控制

C.項目質(zhì)量控制

D.項目風(fēng)險管理

5.信息系統(tǒng)評估的主要目的是：

A.評估信息系統(tǒng)性能

B.評估信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的影響

C.評估信息系統(tǒng)對組織的影響

D.以上都是

6.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)運營階段需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.系統(tǒng)維護

B.系統(tǒng)優(yōu)化

C.用戶培訓(xùn)

D.系統(tǒng)安全

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中需要遵循的原則？

A.及時性

B.準確性

C.完整性

D.真實性

8.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風(fēng)險管理中需要考慮的因素？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質(zhì)量管理中需要遵循的原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.過程導(dǎo)向

C.持續(xù)改進

D.預(yù)防為主

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理中需要考慮的因素？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購成本

D.采購時間

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進度管理中需要遵循的原則？

A.實事求是

B.系統(tǒng)優(yōu)化

C.優(yōu)先級排序

D.持續(xù)跟蹤

12.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本管理中需要考慮的因素？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目人力資源管理中需要考慮的因素？

A.團隊建設(shè)

B.人員招聘

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.績效考核

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中需要使用的工具？

A.會議

B.報告

C.演示

D.E-mail

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目風(fēng)險管理中需要使用的工具？

A.風(fēng)險矩陣

B.風(fēng)險登記冊

C.風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.風(fēng)險監(jiān)控報告

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目質(zhì)量管理中需要使用的工具？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量控制工具

C.質(zhì)量保證活動

D.質(zhì)量審計

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目采購管理中需要使用的工具？

A.采購計劃

B.采購合同

C.采購協(xié)議

D.采購績效報告

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目進度管理中需要使用的工具？

A.項目進度計劃

B.項目進度表

C.項目進度報告

D.項目進度跟蹤

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目成本管理中需要使用的工具？

A.成本估算表

B.成本預(yù)算表

C.成本控制報告

D.成本效益分析報告

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目人力資源管理中需要使用的工具？

A.人力資源計劃

B.人員配置表

C.人員培訓(xùn)計劃

D.績效考核表

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作重點是確保信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略目標的一致性。（）

2.信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是對未來信息系統(tǒng)進行設(shè)計和規(guī)劃。（）

3.在項目實施階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是監(jiān)督項目團隊的工作進度。（）

4.信息系統(tǒng)評估是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在整個信息系統(tǒng)生命周期中最重要的工作之一。（）

5.項目溝通管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該確保所有項目相關(guān)方都能及時獲得必要的信息。（）

6.風(fēng)險管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段最重要的工作之一，因為它可以幫助避免項目失敗。（）

7.項目質(zhì)量管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該關(guān)注項目是否滿足預(yù)定的質(zhì)量標準。（）

8.在項目采購管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要職責(zé)是確保采購過程符合組織的政策和程序。（）

9.項目進度管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該定期更新項目進度計劃，以確保項目按計劃進行。（）

10.項目成本管理中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師應(yīng)該控制項目成本，以避免項目超出預(yù)算。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)生命周期中的主要職責(zé)。

2.解釋什么是關(guān)鍵路徑法（CPM），并說明其在項目進度管理中的作用。

3.簡要描述信息系統(tǒng)風(fēng)險評估的步驟，以及如何制定風(fēng)險應(yīng)對策略。

4.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中如何確保信息的有效傳遞。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程整合中的作用，并分析如何實現(xiàn)有效的整合。

2.結(jié)合實際案例，探討系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在應(yīng)對信息系統(tǒng)項目風(fēng)險時的策略和方法。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作范圍廣泛，包括戰(zhàn)略制定、項目管理、運行指導(dǎo)和評估等方面。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的工作不僅限于技術(shù)層面，還包括需求分析、項目計劃和咨詢等服務(wù)。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃時需考慮組織的各個方面，包括內(nèi)部結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)可行性和成本效益。

4.ABCD

解析思路：項目實施階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需關(guān)注項目管理的各個方面，包括進度、成本、質(zhì)量和風(fēng)險。

5.D

解析思路：信息系統(tǒng)評估是對系統(tǒng)性能、業(yè)務(wù)和組織影響的多維度評估。

6.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)運營階段涉及系統(tǒng)維護、優(yōu)化、用戶培訓(xùn)和安全管理。

7.ABCD

解析思路：項目溝通管理需要確保信息的及時、準確、完整和真實。

8.ABCD

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，以降低項目失敗的風(fēng)險。

9.ABCD

解析思路：項目質(zhì)量管理應(yīng)遵循客戶導(dǎo)向、過程導(dǎo)向、持續(xù)改進和預(yù)防為主的原則。

10.ABCD

解析思路：項目采購管理涉及供應(yīng)商選擇、合同管理、成本和時間控制。

二、判斷題

1.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需確保信息系統(tǒng)與組織戰(zhàn)略目標的一致性，以支持組織發(fā)展。

2.×

解析思路：信息系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定信息系統(tǒng)的目標和范圍，而非設(shè)計和規(guī)劃。

3.×

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目實施階段的職責(zé)不僅是監(jiān)督進度，還包括協(xié)調(diào)、溝通和風(fēng)險管理。

4.×

解析思路：信息系統(tǒng)評估雖然重要，但并非生命周期中最重要的工作，其他階段如規(guī)劃、實施和運營同樣關(guān)鍵。

5.√

解析思路：項目溝通管理的目標是確保信息在項目相關(guān)方之間有效傳遞。

6.×

解析思路：風(fēng)險管理是預(yù)防項目失敗的重要手段，但并非唯一職責(zé)。

7.√

解析思路：項目質(zhì)量管理確保項目滿足預(yù)定的質(zhì)量標準。

8.√

解析思路：系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需確保采購過程符合組織的政策和程序。

9.√

解析思路：項目進度管理需要定期更新進度計劃，以反映項目實際進展。

10.√

解析思路：項目成本管理旨在控制項目成本，避免超出預(yù)算。

三、簡答題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息系統(tǒng)生命周期中的主要職責(zé)包括：需求分析、系統(tǒng)規(guī)劃、項目管理、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運維和系統(tǒng)評估。

2.關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目中所有任務(wù)的時間線和依賴關(guān)系，識別關(guān)鍵路徑，即項目完成所需的最長時間路徑。它在項目進度管理中的作用是幫助項目管理者識別項目風(fēng)險，優(yōu)化項目進度，確保項目按時完成。

3.信息系統(tǒng)風(fēng)險評估的步驟包括：風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控。制定風(fēng)險應(yīng)對策略時，需考慮風(fēng)險的可能性和影響，并選擇相應(yīng)的應(yīng)對措施，如規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受風(fēng)險。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項目溝通管理中確保信息有效傳遞的方法包括：制定溝通計劃、選擇合適的溝通渠道、定期更新項目信息、組織會議和培訓(xùn)，以及確保溝通的及時性和準確性。

四、論述題

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在信息技術(shù)與業(yè)務(wù)流程整合中的作用包括：識別業(yè)務(wù)需求、設(shè)計信息系統(tǒng)解決方案、協(xié)調(diào)技術(shù)實施、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、確保信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)目標一致以及持續(xù)改進。實現(xiàn)有效整合的方法包括：進行需求