社區(qū)物業(yè)承包協(xié)議書

社區(qū)物業(yè)承包協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有[社區(qū)名稱]的物業(yè)管理權(quán)，為了提高社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方將該社區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作承包給乙方，雙方達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.社區(qū)基本情況地理位置：[社區(qū)詳細(xì)地址]，占地面積為[x]平方米，建筑面積為[x]平方米。物業(yè)類型：包括但不限于住宅、商業(yè)、配套設(shè)施等，其中住宅建筑面積[x]平方米，商業(yè)建筑面積[x]平方米，配套設(shè)施建筑面積[x]平方米。房屋數(shù)量：共有住宅[x]棟，[x]戶；商業(yè)樓[x]棟；配套設(shè)施若干。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)對社區(qū)內(nèi)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)、墻面、屋頂?shù)冗M(jìn)行日常巡查和維護(hù)，確保房屋結(jié)構(gòu)安全，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行修復(fù)或采取相應(yīng)措施。對共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)情況。環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括道路、廣場、樓道、電梯、垃圾收集點(diǎn)等，做到定時清掃、全天保潔，保持環(huán)境整潔。及時清運(yùn)社區(qū)內(nèi)的生活垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾處理場。對垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器定期進(jìn)行清洗、消毒，保持外觀整潔。綠化養(yǎng)護(hù)管理對社區(qū)內(nèi)的公共綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括草坪、花卉、樹木等，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治，確保綠化植物生長良好，景觀優(yōu)美。根據(jù)季節(jié)和植物生長情況，適時調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)方案，保證綠化效果。秩序維護(hù)管理負(fù)責(zé)社區(qū)的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置門禁系統(tǒng)，實(shí)行24小時值班制度，對進(jìn)出社區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)的巡邏，每[x]小時進(jìn)行一次定時巡邏，重點(diǎn)部位增加巡邏頻次，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)社區(qū)秩序。協(xié)助有關(guān)部門做好社區(qū)的消防安全工作，定期組織消防檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，組織開展消防宣傳和演練活動，提高居民的消防安全意識。停車管理服務(wù)負(fù)責(zé)規(guī)劃和管理社區(qū)內(nèi)的停車區(qū)域，包括機(jī)動車停車場和非機(jī)動車停放點(diǎn)。設(shè)置明顯的停車標(biāo)識，引導(dǎo)車輛有序停放。對停車秩序進(jìn)行管理，制止亂停亂放行為，收取機(jī)動車停車費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[當(dāng)?shù)匚飪r部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行]），并開具正規(guī)票據(jù)。對非機(jī)動車停放進(jìn)行規(guī)范，確保停放整齊。其他服務(wù)協(xié)助社區(qū)居委會做好社區(qū)文化建設(shè)工作，組織開展各類有益居民身心健康的文化活動，如節(jié)日慶典、文藝演出、體育比賽等。受理業(yè)主的投訴和建議，及時處理并反饋處理結(jié)果，做到事事有回音，件件有著落。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，有權(quán)解除本協(xié)議。有權(quán)知悉乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況，對乙方的財務(wù)賬目進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方提供開展物業(yè)管理服務(wù)所需的相關(guān)資料，包括但不限于社區(qū)規(guī)劃圖紙、房屋產(chǎn)權(quán)資料、設(shè)施設(shè)備檔案等。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理乙方與業(yè)主之間的糾紛和矛盾。按照本協(xié)議約定，按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)工作的實(shí)際需要，合理配置人員、設(shè)備等資源。有權(quán)拒絕甲方違反本協(xié)議約定的不合理要求。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件）。建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)人員素質(zhì)，確保物業(yè)管理服務(wù)工作規(guī)范、有序進(jìn)行。定期向甲方報送物業(yè)管理服務(wù)工作情況報告，包括月度工作總結(jié)、季度工作計(jì)劃、年度財務(wù)收支報表等。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得擅自泄露或用于與物業(yè)管理服務(wù)無關(guān)的其他用途。接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督檢查，對甲方和業(yè)主提出的意見和建議及時進(jìn)行整改。依法繳納物業(yè)管理服務(wù)過程中應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅費(fèi)。三、費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照每月每平方米[x]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每月費(fèi)用合計(jì)為[x]元。上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本協(xié)議約定的全部物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，但不包括社區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新改造費(fèi)用以及因甲方或第三方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后，乙方應(yīng)在[x]日內(nèi)進(jìn)行整改。若乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的[x%]作為違約金。若乙方連續(xù)[x]個月未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方擅自將物業(yè)管理服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照已收取費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，給甲方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿前[x]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。若雙方均無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年；若任何一方提出終止協(xié)議，應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日附件：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、房屋及共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.房屋外觀房屋外立面整潔、完好，無明顯損壞、脫落、變色現(xiàn)象。屋頂無滲漏，排水暢通。陽臺、窗臺等部位無雜物堆積，保持整潔。2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行電梯運(yùn)行平穩(wěn)，無異響，每月進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次安全檢測，確保電梯安全運(yùn)行。消防設(shè)備設(shè)施完好有效，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保隨時可用。給排水系統(tǒng)暢通，無堵塞、滲漏現(xiàn)象，每月進(jìn)行一次檢查，及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。供電系統(tǒng)運(yùn)行正常，無停電事故，定期對配電箱、變壓器等設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)。弱電系統(tǒng)，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等運(yùn)行穩(wěn)定，圖像清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，每周進(jìn)行一次巡查，及時處理故障。通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行良好，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)。3.設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)記錄建立完善的設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)檔案，詳細(xì)記錄每次維修養(yǎng)護(hù)的時間、內(nèi)容、維修人員等信息，檔案保存期限不少于[x]年。二、環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域清掃保潔道路、廣場等公共區(qū)域每日清掃[x]次，保持地面干凈整潔，無雜物、無積水。樓道內(nèi)每周清掃[x]次，扶手每日擦拭[x]次，保持樓道清潔衛(wèi)生。電梯轎廂每日清潔[x]次，保持轎廂內(nèi)干凈整潔，無異味。垃圾收集點(diǎn)周邊每日清理，無垃圾外溢，垃圾收集容器定期消毒，每周不少于[x]次。2.垃圾清運(yùn)生活垃圾日產(chǎn)日清，運(yùn)至指定的垃圾處理場，確保社區(qū)內(nèi)無垃圾堆積。垃圾運(yùn)輸過程中，采取密閉措施，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。三、綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.綠化植物生長狀況草坪生長良好，覆蓋率不低于[x%]，無斑禿、枯黃現(xiàn)象，定期修剪，高度保持在[x]厘米左右。花卉、樹木生長旺盛，無明顯病蟲害，及時修剪整形，保持美觀。定期澆水、施肥，確保綠化植物水分和養(yǎng)分充足。2.綠化養(yǎng)護(hù)措施根據(jù)不同季節(jié)和植物生長特點(diǎn)，制定合理的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)病蟲害防治，采取生物防治、物理防治等綠色環(huán)保措施，減少化學(xué)農(nóng)藥的使用。四、秩序維護(hù)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.人員與車輛出入管理門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行，對進(jìn)出社區(qū)的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記，核實(shí)身份。對外來人員和車輛進(jìn)行詢問和登記，經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后方可放行。2.巡邏制度定時巡邏，巡邏路線覆蓋社區(qū)所有區(qū)域，每[x]小時進(jìn)行一次巡邏，并做好巡邏記錄。對重點(diǎn)部位，如停車場、電梯間、配電室等，增加巡邏頻次，確保安全。3.消防安全管理定期組織消防檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，消防通道暢通無阻。每年組織不少于[x]次的消防演練，提高居民的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。五、停車管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.停車秩序管理合理規(guī)劃停車區(qū)域，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識，引導(dǎo)車輛有序停放。及時制止車輛亂停亂放行為，對違規(guī)車輛進(jìn)行勸離或采取相應(yīng)措施。2.停車收費(fèi)管理嚴(yán)格按