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文檔簡介
手機(jī)維保合同協(xié)議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受托方):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有手機(jī)需要進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù),乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方手機(jī)的維修保養(yǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)手機(jī)信息甲方委托乙方維保的手機(jī)品牌為______,型號為______,機(jī)身顏色為______,IMEI碼為______。(二)維保服務(wù)內(nèi)容1.維修:乙方負(fù)責(zé)對甲方手機(jī)出現(xiàn)的故障進(jìn)行檢測、診斷和修復(fù)。具體可能涉及的故障包括但不限于屏幕破裂、電池老化、主板損壞、攝像頭故障、按鍵失靈等。乙方應(yīng)使用原廠正品配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量合格的配件進(jìn)行維修,確保維修后的手機(jī)性能恢復(fù)正常。2.保養(yǎng):乙方為甲方手機(jī)提供定期清潔、軟件優(yōu)化、系統(tǒng)升級、電池維護(hù)等保養(yǎng)服務(wù)。定期清潔包括對手機(jī)外觀、內(nèi)部組件進(jìn)行擦拭和除塵,以保持手機(jī)的良好狀態(tài);軟件優(yōu)化包括清理手機(jī)緩存、查殺病毒、優(yōu)化運(yùn)行內(nèi)存等,提高手機(jī)運(yùn)行速度和穩(wěn)定性;系統(tǒng)升級根據(jù)手機(jī)廠商發(fā)布的官方版本,及時為甲方手機(jī)更新系統(tǒng),以獲取新功能和安全補(bǔ)??;電池維護(hù)包括檢測電池健康狀態(tài),提供合理的充電建議,延長電池使用壽命。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):在進(jìn)行可能影響手機(jī)數(shù)據(jù)的維修或保養(yǎng)操作前,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,對手機(jī)中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在維修或保養(yǎng)完成后,協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供手機(jī)維保服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供手機(jī)的真實情況和故障信息,協(xié)助乙方進(jìn)行故障診斷和維修。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維保費用。在手機(jī)送修期間,配合乙方做好相關(guān)事宜,如提供必要的密碼、賬號等信息。在乙方完成維修或保養(yǎng)服務(wù)后,及時驗收并確認(rèn)服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保費用。有權(quán)在必要時要求甲方提供與手機(jī)相關(guān)的信息和協(xié)助,以便更好地完成維保服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的手機(jī)維保服務(wù)。對甲方送修的手機(jī)進(jìn)行妥善保管,不得擅自使用或損壞。在維修過程中,因乙方原因造成手機(jī)損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。維修所使用的配件應(yīng)符合質(zhì)量要求,并向甲方明示配件的來源和質(zhì)量保證情況。如因配件質(zhì)量問題導(dǎo)致維修后的手機(jī)再次出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換配件并重新維修。向甲方提供維修記錄和保養(yǎng)報告,詳細(xì)記錄維修內(nèi)容、更換配件情況、保養(yǎng)項目及結(jié)果等信息。在維修或保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在其他潛在問題或安全隱患時,應(yīng)及時告知甲方,并提出合理的解決方案和建議。對甲方提供的數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方手機(jī)用于本協(xié)議約定以外的其他用途。三、維保費用及支付方式(一)維保費用雙方經(jīng)協(xié)商確定,本次手機(jī)維保服務(wù)的總費用為人民幣______元(大寫______元整)。該費用包含維修配件費、人工費、保養(yǎng)服務(wù)費、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費等一切與手機(jī)維保相關(guān)的費用,但不包括因甲方自身原因?qū)е碌念~外維修費用。(二)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內(nèi),向乙方支付維保費用的______%作為預(yù)付款,即人民幣______元(大寫______元整);在乙方完成維修并通知甲方驗收后的______個工作日內(nèi),甲方應(yīng)支付剩余的維保費用,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方應(yīng)在收到甲方支付的每筆款項后,向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、維修時間及交付(一)維修時間乙方應(yīng)在收到甲方送修的手機(jī)及預(yù)付款后的______個工作日內(nèi)完成維修工作,但因手機(jī)故障復(fù)雜、配件缺貨等特殊原因?qū)е戮S修時間延長的除外。如遇特殊情況需要延長維修時間,乙方應(yīng)提前通知甲方,并說明原因和預(yù)計完成時間。(二)交付乙方完成維修后,應(yīng)及時通知甲方進(jìn)行驗收。甲方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)到乙方指定地點進(jìn)行驗收。驗收合格后,乙方將手機(jī)交付給甲方,并向甲方提供維修記錄和保養(yǎng)報告。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)未進(jìn)行驗收,視為驗收合格。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)(一)質(zhì)量保證乙方對維修后的手機(jī)提供______個月的質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),如因乙方維修原因?qū)е率謾C(jī)再次出現(xiàn)相同故障,乙方應(yīng)免費進(jìn)行維修或更換相應(yīng)配件。(二)售后服務(wù)在質(zhì)量保證期外,乙方仍將為甲方提供有償?shù)氖謾C(jī)維修和保養(yǎng)服務(wù)。甲方如需乙方提供售后服務(wù),應(yīng)提前與乙方聯(lián)系,并按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付費用。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維保費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費用及違約金。2.若甲方提供的手機(jī)信息不真實或不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方無法正常進(jìn)行維修或保養(yǎng)服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方在乙方完成維修或保養(yǎng)服務(wù)后,無正當(dāng)理由拒絕驗收或拖延驗收時間,視為甲方認(rèn)可乙方的服務(wù)質(zhì)量,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付全部維保費用。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供手機(jī)維保服務(wù),或維修質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新維修或采取其他補(bǔ)救措施,直至達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間完成維修工作,每逾期一日,應(yīng)按照維保費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費用,同時乙方應(yīng)按照維保費用的______%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自使用或損壞甲方送修的手機(jī),乙方應(yīng)照價賠償甲方的損失,并承擔(dān)因此給甲方造成的其他一切損失。4.若乙方泄露甲方手機(jī)中的數(shù)據(jù),乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定的維保費用的______%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中,如一方提出解除協(xié)議,需提前______日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行;如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議履行期間及協(xié)議終止或解除后的______年
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