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銀行培訓(xùn)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:[銀行名稱]法定代表人:[姓名]地址:[銀行地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(受托方):名稱:[培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人:[姓名]地址:[培訓(xùn)機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方為提升員工專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,擬委托乙方開展相關(guān)培訓(xùn)服務(wù);乙方具備提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、培訓(xùn)內(nèi)容及要求(一)培訓(xùn)課程1.課程名稱:涵蓋銀行各類業(yè)務(wù)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)技巧、金融產(chǎn)品營(yíng)銷等系列課程,具體課程安排詳見(jiàn)附件一《培訓(xùn)課程清單》。2.課程目標(biāo):通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),使甲方員工全面深入掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,提升專業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高客戶服務(wù)水平和營(yíng)銷能力,以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。(二)培訓(xùn)方式1.集中授課:乙方將安排專業(yè)講師進(jìn)行面對(duì)面集中授課,課程將根據(jù)甲方員工的實(shí)際情況和培訓(xùn)需求,采用理論講解、案例分析、小組討論、模擬演練等多種教學(xué)方法,確保培訓(xùn)效果。2.線上學(xué)習(xí):提供配套的線上學(xué)習(xí)平臺(tái),甲方員工可通過(guò)該平臺(tái)隨時(shí)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、在線測(cè)試等,以鞏固所學(xué)知識(shí),拓展學(xué)習(xí)時(shí)間和空間。線上學(xué)習(xí)資源包括但不限于視頻教程、電子文檔、在線答疑等。(三)培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)1.培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)周期為[具體培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng),如3個(gè)月],自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。具體課程的授課時(shí)間將按照附件一《培訓(xùn)課程清單》執(zhí)行。如有調(diào)整,雙方將提前[x]個(gè)工作日通知對(duì)方。2.培訓(xùn)地點(diǎn):集中授課地點(diǎn)為[詳細(xì)授課地點(diǎn)]。線上學(xué)習(xí)平臺(tái)網(wǎng)址為[具體網(wǎng)址]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等提出意見(jiàn)和建議,乙方應(yīng)予以充分考慮并積極改進(jìn)。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供培訓(xùn)服務(wù),包括但不限于按時(shí)授課、提供完整的學(xué)習(xí)資料、組織考核等。有權(quán)對(duì)乙方的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用。負(fù)責(zé)組織甲方員工按時(shí)參加培訓(xùn),并確保員工遵守培訓(xùn)紀(jì)律和要求。向乙方提供培訓(xùn)所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方了解甲方的業(yè)務(wù)情況和培訓(xùn)需求,以便乙方制定更加貼合實(shí)際的培訓(xùn)方案。在培訓(xùn)過(guò)程中,根據(jù)乙方的要求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員配合乙方開展培訓(xùn)工作,為培訓(xùn)提供必要的支持和保障。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。根據(jù)甲方的培訓(xùn)需求和實(shí)際情況,制定培訓(xùn)方案,并在實(shí)施前提交甲方審核確認(rèn)。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,以及本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)等,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。選派具備豐富專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師擔(dān)任培訓(xùn)授課工作,確保講師具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并提前將講師簡(jiǎn)歷提交甲方備案。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)資料的編寫、整理和提供,確保資料的準(zhǔn)確性、完整性和實(shí)用性。培訓(xùn)教材和學(xué)習(xí)資料應(yīng)符合甲方的培訓(xùn)需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并在培訓(xùn)前交付甲方。組織實(shí)施培訓(xùn)考核,包括但不限于課堂測(cè)試、課后作業(yè)、實(shí)際操作考核等,對(duì)甲方員工的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)估,并向甲方提供考核成績(jī)和培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。為甲方員工提供培訓(xùn)期間的咨詢服務(wù),解答員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密,不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)甲方書面同意,乙方及其工作人員不得將甲方提供的資料用于本協(xié)議約定以外的任何目的。三、培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式(一)培訓(xùn)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用涵蓋培訓(xùn)課程費(fèi)用、講師費(fèi)用、教材資料費(fèi)用、考核費(fèi)用、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)使用費(fèi)用等乙方為履行本協(xié)議所需的全部費(fèi)用,但不包括甲方員工因參加培訓(xùn)產(chǎn)生的交通、食宿等費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.在培訓(xùn)課程進(jìn)行至一半時(shí),甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。3.在培訓(xùn)結(jié)束且甲方員工考核全部通過(guò)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付剩余培訓(xùn)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、考核與結(jié)業(yè)(一)考核方式1.理論考核:通過(guò)課堂測(cè)試、課后作業(yè)等形式,對(duì)甲方員工所學(xué)的理論知識(shí)進(jìn)行考核,考核成績(jī)占總成績(jī)的[x]%。2.實(shí)踐考核:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排實(shí)際操作演練或項(xiàng)目實(shí)踐,由乙方講師對(duì)甲方員工的實(shí)踐操作能力進(jìn)行評(píng)估,實(shí)踐考核成績(jī)占總成績(jī)的[x]%。3.綜合考核:綜合考慮甲方員工在培訓(xùn)期間的課堂表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)態(tài)度等因素,由乙方講師進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),綜合考核成績(jī)占總成績(jī)的[x]%。(二)考核標(biāo)準(zhǔn)甲方員工的考核成績(jī)采用百分制,考核成績(jī)達(dá)到[x]分及以上為考核通過(guò)。(三)結(jié)業(yè)證書對(duì)于考核通過(guò)的甲方員工,乙方將頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,以證明其完成了本協(xié)議約定的培訓(xùn)課程并達(dá)到相應(yīng)的學(xué)習(xí)要求。結(jié)業(yè)證書的內(nèi)容將包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)員姓名、考核成績(jī)等信息。(四)補(bǔ)考如甲方員工考核未通過(guò),乙方將為其提供一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)。補(bǔ)考時(shí)間和方式由乙方另行通知。補(bǔ)考仍未通過(guò)的,乙方不再安排補(bǔ)考,甲方員工可自行選擇是否繼續(xù)參加培訓(xùn)或采取其他補(bǔ)救措施。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)服務(wù),并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方在乙方暫停服務(wù)后的[x]日內(nèi)仍未支付相關(guān)費(fèi)用,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部培訓(xùn)費(fèi)用及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定組織員工參加培訓(xùn)或擅自變更培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展培訓(xùn)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于講師費(fèi)用、教材資料費(fèi)用、交通住宿費(fèi)用等。3.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用乙方在培訓(xùn)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)信息等,甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[x]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算,違約金金額不低于本協(xié)議培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)等提供培訓(xùn)服務(wù),或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改,直至達(dá)到協(xié)議要求。如因乙方原因?qū)е录追絾T工未能通過(guò)考核,乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方員工提供補(bǔ)考培訓(xùn),并承擔(dān)補(bǔ)考產(chǎn)生的全部費(fèi)用。若乙方經(jīng)整改后仍無(wú)法達(dá)到協(xié)議要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的培訓(xùn)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定選派合格的講師授課,或擅自更換講師,乙方應(yīng)及時(shí)更換合格講師,并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因講師問(wèn)題導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳或甲方員工考核未通過(guò),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或按照前款約定承擔(dān)違約責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方在培訓(xùn)過(guò)程中提供的資料或信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算,違約金金額不低于本協(xié)議培訓(xùn)費(fèi)用的[x]%。乙方應(yīng)采取措施消除因違約行為給甲方造成的不良影響。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決因協(xié)議變更或解除產(chǎn)生的問(wèn)題,如費(fèi)用結(jié)算、損失分擔(dān)等。(二)協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的培訓(xùn)服務(wù)全部完成且雙
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