電梯安全管理人員實(shí)訓(xùn)題卷及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的消防對(duì)講系統(tǒng)主要用于什么？

A.電梯困人時(shí)的通話

B.電梯消防聯(lián)動(dòng)

C.電梯內(nèi)部通訊

D.電梯外部通訊

正確答案：B2.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即（）。

A:緊急報(bào)警

B:讓被困者保持冷靜

C:立即疏散乘客

D:等待維修人員到達(dá)

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停車裝置存在異常，應(yīng)該采取什么措施？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，事后修復(fù)

C:通知維修人員進(jìn)行檢查

D:忽略緊急停車裝置問題，繼續(xù)檢查其他項(xiàng)目

正確答案：C4.電梯的緊急電源裝置應(yīng)保證在電梯困人時(shí)，電梯能夠運(yùn)行至最近的（）。

A:出口

B:維修間

C:下一層

D:頂層

正確答案：A5.電梯發(fā)生故障時(shí)，管理人員首先應(yīng)做的是什么？

A.立即關(guān)閉電梯

B.檢查電梯內(nèi)是否有人員被困

C.嘗試手動(dòng)操作電梯

D.等待專業(yè)人員前來處理

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何判斷被困者的安全狀況？

A.通過電梯轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備

B.觀察電梯轎廂內(nèi)的情況

C.詢問被困者是否受傷

D.依靠電梯內(nèi)的溫度變化

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.封鎖電梯并通知維修人員

B.放棄電梯使用，讓乘客自行走樓梯

C.讓乘客繼續(xù)使用電梯，自行判斷安全性

D.通知物業(yè)管理部門，由其處理

正確答案：A8.電梯的緊急停梯按鈕在電梯正常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)：

A.可操作

B.不可操作

C.有明顯標(biāo)識(shí)

D.以上都是

正確答案：B9.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A:保持冷靜，指導(dǎo)乘客等待救援

B:立即撥打救援電話

C:讓乘客自行嘗試開門

D:嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不屬于與被困人員進(jìn)行溝通的內(nèi)容？

A.讓被困人員保持冷靜

B.詢問被困人員位置

C.確認(rèn)被困人員狀態(tài)

D.告知被困人員不要自行操作電梯

正確答案：D11.電梯的轎廂內(nèi)應(yīng)當(dāng)配備急救箱，急救箱內(nèi)的物品應(yīng)當(dāng)（）。

A:定期檢查和補(bǔ)充

B:隨時(shí)可用

C:不需要檢查

D:由電梯司機(jī)負(fù)責(zé)

正確答案：A12.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，以下哪種溝通方式最為恰當(dāng)？

A.讓乘客自行操作電梯按鍵

B.讓乘客保持冷靜，等待救援

C.指導(dǎo)乘客使用手機(jī)撥打救援電話

D.立即打開電梯門進(jìn)行救援

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，應(yīng)如何正確使用電梯操作面板？

A.在操作前確認(rèn)操作面板處于正常狀態(tài)

B.操作過程中注意觀察操作面板指示

C.操作結(jié)束后確保操作面板處于安全狀態(tài)

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？（）

A:嘗試通過緊急通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

B:立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，等待維修人員

D:通知電梯使用單位

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.封鎖電梯，停止使用

C.通知電梯維保單位

D.放任不管，等待下次檢查

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)給電梯維修部門

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，等乘客下完再處理

C.忽略此問題，因?yàn)椴挥绊戨娞莸恼Ｊ褂?/p>

D.通知電梯使用單位，并采取臨時(shí)停用措施

正確答案：D17.電梯的日常檢查應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容（）。

A:電梯井道、導(dǎo)軌支架、設(shè)備用房等主要結(jié)構(gòu)的外觀質(zhì)量

B:電梯的機(jī)械部件、安全保護(hù)裝置、電氣元件和其他附件的運(yùn)行狀況

C:電梯的標(biāo)識(shí)標(biāo)志、門鎖裝置、限速器、安全鉗等安全設(shè)施的配置及其運(yùn)行狀況

D:電梯的運(yùn)行速度、噪聲、能耗等性能指標(biāo)

正確答案：ABCD18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在問題時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換門鎖裝置

B.建議定期檢查門鎖裝置

C.忽略該問題，繼續(xù)使用

D.立即上報(bào)并停止電梯使用

正確答案：D19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未按照操作規(guī)程操作時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即制止并糾正

B.等待電梯停止運(yùn)行后糾正

C.通知電梯司機(jī)自行改正

D.忽略此情況

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理違規(guī)操作的措施？

A.立即制止，并給予警告

B.忽略違規(guī)，繼續(xù)觀察

C.讓乘客自行改正

D.等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行不穩(wěn)定時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)槌丝涂赡芸浯笫聦?shí)

B.立即檢查電梯，找出問題所在

C.告訴乘客不要擔(dān)心，因?yàn)殡娞莺馨踩?/p>

D.建議乘客下次乘坐其他電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂門時(shí)，應(yīng)確保：

A:門關(guān)閉時(shí)緊密貼合

B:門開啟時(shí)平穩(wěn)無阻

C:門上安全裝置完好

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器存在異常聲音，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.忽略，認(rèn)為不是大問題

C.繼續(xù)使用，觀察是否繼續(xù)出現(xiàn)異常

D.告知電梯使用單位，但不需要立即處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備維護(hù)后，應(yīng)當(dāng)如何確認(rèn)設(shè)備正常運(yùn)行？

A.通過乘客反饋確認(rèn)

B.檢查設(shè)備運(yùn)行參數(shù)

C.告知維修人員確認(rèn)

D.忽略維護(hù)后的設(shè)備運(yùn)行

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A:忽略電話，認(rèn)為不重要

B:耐心詢問并記錄情況

C:直接掛斷電話

D:指責(zé)乘客

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯的緩沖器時(shí)，以下哪種情況表明緩沖器存在故障？

A.緩沖器壓縮行程略長(zhǎng)

B.緩沖器偶爾失效

C.緩沖器能夠正常工作

D.緩沖器存在明顯損壞

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時(shí)，電梯突然停止，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.封鎖電梯并上報(bào)公司

B.讓乘客自行處理

C.按照操作規(guī)程手動(dòng)操作電梯

D.等待乘客自行撤離

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的消防設(shè)備損壞，應(yīng)如何處理？

A:立即更換

B:標(biāo)記并報(bào)告上級(jí)

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:以上都不對(duì)

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂門的內(nèi)容？

A:檢查轎廂門是否能夠正常關(guān)閉

B:檢查轎廂門是否易于開啟

C:檢查轎廂門與轎廂壁之間的間隙

D:檢查轎廂門上的安全觸板是否正常工作

正確答案：C30.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)參加哪些培訓(xùn)？（）

A:電梯操作培訓(xùn)、電梯維修培訓(xùn)、電梯安全培訓(xùn)等

B:法律法規(guī)培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、應(yīng)急處理培訓(xùn)等

C:A和B都是

D:無需參加任何培訓(xùn)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的控制系統(tǒng)采用加密技術(shù)以保護(hù)信息安全。

答案：×2.在制定電梯安全管理措施時(shí)，需要考慮人員的技能和安全意識(shí)，以提高電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性。

答案：√3.對(duì)于電梯的運(yùn)行環(huán)境、電氣系統(tǒng)和操作控制系統(tǒng)等方面的安全規(guī)定是普遍適用的。

答案：√4.消防安全工作需要與日常工作同步進(jìn)行，沒有區(qū)分。

答案：×5.對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行維修、改造或重新安裝前，必須進(jìn)行驗(yàn)收？（答案：√）

答案解析：這是法規(guī)規(guī)定的必要程序。6.存在重大火災(zāi)隱患的單位在進(jìn)行事故應(yīng)急救援時(shí)需要服從專業(yè)救援隊(duì)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。（）

答案：√7.對(duì)于一般的小型火災(zāi)，可能只需要增加煙霧探測(cè)器的數(shù)量即可應(yīng)對(duì)。

答案：×8.在日常電梯運(yùn)行管理中，確保設(shè)備正常運(yùn)行和清潔衛(wèi)生是非常重要的。

答案：√9.消防設(shè)施定期檢查時(shí)，應(yīng)注意防止灰塵、油污等可能影響設(shè)備正常運(yùn)行的因素。

答案：√10.在處理電梯安全事故時(shí)，只需將受傷人員及時(shí)送往醫(yī)院即可。（）

答案：×11.電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃需要由專業(yè)的電梯安全管理人員編制嗎？

答案：√12.在進(jìn)行消防設(shè)施檢查時(shí)，還應(yīng)注重檢查設(shè)備的完好性、功能是否正常等方面。

只要電梯正常運(yùn)行，就可以忽視日常巡查工作。

答案：×13.電梯的緊急制動(dòng)裝置是自動(dòng)啟動(dòng)而非人為控制。

答案：√14.在日常工作中，忽視了對(duì)員工的安全培訓(xùn)和教育，可能會(huì)帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。（×）

答案：×15.安全管理人員需要具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)才能勝任此項(xiàng)工作，考核題描述正確的是：√。

答案：√16.在乘坐電梯時(shí)，我們應(yīng)該遵循先上后下的順序，并只攜帶必要物品。

答案：×17.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備，如救生繩等，只需在設(shè)備上貼上標(biāo)簽即可，無需實(shí)際操作測(cè)試。

答案：×18.電梯運(yùn)行中的維護(hù)人員有權(quán)對(duì)乘客進(jìn)行詢問和解釋，以確認(rèn)其安全。

答案：√19.在電梯安全事故處理過程中，只有救援人員的配合才能有效地保護(hù)人員安全撤離。（）

答案：×20.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，應(yīng)包括對(duì)個(gè)人能力的考核和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的考核。

答案：√21.電梯出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即使用緊急電源系統(tǒng)，而不是等待專業(yè)人員到來。

答案：×22.任何形式的培訓(xùn)都是為了提高電梯安全管理人員的工作能力，使他們能夠更好地履行職責(zé)。（）

答案：√23.在緊急情況下，電梯機(jī)房的電氣設(shè)備和線路應(yīng)該始終保持備用狀態(tài)。（）

答案：√24.電梯內(nèi)可以隨意張貼廣告或懸掛物品，不影響電梯運(yùn)行即可。

答案：×25.發(fā)現(xiàn)電梯安全違法行為應(yīng)及時(shí)舉報(bào)，保證行業(yè)風(fēng)氣向好。

答案：√26.電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行以保障人員安全，是正確的做法嗎？

答案：√27.對(duì)于因超重負(fù)荷等原因造成嚴(yán)重安全隱患的電梯設(shè)備，是否有優(yōu)先整改計(jì)劃或程序？

答案：×28.對(duì)于老舊電梯，其更新改造的主要目標(biāo)是提高其運(yùn)行效率及安全性。

答案：√29.對(duì)于一般的電梯維護(hù)工作，只要熟悉操作規(guī)程和了解相關(guān)規(guī)定就可以勝任。

答案：×30.電梯日常維護(hù)檢查時(shí)，應(yīng)該查看電梯轎廂內(nèi)部是否存在雜物。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)如何保持高度警覺，防止事故發(fā)生。

答案：電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)保持高度警覺，防止事故發(fā)生的措施包括：

（1）定期參加安全培訓(xùn)，更新相關(guān)知識(shí)和技能；

（2）熟悉電梯操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程；

（3）嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患；

（4）保持與同事間的有效溝通，共同提高安全意識(shí)；

（5）關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn)。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中如何使員工掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)？

答案：使員工掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的方法包括：

（1）講解電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程，使員工了解維護(hù)保養(yǎng)流程；

（2）通過實(shí)際操作，讓員工熟悉電梯維護(hù)保養(yǎng)；

（3）組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)緊急情況的能力；

（4）對(duì)員工進(jìn)行考核，確保其掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；

（5）對(duì)違反維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯突發(fā)事件時(shí)應(yīng)注意哪些關(guān)鍵細(xì)節(jié)？

答案：注意觀察電梯內(nèi)部狀況和乘客的反應(yīng)，確保疏散通道暢通無阻，同時(shí)保持與外界的聯(lián)系，以便隨時(shí)獲取支持和信息。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中的預(yù)警措施制定與實(shí)施工作。

答案：預(yù)警措施制定與實(shí)施工作包括：

（1）收集電梯安全風(fēng)險(xiǎn)信息，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；

（2）分析電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；

（3）制定預(yù)警措施，降低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；

（4）實(shí)施預(yù)警措施，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制；

（5）跟蹤風(fēng)險(xiǎn)變化，調(diào)整預(yù)警措施。5.電梯轎廂內(nèi)緊急通話系統(tǒng)的作用是什么？

答案：緊急通話系統(tǒng)允許乘客在遇到緊急情況時(shí)，通過按鍵與服務(wù)人員或管理人員進(jìn)行通訊，以便及時(shí)獲得幫助或指導(dǎo)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的效率。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)生劇烈震動(dòng)，乘客感到恐慌。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)存在異物，疑似乘客攜帶的物品。請(qǐng)問，作為電梯安全管理人員，你應(yīng)該如何處理這一情況？

答案：

（1）立即通知維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)電梯進(jìn)行緊急檢查。

（2）同時(shí)，向商場(chǎng)管理部門匯報(bào)情況，請(qǐng)求協(xié)助疏散乘客。

（3）在確保乘客安全的前提下，對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，找出異物原因。

（4）根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)電梯進(jìn)行維修或更換，防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：作為電梯安全管理人員，應(yīng)迅速反應(yīng)，確保乘客安全，并對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，防止類似事件再次發(fā)生。2.某寫字樓電梯在夜間發(fā)生火災(zāi)，電梯間內(nèi)煙霧彌漫。電梯安全管理員接到報(bào)警后，立即組織人員進(jìn)行救援。請(qǐng)問，在此過程中，電梯安全管理員應(yīng)如何確保被困乘客的安全？

答案：

（1）迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門和人員；

（2）確認(rèn)電梯間內(nèi)煙霧情況，確保被困乘客呼吸暢通；

（3）利用對(duì)講系統(tǒng)與被困乘客保持聯(lián)系，安撫情緒；

（4）組織人員使用消防設(shè)備對(duì)電梯間進(jìn)行滅火；

（5）待火勢(shì)得到控制后，利用消防電梯將乘客安全疏散；

（6）對(duì)此次事件進(jìn)行總結(jié)，完善電梯安全管理制度。

總結(jié)：電梯安全管理員在火災(zāi)等緊急情況下，應(yīng)迅速