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淘寶商家合同協(xié)議?甲方(淘寶平臺方):名稱:[淘寶平臺公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注冊地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(淘寶商家):姓名/名稱:[商家姓名/店鋪名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[商家負(fù)責(zé)人姓名]地址:[商家經(jīng)營地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方希望在甲方提供的淘寶平臺上開展經(jīng)營活動,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在淘寶平臺上進(jìn)行交易等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)1.平臺服務(wù)甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù),包括但不限于店鋪開設(shè)、商品展示、交易撮合、支付結(jié)算、物流信息查詢等功能,協(xié)助乙方與消費(fèi)者達(dá)成交易。2.乙方經(jīng)營內(nèi)容乙方承諾在淘寶平臺上經(jīng)營符合法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則的[具體商品類別或服務(wù)項目],并保證所售商品或提供的服務(wù)質(zhì)量合格,不存在虛假宣傳、假冒偽劣等違法違規(guī)行為。乙方所售商品或提供服務(wù)的詳細(xì)信息如下:商品/服務(wù)名稱:[逐一列舉商品名稱或詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容]品牌及規(guī)格:[注明商品品牌、型號、規(guī)格等具體參數(shù)]質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[說明商品應(yīng)符合的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的質(zhì)量要求]售后服務(wù)承諾:[明確乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容,如退換貨政策、保修期限及條件等]二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及淘寶平臺規(guī)則,對乙方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理,要求乙方遵守相關(guān)規(guī)定。有權(quán)按照平臺規(guī)則對乙方的店鋪及商品信息進(jìn)行審核,對于不符合規(guī)定的內(nèi)容,有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改或刪除。在乙方違反本協(xié)議或平臺規(guī)則時,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于限制店鋪權(quán)限、下架商品、暫停交易、扣除保證金等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則,為乙方提供穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù),保障交易的順利進(jìn)行。及時向乙方披露平臺規(guī)則的變更情況,并為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),協(xié)助乙方了解和遵守平臺規(guī)則。對乙方在平臺上的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)依法要求披露的除外。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合平臺規(guī)則的前提下,使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù),開展經(jīng)營活動。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則,保障其合法權(quán)益,處理交易糾紛。有權(quán)了解平臺規(guī)則的變更情況,并對平臺規(guī)則提出合理的意見和建議。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,誠信經(jīng)營,保證所售商品或提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不存在欺詐、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)行為。按照平臺規(guī)則進(jìn)行店鋪開設(shè)、商品上架、信息更新等操作,確保店鋪及商品信息真實、準(zhǔn)確、完整。妥善保管其在平臺上的賬戶及密碼,因乙方原因?qū)е沦~戶信息泄露或被他人冒用而產(chǎn)生的一切后果,由乙方自行承擔(dān)。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則,及時處理消費(fèi)者的咨詢、投訴和退換貨等要求,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。按照平臺規(guī)則向甲方支付平臺使用費(fèi)用、技術(shù)服務(wù)費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用種類及標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付以下費(fèi)用:平臺使用費(fèi):[具體金額或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)],用于使用甲方提供的平臺服務(wù)。技術(shù)服務(wù)費(fèi):根據(jù)乙方在平臺上的交易金額,按照[x]%的比例收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。其他費(fèi)用:如乙方使用平臺的增值服務(wù)或參加平臺組織的營銷活動等,應(yīng)按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)的費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月應(yīng)支付的費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶等甲方認(rèn)可的方式。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后,向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、商品管理1.商品上架乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則,準(zhǔn)確填寫商品信息,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價格、庫存、圖片、描述等,確保商品信息真實、準(zhǔn)確、完整。商品圖片應(yīng)清晰展示商品外觀、細(xì)節(jié)等特征,商品描述應(yīng)客觀、準(zhǔn)確地反映商品的性能、質(zhì)量、售后服務(wù)等內(nèi)容。2.商品質(zhì)量乙方所售商品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗合格證明。乙方應(yīng)建立健全商品質(zhì)量控制體系,對所售商品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保消費(fèi)者購買到的商品質(zhì)量合格。如因乙方商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定,對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。3.商品下架與刪除乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則及甲方要求,及時下架或刪除不符合規(guī)定的商品。如乙方未及時處理,甲方有權(quán)采取強(qiáng)制下架或刪除商品等措施,由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔(dān)。五、交易管理1.訂單處理乙方應(yīng)及時處理消費(fèi)者的訂單,按照約定的發(fā)貨時間發(fā)貨,并提供真實有效的物流單號。如因乙方原因?qū)е掠唵窝舆t發(fā)貨、未發(fā)貨或虛假發(fā)貨等,乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則及與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.交易糾紛處理在交易過程中如發(fā)生糾紛,乙方應(yīng)積極配合甲方及消費(fèi)者進(jìn)行處理,按照本協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因乙方原因?qū)е录m紛無法妥善解決,給甲方或消費(fèi)者造成損失的,乙方應(yīng)予以賠償。3.評價管理乙方應(yīng)重視消費(fèi)者的評價,積極改進(jìn)商品和服務(wù)質(zhì)量。對于消費(fèi)者的合理評價和建議,乙方應(yīng)及時回復(fù)和處理。如乙方采取不正當(dāng)手段干擾消費(fèi)者評價或違反平臺評價規(guī)則,甲方有權(quán)按照平臺規(guī)則進(jìn)行處理。六、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.乙方權(quán)利乙方對其在淘寶平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪標(biāo)識、宣傳資料等享有知識產(chǎn)權(quán),但應(yīng)保證其內(nèi)容不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。2.乙方義務(wù)乙方應(yīng)尊重甲方及其他第三方的知識產(chǎn)權(quán),不得在平臺上發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的商品或信息。如因乙方原因?qū)е轮R產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方及其他受損方因此遭受的損失。3.平臺知識產(chǎn)權(quán)淘寶平臺的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的平臺標(biāo)志、商標(biāo)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等信息。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、交易數(shù)據(jù)等信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。八、違約責(zé)任1.乙方違約如乙方違反本協(xié)議約定或平臺規(guī)則,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:向甲方支付違約金,違約金金額按照違約行為造成的損失或平臺規(guī)則規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計算。甲方有權(quán)采取限制店鋪權(quán)限、下架商品、暫停交易、扣除保證金等措施,乙方應(yīng)按照甲方要求立即整改,消除違約行為。如因乙方違約行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.甲方違約如甲方違反本協(xié)議約定,未按照約定為乙方提供服務(wù)或泄露乙方商業(yè)秘密等,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于向乙方支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失等。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方

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