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攜程加盟合同協(xié)議?甲方(加盟方):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(授權(quán)方):公司名稱:攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)(上海)有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________地址:上海市虹口區(qū)飛虹路360弄9號(hào)372室聯(lián)系電話:4008306666鑒于甲方希望加盟乙方的攜程旅行服務(wù)網(wǎng)絡(luò),利用乙方的品牌、技術(shù)、資源等優(yōu)勢(shì)開展相關(guān)旅游服務(wù)業(yè)務(wù),乙方同意授予甲方相應(yīng)的加盟權(quán)利并提供相關(guān)支持與服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、加盟授權(quán)1.乙方授予甲方在[具體加盟區(qū)域]范圍內(nèi),以"攜程旅行"品牌開展旅游服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的加盟權(quán)利。2.甲方有權(quán)使用乙方提供的品牌標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、商號(hào)、服務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)平臺(tái)、預(yù)訂系統(tǒng)及相關(guān)軟件等(以下統(tǒng)稱"攜程品牌及相關(guān)資源"),用于經(jīng)營(yíng)與旅游服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù),但僅限于本協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)范圍和區(qū)域內(nèi)使用,不得擅自擴(kuò)大使用范圍或授權(quán)第三方使用。二、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照乙方的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程,為客戶提供包括但不限于酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游度假產(chǎn)品預(yù)訂、火車票預(yù)訂、用車服務(wù)預(yù)訂等各類旅游服務(wù)產(chǎn)品。甲方需積極推廣乙方提供的旅游服務(wù)產(chǎn)品,通過自身的銷售渠道和客戶資源,努力拓展業(yè)務(wù),提高產(chǎn)品的預(yù)訂量和銷售額。甲方應(yīng)及時(shí)處理客戶的咨詢、預(yù)訂、變更、取消等業(yè)務(wù)需求,并按照乙方的要求提供準(zhǔn)確、完整的客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。2.服務(wù)要求甲方應(yīng)確保所提供的旅游服務(wù)產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,維護(hù)乙方品牌形象。甲方在經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)遵循誠實(shí)守信原則,不得進(jìn)行虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和響應(yīng)時(shí)間,及時(shí)處理客戶投訴和糾紛,盡力滿足客戶合理需求,確??蛻魸M意度。甲方需配備專業(yè)的業(yè)務(wù)人員,接受乙方定期或不定期組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟悉并掌握乙方的產(chǎn)品知識(shí)、操作流程、服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容,不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的加盟區(qū)域內(nèi),使用乙方的攜程品牌及相關(guān)資源開展旅游服務(wù)業(yè)務(wù)。有權(quán)按照乙方規(guī)定的價(jià)格體系和銷售政策,自主銷售乙方提供的旅游服務(wù)產(chǎn)品,并獲取相應(yīng)的傭金收入。有權(quán)要求乙方提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣等方面的協(xié)助與指導(dǎo)。有權(quán)對(duì)乙方的產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理等方面提出合理建議和意見。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的各項(xiàng)約定,誠信經(jīng)營(yíng),維護(hù)乙方品牌聲譽(yù)和市場(chǎng)形象。按照乙方的要求,在加盟區(qū)域內(nèi)開設(shè)符合乙方標(biāo)準(zhǔn)的線下門店或線上服務(wù)平臺(tái),并按照乙方統(tǒng)一的品牌形象進(jìn)行裝修、布置和運(yùn)營(yíng)。配備必要的辦公設(shè)備、通訊設(shè)施、業(yè)務(wù)人員等,確保能夠正常開展旅游服務(wù)業(yè)務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用。按照乙方規(guī)定的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范,及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶的各類業(yè)務(wù)需求,妥善保管客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),不得泄露或不當(dāng)使用。積極配合乙方開展市場(chǎng)推廣活動(dòng),參與乙方組織的促銷活動(dòng)、宣傳推廣等工作,并按照乙方要求提供相關(guān)資料和支持。按照乙方的結(jié)算周期和方式,及時(shí)與乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表。未經(jīng)乙方書面同意,不得擅自變更經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)方式等重要事項(xiàng),不得將本協(xié)議項(xiàng)下的加盟權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方進(jìn)行合作經(jīng)營(yíng)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理,要求甲方遵守本協(xié)議約定及乙方的業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、銷售政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,并及時(shí)通知甲方。有權(quán)對(duì)甲方使用攜程品牌及相關(guān)資源的情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方存在違規(guī)使用行為,有權(quán)要求甲方立即糾正并采取相應(yīng)的處罰措施。有權(quán)根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和市場(chǎng)反饋,決定是否繼續(xù)授予甲方加盟權(quán)利或調(diào)整加盟區(qū)域、加盟期限等內(nèi)容。2.義務(wù)向甲方提供攜程品牌及相關(guān)資源的合法使用權(quán),并協(xié)助甲方完成相關(guān)授權(quán)手續(xù)。為甲方提供旅游服務(wù)產(chǎn)品的供應(yīng)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場(chǎng)推廣等方面的服務(wù)和協(xié)助,確保甲方能夠順利開展業(yè)務(wù)。按照約定的結(jié)算周期和方式,及時(shí)與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算,支付甲方應(yīng)得的傭金收入。定期向甲方提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料,幫助甲方了解行業(yè)情況和業(yè)務(wù)進(jìn)展。對(duì)甲方在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的問題和困難,及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助,提供必要的解決方案和支持措施。嚴(yán)格保密甲方在本協(xié)議履行過程中提供的商業(yè)秘密、客戶信息等資料,不得泄露給第三方。四、費(fèi)用及結(jié)算1.加盟費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付加盟費(fèi)用人民幣[x]元,該費(fèi)用在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。加盟費(fèi)用一經(jīng)支付,不予退還,但因乙方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的除外。2.保證金甲方應(yīng)向乙方繳納保證金人民幣[x]元,作為甲方遵守本協(xié)議約定及乙方業(yè)務(wù)規(guī)范的擔(dān)保。保證金在本協(xié)議期滿或提前解除且甲方無任何違約行為及未結(jié)清款項(xiàng)的情況下,乙方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)無息退還甲方。如甲方存在違約行為,乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的保證金作為違約金。3.傭金結(jié)算乙方按照甲方實(shí)際銷售的旅游服務(wù)產(chǎn)品金額及約定的傭金比例,向甲方支付傭金。傭金比例根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和業(yè)務(wù)合作模式另行約定。業(yè)務(wù)結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期,如每月/每季度],結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi),乙方將甲方應(yīng)得的傭金收入支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表,經(jīng)乙方審核確認(rèn)無誤后進(jìn)行結(jié)算。如甲方提供的數(shù)據(jù)存在虛假或錯(cuò)誤,乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整結(jié)算金額,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方擁有攜程品牌及相關(guān)資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、商號(hào)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等。甲方在本協(xié)議履行過程中,僅有權(quán)在約定的范圍內(nèi)使用,不得擅自復(fù)制、修改、傳播、轉(zhuǎn)讓或用于其他任何目的。2.甲方在經(jīng)營(yíng)過程中自行開發(fā)或產(chǎn)生的與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、商號(hào)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等,歸甲方所有。但甲方應(yīng)確保其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法性和有效性,不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),且不得將其用于違反本協(xié)議約定或損害乙方利益的行為。3.雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)現(xiàn)任何侵權(quán)行為,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并協(xié)助對(duì)方采取措施制止侵權(quán)行為,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。因侵權(quán)行為給對(duì)方造成損失的,侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料(以下統(tǒng)稱"保密信息")予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。協(xié)議期滿或提前解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已為公眾所知悉。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。七、合同期限及續(xù)簽1.本協(xié)議有效期自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止,為期[x]年。2.協(xié)議期滿前[x]個(gè)月,雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進(jìn)行協(xié)商。如雙方均同意續(xù)簽,應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議;如一方不同意續(xù)簽,應(yīng)在協(xié)議期滿前[x]個(gè)月書面通知對(duì)方。3.在協(xié)議期滿后的[x]個(gè)月內(nèi),甲方應(yīng)妥善處理完畢與客戶的未決業(yè)務(wù),并按照乙方要求完成相關(guān)資料的交接和清理工作。如甲方在協(xié)議期滿后仍繼續(xù)使用乙方的品牌及相關(guān)資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),乙方有權(quán)要求甲方立即停止,并按照本協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。八、違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定,乙方有權(quán)采取以下措施:要求甲方立即糾正違約行為,并賠償乙方因此遭受的全部損失。暫?;蚪K止甲方對(duì)攜程品牌及相關(guān)資源的使用權(quán)利,收回已授予甲方的加盟權(quán)利,并要求甲方停止使用乙方的品牌標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、商號(hào)等。扣除甲方繳納的保證金作為違約金,如保證金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的差額部分。如甲方的違約行為給乙方品牌聲譽(yù)或市場(chǎng)形象造成嚴(yán)重?fù)p害的,乙方有權(quán)通過法律途徑追究甲方的法律責(zé)任,要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求乙方立即糾正違約行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.任何一方違反保密條款的約定,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.如因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或政府行為等影響消除后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)

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