軟件系統(tǒng)合同協(xié)議

軟件系統(tǒng)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有開(kāi)發(fā)或使用特定軟件系統(tǒng)的需求，乙方具備提供相關(guān)軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方開(kāi)發(fā)或使用軟件系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件系統(tǒng)名稱及功能概述1.軟件系統(tǒng)名稱：[具體軟件系統(tǒng)名稱]2.功能概述：該軟件系統(tǒng)應(yīng)具備以下主要功能模塊，包括但不限于[詳細(xì)列舉各功能模塊，如用戶管理模塊，實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、登錄、權(quán)限設(shè)置等功能；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊，支持?jǐn)?shù)據(jù)的高效存儲(chǔ)與檢索；業(yè)務(wù)流程處理模塊，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求定制特定業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化處理等]。（二）軟件系統(tǒng)的技術(shù)要求1.系統(tǒng)架構(gòu)：采用[具體架構(gòu)類型，如B/S架構(gòu)或C/S架構(gòu)]，具備良好的可擴(kuò)展性、穩(wěn)定性和安全性。2.技術(shù)平臺(tái)：基于[具體技術(shù)平臺(tái)，如某種編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等]進(jìn)行開(kāi)發(fā)，確保與甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)的兼容性或滿足甲方特定的技術(shù)環(huán)境要求。3.性能指標(biāo)：系統(tǒng)應(yīng)在響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等方面滿足以下指標(biāo)要求，例如，在[具體并發(fā)用戶數(shù)]的情況下，系統(tǒng)平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[x]秒，數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確率達(dá)到[x]%以上。（三）服務(wù)內(nèi)容1.軟件開(kāi)發(fā)：乙方負(fù)責(zé)按照本協(xié)議約定的功能要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，包括需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、上線部署等全過(guò)程。2.系統(tǒng)定制：根據(jù)甲方的個(gè)性化業(yè)務(wù)需求，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，確保系統(tǒng)能夠緊密貼合甲方的業(yè)務(wù)流程和管理要求。3.培訓(xùn)服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握軟件系統(tǒng)的使用方法，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作演示、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式，具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方另行協(xié)商確定。4.技術(shù)支持與維護(hù)：在軟件系統(tǒng)上線后，乙方應(yīng)提供一定期限的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。乙方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的技術(shù)支持熱線或在線服務(wù)渠道，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，并確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量、功能實(shí)現(xiàn)等情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有權(quán)提出合理的修改意見(jiàn)和建議，要求乙方進(jìn)行調(diào)整和完善。有權(quán)在軟件系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，按照本協(xié)議約定使用軟件系統(tǒng)。2.義務(wù)向乙方提供與軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的詳細(xì)業(yè)務(wù)需求和資料，包括但不限于業(yè)務(wù)流程文檔、數(shù)據(jù)規(guī)范、用戶操作手冊(cè)模板等，確保所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。協(xié)助乙方進(jìn)行需求調(diào)研、系統(tǒng)測(cè)試等工作，安排相關(guān)人員配合乙方開(kāi)展工作，提供必要的工作條件和支持。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得擅自向第三方披露涉及乙方商業(yè)秘密或軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)甲方提供的需求和資料，結(jié)合專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)方案提出合理建議和意見(jiàn)。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或履行其他義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫停軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的功能要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，確保軟件系統(tǒng)的質(zhì)量和性能符合要求。對(duì)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和相關(guān)信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收，并配合甲方完成驗(yàn)收工作，對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，直至軟件系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。在軟件系統(tǒng)上線后，按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，及時(shí)提供軟件系統(tǒng)的升級(jí)和更新服務(wù)。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用總額本軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方完成本協(xié)議約定的軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)定制、培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)支持與維護(hù)等全部工作所需的費(fèi)用，除本協(xié)議約定的可調(diào)整情況外，不再因任何原因進(jìn)行調(diào)整。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付費(fèi)用總額的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。預(yù)付款到賬后，乙方開(kāi)始啟動(dòng)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作。2.階段款：在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)乙方內(nèi)部測(cè)試后，甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付費(fèi)用總額的[x]%作為階段款，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。3.驗(yàn)收款：軟件系統(tǒng)經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告簽署后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付費(fèi)用總額的[x]%作為驗(yàn)收款，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。4.質(zhì)保金：乙方提供的軟件系統(tǒng)質(zhì)保期為自驗(yàn)收合格之日起[x]個(gè)月。質(zhì)保期滿后，如軟件系統(tǒng)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在質(zhì)保期滿后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付費(fèi)用總額的[x]%作為質(zhì)保金，即人民幣[x]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]）。（三）發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票，發(fā)票類型為[具體發(fā)票類型，如增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票]。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）軟件著作權(quán)1.乙方擁有本軟件系統(tǒng)的全部著作權(quán)。在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)辦理軟件著作權(quán)登記手續(xù)，并向甲方提供相關(guān)登記證明文件。2.甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的使用范圍內(nèi)使用本軟件系統(tǒng)，享有軟件系統(tǒng)的使用權(quán)，但不得對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、反向編譯、破解等侵犯乙方著作權(quán)的行為。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用，不得自行復(fù)制、修改、改編、翻譯軟件系統(tǒng)或制作衍生作品。（二）其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.對(duì)于乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的第三方軟件、技術(shù)、工具等所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)確保已獲得合法授權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方未獲得合法授權(quán)導(dǎo)致甲方遭受任何損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。2.本協(xié)議未涉及的與軟件系統(tǒng)相關(guān)的其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，均歸屬于乙方或相關(guān)權(quán)利人所有。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方同意，本協(xié)議履行過(guò)程中涉及的以下信息屬于保密信息：1.甲方提供的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。2.乙方在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中知悉的甲方內(nèi)部信息、軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案、技術(shù)代碼、測(cè)試數(shù)據(jù)等。3.雙方在合作過(guò)程中共同知悉的其他涉及對(duì)方商業(yè)秘密或敏感信息的內(nèi)容。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。保密措施應(yīng)包括但不限于物理安全措施、網(wǎng)絡(luò)安全措施、訪問(wèn)控制措施、加密措施等，并確保保密措施的有效性和持續(xù)性。2.未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將保密信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的，不得向任何第三方披露保密信息。但根據(jù)法律法規(guī)的要求或政府部門(mén)的指令需要披露的除外。在這種情況下，披露方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取合理措施保護(hù)保密信息。（三）保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[x]年內(nèi)持續(xù)有效。六、驗(yàn)收條款（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的功能要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和性能指標(biāo)，各項(xiàng)功能均能正常運(yùn)行，無(wú)明顯缺陷和故障。2.軟件系統(tǒng)的用戶界面應(yīng)友好、操作簡(jiǎn)便，符合甲方的使用習(xí)慣和業(yè)務(wù)流程要求。3.軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到[x]%以上，數(shù)據(jù)完整性應(yīng)得到有效保障，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能應(yīng)正常可用。4.軟件系統(tǒng)應(yīng)具備良好的安全性，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、非法訪問(wèn)、惡意攻擊等安全事件的發(fā)生，符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和甲方的安全要求。（二）驗(yàn)收流程1.乙方在軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)內(nèi)部測(cè)試后，應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，說(shuō)明軟件系統(tǒng)已具備驗(yàn)收條件，并提供軟件系統(tǒng)的相關(guān)文檔資料，包括但不限于需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶手冊(cè)、操作指南等。2.甲方在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收可采用現(xiàn)場(chǎng)演示、功能測(cè)試、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、安全檢查等多種方式進(jìn)行。3.如驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件系統(tǒng)存在問(wèn)題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況，甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提出書(shū)面整改意見(jiàn)，乙方應(yīng)在收到整改意見(jiàn)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)完成整改工作，并再次提交甲方進(jìn)行驗(yàn)收。整改后仍不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)繼續(xù)整改，直至軟件系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。4.軟件系統(tǒng)經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)軟件系統(tǒng)已達(dá)到本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，正式交付甲方使用。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如甲方仍未支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求和資料，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)延誤或無(wú)法達(dá)到預(yù)期功能要求的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方擅自使用未經(jīng)乙方書(shū)面同意的軟件系統(tǒng)版本或進(jìn)行其他侵犯乙方著作權(quán)的行為，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償乙方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和進(jìn)度完成軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，每逾期一日，應(yīng)按照費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。2.若乙方提供的軟件系統(tǒng)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至軟件系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收。如因乙方原因?qū)е萝浖到y(tǒng)無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收或在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，將保密信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及支付違約金。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е乱环綗o(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決方案，如確實(shí)無(wú)法繼續(xù)履行本協(xié)議，可協(xié)商解除本協(xié)議。（二）通知與送達(dá)1.雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的地址或聯(lián)系方式為雙方接收通知及其他文件的有效地址。任何一方的地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知及其他文件，可采用專人送達(dá)、郵寄、傳真、電子郵件等方式送達(dá)。以專人送達(dá)方式送達(dá)的，對(duì)方簽收之日視為送達(dá)之日；以郵寄方式送達(dá)的，郵件發(fā)出后[x]日視為送達(dá)之日；以傳真方式送達(dá)的，傳真發(fā)送成功后的[x]日視為送達(dá)之日；以電子郵件方式送達(dá)的，郵件發(fā)送成功后的[x]日視為送達(dá)之日