智慧酒店合同協(xié)議

智慧酒店合同協(xié)議?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一家具備先進智慧系統(tǒng)的酒店，乙方有使用該酒店相關(guān)服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方智慧酒店服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)描述（一）住宿服務(wù)1.乙方可預(yù)訂甲方酒店內(nèi)的各類客房，客房類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房等。每類客房的具體設(shè)施配備、面積大小、床型規(guī)格等信息以甲方酒店實際情況為準(zhǔn)，并在預(yù)訂系統(tǒng)或酒店前臺展示。2.客房內(nèi)配備智慧化設(shè)備，包括但不限于智能門鎖、智能電視、智能燈光控制系統(tǒng)、智能空調(diào)控制系統(tǒng)等。客人可通過手機APP或客房內(nèi)的控制面板實現(xiàn)對上述設(shè)備的便捷控制，如開關(guān)房門、調(diào)節(jié)電視節(jié)目、調(diào)整燈光亮度與顏色、設(shè)定空調(diào)溫度等。（二）餐飲服務(wù)1.甲方酒店提供多種餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐以及各類飲品、小吃等。具體菜品、菜單會根據(jù)季節(jié)、酒店運營情況等定期更新。2.智慧餐飲服務(wù)方面，客人可通過手機APP提前查看菜單、預(yù)訂餐位，并在就餐時使用電子點餐系統(tǒng)進行點餐。系統(tǒng)支持在線支付功能，方便快捷。同時，餐飲區(qū)域配備智能服務(wù)呼叫設(shè)備，客人可隨時呼叫服務(wù)人員。（三）會議及宴會服務(wù)1.甲方酒店擁有多個不同規(guī)格的會議室和宴會廳，可滿足乙方舉辦各類會議、商務(wù)宴請、婚宴、生日宴等活動的需求。2.會議及宴會場地配備先進的智慧會議系統(tǒng)，包括高清投影儀、音響設(shè)備、視頻會議終端、智能燈光音響控制系統(tǒng)等，可實現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會議、文件共享、演示文稿播放等功能。場地還提供智能簽到系統(tǒng)，方便活動組織者對參會人員進行快速簽到和信息管理。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)酒店運營情況、法律法規(guī)要求等對服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[x]天通知乙方。對乙方在使用酒店服務(wù)過程中的不當(dāng)行為有權(quán)進行制止，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效的智慧酒店服務(wù)，確保酒店設(shè)施設(shè)備正常運行，智慧系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。對乙方的個人信息和隱私嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。定期對酒店設(shè)施設(shè)備和智慧系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)和升級，以保證服務(wù)質(zhì)量不斷提升。在乙方預(yù)訂成功后，為乙方預(yù)留相應(yīng)的客房、餐位或會議場地等，并確保在乙方到達時能夠及時提供服務(wù)。為乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方熟悉和使用酒店的智慧服務(wù)系統(tǒng)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的智慧酒店服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在乙方提前退房或取消預(yù)訂等符合協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方按照約定退還相應(yīng)費用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向甲方支付服務(wù)費用。遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或濫用智慧系統(tǒng)設(shè)備。在使用智慧服務(wù)系統(tǒng)時，應(yīng)妥善保管個人賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方原因?qū)е沦~號信息泄露或被他人冒用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。提前預(yù)訂酒店服務(wù)時，應(yīng)如實提供準(zhǔn)確的個人信息和預(yù)訂需求。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致預(yù)訂錯誤或無法正常提供服務(wù)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)后果。在使用酒店服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備或智慧系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時通知甲方工作人員進行維修。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方使用甲方智慧酒店服務(wù)的費用根據(jù)不同的服務(wù)項目和標(biāo)準(zhǔn)收取，具體收費明細(xì)如下：住宿服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)間每晚[x]元，大床房每晚[x]元，套房每晚[x]元（以上價格包含智慧服務(wù)系統(tǒng)使用費用）。特殊節(jié)假日及旺季價格根據(jù)市場行情另行調(diào)整，調(diào)整后的價格甲方會提前[x]天在酒店官網(wǎng)及預(yù)訂平臺公示。餐飲服務(wù)：早餐每位[x]元，午餐、晚餐菜品價格按照菜單標(biāo)價執(zhí)行。會議及宴會服務(wù)費用根據(jù)場地規(guī)格、服務(wù)內(nèi)容等因素確定，具體價格以雙方簽訂的活動服務(wù)合同為準(zhǔn)。2.乙方在使用甲方提供的其他額外服務(wù)或超出協(xié)議約定范圍的服務(wù)時，應(yīng)按照甲方當(dāng)時公布的收費標(biāo)準(zhǔn)另行支付費用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在預(yù)訂酒店服務(wù)時支付一定比例的定金，定金金額為預(yù)訂總費用的[x]%。具體支付方式可通過線上支付平臺（如微信支付、支付寶支付、銀行卡支付等）進行支付。2.乙方在入住酒店前[x]天支付剩余服務(wù)費用。支付方式同定金支付方式一致。如乙方未按時支付剩余費用，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。3.對于會議及宴會服務(wù)，乙方應(yīng)在簽訂活動服務(wù)合同后[x]個工作日內(nèi)支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款；在活動舉辦前[x]天支付剩余款項。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面通知后，甲方應(yīng)在[x]天內(nèi)采取有效措施予以改進或補救。如在規(guī)定時間內(nèi)未能解決問題，導(dǎo)致乙方受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)乙方實際損失情況確定，但最高不超過乙方已支付服務(wù)費用的[x]%。2.若甲方擅自泄露乙方個人信息和隱私，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此支付的律師費、訴訟費、公證費等合理費用，以及乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失。3.若甲方未按照約定對酒店設(shè)施設(shè)備和智慧系統(tǒng)進行維護、保養(yǎng)和升級，影響乙方正常使用服務(wù)的，甲方應(yīng)減免乙方相應(yīng)期間的服務(wù)費用，并承擔(dān)乙方因無法正常使用服務(wù)而另行產(chǎn)生的合理費用（如臨時更換酒店產(chǎn)生的差價等）。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因解除協(xié)議而遭受的損失。2.若乙方違反甲方酒店的規(guī)章制度，損壞酒店設(shè)施設(shè)備或濫用智慧系統(tǒng)設(shè)備，乙方應(yīng)照價賠償，并承擔(dān)因此給甲方造成的其他損失。3.若乙方提前退房或取消預(yù)訂，未按照協(xié)議約定提前通知甲方的，甲方有權(quán)扣除乙方已支付定金作為違約金；若乙方提前通知甲方且符合協(xié)議約定的退房或取消預(yù)訂條件，甲方應(yīng)按照約定退還乙方剩余費用，但可根據(jù)實際情況扣除一定的手續(xù)費，手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)為預(yù)訂總費用的[x]%。4.若乙方在使用智慧服務(wù)系統(tǒng)時，因自身原因?qū)е沦~號信息泄露或被他人冒用，給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本