市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問協(xié)議書

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望提升自身市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，優(yōu)化市場(chǎng)策略，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額擴(kuò)大的目標(biāo)；乙方具備專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）市場(chǎng)調(diào)研與分析1.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方所處行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、消費(fèi)者需求變化等進(jìn)行深入調(diào)研。2.運(yùn)用專業(yè)的調(diào)研方法和工具，收集、整理、分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并撰寫詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為甲方制定市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。（二）市場(chǎng)策略制定1.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合甲方的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、目標(biāo)和資源狀況，乙方負(fù)責(zé)制定全面的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略，包括但不限于品牌推廣策略、產(chǎn)品營(yíng)銷策略、價(jià)格策略、渠道策略等。2.確保所制定的市場(chǎng)策略具有針對(duì)性、可行性和創(chuàng)新性，能夠有效提升甲方在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)甲方的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)。（三）營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行1.策劃各類線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，如促銷活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)、展會(huì)活動(dòng)等，制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員及預(yù)算等。2.負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施，包括活動(dòng)的宣傳推廣、現(xiàn)場(chǎng)布置、人員協(xié)調(diào)、流程把控等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期效果。（四）品牌建設(shè)與維護(hù)1.協(xié)助甲方進(jìn)行品牌定位和品牌形象塑造，制定品牌傳播計(jì)劃，提升甲方品牌在市場(chǎng)中的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。2.監(jiān)督品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整品牌傳播策略，維護(hù)甲方品牌形象，處理品牌相關(guān)的危機(jī)事件。（五）客戶關(guān)系管理1.指導(dǎo)甲方建立和完善客戶關(guān)系管理體系，制定客戶分類管理標(biāo)準(zhǔn)和客戶服務(wù)流程。2.協(xié)助甲方進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶潛在需求，提供客戶關(guān)懷和個(gè)性化服務(wù)建議，提高客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度。（六）培訓(xùn)與指導(dǎo)1.根據(jù)甲方需求，為甲方員工提供市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的培訓(xùn)課程，包括市場(chǎng)營(yíng)銷理論、市場(chǎng)調(diào)研方法、品牌建設(shè)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)。2.在日常工作中，為甲方提供實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，解答甲方在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中遇到的問題。乙方應(yīng)按照上述服務(wù)內(nèi)容及要求，勤勉盡責(zé)地為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問服務(wù)。乙方所提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求，不得損害甲方及任何第三方的合法權(quán)益。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。有權(quán)獲取乙方提交的各類市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、策略方案、活動(dòng)策劃書等相關(guān)服務(wù)成果，并提出修改意見。在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于公司業(yè)務(wù)資料、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、客戶資料等，并確保所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定及時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開展服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于安排工作場(chǎng)地、協(xié)調(diào)內(nèi)部人員與乙方溝通等。尊重乙方的專業(yè)意見和建議，在決策過程中充分考慮乙方提供的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略和方案。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在開展服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的支持和協(xié)助，以確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。根據(jù)甲方實(shí)際情況和市場(chǎng)變化，有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及要求，為甲方提供專業(yè)、全面、及時(shí)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)顧問服務(wù)。保守在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他機(jī)密信息，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)提交各類服務(wù)成果，并根據(jù)甲方反饋意見進(jìn)行修改和完善。對(duì)甲方提出的問題和需求，應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)和解答。不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月（大寫：______元整/月）。該費(fèi)用為固定費(fèi)用，不因任何因素調(diào)整，但雙方另有約定除外。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）逾期支付若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付逾期違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及逾期違約金。若因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等信息（以下統(tǒng)稱"保密信息"）均屬于保密范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。（三）保密信息的披露1.因法律法規(guī)要求或司法行政機(jī)關(guān)要求必須披露保密信息的，披露方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)通知對(duì)方，并協(xié)助對(duì)方采取合理措施保護(hù)保密信息。2.如一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方違反保密義務(wù)，有權(quán)要求對(duì)方立即停止違約行為，并采取措施防止保密信息進(jìn)一步擴(kuò)散。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的全部損失。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）服務(wù)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方為履行本協(xié)議而產(chǎn)生的各類市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、策略方案、活動(dòng)策劃書、培訓(xùn)資料等服務(wù)成果（以下統(tǒng)稱"服務(wù)成果"）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保服務(wù)成果的原創(chuàng)性和合法性，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（二）乙方使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的限制乙方在履行本協(xié)議過程中，有權(quán)使用為完成服務(wù)所需的必要知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但僅限于本協(xié)議約定的服務(wù)目的。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)用于任何其他目的或向第三方披露。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用或提供相關(guān)資料和信息，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及要求提供服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額部分。3.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。如乙方轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法規(guī)政策變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并按照本協(xié)議約定辦理相關(guān)結(jié)算和交接手續(xù)。2.若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在本協(xié)議履行期限屆滿前，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，本協(xié)議自動(dòng)解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)按照實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。（二）通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系方式即為各自的有效送達(dá)地址。任何一方如變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方。一方按照對(duì)方填寫的送達(dá)地址發(fā)送書面通知的，無論對(duì)方是否實(shí)際收到，均視為已送達(dá)。（三）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：_