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物業(yè)費(fèi)用合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為[物業(yè)項(xiàng)目名稱](以下簡(jiǎn)稱"該物業(yè)")的業(yè)主或使用人,乙方是具有從事物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè),為明確雙方在物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用支付等方面的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:[物業(yè)項(xiàng)目具體名稱]2.物業(yè)地址:[物業(yè)詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型:[如住宅、商業(yè)、寫(xiě)字樓等]4.建筑面積:[具體建筑面積數(shù)值]平方米二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)綜合管理服務(wù)1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;每年向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。2.建立健全物業(yè)管理檔案資料,包括物業(yè)竣工驗(yàn)收資料、業(yè)主檔案、房屋及設(shè)施設(shè)備檔案等。3.協(xié)助召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),落實(shí)會(huì)議決議。4.協(xié)助社區(qū)居民委員會(huì)做好社區(qū)管理、社區(qū)文化建設(shè)等工作。(二)房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常巡查,做好巡查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理房屋共用部位的損壞情況,確保房屋結(jié)構(gòu)安全和外觀完好。2.按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和更新,確保共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)等。3.對(duì)共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造等重大事項(xiàng),及時(shí)向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主報(bào)告,并按照規(guī)定的程序組織實(shí)施。(三)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)1.每日清掃公共區(qū)域的道路、樓梯、電梯前室、走廊等,保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生,無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)異味。2.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌,預(yù)防疾病傳播。3.及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾,做到日產(chǎn)日清,并運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所。(四)公共區(qū)域秩序維護(hù)1.實(shí)行24小時(shí)值班制度,配備必要的安全防范設(shè)施和人員,對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏、守護(hù),確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。2.對(duì)進(jìn)出物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查,阻止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安防范工作,發(fā)生治安案件或突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報(bào)警并采取相應(yīng)的措施。(五)綠化養(yǎng)護(hù)管理1.對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化植物生長(zhǎng)良好,景觀效果美觀。2.根據(jù)季節(jié)和植物生長(zhǎng)特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整綠化養(yǎng)護(hù)方案,保證綠化植物的多樣性和觀賞性。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下:1.在綜合管理服務(wù)方面,確保各項(xiàng)工作計(jì)劃有序執(zhí)行,費(fèi)用收支情況公開(kāi)透明,檔案資料完整準(zhǔn)確,積極協(xié)助業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)工作,與社區(qū)居民委員會(huì)保持良好溝通協(xié)作。2.房屋及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及時(shí)率達(dá)到[x]%以上,維修質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,故障率控制在[x]%以內(nèi)。3.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)達(dá)到[具體環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)]標(biāo)準(zhǔn),垃圾日產(chǎn)日清,無(wú)衛(wèi)生死角,消毒殺菌工作符合衛(wèi)生防疫要求。4.公共區(qū)域秩序維護(hù)工作規(guī)范有序,人員、車輛進(jìn)出登記準(zhǔn)確,巡邏頻次符合規(guī)定,治安案件發(fā)生率控制在[x]起/年以內(nèi)。5.綠化養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到[具體綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)]標(biāo)準(zhǔn),綠化植物成活率達(dá)到[x]%以上,景觀效果良好。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用:1.住宅:每月每平方米建筑面積[x]元;2.商業(yè):每月每平方米建筑面積[x]元;3.寫(xiě)字樓:每月每平方米建筑面積[x]元。上述費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用,但不包括以下費(fèi)用:1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修、更新、改造費(fèi)用;2.業(yè)主專有部分的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;3.因業(yè)主使用不當(dāng)造成的設(shè)施設(shè)備損壞的維修費(fèi)用;4.水、電、氣、通訊、有線電視等能源費(fèi)用;5.法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由業(yè)主承擔(dān)的其他費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。(三)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)國(guó)家政策、物價(jià)指數(shù)變化等因素進(jìn)行調(diào)整。乙方如需調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前[x]個(gè)月書(shū)面通知甲方,并說(shuō)明調(diào)整的原因、依據(jù)及調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)在收到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)予以書(shū)面答復(fù)。如雙方無(wú)異議,則按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;如甲方有異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)要求乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和更新。有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì),行使業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利。2.義務(wù)遵守本協(xié)議約定,按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作,提供必要的協(xié)助和支持。按照法律法規(guī)及管理規(guī)約的規(guī)定,合理使用物業(yè),不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。及時(shí)向乙方告知物業(yè)專有部分的維修、養(yǎng)護(hù)情況及存在的問(wèn)題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他合法費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,制定物業(yè)管理服務(wù)制度和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。有權(quán)要求甲方及其他物業(yè)使用人配合物業(yè)管理服務(wù)工作,對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況,接受甲方的監(jiān)督。對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查和維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題,確保物業(yè)的正常使用和安全。建立健全物業(yè)管理檔案資料,妥善保管相關(guān)文件和記錄。協(xié)助甲方做好物業(yè)的保值增值工作,提出合理的建議和措施。接受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停部分或全部物業(yè)管理服務(wù),直至甲方支付費(fèi)用及違約金為止。由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.如甲方違反法律法規(guī)及管理規(guī)約的規(guī)定,損害公共利益或他人合法權(quán)益,乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為,并賠償因此給乙方或其他第三方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議,直至達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為止。2.因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或出現(xiàn)安全事故,給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、合同變更、解除與終止(一)合同變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,本協(xié)議自動(dòng)解除,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)合同終止1.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽協(xié)議的,本協(xié)議自動(dòng)終止。2.本協(xié)議因解除或其他原因終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定辦理交接手續(xù)。乙方應(yīng)將物業(yè)管理檔案資料、剩余的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)財(cái)物移交給甲方或甲方指定的第三方。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
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