銷售維修合同協(xié)議

銷售維修合同協(xié)議?甲方（銷售方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（購買方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[具體產(chǎn)品名稱]的銷售權(quán)及相關(guān)維修服務(wù)能力，乙方有購買及后續(xù)維修需求，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售及維修服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）銷售產(chǎn)品1.產(chǎn)品名稱：[詳細(xì)產(chǎn)品名稱]2.規(guī)格型號：[具體規(guī)格型號]3.數(shù)量：[x]臺4.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國家及行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備產(chǎn)品合格證書及相關(guān)質(zhì)量檢測報告，產(chǎn)品性能應(yīng)滿足乙方在購買時提出的使用需求，具體如下：[詳細(xì)說明產(chǎn)品性能指標(biāo)，如功率、精度、運行速度等]5.產(chǎn)品交付時間：甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的組裝調(diào)試，并通知乙方進(jìn)行驗收。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е陆桓堆舆t，甲方應(yīng)及時通知乙方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)，交付時間相應(yīng)順延。（二）維修服務(wù)1.維修服務(wù)內(nèi)容：涵蓋對本合同所售產(chǎn)品的硬件故障維修、軟件系統(tǒng)維護(hù)、零部件更換等。包括但不限于解決產(chǎn)品運行過程中出現(xiàn)的死機、報錯、性能下降等問題，以及對產(chǎn)品進(jìn)行定期保養(yǎng)以確保其正常運行。2.維修服務(wù)期限：自產(chǎn)品交付之日起[x]年。在維修服務(wù)期限內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)免費提供維修服務(wù)，但因乙方故意損壞、不當(dāng)使用或超出產(chǎn)品正常使用范圍導(dǎo)致的故障除外。3.維修響應(yīng)時間：甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線，乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，可隨時撥打該熱線。甲方接到乙方維修通知后，應(yīng)在[x]小時內(nèi)做出響應(yīng)。對于緊急故障，甲方應(yīng)在[x]小時內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)乙方指定地點進(jìn)行維修；對于一般故障，應(yīng)在接到通知后的[x]個工作日內(nèi)安排維修。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取產(chǎn)品銷售款及維修服務(wù)費用。在乙方未按照合同約定支付款項時，有權(quán)暫停提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)保證所售產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的銷售資質(zhì)，并向乙方提供產(chǎn)品的詳細(xì)資料，包括但不限于產(chǎn)品說明書、操作手冊、質(zhì)量檢測報告等。按照合同約定的時間、地點和方式向乙方交付產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常運行。在產(chǎn)品交付前，甲方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，如因甲方保管不善導(dǎo)致產(chǎn)品損壞的，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。按照本合同約定的維修服務(wù)期限及響應(yīng)時間，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。維修服務(wù)過程中，甲方應(yīng)使用符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的原廠正品零部件進(jìn)行更換，如因甲方使用非原廠正品零部件導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題或損壞的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。對乙方在使用產(chǎn)品過程中提出的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)需求，甲方應(yīng)給予積極配合，提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，確保乙方能夠正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品及維修服務(wù)。在產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定或維修服務(wù)未達(dá)到要求時，有權(quán)要求甲方采取補救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的時間和方式向甲方支付產(chǎn)品銷售款及維修服務(wù)費用。在產(chǎn)品交付前，應(yīng)提供必要的場地和條件，配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。按照產(chǎn)品說明書及操作手冊的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品，不得擅自更改產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能或進(jìn)行其他不當(dāng)操作。如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用及損失。在甲方進(jìn)行維修服務(wù)時，應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方能夠及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行故障診斷和維修。三、價格及付款方式（一）價格1.產(chǎn)品銷售價格：本合同所售產(chǎn)品的總價款為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該價格為固定總價，包含產(chǎn)品本身價格、運輸費、安裝調(diào)試費、稅費等一切相關(guān)費用，在合同履行期間不因任何因素調(diào)整，但因國家政策調(diào)整導(dǎo)致稅費增加的除外，如有此種情況，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同價格。2.維修服務(wù)費用：在維修服務(wù)期限內(nèi)，甲方提供免費維修服務(wù)。但超出維修服務(wù)期限或因乙方原因?qū)е碌木S修，甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取維修費用：硬件維修：根據(jù)實際更換的零部件成本及維修工時收取費用，具體收費標(biāo)準(zhǔn)為：零部件費用+維修工時費（每小時[x]元）。軟件系統(tǒng)維護(hù)：每次維護(hù)費用為人民幣[x]元。（二）付款方式1.乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]個工作日內(nèi)，向甲方支付產(chǎn)品銷售款的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.甲方在完成產(chǎn)品組裝調(diào)試并通知乙方驗收合格后的[x]個工作日內(nèi)，乙方支付產(chǎn)品銷售款的剩余部分，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.維修服務(wù)費用在實際發(fā)生后，乙方應(yīng)在收到甲方維修費用清單后的[x]個工作日內(nèi)支付給甲方。四、產(chǎn)品交付及驗收（一）交付1.甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和地點將產(chǎn)品交付給乙方。交付地點為[詳細(xì)交付地點]。2.產(chǎn)品交付時，甲方應(yīng)向乙方提供產(chǎn)品的發(fā)貨清單、質(zhì)量檢測報告、產(chǎn)品說明書等相關(guān)資料，并由雙方共同在交付清單上簽字確認(rèn)。（二）驗收1.乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[x]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與合同約定不符的情況，乙方應(yīng)在驗收期限內(nèi)向甲方提出書面異議。甲方應(yīng)在收到乙方書面異議后的[x]個工作日內(nèi)做出答復(fù)，并負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行更換或修復(fù)，直至產(chǎn)品符合合同要求。在此期間，產(chǎn)品的交付時間相應(yīng)順延。3.如乙方在驗收期限內(nèi)未提出書面異議，視為產(chǎn)品驗收合格。但乙方在后續(xù)使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的，甲方仍應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)維修責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時間、地點和方式交付產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照合同總價款的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照合同總價款的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期交付產(chǎn)品給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方所售產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費更換或修復(fù)至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時，乙方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，要求甲方按照合同總價款的一定比例支付違約金，具體比例如下：產(chǎn)品存在一般質(zhì)量問題，但不影響正常使用的，甲方應(yīng)按照合同總價款的[x]%支付違約金。產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致乙方無法正常使用的，甲方應(yīng)按照合同總價款的[x]%支付違約金。3.若甲方未按照本合同約定的維修服務(wù)期限及響應(yīng)時間為乙方提供維修服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照本次維修服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]次的，乙方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行維修，維修費用由甲方承擔(dān)，同時甲方應(yīng)按照本次維修服務(wù)費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方維修服務(wù)不及時給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的時間和方式支付款項，每逾期一日，應(yīng)按照未支付款項的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，并要求乙方支付已到期款項及違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方擅自更改產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能或進(jìn)行其他不當(dāng)操作，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部維修費用及損失。同時，乙方應(yīng)按照產(chǎn)品維修費用的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方未按照本合同約定配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品驗收或維修服務(wù)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補充協(xié)議